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第2章 往事如煙 歷歷在目
一名飛行員的生活 對我來(lái)說(shuō),幸運之至的是我在很小的時(shí)候就發(fā)現自己在飛行方面的激情,而且使激情隨著(zhù)我的每一天,天高任鳥(niǎo)飛。幸運之神伴我一路走來(lái),就像我能很幸運成地成為一名戰斗機飛行員。接著(zhù)就是在我離開(kāi)軍隊時(shí),又在航空公司謀到一份飛行員的工作,而那時(shí)這種工作并不好找。 經(jīng)歷過(guò)這些年,我仍然認為我是幸運的,幸運之處在于我依然保持著(zhù)對飛行的熱情。這些年航空運輸業(yè)出現了不少的問(wèn)題,許許多多的事情讓人難以招架和厭倦,但我始終能夠在飛行職業(yè)中發(fā)現自己的目標和滿(mǎn)足感。 當你操縱著(zhù)飛機翱翔在地球表面之上時(shí),你會(huì )感覺(jué)到那種無(wú)拘無(wú)束的自由。擺脫了地球吸引力的束縛,猶如你從人生那些凡人瑣事中脫身而出。盡管只有幾千英尺的高度,但在那里你會(huì )獲得更加寬廣的視角,身處那個(gè)高度,地面上的困難和問(wèn)題都會(huì )顯得不再那么重要了,飛機還在爬升,當你飛到高度層350,即35 000英尺(10 670米)的時(shí)候,那些問(wèn)題愈加顯得無(wú)足輕重了。 我熱愛(ài)飛行,因為它是對人管理智慧的挑戰,飛行的全過(guò)程需要睿智的心里計算并要想在前面。比如,你要改變機頭相對于地平線(xiàn)的俯仰角哪怕是一度,如果當時(shí)的空速是比較典型的商用運輸機的飛行速度,即每分鐘7海里(13公里),這就會(huì )增加或減少飛機700英尺/分鐘(3.6米/秒)的爬升或下降率。我享受飛行中的把涉及各方面的盤(pán)算始終處于心中掌控之下、關(guān)注天氣情況以及與乘務(wù)組、空中管制員、副駕駛、維修組整合為一個(gè)團隊協(xié)同工作,對飛機能做與不能做什么一直保持著(zhù)明了的情景意識。盡管今天的飛行大部分時(shí)間在使用自動(dòng)駕駛,但飛行員們必須用他們自己睿智的心算來(lái)作為計算機的備用系統。我特別喜歡這樣的挑戰。 我也很愿意讓更多的人分享飛行的激情。而令我有點(diǎn)失望的是許許多多的孩子們今天對飛行并沒(méi)有什么特別的著(zhù)迷,我看著(zhù)不少的孩子在走過(guò)飛機駕駛艙時(shí)并沒(méi)有留意多看上幾眼,他們都幾乎全神貫注于他們的電子游戲機或iPod。 當有的孩子對“我的辦公室”,即在機頭的駕駛艙探頭探腦時(shí),他們的熱情會(huì )立刻感染我?吹胶⒆觽儗ξ乙簧非蟮臇|西有興趣時(shí),會(huì )令我的滿(mǎn)足感油然而生,此時(shí)如果乘客們正在登機而我和副駕駛又不是很忙,我們會(huì )十分樂(lè )意請好奇的孩子們坐坐我們的駕駛員座椅,讓他們提些問(wèn)題,也讓他們的父母給孩子照一張頭戴機長(cháng)帽子的照片。 作為一名飛行員,要通過(guò)實(shí)實(shí)在在的所作所為而有益于社會(huì )。用飛機將183名旅客這是典型的空客321飛機載客量!g者注送到他們需要或他們想去的地方,這總讓人感到欣慰。我的職業(yè)就是讓人們家庭團聚和朋友相見(jiàn),送他們去享受期待已久的度假,也許是去參加親人的葬禮,也許是參加新工作的面試。一天下來(lái),飛了三四個(gè)航段,我把四五百名旅客安全地運送到了目的地,這時(shí)我就有一種成就感。所有的人都有他們自己的故事、動(dòng)機和需求——而能幫助他們,使其如愿以?xún),一種收獲感在我心中蕩漾。 這就是我工作的動(dòng)力,是一件我心向往的事情。 那天,我沒(méi)有與妻子吻別。 那是個(gè)周一的早上,5:30,我離開(kāi)家去執行一個(gè)四天的航班組合,我的排班表上四天共有全美航空公司的7個(gè)航班,最后一個(gè)航段是在1月15日周四,就是1549航班從紐約飛往夏洛特(Charlotte)。 離家那天我沒(méi)有親吻我的妻子洛里,因為這么些年了,我知道她睡覺(jué)很輕,即使我每次出差都想輕輕地吻她,并小聲地說(shuō)“我愛(ài)你”,但如果凌晨5:30這樣做,對她太不公平了。我必須要走了,留下她一個(gè)人在床上,過(guò)會(huì )兒她會(huì )睜開(kāi)雙眼,凝神盤(pán)算著(zhù)白天她和兩個(gè)女兒要做的事情——而這一切我既沒(méi)有參與,也幫不上任何忙。 盡管我熱愛(ài)飛行也有激情,可總是這樣出差對一個(gè)飛行員的生活來(lái)說(shuō)有不少艱辛。每個(gè)月離家在外都在18天左右,孩子們生活中的一半時(shí)間我都不在,虧欠她們的真是太多太多了。 我這樣做并不是說(shuō)我熱愛(ài)飛行勝過(guò)愛(ài)自己的妻子和孩子。事實(shí)上,近幾年我和洛里談起過(guò)除航空公司之外我是否可以換個(gè)差事,能離家近一點(diǎn),盡管一個(gè)男人重新塑造自己并不容易,但我還是有信心能夠找到一個(gè)新的工作,還要與我目前在航空公司做機長(cháng)的收入不相上下,以滿(mǎn)足家庭開(kāi)支的需要。