網(wǎng)購快遞不漲價(jià)?
    2009-11-27    作者:曹晟源    來(lái)源:每日經(jīng)濟新聞

  11月25日由多家快遞公司點(diǎn)燃的漲價(jià)風(fēng)波暫時(shí)還沒(méi)有終結。26日,中通、韻達等快遞企業(yè)再次紛紛貼出公告表示,本次漲價(jià)的對象并不包括淘寶賣(mài)家,淘寶的賣(mài)家還將享受原來(lái)的價(jià)格。
  但記者調查后卻發(fā)現,快遞公司們聲稱(chēng)對淘寶“不漲”的其實(shí)是公開(kāi)的最高限價(jià),而在實(shí)際操作過(guò)程中,雙方的協(xié)議價(jià)格仍有提高。

  淘寶用戶(hù)享受特殊待遇?

  繼前幾日各大快遞公司紛紛宣布漲價(jià)的消息之后,26日下午,中通、韻達兩家快遞公司突然在各自官方網(wǎng)站掛出公告,明確表示此次提價(jià)不針對淘寶網(wǎng)賣(mài)家,兩家公司服務(wù)淘寶網(wǎng)賣(mài)家的價(jià)格將仍然按照此前在淘寶網(wǎng)上公布的定價(jià)來(lái)執行。
  不僅僅這兩家快遞企業(yè),此前明確漲價(jià)的圓通,也由公司的客服在淘寶社區的回復中明確了對淘寶的用戶(hù)的政策,“總部實(shí)施的價(jià)格調整舉措現并不適用于淘寶在線(xiàn)下單客戶(hù),在線(xiàn)下單客戶(hù)依然可以享受之前的網(wǎng)上報價(jià)!
  為什么在不約而同的漲價(jià)之后,一些快遞企業(yè)又相繼出來(lái)宣布不對在淘寶上下單的用戶(hù)漲價(jià)呢?
  韻達總公司淘寶事業(yè)部負責人張志賢在接受《每日經(jīng)濟新聞》的采訪(fǎng)時(shí)表示:“在這次調價(jià)前,我們在普通快件上無(wú)論是人力還是油價(jià)的成本都有一定增加,所以我們對普通快件采取了調價(jià)的策略!
  張志賢強調:“不僅僅是淘寶,只要是韻達涉及到的其他電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)都不漲價(jià)。因為網(wǎng)上購物的都是一幫個(gè)人消費群體,其他的普通快件都是公司居多,這個(gè)價(jià)錢(qián)對于公司用戶(hù)方面來(lái)說(shuō)應該可以接受得了;另一方面,我們也是為了回饋弱勢群體!
  據張志賢透露,現在淘寶的單量占到韻達整個(gè)業(yè)務(wù)的20%~30%;蛟S也正是因為業(yè)務(wù)量占據了較大比例,才讓韻達作出了這樣的決定。

  “不漲價(jià)”背后有玄機

  一會(huì )漲價(jià)一會(huì )又宣布不對淘寶的用戶(hù)漲價(jià),這樣短時(shí)間之內得到的“特殊待遇”背后究竟是什么?
  申通快遞市場(chǎng)總監夏祖彬道出了這其中的含義,他表示:“不漲的實(shí)際上是對淘寶的最高限價(jià),誰(shuí)再漲也不會(huì )超過(guò)這樣的最高限價(jià)!
  據夏祖彬介紹,其實(shí)每家快遞公司對淘寶賣(mài)家都有一個(gè)報價(jià),這個(gè)報價(jià)指的是快遞費用最高限價(jià)。不過(guò)實(shí)際上在操作的時(shí)候,淘寶的賣(mài)家和快遞員之間有一個(gè)遠遠低于最高限價(jià)的協(xié)議價(jià)格。因此,這次的漲價(jià)從某種程度上來(lái)說(shuō)就是快遞公司給予淘寶賣(mài)家的優(yōu)惠將會(huì )相應減小,但不會(huì )高于最高限價(jià)。
  夏祖彬坦言,按照這樣的方式計算,申通實(shí)際上也沒(méi)有超出約定的最高限價(jià)。
  記者從一淘寶賣(mài)家處拿來(lái)了一份上述最高限價(jià)的具體數據,以圓通和韻達的江浙滬一帶設置的最高價(jià)格來(lái)看,確實(shí)相對較高。
  這樣的說(shuō)法也得到了一些淘寶賣(mài)家的證實(shí)。一位淘寶賣(mài)家表示,這些不針對淘寶賣(mài)家漲價(jià)的公告其實(shí)“根本沒(méi)有意義”。他表示之前江浙滬一帶5kg以?xún)鹊闹灰?元,而現在5kg以?xún)鹊耐嵌家呀?jīng)漲到了6元。
  另外,如果想“不漲價(jià)”也是有一定條件的。另一名上海的賣(mài)家26日表示,此前一天快遞員傳達了這樣一個(gè)消息:如果快遞費一個(gè)月達不到2000元的話(huà),就不能享受原來(lái)的價(jià)格。她透露:“像我這樣做小本生意的,一個(gè)月根本達不到這樣的標準!

  “約見(jiàn)淘寶”不針對漲價(jià)

  既然這些公告并沒(méi)有實(shí)際的效果,那這些公司為什么還要貼出這些信息呢?
  值得注意的是,這幾家快遞公司幾乎同時(shí)表示淘寶賣(mài)家將享受“優(yōu)待”,是不是淘寶已經(jīng)和快遞公司達成協(xié)議?
  對此張志賢指出:“我們之間合作都很愉快,沒(méi)有出現什么異常,所以我們不會(huì )為了不漲價(jià)去通知淘寶!
  淘寶公關(guān)部的工作人員也表示:“快遞公司這邊跟淘寶沒(méi)有溝通,只是決定之后才告訴我們的!
  同時(shí)他也重申,“淘寶只是平臺,不會(huì )介入到物流行業(yè)的運營(yíng)和價(jià)格制定,價(jià)格完全由賣(mài)家和各物流公司自行商定!
  但是有業(yè)內人士表示,上述表示漲價(jià)不針對淘寶賣(mài)家的快遞公司可能是做給淘寶看的,因為它們可能已經(jīng)受到了來(lái)自淘寶的壓力,另外淘寶也可能借此來(lái)安撫一下賣(mài)家。
  26日,中國郵政總局和中國快遞協(xié)會(huì )的相關(guān)領(lǐng)導也約見(jiàn)了淘寶方面的高層,不過(guò)討論的細節雙方均沒(méi)有給出正面的回復,記者通過(guò)浙江省郵政管理局和淘寶相關(guān)人士了解到,這次見(jiàn)面是雙方高層很早之前就約好的,屬于正常的會(huì )面,而商討的主題也并不是時(shí)下吵得沸沸揚揚的快遞公司漲價(jià)事件,而是商討怎么樣更好地維護淘寶的產(chǎn)業(yè)鏈。
  淘寶方面表示,隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,快遞也應該跟上電子商務(wù)的發(fā)展腳步。

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