據媒體報道,最近有人發(fā)現,在廣東省佛山市某廢品收購站,中國銀行佛山某支行客戶(hù)資料的抵押合同和房產(chǎn)證復印件被當成廢紙賣(mài)了。其中有些資料上還蓋有鮮紅的印章,客戶(hù)的家庭住址、聯(lián)系方式、個(gè)人財產(chǎn)等一覽無(wú)余。
這一消息嚇人一身冷汗。要知道,與從其它渠道泄露的個(gè)人信息相比,從銀行泄露的客戶(hù)信息通常更為詳盡,因而,被不軌之人利用和訛詐的“價(jià)值”也就更大。
銀行不是負有對客戶(hù)信息資料的保密之責嗎?按照相關(guān)規定,即便是客戶(hù)的資料已經(jīng)過(guò)期作廢(規定保存期限至少為5年),銀行也應該妥善保管或想辦法毀掉才是,而不是讓其跑到廢品收購站。何況,佛山市某廢品收購站里有一份抵押合同書(shū)的簽訂日是2005年6月17日,尚在銀行的保存期之內。
本該保密對待的銀行客戶(hù)信息,是如何到了廢品收購站的?料想,財大氣粗的銀行并不會(huì )在意賣(mài)廢紙所得的那幾個(gè)小錢(qián),銀行很可能是無(wú)心之失。但是,暴露出的無(wú)疑是管理上的漏洞和責任心的缺失,理應按相關(guān)規定受到處罰。
由此想到另一面,當下的不少銀行不是很注重客戶(hù)的信譽(yù)嗎?不是動(dòng)不動(dòng)就建立“黑名單”,對那些偶有信譽(yù)閃失的客戶(hù)懲罰起來(lái)毫不手軟嗎?那么,銀行對自身的信譽(yù)與形象又在意與否呢?對此番客戶(hù)資料現身廢品收購站一事,又該如何解釋?zhuān)?BR>
如果某些銀行總是責人嚴、待己寬,對人一套對己一套,這事就很不正常。而如果真有一天,因銀行管理之失,客戶(hù)個(gè)人資料流失,引起法律糾紛,那銀行的麻煩可就大了。只是不知銀行方面是否想過(guò)這樣的后果? |