我還想這項新的工作最好能把我從前積累的這些經(jīng)驗都用得上。與此同時(shí),我對飛行事業(yè)仍兢兢業(yè)業(yè)。這方面洛里很理解我。她理解飛行對我來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么。我們能找到妥善解決的辦法。 就這樣,在那個(gè)周一,像以前許多次一樣,我起床離開(kāi)。當我把車(chē)從車(chē)庫開(kāi)出,離開(kāi)我在加州丹維爾(Danville)的家向舊金山國際機場(chǎng)開(kāi)去的時(shí)候,洛里和我們的女兒,凱特(Kate)16歲,凱莉(Kelly)14歲,她們都在熟睡之中。 旭日東升,伴隨著(zhù)早晨的霞光,車(chē)已開(kāi)出了35英里(56公里),穿過(guò)了舊金山海灣的圣馬特奧大橋(San Mateo Bridge)。我必須趕上早上7:30去夏洛特的航班,這班我不飛行,是乘坐航班過(guò)去。 航空公司中的每名飛行機組成員都有自己的運行基地。我的是在北卡羅來(lái)納州的夏洛特。在20世紀80年代早期的時(shí)候我的基地曾經(jīng)在舊金山,那時(shí)候我還在太平洋西南航空公司(Pacific Southwest Airlines,PSA)飛行。1988年太平洋西南航空公司被全美航空公司兼并,我又成了全美航空公司的一名飛行員。那之后,1995年全美航空公司關(guān)閉了舊金山的基地,我先是被派遣到匹茲堡,后來(lái)又換到了夏洛特。洛里和我還是愿意住在加州,像許多住家離工作基地相距遙遠的人們一樣,我還保持著(zhù)這種跨州跑來(lái)跑去的方式工作生活。我十分感謝公司能夠同意我這樣做,當然這樣來(lái)回跑的花費和辛苦是不言而喻的。 我去工作的時(shí)候是不用買(mǎi)機票的,但每次都是候補。有時(shí)客艙滿(mǎn)座沒(méi)有位子了,通常我喜歡坐在駕駛艙內的備份座椅上,那是我的寶座。盡管這樣,大多數時(shí)間只要可能,我還是愿意坐在客艙中,離開(kāi)駕駛艙,離開(kāi)飛行員駕駛飛機的地方,這樣我可以自己看看書(shū),或閉目養養神。 因為我穿著(zhù)飛行制服坐在客艙中,旅客們有時(shí)候會(huì )問(wèn)我一些關(guān)于飛行的問(wèn)題,比如為什么會(huì )顛簸呀?或在上面的行李艙內如何擠一擠放下他們的行李袋。其他時(shí)間里,常常根本沒(méi)有人過(guò)多注意我。 那天我乘航班飛往夏洛特,和往常一樣,我在客艙中坐在一排三個(gè)座椅的中間的位置,像往常一樣默默無(wú)聞,對這個(gè)周末許多事將要發(fā)生巨變沒(méi)有絲毫預感。這將是我作為一名飛行員多年以來(lái)已經(jīng)輕車(chē)熟路的生活方式的最后一次了。 我是一個(gè)循規蹈矩的人。有時(shí)候我對生活的精確細致會(huì )讓夫人洛里眨動(dòng)著(zhù)美麗的雙眼搖搖頭。她說(shuō)我是一個(gè)有控制力、做事死板的人,盡管她相信這是使我成為一名優(yōu)秀飛行員的組成部分之一,但與我一起生活有時(shí)候對她也并非易事。洛里了解其他飛行員的配偶都以這同樣方式形容她們的另一半。他們出去飛航班一走好幾天,一旦回到家里,總想什么事都作點(diǎn)主,不管親人們是否喜歡,把洗碗機中的盤(pán)子重新擺放一下,重新安置家里的東西以便看上去更加井井有條。(我猜想我們這種飛行文化在我們所有的訓練中養成的)使我們有很強的組織性,或者用洛里的話(huà)說(shuō),這是飛行職業(yè)的人格特色在起作用。無(wú)論如何,我認為她說(shuō)的不無(wú)道理。而我嚴謹地對待每一件事,這讓我在許多方面受益匪淺。 航空公司給飛行員編排的四天一組的航班組合幾乎不變,所以我每次整理攜帶的行李也都一樣。我歷來(lái)不帶不必要的東西,穿上我的機長(cháng)飛行工作服——上衣和褲子 ,在飛行員專(zhuān)用的出差拉桿箱里我放進(jìn)三件干凈的襯衣、三套內衣、三雙襪子、刮胡刀、運動(dòng)鞋、雨傘、iPod、用于看電子郵件的筆記本電腦和四本書(shū)。我還帶來(lái)美國時(shí)訊雜志《空中向導》(Sky Guide),那上面有北美所有航空公司的航班時(shí)刻表。在我襯衣的口袋里有一張我們航空公司的排班行程單,上面有四天里我的全部航班行程,包括去匹茲堡和紐約。那些地方天氣會(huì )比較冷,也許雪也多,所以我帶上了長(cháng)大衣、手套和毛線(xiàn)帽子。 當我在飛航班過(guò)程中在城里過(guò)夜時(shí),我喜歡聽(tīng)iPod里面的音樂(lè )。只要有時(shí)間我特別喜歡離開(kāi)旅館去走路鍛煉身體,邊走邊戴著(zhù)耳機聽(tīng)音樂(lè )。這一段時(shí)間我特別喜歡娜塔莉梅(Natalie Merchant)、綠日樂(lè )隊(Green Day)、殺手樂(lè )團(Killers)以及黑暗搖滾(Evanescence)的音樂(lè )。