快遞到慢遞 反映人們對粗糲生活的厭煩
    2009-12-31        來(lái)源:上海證券報
    2009年的日歷只剩下最后一天了,說(shuō)點(diǎn)輕松的吧。
  近日,北京有條花邊新聞?wù)衼?lái)不少注意。在798創(chuàng )意園區,有家“慢遞”公司受理慢遞郵件。據說(shuō)生意還不錯,9個(gè)月收存信件兩萬(wàn)多封。這些郵件,有的是寄給孩子的,有的是給自己的,有的是給朋友的;有的要在十年后才能收到,有的把收件時(shí)間定在2050年,等收件人金婚時(shí)才能收到。真是夠慢的。
  為什么有人連快遞都嫌慢,還有要去寄慢遞呢?這種創(chuàng )意反映的是什么情緒和商業(yè)機會(huì )呢?值得一說(shuō)。
  首先,寄快遞與寄慢遞是兩回事。寄快遞的大部分是有急事,有心急火燎的事務(wù)性郵件要處理。比如,為了一筆生意、一份合同,或者為了一張表格、一份證明材料,寄件人急急忙忙要把郵件寄出去,以便讓收件人盡快看到。為什么呢?因為這樣做,可以趨利避害,在滾滾紅塵中,求得利益最大化。
  寄慢遞的則不同,大部分寄出的都不是急吼吼的材料,而是自己的心情。是要把自己的心愿、情感托付在薄薄的信中,希望在將來(lái)某一天再回首自己的情思,讓收件人多一份驚奇、多一份想念、多一份回味。寄件人留在信上的是情感,是感受,是心靈的寄托,而不是純粹的事務(wù)性材料。
  這種慢遞生意的出現,而且十分紅火,表明人們對當下的生活是有困惑的。緊張的生活節奏,就像飛轉的砂輪,毫不留情地磨掉了應有的生命韻味,使一切變得枯燥、勢利。一切都只是過(guò)程,沒(méi)有意義。比如,有句話(huà)叫“不要輸在起跑線(xiàn)上”,讓人生從生到死就是一場(chǎng)拼殺,毫無(wú)意義。就這句話(huà),現在,不知害苦了多少家長(cháng)。
  慢遞業(yè)務(wù)的出現還反映出另外一個(gè)趨勢,就是感情也可以商業(yè)化經(jīng)營(yíng)。在慢遞業(yè)務(wù)中,大部分人寄出的是一份情感。這種感情如果不用慢遞的方式傳遞出去,也就隨著(zhù)人們的老去而消散了。尤其在當下,對于將來(lái)的希望和寄托,如果不用某種方式儲存下來(lái),那么到了將來(lái)是無(wú)論如何也沒(méi)有辦法把現在的情思完全復制出來(lái)的。
  這種近乎夢(mèng)幻的做法,因為出現在798這樣的文化園區,所以被人稱(chēng)之為行為藝術(shù)。其實(shí)不然,事實(shí)上類(lèi)似做法早已有之。比如,拍照片就是這樣,是人們希望抓住當下的瞬間,把歲月的影子保留下來(lái),以供日后回味與追憶。因為,不管俊丑,不管喜哀,對往后來(lái)說(shuō),這都是一份獨一無(wú)二的紀念。
  延伸開(kāi)去,除了感情,除了音像文字,被商業(yè)化的還有人們的感覺(jué)。比如,煙草、香水,護膚品等等,都是和感覺(jué)有關(guān)的東西,F在,世界上最昂貴的產(chǎn)業(yè)之一,就是和人的感覺(jué)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。比如,有很多國家的GDP中,有很大一部分都是由感覺(jué)類(lèi)消費品拉動(dòng)的。特別是發(fā)達國家,更是這樣。因此,對消費升級的中國來(lái)講,這實(shí)際上是一個(gè)前途非常廣闊的領(lǐng)域。
  只是當人們在經(jīng)營(yíng)感情類(lèi)、感覺(jué)類(lèi)商品時(shí),要考慮大多數人在乎什么,想喊出什么,這非常重要。這樣的服務(wù)業(yè),實(shí)際上和人文關(guān)懷有密切關(guān)系。沒(méi)有內涵,或者太矯情的東西,恐怕是不合適的。
  從這一點(diǎn)上看,北京798慢遞公司的做法,雖然是一條花邊新聞,但其意義一點(diǎn)也不花邊,它反映了人們對粗糲生活的厭煩,對生活意義和品質(zhì)的追求。在擴大消費的當下,有點(diǎn)啟發(fā)意義。
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