電子書(shū)

　返回首頁(yè)　|　經(jīng)參·財智　|　經(jīng)參·思想　|　經(jīng)參·讀書(shū)

經(jīng)濟參考網(wǎng)讀書(shū)頻道

第二章約翰內斯堡：我走向全球的起點(diǎn)

遷到約翰內斯堡讓我離開(kāi)了贊比亞。贊比亞是個(gè)小國，人也懶洋洋的，那里擺脫白人統治的進(jìn)程總體上也很平和�？晌椰F在來(lái)到了非洲的經(jīng)濟中心，這里的種族沖突正處于劇烈的漩渦里。
　　南非是非洲撒哈拉沙漠以南最大、最富有生機的經(jīng)濟強國，約翰內斯堡至今依然是非洲的金融中心，但這個(gè)國家卻是非洲大陸上為數不多的幾個(gè)頑固反對讓人口占多數的黑人執政的國家之一。這里的政治氣氛非常惡劣，對此我事先已經(jīng)采取了預防措施，讓公司確保我在南非居住和工作的權利，因為我擔心在開(kāi)普敦大學(xué)參與過(guò)的政治活動(dòng)會(huì )對我有影響。
　　我到這里的時(shí)候，反對種族隔離運動(dòng)已經(jīng)在全世界發(fā)展得如火如荼，而且1976年夏天還爆發(fā)了一件大事，那就是索韋托騷亂，死了幾百人。我只是個(gè)年輕的商人，在這樣一種不利的環(huán)境中發(fā)展是我面臨的最大挑戰。
　　那是一段艱難的歲月，但回首往事時(shí)我發(fā)現在南非的九年是我的家庭生活最幸福的時(shí)期。其標志是，1978年我親愛(ài)的女兒卡拉出生了。
　　我先是在約翰內斯堡可樂(lè )裝瓶廠(chǎng)的總經(jīng)理手下做助理。這是世界上可口可樂(lè )公司直屬的最大的裝瓶公司。我的職責范圍界定得不是很具體。我這個(gè)職務(wù)是阿爾·基里恩安排的，實(shí)際上是搞培訓工作，這是可口可樂(lè )公司第一次在南非安排這樣的工作崗位。
　　開(kāi)始的時(shí)候，南非的白人對廠(chǎng)里的管理人員態(tài)度非常冷淡。他們都是到非洲來(lái)的荷蘭人后裔，在他們的眼里我是個(gè)英國人，不是愛(ài)爾蘭人。他們的前輩曾和英國人打過(guò)兩年的仗，雖說(shuō)是幾十年前的事，但戰爭在他們心頭造成的陰影依然揮之不去。
　　我到任三個(gè)月之后，公司配備的車(chē)還沒(méi)到，無(wú)奈只好開(kāi)著(zhù)一輛破舊的二手車(chē)跑來(lái)跑去。不管我下達什么指令，那些荷蘭血統的白人一定對著(zhù)干，以此來(lái)顯示他們的力量。
　　后來(lái)是一場(chǎng)橄欖球賽打破了堅冰。當時(shí)我為一家講英語(yǔ)的橄欖球俱樂(lè )部打球。公司里的兩名南非白人，都是高管人員，看了我在伊利斯帕克體育場(chǎng)和他們喜愛(ài)的一支球隊之間的一場(chǎng)比賽。第二天，公司里的氣氛完全變了個(gè)樣，南非白人贊揚了我在場(chǎng)上的表現，都在議論那場(chǎng)比賽。之后不久，我的新車(chē)也到了。橄欖球在南非白人的心目中占有重要的位置。南非前黑人總統納爾遜?曼德拉就深知這一點(diǎn)，他當選后不久就向南非的白人橄欖球隊拋出了橄欖枝，他明白這有助于國家的團結。這件事在影片《成事在人》中有淋漓盡致的詮釋。在這部片子里，曼德拉和球隊隊長(cháng)之間建立的友誼成了體現人類(lèi)領(lǐng)導藝術(shù)和民族和解的大事之一。
　　我到裝瓶廠(chǎng)后的第一項工作是檢查庫存管理情況，這是件棘手的活兒。在廠(chǎng)里有很多部門(mén)為了保持賬目的收支平衡會(huì )造假賬，而庫存管理就是其中很重要的一環(huán)。在當時(shí)，可口可樂(lè )的包裝大多都是玻璃瓶，造價(jià)很高。所以，很多零售商都收押金。顧客每買(mǎi)一瓶可樂(lè )，支付的費用里就包含著(zhù)瓶子的押金，喝完后把空瓶子送回來(lái)，店主就退回押金。所以，廠(chǎng)里總有一定數量的瓶子被盜。有些雇員把空瓶子偷走，輕而易舉地就能在外面換押金賺錢(qián)。