作者：陳志武

    出版社：當代中國出版社

    出版日期：2009年7月

    如何讓員工心疼公司的錢(qián)？ 

    這是一本“生活中的經(jīng)濟學(xué)”，采用一種父女(陳笛14歲)之間對話(huà)的形式，通俗易懂，融專(zhuān)業(yè)性與可讀性于一身，在金融危機的大時(shí)代背景下為我們走出困境提供了借鑒和參考。

    這家名叫Dunkin’Donuts的連鎖店，專(zhuān)賣(mài)早餐面點(diǎn)、咖啡和其他飲料，光帶甜味的烤面包就有50余種。自從1950年創(chuàng )辦到現在，在美國和其他國家已有7000多家加盟店，每天客流有300多萬(wàn)人。
    這里也成了我和陳笛經(jīng)常光顧的地方。2007年2月18日早晨，開(kāi)車(chē)帶陳笛去附近的一家Dunkin’Donuts分店。那天，我們比較懶，不愿下車(chē)，就坐在車(chē)里點(diǎn)了所要的東西，我要一杯咖啡和一個(gè)雞蛋與奶酪?jiàn)A餅，她要了半打叫做“Munchkins”的炸面球�！癕unchkins”是美國人對小朋友的昵稱(chēng)，就像我們中國人喜歡把小孩叫“小不點(diǎn)”一樣，所以，稱(chēng)這種小面球為“Munchkins”有一語(yǔ)雙關(guān)的效果。一個(gè)“Munchkins”，一口即可吃完。
    等我們交了錢(qián)，拿到東西，陳笛看看袋子裝的，就說(shuō)：“爸爸，你看，她們又給了10個(gè)，我們只付錢(qián)買(mǎi)6個(gè)，可她們還像上次那樣，多給我4個(gè)�！薄笆遣皇撬齻兿矚g你，為了讓你高興，多給你幾個(gè)？人家是好意吧�！�
    陳笛：“也許是。不過(guò)，這店子不是她們自己的，她們多給少給都無(wú)所謂。等以后我辦自己的公司時(shí)，絕對不會(huì )允許我的員工這樣無(wú)所謂！”
    “你這個(gè)觀(guān)察很好，很到位！人們常說(shuō)，花別人的錢(qián)不心痛，只有花自己的錢(qián)才心痛！這種現象在世界各國的國有企業(yè)中表現得更突出和普遍�！�
    陳笛：“我不明白，為什么會(huì )有國有企業(yè)？企業(yè)由國家或政府所有，不等于是不歸任何人所有了嗎？誰(shuí)還會(huì )在乎這些公司經(jīng)營(yíng)的好壞，虧損還是盈利？這些國有企業(yè)的員工肯定像Dunkin’Donuts的員工一樣，工作起來(lái)無(wú)所謂�！�
    “實(shí)際的經(jīng)歷的確像你說(shuō)的那樣。在中國，自20世紀50年代開(kāi)始國有化運動(dòng)，幾乎把所有土地、生產(chǎn)性財產(chǎn)都收歸國有，變成國有企業(yè)、國有銀行、國有土地，等等。中國經(jīng)濟國有化之后，從20世紀60年代開(kāi)始，特別是到20世紀70年代頭半期，國有企業(yè)出現大規模虧損，使中國人的收入、經(jīng)濟狀況降到低谷。在農村，你爺爺下地干活一天只夠買(mǎi)一只雞蛋，五天才夠買(mǎi)一斤肉或一斤魚(yú)。1978年，中國國有經(jīng)濟到了非改革不可的地步，終于開(kāi)始了改革開(kāi)放，重新允許民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，使中國經(jīng)濟得到快速壯大�！�
    “不僅中國，幾乎所有國家在第二次世界大戰之后都實(shí)驗過(guò)國有企業(yè)，由國家擁有并自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)。比如，奧地利在‘二戰’期間被德國占領(lǐng)，1945年‘二戰’結束后，德國在奧地利建設的軍工廠(chǎng)、銀行、基礎設施都被奧地利沒(méi)收，這些資產(chǎn)就成了奧地利的國有企業(yè)基礎，使奧地利從此有較高的國有經(jīng)濟成分，1951年時(shí)其國企產(chǎn)出占全國的22%。到1985年，奧地利國營(yíng)企業(yè)出現了前所未有的危機，當年的虧損超過(guò)了1946年到1984年間所有國營(yíng)企業(yè)的紅利總和。從而引出爭論，是否還要國有企業(yè)？1987年奧地利首試民營(yíng)化，1993年議會(huì )通過(guò)法案正式把私有化作為主要方針�！�
    陳笛：“那么，到今天，世界各地的國有企業(yè)還多嗎？”
    “在過(guò)去二十幾年，從20世紀80年代初英國的撒切爾夫人和美國的里根開(kāi)始，世界范圍出現全面的私有化運動(dòng)�，F在已有120多個(gè)國家在進(jìn)行大規模的國營(yíng)企業(yè)私有化。正是這些全球范圍內的私有化運動(dòng)，使得跨國貿易自1980年后有大步發(fā)展，從根本上推動(dòng)了全球化的進(jìn)程�！�
    “讓我們再回到你剛才的問(wèn)題，就是等你長(cháng)大辦自己的公司時(shí)，你有什么辦法讓你的員工‘即使不是自己的錢(qián)，也心痛’呢？這就有挑戰了吧？”
    陳笛：“我可以采用獎金制度，給員工按工作好壞、貢獻多少發(fā)獎金�！�
    “獎金是一種很好的激勵方式，當然比沒(méi)有獎金激勵好。不過(guò)，獎金激勵比較適合很成熟的行業(yè)。比如，你上次說(shuō)長(cháng)大后要辦自己的電力公司，電力行業(yè)的利潤很好預測，所以，你事先可以知道正常情況下公司能賺多少錢(qián)，你跟員工之間，對未來(lái)獎金與貢獻的關(guān)系，都有清楚的預期。但是，獎金激勵很容易助長(cháng)短期行為，因為如果今天的努力只對公司的未來(lái)有好處，員工們不一定有興趣那樣去做，畢竟公司的未來(lái)可能跟他們沒(méi)關(guān)系，”
    陳笛：“哪怎么辦呢？”
    “對于新創(chuàng )辦的企業(yè)，一般來(lái)說(shuō)，相當長(cháng)時(shí)間之內不會(huì )有利潤，所以，獎金的激勵效果不會(huì )好，公司沒(méi)有利潤怎么發(fā)獎金呢？在美國和許多其他國家，給員工股份或股票期權(stockoptions)比較流行。也就是說(shuō)，按照職位的高低、貢獻的大小，給管理層和員工不同數量的股份，讓他們都能夠從公司價(jià)值的上升中，直接得到好處，公司成功，他們個(gè)人的財富也會(huì )增長(cháng)。如此一來(lái)，‘即使不是自己的錢(qián)，也心痛’的效果就有了�！�

（連載七）
（刊載略有刪節）