道歉是自我反省的開(kāi)始，是立即行動(dòng)的信號。也只有這樣，道歉才是真誠的、可信任的。
    7月18日夜至19日上午，河南鄭州突降暴雨，市區各個(gè)主要通行道路，因雨水排泄不暢，許多路段出現大面積堵車(chē)，影響了市民的正常工作和生活秩序。19日下午，鄭州市委、市政府網(wǎng)絡(luò )新聞發(fā)言人借助政府網(wǎng)站平臺，發(fā)表公開(kāi)致歉信，向市民公開(kāi)道歉。這是鄭州市首次因道路積水問(wèn)題，向市民公開(kāi)道歉。（7月20日《大河報》）

    此前的4月22日，廣東省副省長(cháng)、廣州市委副書(shū)記、市長(cháng)萬(wàn)慶良也曾就降雨后道路積水向市民道歉，并強調要完善應急體系及長(cháng)效機制。（4月24日《新快報》）不過(guò)，以一個(gè)城市政府的名義，就雨后道路積水問(wèn)題，鄭重向全體市民公開(kāi)道歉，不但是鄭州市的首次，經(jīng)檢索之后發(fā)現，它也是全國的首次。
    因此，鄭州市委、市政府的這個(gè)主動(dòng)道歉，是情系民生的責任自覺(jué)，這也就是為什么當地不少居民表示，這件事“值得力挺一把”。溫馨的城市，才是宜居的城市。既然鄭州市委、市政府能及時(shí)向市民公開(kāi)道歉，在道歉之后，相信也會(huì )立即采取措施，避免類(lèi)似現象的再發(fā)生。否則，又何以面對市民？
    應該說(shuō)，道歉是自我反省的開(kāi)始，是立即行動(dòng)的信號。也只有這樣，道歉才是真誠的、可信任的，而不僅僅只是作一次秀。
    以廣州市為例，降雨后道路之所以積水嚴重，原因是多方面的：城市管網(wǎng)設計標準低，83%的管網(wǎng)按一年一遇設計，僅有9%達到兩年一遇的標準，甚至還有少部分區域僅為半年一遇標準；僅有15%的管網(wǎng)實(shí)現雨污分流，部分中心城區外，各鎮區道路雜亂無(wú)章，基本上為雨、污合流制或采用明渠(溝)排放，垃圾淤泥堵塞管網(wǎng)，造成排水不暢。
    廣州市長(cháng)萬(wàn)慶良之所以強調要完善應急體系及長(cháng)效機制，原因正在這里。接下來(lái)，鄭州市委、市政府會(huì )怎么做，不但鄭州市民會(huì )關(guān)注，更由于它開(kāi)全國城市政府就雨后道路積水向市民公開(kāi)道歉的先河，也在受到全國公眾的關(guān)注。且讓大家拭目以待吧！