我還會(huì )反復聆聽(tīng)奧地利傳奇小提琴家弗里茨·克萊斯勒(Fritz Kreisler)的作品。他譜寫(xiě)并錄制了《愛(ài)之憂(yōu)傷》(Love’s Sorrow)和《愛(ài)的喜悅》(Love’s Joy),這些激情四射且很有節奏的曲子伴隨著(zhù)我的步伐,令我在喧囂的城市里散步時(shí)旁若無(wú)人,沉浸在無(wú)限的遐想之中。 最近幾年來(lái),我在出去飛航班的一路上也越來(lái)越多地考慮我的將來(lái)。我已經(jīng)58歲了,無(wú)論如何也要面對65歲從駕駛艙退休的現實(shí)。退休后我能做些什么呢?自從2001年“9?11”事件以后,航空公司情形不佳,采取了緊縮政策,我的年薪減少了40%。原來(lái)我抱以厚望的全美航空公司養老金制度從2004年開(kāi)始已經(jīng)停止了,取而代之的是一項由政府支持的退休金計劃,遠遠無(wú)法與原來(lái)的辦法相比,其結果是我的養老金縮水了近2/3,我的這種情況在航空界幾乎人人如此。 我嘗試著(zhù)從一些別的渠道賺點(diǎn)錢(qián)。多年以來(lái),我買(mǎi)了些不動(dòng)產(chǎn),有賺有賠。我在加州北部有所房子,原來(lái)租給捷飛絡(luò )(Jiffy Lube)更換潤滑油特許經(jīng)銷(xiāo)商,但已經(jīng)決定不再續租了,而我一時(shí)又找不到新的承租人。我坐在飛往夏洛特的航班上,有時(shí)腦子中還盤(pán)算著(zhù)這方面的事。 大約一年前,我還開(kāi)始自己做些生意。我開(kāi)辦了一家叫“安全和可靠性之路”的顧問(wèn)咨詢(xún)公司。這倒是一件適合在我飛行多年退休以后從事的工作。在我迫降在哈得孫河上之前的許多年里,我對航空安全問(wèn)題一直充滿(mǎn)著(zhù)研究的熱情,這種熱情甚至可以回溯到我作為戰斗機飛行員的時(shí)候。所以,這次四天的航班我帶了三本書(shū)都與這個(gè)公司的業(yè)務(wù)有關(guān)。 公司剛剛起步,我在一步步穩健地把它建立好,謀劃著(zhù)將航空業(yè)安全方面從宏觀(guān)戰略到微觀(guān)戰術(shù)的做法引入其他行業(yè)領(lǐng)域使其受益。飛行員們在駕駛艙內許多程序都使用檢查單的方法以減少錯誤的發(fā)生。我的公司鼓勵其他行業(yè)也這樣做。像醫學(xué)界就模仿著(zhù)飛行員的檢查單建立制度。世界衛生組織推薦的外科手術(shù)檢查單,要求醫院的手術(shù)小組對患者各種過(guò)敏癥做逐項檢查,同時(shí),手術(shù)器械、針、紗布按照程序清點(diǎn),確保不留在病人體內。 我認為商業(yè)航空在安全上有卓越的表現。我們把許許多多的旅客夜以繼日安全地運送到他們的目的地,飛行中的安全風(fēng)險已被降至很低,我們的安全記錄由于我們的精心而持續,特別是在面對經(jīng)濟危機航空產(chǎn)業(yè)受到很大沖擊的情況下,我們在保持好的安全記錄上沒(méi)有任何妥協(xié)。 我帶的書(shū)中有一本是西德尼?德克寫(xiě)的《文化:平衡安全性與責任》(Just Culture :Balancing Safety and Accountability),是從我家當地的圖書(shū)館借來(lái)的。德克在書(shū)中提到當人們對安全問(wèn)題進(jìn)行報道時(shí),如何在追究責任和了解真相之間保持平衡。我深信我們可以創(chuàng )造一種公司的文化,包括政府、社團組織都可以鼓勵人們報告他們自己存在或觀(guān)察到的安全方面存在的問(wèn)題,由此達到更加安全的目的。這本書(shū)證實(shí)了我自己對安全問(wèn)題的研究以及我多年作為飛行員所積累的經(jīng)驗體會(huì )。 當坐在中間座位飛往夏洛特的途中,我專(zhuān)心致志讀著(zhù)書(shū),并不時(shí)記下與顧問(wèn)咨詢(xún)公司相關(guān)的筆記。而身兩旁旅客的談話(huà),我幾乎充耳不聞。 當我以旅客的身份坐在飛機的客艙時(shí),盡管我在看書(shū),或小憩一會(huì )兒,或考慮著(zhù)家里的租房生意時(shí),我仍然對飛機飛行以及飛行員正在做的事保持著(zhù)總體的了解,我自己的身體仍然可以感覺(jué)到飛機姿態(tài)的改變。而其他與我同機的絕大多數旅客要么忙于埋頭看書(shū),要么在筆記本電腦上敲打著(zhù)鍵盤(pán),他們對于飛機的運動(dòng)包括細小的變化是不會(huì )有感知的。而對我來(lái)說(shuō),即使不是有意識地,僅憑感覺(jué)我也能知道飛機是在爬升,還是在下降,飛行員在收放襟翼,還是在調整發(fā)動(dòng)機推力。對飛機飛行情形的感知是飛行員們自己獨有的。 我乘坐的航班在7:30(西部時(shí)間)準時(shí)離開(kāi)舊金山,下午3:15(東部時(shí)間)抵達夏洛特。