另外，在生產(chǎn)過(guò)程中裝車(chē)的時(shí)候，瓶子也會(huì )有破損。我的任務(wù)就是要查明瓶子出現損失的真實(shí)情況。于是，我開(kāi)始深挖問(wèn)題的根源，制定了嚴格的檢查程序，比如每天稱(chēng)一下破損瓶子的重量，算出碎了多少只瓶子。三個(gè)月之后，我挖出了一個(gè)造假團伙。一些人因此被解雇，但公司的損失下降了六成。廠(chǎng)里每天要使用近百萬(wàn)只瓶子，所以這是個(gè)不小的功績(jì)。后來(lái)我說(shuō)，成功的裝瓶廠(chǎng)不能浪費一分錢(qián)，當然這只是其中的一個(gè)例子。
　　第一次任務(wù)的出色完成，讓我獲得了總經(jīng)理弗雷德?梅耶爾的信任。他是德國血統的南非人。接下來(lái)，我又接受了一系列類(lèi)似的棘手工作。九個(gè)月之后工廠(chǎng)高層進(jìn)行了一次大改組，負責南非全國可口可樂(lè )業(yè)務(wù)的伊恩?威爾森被調去了加拿大，他也是個(gè)南非人，接替他的是梅耶爾。
　　裝瓶廠(chǎng)新來(lái)的總經(jīng)理是內維爾·科基曼。我成了公司的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，這個(gè)位置責任重大，弄不好就會(huì )招致非議，通常是由來(lái)自德班或比勒陀利亞的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理才有資格坐上這個(gè)位置。我晉升之后，德班那邊的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理便辭職不干了（但我倆依然是好朋友）。這就少了一些麻煩，因為約翰內斯堡這邊的銷(xiāo)售總經(jīng)理歸我管，他向我表示他要擠掉德班的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。于是，我就讓他去了德班。就這樣，內維爾一世，這是后來(lái)人們給科基曼的冠名，和內維爾二世（就是我）在工作上結下了深厚的友誼，我又有了一位良師益友。
　　我永遠不能忘懷在約翰內斯堡的廠(chǎng)里第一次對全體營(yíng)銷(xiāo)人員講話(huà)時(shí)的情景。會(huì )議室里擠滿(mǎn)了人。當時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)團隊共有300人，到會(huì )的是其中60名資深人員，他們全來(lái)了。我當時(shí)才三十一歲，是會(huì )議室里年齡最小的一個(gè)。謝天謝地，我是站在一個(gè)講臺的后面講話(huà)，我緊緊地抓住臺子，因為我兩腿發(fā)軟。我站在那兒嘮叨著(zhù)，先是右腿打顫，接著(zhù)是左腿，兩條腿換來(lái)?yè)Q去地抖動(dòng)，這就叫怯場(chǎng)。我這人一輩子都這樣，隨著(zhù)歲月的推移后來(lái)好了一些，但這個(gè)毛病始終沒(méi)能徹底消除。我的助理當時(shí)也看出我有些緊張，因為講話(huà)之前我不停地去衛生間。
　　在我的職業(yè)生涯中，這是一段不平坦，但又令人愉快的時(shí)期�；厥淄�，這段歲月非常重要，它造就了我。有一次，可口可樂(lè )的總裁盧克?史密斯來(lái)約翰內斯堡視察。我自豪地讓他看了一段新錄制的泰波飲料電視廣告，這是可口可樂(lè )新開(kāi)發(fā)的一種低熱量飲料。畫(huà)面上有兩個(gè)漂亮的女士在打網(wǎng)球。
　　“這廣告不能用�！笔访芩箤ξ艺f(shuō)。我不解其中的緣故，他說(shuō)那兩個(gè)女士中有一個(gè)用的是威爾遜牌的球拍。威爾遜當時(shí)是百事可樂(lè )下屬的一個(gè)公司，可我還是不明白。他告訴我可口可樂(lè )和百事可樂(lè )之間的競爭異常激烈，可口可樂(lè )的高管們當時(shí)甚至在正式的備忘錄里稱(chēng)百事可樂(lè )是“仿造品”。這是個(gè)典型的例證，說(shuō)明公司在海外的基地是何等的孤陋寡聞，對世界范圍內的事是何等的不了解。
