大多數頻繁使用手機的日本年輕人一個(gè)月支出不到1萬(wàn)日元。美國手機服務(wù)的基本收費方式為包月制。費用大約是每個(gè)月30美元-60美元/600分鐘,還附贈夜晚或周末通話(huà)免費。歐盟手機用戶(hù)漫游期間數據下載資費由每兆字節1.68歐元下調至最高1歐元 筆者常聽(tīng)到身邊人抱怨手機資費太高,“某某國家的收入比我們高,但打電話(huà)卻便宜得多”。
“某某國家”的通信資費真的比中國便宜嗎?這個(gè)問(wèn)題的答案其實(shí)極其復雜。必須被考慮的因素包括該國人均收入、通信技術(shù)發(fā)達程度、某一通信手段普及程度、通信行業(yè)競爭充分度等。如果要建構一個(gè)數學(xué)模型來(lái)計算哪個(gè)國家的國民享受到了最實(shí)惠的通信,需要被考慮的恐怕還不止上述這些。但這并不妨礙大家和筆者一起感性地體會(huì )一下各國通信服務(wù)業(yè)的服務(wù)和資費狀況。
日本 忠誠度定花費
當3G被當成新鮮事物在中國大肆推廣時(shí),日本的3G發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了近10個(gè)年頭。生活在全世界3G運作最成熟的國家,日本人幾乎把3G引入了生活的方方面面。手機的娛樂(lè )、購物等附加功能逐漸超越了原始的聯(lián)絡(luò )功能。 六大運營(yíng)商參與競爭,手機終端幾乎不需要花錢(qián)購買(mǎi)的日本,一個(gè)普通人究竟要在手機資費上支出多少錢(qián)? 其實(shí),日本的3G資費,在沒(méi)有辦理套餐之前并不便宜。下載一個(gè)2MB左右的文件大概需要2000多日元,通話(huà)費用基本在40至60日元/分鐘。按照這個(gè)標準計算,用手機通話(huà)兩分多鐘的花費大約可以購買(mǎi)一罐碳酸飲料。 按照上述標準,一個(gè)日本人一個(gè)月支付數萬(wàn)日元的話(huà)費應該完全有可能。然而,實(shí)際的情況是,大多數頻繁使用手機的日本年輕人一個(gè)月只在手機話(huà)費上支出不到1萬(wàn)日元。 在日本,購買(mǎi)各個(gè)運營(yíng)商提供的套餐,與運營(yíng)商簽訂長(cháng)期使用協(xié)議將大大降低資費標準。有統計顯示,與運營(yíng)商簽訂了長(cháng)年限入網(wǎng)合同,再加之購買(mǎi)運營(yíng)商推出的各種資費優(yōu)惠套餐,日本人不僅可以免費得到一部功能齊備的手機,甚至還可以在基準資費標準上節省近80%的資費支出。 簡(jiǎn)單而言,在日本,手機用戶(hù)與運營(yíng)商簽訂的使用協(xié)議年限越長(cháng),購買(mǎi)的優(yōu)惠套餐種類(lèi)越多,用戶(hù)所能享受的資費就越便宜。問(wèn)題是,對于大多數日本人而言,即便運營(yíng)商之間轉網(wǎng)是免費的,轉網(wǎng)的成本過(guò)高,轉網(wǎng)可能對家人、朋友帶來(lái)的優(yōu)惠套餐方面的影響也迫使他們不得不做忠誠度高的用戶(hù)。真可謂“一入話(huà)門(mén)深似!。
美國 價(jià)格直逼固話(huà)
美國是最早的3G標準的開(kāi)發(fā)國與擁有國,但由于一直未能為消費者提供與固網(wǎng)價(jià)格相當的無(wú)線(xiàn)服務(wù),3G發(fā)展走過(guò)了很長(cháng)一段彎路。Verizon、Sprint、AT&T三大運營(yíng)商都曾經(jīng)強調過(guò)3G的革命性,從高端市場(chǎng)開(kāi)始培育用戶(hù),結果導致應用服務(wù)匱乏、用戶(hù)興趣不高的尷尬局面。到2007年的時(shí)候,美國還沒(méi)有一個(gè)比較成功的商業(yè)3G網(wǎng)絡(luò )。 不過(guò),這幾年,美國手機運營(yíng)商逐漸“開(kāi)竅”了。通過(guò)降低話(huà)費、贈送配置不高的手機和定制服務(wù)等手段,網(wǎng)羅了不少用戶(hù)。2007年至2008年,美國3G手機用戶(hù)數量猛增80%。 美國運營(yíng)商調整過(guò)后的話(huà)費策略究竟是怎樣的?有一點(diǎn)可能讓中國的手機用戶(hù)非常羨慕,美國沒(méi)有所謂的國內漫游費,有些運營(yíng)商甚至不收國內長(cháng)途費。目前,美國手機服務(wù)的基本收費方式為包月制。大概的費用在每個(gè)月30美元-60美元/600分鐘。運營(yíng)商會(huì )針對不同的包月費用附贈夜晚或周末通話(huà)免費等優(yōu)惠措施。按美國人的收入水平看,上述資費基本屬于便宜范疇。
歐盟 政府封頂資費
在歐盟國家運營(yíng)手機業(yè)務(wù),運營(yíng)商受到的管束可能比地球上其他任何地方都多。歐盟政府為移動(dòng)通信資費制定了嚴格的標準,尤其是對影響到歐盟一體化進(jìn)程的跨國漫游業(yè)務(wù)費,控制更為嚴格。 按照歐盟法案的規定,歐盟國家每年都必須下調漫游費,到2011年7月1日,歐盟運營(yíng)商每分鐘手機漫游呼叫費應該下調至35歐分以下;每分鐘手機漫游接聽(tīng)費則必須下調至11歐分以下。此外,為了迎合3G數據傳輸服務(wù)的需求,漫游期間數據下載資費也有相應調整。從今年7月1日起,歐盟手機用戶(hù)漫游期間數據下載資費由每兆字節1.68歐元下調至最高1歐元。運營(yíng)商還必須引入漫游呼叫30秒后的按秒計費制度,在國外接聽(tīng)電話(huà)時(shí),必須從第一秒開(kāi)始就按秒計費。此前,消費者支付的資費時(shí)間要比實(shí)際接打電話(huà)時(shí)間高達24%。調查顯示,新資費標準使用后,歐盟用戶(hù)跨國使用手機的費用比去年同期下降了近60%。 此外,歐盟還經(jīng)常找涉嫌高價(jià)和壟斷的企業(yè)的茬。持有CDMA大部分技術(shù)專(zhuān)利的美國高通公司曾經(jīng)在歐盟遭遇反壟斷訴訟。和記黃埔丹麥公司也曾經(jīng)因為話(huà)費較高受到歐盟“關(guān)照”。 |