我在機場(chǎng)吃了點(diǎn)東西之后走向登機門(mén),開(kāi)始我四天一組的航班組合中的第一個(gè)航段,飛回舊金山。飛機是空客321,它可搭載180名左右的旅客。 當我走到登機口時(shí),我對乘客微笑著(zhù)并與三名空中乘務(wù)員希拉?戴爾(Sheila Dail)、唐娜?登特(Donna Dent)以及多琳?威爾士(Doreen Welsh)打了招呼。我以前和希拉、唐娜都一起飛過(guò)。多琳好像幾年前也一起飛過(guò),那時(shí)我們的運行基地都還在匹茲堡。因為全美航空公司幾年都沒(méi)有招收新的空中乘務(wù)員了,我們大家都是老字輩了。多琳今年已經(jīng)58歲了,是1970年進(jìn)的富貴草航空公司(Allegheny Airlines)富貴草航空公司,存在于1952—1979年,富貴草源自賓州西部的亞利根尼河和亞利根尼山脈,是全美航空公司的前身!g者注,已經(jīng)有38年的飛行經(jīng)驗了。另外兩位中,希拉57歲,唐娜51歲,都在航空公司工作了26年以上。 在登機門(mén)口,我還和與我同機組飛行的副駕駛杰夫?斯基爾斯(Jeff Skiles)握手致意。我們從未見(jiàn)過(guò)面,于是互相介紹了自己。我們倆加上三名乘務(wù)員組成了機組,執行后面四天的飛行航班。 盡管這么多年我一直在飛,而和一些從未謀面的副駕駛、乘務(wù)員一起飛行仍很正常。即使是在航空業(yè)持續縮減的情況下,全美航空公司仍有大約5 000名飛行員和6 600名空中乘務(wù)員。每個(gè)人都認識是不可能的。 按照航空公司規定,每次在開(kāi)始執行航班任務(wù)前,每個(gè)機組都要有一個(gè)預先準備會(huì ),這對于每個(gè)人能很快地融入機組十分重要。他們就會(huì )像一個(gè)團隊一樣協(xié)同工作,執行好第一個(gè)航班并為后續的幾個(gè)航班打好基礎。這樣,在旅客登機前,杰夫、希拉、唐娜、多琳和我站在頭等艙的過(guò)道上用幾分鐘的時(shí)間開(kāi)了個(gè)會(huì ),我講了幾點(diǎn)。 作為一名機長(cháng),我得先來(lái)個(gè)開(kāi)場(chǎng)白定下調門(mén)。我要讓他們感到我是一個(gè)平易近人的人。我對乘務(wù)員們說(shuō),在后面這幾天的飛行中希望你們成為我的眼睛和耳朵,對于我在駕駛艙內無(wú)法觀(guān)察到的事,只要重要都要告訴我。我要求她們在需要做其空中工作如送餐、清潔以及其他事時(shí)都應先告訴我,我會(huì )盡力給她們些幫助。我要讓她們知道,我對她們是關(guān)心的。我說(shuō):“我是不能讓你們拿回退休金,但我能做點(diǎn)小事提高你們的生活質(zhì)量,比如我們飛完當天最后一個(gè)航班達到目的地,我會(huì )及時(shí)與酒店聯(lián)系派車(chē)接我們,以免我們要站在那兒等二三十分鐘! 杰夫今年49歲,從我們一見(jiàn)面就非常友好,接下來(lái)的幾天我對他也有了不少了解。像我一樣,他也是16歲取得私人飛行執照,但是他出身于飛行世家,父母都是飛行員。杰夫加入全美航空公司23年,飛行了2萬(wàn)小時(shí),已經(jīng)晉升為機長(cháng)。只是由于航班和飛機的縮減,按照飛行員的資歷長(cháng)短論資排輩,他現在只能在副駕駛的位置上飛行。我在公司已有29年,算得上是資歷最深的飛行員之一了。 杰夫原先飛的是波音737,已經(jīng)8年了。剛剛改飛空客飛機。這次與我進(jìn)行的四天7個(gè)航段是他完成了與教員飛行訓練后首次與機長(cháng)飛行飛行員改飛一種新機型,要經(jīng)過(guò)理論、固定模擬器、全動(dòng)模擬機、本場(chǎng)訓練、教員帶飛的航線(xiàn)訓練后成為正式的副駕駛,這時(shí)才可以與不是教員的機長(cháng)飛行!g者注。杰夫一邊放飛行箱一邊說(shuō):“這次是我第一次在沒(méi)有教員指導下的飛行! 當我與其他飛行員飛行時(shí),我從不試圖將他們分為飛得好和壞。我總是想著(zhù)在駕駛艙內對他們個(gè)人以及他們的飛行風(fēng)格加深了解。沒(méi)有必要那么快給別人下行與不行的結論。不管怎么說(shuō),杰夫給我的第一印象很不錯。 從剛進(jìn)駕駛艙做飛往舊金山的飛行前準備開(kāi)始,我就發(fā)現杰夫既盡職盡責,又對空客各種設備的使用也非常明了。要不是他告訴我這是他訓練完后第一次飛行,我還真看不出來(lái)。 從飛機推出離開(kāi)登機口,直至起飛,爬升至10 000英尺(3 048米),航空法律規定機組不許談?wù)撊魏闻c飛行細節無(wú)關(guān)的閑話(huà)。而在巡航高度飛往舊金山的一路上,我們有很多時(shí)間聊聊天,相互了解。他告訴我他有三個(gè)孩子,分別17歲、15歲和12歲。我們自然談?wù)摿艘粫?huì )兒孩子的話(huà)題。 飛機飛越冰雪覆蓋的落基山脈時(shí),一種常常在天空中才能覺(jué)察到的心動(dòng)油然而生,一種一切在我腳下的至高無(wú)上的感覺(jué),無(wú)數顆星星以及幾大行星圍繞著(zhù)我。欣賞著(zhù)這一切,感覺(jué)我們真像與群星一起在無(wú)垠海洋般的天空中翱翔。 我非常喜歡約翰·梅斯菲爾德(John Masefield)約翰?梅斯菲爾德(1878—1967),英國作家和桂冠詩(shī)人。他是長(cháng)篇敘事詩(shī)大師!g者注的一首詩(shī)《海戀》《海戀》是約翰?梅斯菲爾德最著(zhù)名的詩(shī),由此,他被譽(yù)為“大海的詩(shī)人”。詩(shī)人在詩(shī)中表達了他從塵囂中回歸大海,回歸大自然的豁達之情。而這種回歸大自然并非宿命的避世,而是迎戰前的稍息,因為他還要“破浪前行”,還要迎接“黎明破霧而至”。詩(shī)人在詩(shī)中還表達了他向往自由,要做“快樂(lè )的流浪人”,“隨海鷗去,隨鯨魚(yú)去”。正如現代人,不再為了傳統的“根”,而據守故里。只要你不怕流浪,愿意奮斗終生,終將無(wú)怨無(wú)悔!g者注,其中一句是這樣寫(xiě)的:“我所需要的是一艘大船和一顆引航的星星!币驗槲疫@條航線(xiàn)飛的次數太多了,在一年中特定的時(shí)間飛往西海岸,即使不使用全球定位系統或駕駛艙中的磁羅盤(pán)也沒(méi)問(wèn)題。我只要把金星定位在駕駛艙擋風(fēng)玻璃的左前角,保持這個(gè)飛行就可以飛到加州。 我和杰夫提到,我希望我的兩個(gè)女兒在我飛航班時(shí)能到駕駛艙,看看只有飛行員的眼睛在天空中能看到的景色!9·11”事件以前這件事是允許的,而“9·11”之后對進(jìn)入駕駛艙有了更嚴格的限制。我的兩個(gè)女兒再也不能看到我能夠看到的景色了。 我們還談到了第二職業(yè)的問(wèn)題。和許多飛行員一樣,杰夫看上去也需要些額外的收入。他住在威斯康星州的麥迪遜。他飛行之余在一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司做一些承包商的事情。 杰夫跟我說(shuō),來(lái)之前他曾經(jīng)在谷歌網(wǎng)上搜索過(guò)我的情況,想找到我的郵箱和地址,目的是想和我交流一下航班日程方面的事情。在迫降哈得孫河之前,我個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上寂寂無(wú)名,所以他在網(wǎng)上搜到的第一個(gè)信息是關(guān)于我的顧問(wèn)咨詢(xún)公司的。 杰夫說(shuō):“當我讀了你的公司介紹,”他咧咧嘴笑了笑,“老兄,我以為我就夠能吹牛皮的了,但還是被你奪了頭魁!” 他在谷歌上搜索我引起了我的興趣——我回想飛了多年還真想不起來(lái)有哪個(gè)飛行員這么做過(guò)——同時(shí)他對我直言不諱的評價(jià)我也覺(jué)得有趣!拔矣X(jué)得我就夠能吹的了,”他告訴我說(shuō),“你的公司按你說(shuō)的聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)直是無(wú)事不能。后來(lái)我又仔細看了看,原來(lái)你的公司就你一個(gè)人。真有你的。我非常贊賞那些拿了一顆橡樹(shù)果,經(jīng)過(guò)三吹兩吹變成一棵橡樹(shù)的人! 我知道我的公司不屬于財富500強的商業(yè)帝國,但對杰夫的描述我也不敢茍同。我真的是對安全問(wèn)題以及如何把航空界的安全經(jīng)驗推廣至其他領(lǐng)域充滿(mǎn)熱情。我告訴杰夫,我為此項工作甚感自豪。盡管如此,杰夫率直的談話(huà)方式還是令我感到十分有趣。在飛往舊金山的巡航途中,談到我自己公司初見(jiàn)端倪的咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)我們倆都笑出聲來(lái)。 幾個(gè)航段中杰夫操作飛了好幾段,他的操控能力很強,讓我很省心,印象深刻。當然我們都知道,由于他在空客飛機上飛行才幾十小時(shí),公司的規定我們必須遵守。他不能在有冰雪的跑道上操作起飛、著(zhù)陸。一些特殊的機場(chǎng)——如有高的障礙物或復雜的進(jìn)、離場(chǎng)程序——都在對他的限制之列。舊金山就是這樣的機場(chǎng)之一,所以要由我做著(zhù)陸。 在舊金山,我們降落在跑道上時(shí)是晚上8:35。我是早上7:30離開(kāi)這里的,晚上又回到了這里。好事是我們的航班沒(méi)有延誤。這給了我時(shí)間從機場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)開(kāi)車(chē)往東北方向50分鐘到達丹維爾。今晚我可以和洛里以及孩子們在一起了。 航班組合飛過(guò)程中能回家的機會(huì )很少,一般都是連飛四天不著(zhù)家,這次算是獎勵吧。如果一切正常,在整個(gè)四天的航班飛行中,我都能有這樣回家的機會(huì )。 到家已是周一晚上9:45了。孩子們正準備上床。我沒(méi)有和她們一起待多少時(shí)間。不過(guò),第二天早上,我開(kāi)車(chē)送她們去了學(xué)校。 凱莉現在讀8年級,她要在早上8點(diǎn)到學(xué)校。我吻了她并告訴她周末見(jiàn)。 然后是開(kāi)車(chē)送凱特上中學(xué)。實(shí)際上,車(chē)是凱特駕駛的。她只持有學(xué)習駕照,盡管這不是駕駛課,但她開(kāi)開(kāi)車(chē)至少可以增長(cháng)些經(jīng)驗,不然的話(huà)她還要去學(xué)必要的課程才行。她握著(zhù)方向盤(pán),我坐在她右邊客人的位置,好像在飛機上既是副駕駛,又是“飛行檢查員”。這當然是航空上的術(shù)語(yǔ),是指一個(gè)有教員資格的飛行員與另一名飛行員一起飛來(lái)檢查評定他或她的飛行技術(shù)狀況。 和凱特坐在自家的豐田SUV車(chē)上,看她駕駛就像我和杰夫一同飛空客飛機一樣。我留心觀(guān)察,不時(shí)鼓勵她,并記錄下她開(kāi)車(chē)存在的問(wèn)題。 盡管凱特有一點(diǎn)點(diǎn)過(guò)分的自信,但她車(chē)開(kāi)得還是不錯的。她對應該知道的道路交通規則還不完全清楚,因此我告訴她交通規則能夠防止道路上的無(wú)序現象。在航空界,我們把她這種現象叫做“選擇性遵規”。不過(guò),總的看她開(kāi)得不錯,我對她的開(kāi)車(chē)能力充滿(mǎn)信心,那天早上我也告訴了她這些。她在學(xué)校門(mén)口停車(chē),我吻了她,并告訴她周末見(jiàn)。 送完孩子回到家,我給洛里泡了杯茶。我們認真聊了一會(huì )兒家中的事。捷飛絡(luò )潤滑油代理商已經(jīng)在6個(gè)月以前就決定不再續租我們的房子。我們的這塊商業(yè)不動(dòng)產(chǎn),空著(zhù)的房子,仍然閑置,這讓我們家面臨著(zhù)收支上的窘迫。在沒(méi)有租金收入的情況下,還要還清貸款,我們還能堅持多久呢?我對洛里說(shuō):“挺不了太久!蔽覀兩塘渴欠裥枰u(mài)了家里的房子來(lái)解決資金上的問(wèn)題。那當然是下下策。我們倆也商量了除了賣(mài)房之外其他幾個(gè)方案來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。當然了,這個(gè)嚴峻的現實(shí)困難今天只能暫時(shí)放下,這周晚些時(shí)候我飛完回家后再說(shuō)。時(shí)間也到了我該返回舊金山機場(chǎng)的時(shí)侯了。 走之前,我自己做了兩個(gè)三明治,一個(gè)是火雞肉的,一個(gè)是花生醬和果子凍的,和一個(gè)香蕉一起放在了我的餐盒中。8年以來(lái),這幾乎成了我的固定模式。在大約8年以前,航空公司給飛長(cháng)航線(xiàn)上的飛行員和空中乘務(wù)員提供餐食,經(jīng)濟上的不景氣導致這一點(diǎn)點(diǎn)的福利都被減掉了。 由于今天離家的時(shí)候不是凌晨,我能夠與洛里吻別。一小時(shí)后,我又來(lái)到了機場(chǎng),航班是飛往匹茲堡,飛的機型是空客319,我按規定做飛行前準備。在我和杰夫起飛后的巡航中,我自制的午餐,三明治和香蕉,幫我解決了肚子問(wèn)題。 飛行在很多方面吸引著(zhù)我,飛行給人以滿(mǎn)足感——特別是當我從駕駛艙的擋風(fēng)玻璃向外面望去時(shí),我很幸運自己能在3萬(wàn)英尺的高空經(jīng)歷無(wú)限風(fēng)光。但我也必須承認:聞著(zhù)飄進(jìn)來(lái)的頭等艙客人們開(kāi)餐時(shí)精選的牛肉與葡萄酒的美味,我卻吃著(zhù)甜三明治(PB&J)PB&J,一種甜三明治。PB,其實(shí)是指Peanut Butter,花生醬,J指的是Jam,果醬。面包上抹上一層花生醬,再來(lái)一層果醬,夾起來(lái),就是人人都愛(ài)的PB&J!g者注——這從一個(gè)側面告訴人們,飛行員有著(zhù)高貴的職業(yè)外表,但內在并非人們想象中的那樣。 我們降落在匹茲堡已經(jīng)是周二的晚上了。我和杰夫、空乘人員乘坐一輛面包車(chē)到了機場(chǎng)附近的拉昆塔酒店。 10小時(shí)后,我們還有飛行任務(wù),這很接近我們所謂的“最少過(guò)夜時(shí)間”。法規要求,在兩次飛行之間機組過(guò)夜休息的最少時(shí)間為9小時(shí)15分鐘。這看上去時(shí)間充裕,但實(shí)際上時(shí)間還是很緊的。時(shí)間計算是從飛機到達停機門(mén)放好輪擋開(kāi)始算起,持續到第二天早上飛機撤掉輪擋推出為止,這個(gè)期間,我們要下飛機,在到旅館的路上來(lái)回奔波。飛早晨航班時(shí),我們必須至少提前一小時(shí)離開(kāi)旅館,有時(shí)需要一個(gè)半小時(shí)。再加上洗漱、吃飯的時(shí)間,實(shí)際上真正睡覺(jué)的時(shí)間也就是六個(gè)半小時(shí)左右。 我們的航班是早晨7:05起飛,飛往紐約的拉瓜迪亞機場(chǎng),抵達的時(shí)間是8:34。由于紐約下雪,由我操縱飛機做著(zhù)陸,然后又搭載著(zhù)新的一撥旅客按計劃應該在上午9:15返回匹茲堡。但是,由于天氣和空中交通管制原因,我們在拉瓜迪亞機場(chǎng)地面延誤了45分鐘。 像以前那樣,我拿出這周的航班行程單并在每一航班的邊上標記上起降的時(shí)間,以此使自己清楚每個(gè)航班實(shí)際的飛行時(shí)間,也以此來(lái)保證自己得到相應的報酬。飛行員是按照飛行小時(shí)領(lǐng)取工資的。飛行時(shí)間的計算是從飛機在某城市機場(chǎng)停機門(mén)拿開(kāi)輪擋推出移動(dòng)開(kāi)始算起,至下一城市機場(chǎng)到達停機門(mén)為止。 航班延誤會(huì )使每個(gè)人感到沮喪,當然也包括飛行員,但是從報酬的角度講,飛機離開(kāi)登機門(mén)后即使是在滑行道上這些時(shí)間都在取酬范圍之內。如果停在登機門(mén)未動(dòng)等待,這個(gè)我們是沒(méi)有報酬的。 不管怎么說(shuō),我們在中午之前又回到了匹茲堡。由于到下一個(gè)航班之前有22個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,我們可以去離機場(chǎng)遠一些的酒店度過(guò)周三的夜晚。我們住在城里的希爾頓飯店。那天下午下著(zhù)雪,我穿得暖暖和和的,一邊聽(tīng)著(zhù)手機中的音樂(lè )一邊在匹茲堡大街上走路鍛煉身體。本來(lái)和杰夫說(shuō)好共進(jìn)晚餐,后來(lái)他有事了,整個(gè)晚上是我一個(gè)人度過(guò)的?罩谐藙(wù)員也是她們自己過(guò)的。 由于幾年來(lái)一直沒(méi)有招錄年輕人,全美航空公司的飛行機組人員年齡都比較大。我們飛行完后都有點(diǎn)累,也不像以前年輕時(shí)有那么多社交活動(dòng)。過(guò)去那種狂熱的“是喝咖啡、喝茶、還是跟我走”coffee,tea or me,早期美國性解放時(shí)女人向男人求婚的自白!g者注的年代已經(jīng)離我們遠去了。那是我年輕時(shí)候的事了。這幾年,大約有三分之一到一半的空中乘務(wù)員和飛行員成為航空業(yè)界所謂的“砰—咔嗒”生活一族。他(她)們砰地一聲關(guān)上酒店房間的門(mén),然后咔嗒一聲將門(mén)鎖上。他們沒(méi)什么社交活動(dòng),常常是一個(gè)人呆在屋里度過(guò)整個(gè)航班執勤中途休息的時(shí)間。 說(shuō)歸說(shuō),事實(shí)上他(她)們中的絕大多數并不是真的和門(mén)置氣。他們會(huì )親切地說(shuō)聲“晚安”,之后走進(jìn)房間就再也不出來(lái)了。 我很了解這種長(cháng)期出差在外飛行是個(gè)苦差事。我的同事們一是覺(jué)得累,另外也不愿意進(jìn)城去亂花錢(qián)。我更是一個(gè)不喜歡社交的人。不過(guò)我想,每個(gè)月離開(kāi)家16天或18天,也就是在外面度過(guò)60%的時(shí)間,所以我一直都是這么想的,不能把幾乎是我生命中的一半時(shí)間打發(fā)在旅館的房間中看閉路電視。因此我總想至少走走路或跑一會(huì )兒步。即便是我一個(gè)人,也會(huì )找到一個(gè)沒(méi)去過(guò)的餐館吃吃飯。我總得有生活啊。如果機組中有的成員愿意加入,我會(huì )很高興他們陪著(zhù)。如果沒(méi)有,我一個(gè)人也不錯。 在那個(gè)周三的晚上,我給家里打了電話(huà),和女兒們聊了一會(huì )兒,告訴她們我是怎樣在雪地里走路鍛煉,問(wèn)她們在學(xué)校做了些什么。她們都已經(jīng)是十多歲的姑娘了,漸漸地都有了自己的生活,對我一天的工作生活細節并不感興趣。做爸爸的總是想方設法與她們交流,給她們一些新鮮的經(jīng)驗和體驗。 第二天早上,1月15日,仍然是下雪的天氣。杰夫和我今天的航班是飛空客321飛機從匹茲堡到夏洛特。 由于在匹茲堡飛機需要除冰,我們飛抵夏洛特的時(shí)間晚到了30分鐘。我們在夏洛特換了飛機,由空客321換成了空客320。這架A320飛機正是我們迫降在哈得孫河上的那架飛機。航班從夏洛特飛抵拉瓜迪亞是下午兩點(diǎn)多。紐約當天下雪,但我們飛抵時(shí)雪剛剛停了。 在拉瓜迪亞機場(chǎng),航空公司的地面服務(wù)代理開(kāi)始讓乘客登機。我拿到了航班號為1549的飛行計劃航空公司的每一個(gè)航班都會(huì )有一份飛行計劃。上面有飛行的航路、高空的風(fēng)向、風(fēng)速、油量、飛行時(shí)間、備降機場(chǎng)等各類(lèi)有關(guān)此班飛行的信息!g者注,從紐約飛往夏洛特。我下飛機在候機樓花了8個(gè)多美元買(mǎi)了一個(gè)金槍魚(yú)三明治,想一會(huì )兒在飛回夏洛特爬升至巡航高度時(shí)享用。 回到登機門(mén),旅客已經(jīng)開(kāi)始登機。我也沒(méi)有機會(huì )和他們聊點(diǎn)什么,只是后來(lái)才知道旅客們談及了我,說(shuō)我滿(mǎn)頭灰白的頭發(fā),看上去比我的年齡要老,因此,他們認定我是個(gè)有經(jīng)驗的老飛行員。我對他們中有的人也點(diǎn)點(diǎn)頭,微笑著(zhù)拿著(zhù)三明治走進(jìn)駕駛艙。 在飛機做地面過(guò)站勤務(wù)時(shí),我檢查了油量和天氣報告,接著(zhù)從頭至尾檢查了飛行計劃。作為副駕駛,杰夫的分工是圍著(zhù)飛機走一圈對飛機外部按規定進(jìn)行檢查。我們倆都沒(méi)有發(fā)現任何不正常的地方。 航班是滿(mǎn)載,150名旅客,加上機組——我、杰夫、希拉、唐娜、多琳。在飛機準備從停機門(mén)推出時(shí),杰夫和我還談起這四天我們配合得不錯。這是我這四天航班組合的最后一段。我計劃是抵達后下午5:50離開(kāi)夏洛特,乘坐航班飛舊金山,然后回家。杰夫乘坐晚上的航班,回頭飛去威斯康星。 我們是在東部時(shí)間下午3:03推出的,滑出后加入到長(cháng)長(cháng)的排隊飛機行列中等候著(zhù)輪到我們起飛。 在我和杰夫的耳機中,傳來(lái)拉瓜迪亞機場(chǎng)塔臺空中管制頻率中連續不斷指揮著(zhù)一架一架的飛機的技術(shù)術(shù)語(yǔ)。我們聽(tīng)著(zhù),同時(shí)觀(guān)察著(zhù)兩條交叉跑道上起起落落的飛機。這是美國最繁忙的機場(chǎng)之一。幾乎就像每天一樣,這里正上演著(zhù)一臺精心設計的芭蕾舞,在這個(gè)舞臺上每個(gè)人都精確地知道自己應處的位置。 下午3:20:36,塔臺管制員通知我們:“仙人掌(Cactus)仙人掌為全美航空公司的呼號,就是在空中管制無(wú)線(xiàn)電通話(huà)里自己航空公司的名字,像China Southern 是中國南方航空公司的呼號一樣!g者注1549,這里是拉瓜迪亞塔臺,可以進(jìn)入4號跑道并等待。一架飛機準備在31號跑道著(zhù)陸!彼_的指令含義是允許我滑進(jìn)現用的4號跑道,停在跑道上等待起飛的指令。同時(shí)塔臺也通知,我們會(huì )看見(jiàn)另一架飛機在31號跑道上著(zhù)陸。(仙人掌是全美航空公司的無(wú)線(xiàn)電呼號,是我們與原來(lái)的美國西部航空公司合并后新起的。一些飛行員和管制員都希望能保持我們原來(lái)的呼號“US Air”以避免混淆。飛機上噴涂的標記與呼號不同容易出錯,特別是在國外機場(chǎng)。) 3:20:40,我操縱飛機滑行到位。杰夫向塔臺管制員報告:“仙人掌1549在4號跑道上等待! 飛機在跑道上等了4分14秒,我們收聽(tīng)著(zhù)耳機里管制員與飛行員在無(wú)線(xiàn)電中簡(jiǎn)明而極專(zhuān)業(yè)的對話(huà),比如:“美洲378,可以著(zhù)陸31號跑道,030,10,另一架飛機在4號跑道上等待!边@是塔臺管制員告訴美洲航空公司378航班,可以在31號跑道上著(zhù)陸,風(fēng)向是東北風(fēng),風(fēng)速是10海里/小時(shí)(5米/秒)。并告訴他,我和杰夫在4號跑道上等待。 3:24:54,管制員指令我和杰夫:“仙人掌1549,4號跑道可以起飛! 3:24:56,我回答管制員:“仙人掌1549可以起飛了! 飛機在跑道上開(kāi)始滑跑。不一會(huì )兒,我檢查速度表到80海里時(shí),我喊“80海里”,杰夫回答“檢查”。這是兩邊速度表對照檢查,喊話(huà)與手冊要求的程序完全一致。 不一會(huì )兒,我喊“V1”,這表明我已經(jīng)看到飛機速度達到了一定值,也就是過(guò)了這一點(diǎn)后即使飛機的一臺發(fā)動(dòng)機失效,我們也不能中斷起飛了,否則飛機無(wú)法在剩余的跑道上停下來(lái)。只能繼續起飛,且飛機已達到這樣的速度一臺發(fā)動(dòng)機也可保證安全離地。幾秒鐘后,我喊“抬前輪”。這也是我們的標準喊話(huà),是告訴杰夫我們已經(jīng)到達一定的速度值,他可向后拉側方操縱臺上的駕駛桿,這樣飛機機頭抬起來(lái)就離開(kāi)地面。到離陸這一段都是很正常的程序。 3:25:44,塔臺管制員指令我們:“仙人掌1549,聯(lián)系紐約離場(chǎng),再見(jiàn)!边@是告訴我們,關(guān)于我們飛行進(jìn)一步的無(wú)線(xiàn)電指令由設在長(cháng)島(Long Island)的紐約區域終端進(jìn)近雷達管制指揮。 3:25:48,我回答拉瓜迪亞塔臺管制員:“再見(jiàn)!敝敝吝@一點(diǎn),我四天的航班組合都飛得很正常。幾乎每次起飛著(zhù)陸都是如此這般。我都飛了42年了,真希望這次航班也能一如既往。 今天的航班盡管在早些時(shí)候有一點(diǎn)點(diǎn)的延誤,但我們居然趕回來(lái)了一些,因此當時(shí)我的心情還很不錯。目前能知道的夏洛特至舊金山我回家乘坐的航班是正點(diǎn)的,而且還有中間的座位是空著(zhù)的?雌饋(lái)今天我能在洛里和孩子們睡覺(jué)前回到家了。
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