　　在我的職業(yè)生涯中，我接觸到了很多優(yōu)秀人物，能與這些人共事是我的榮幸。鮑勃?杜?普萊西斯就是其中的一位。他是位南非白人，我到約翰內斯堡的最初幾周他一直對我很冷淡。我在約翰內斯堡裝瓶廠(chǎng)就是接替他的職務(wù)做了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。他在這里是個(gè)傳奇性的人物，從普通的推銷(xiāo)員一路干到廠(chǎng)里的高管，任何假賬都瞞不過(guò)他的眼睛。此人很講信譽(yù)，在交接工作的時(shí)候，他領(lǐng)著(zhù)我轉了足有一百家銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比較好的店鋪，對我的工作很支持，還指點(diǎn)我該如何與那些人打交道。他告訴我，最基本的做法是要和藹客氣，但要保持立場(chǎng)，每隔一段時(shí)間給他們打打折。那時(shí)候，連鎖經(jīng)營(yíng)的大型超市才剛剛出現，還不是我們的主要客戶(hù)。我們供貨的主要對象是那些在大街拐角處的便利店，這些店鋪每周營(yíng)業(yè)七天，是家庭開(kāi)辦的，大都是希臘人或葡萄牙人開(kāi)的。我也是在那個(gè)時(shí)候開(kāi)始參加鮑勃每周四晚上召集的網(wǎng)球比賽，比賽在他家的球場(chǎng)上進(jìn)行，有泛光燈照明。體育最能展示一個(gè)人的品質(zhì)。一次，沃倫·巴菲特提議：“只要球壓在線(xiàn)上，就算出界�！倍�?普萊西斯說(shuō)：“那得是對手的球壓線(xiàn)才行�！倍�?普萊西斯或許是我打球遇到的唯一個(gè)雙發(fā)失誤后還要再發(fā)一次球的人，因為他發(fā)球總是準備不足。
　　杜?普萊西斯晉升為負責整個(gè)南非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的頭兒。要說(shuō)在廣告宣傳方面他算不上有什么特長(cháng)，但他為人機敏，還有些頑皮。當時(shí)，我們剛推出了一款可回收的五百毫升的飲料瓶，外帶一個(gè)可以重復封口的杯子。這是個(gè)不錯的發(fā)明，市場(chǎng)反應非常好。我常和杜·普萊西斯一起用午餐。有一回，他約我早幾分鐘出來(lái)說(shuō)是要審查一段宣傳這種新型瓶裝產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的廣告詞。廣告公司事先給他送來(lái)了一份設計方案，他覺(jué)得這個(gè)方案沒(méi)能突出重新封口這一大的特點(diǎn)，顯得很平庸。我同意他的看法，認為這條廣告得好好斟酌一下。結果，面對廣告公司巧舌如簧的解釋?zhuān)H有身份的杜·普萊西斯根本不屑一顧。他聽(tīng)了一會(huì )兒那些夸張性的套語(yǔ)，然后說(shuō)了一句：“這條廣告就是垃圾。你說(shuō)呢，內維爾？”我咕噥著(zhù)表示同意，但避免使用他那種粗魯的話(huà)（我不會(huì )使用的語(yǔ)言）。廣告公司負責接待客戶(hù)的主管聽(tīng)后又犯了一個(gè)大忌，他辯護說(shuō)這是按可口可樂(lè )公司的旨意辦的�！澳蔷妥屛以俳o你個(gè)旨意吧，”杜·普萊西斯急了，“看見(jiàn)那蓋兒了嗎？旨意就在這兒。給你24小時(shí)，把廣告給我改好拿回來(lái)。到時(shí)候你得把那個(gè)蓋兒突出來(lái)，吹成是狗的睪丸。懂了嗎？把它吹成狗的睪丸�！睆V告公司的來(lái)人嚇得手足無(wú)措。杜·普西斯又吼了一嗓子：“只給24小時(shí)，過(guò)期不候�！睆V告公司的人走了之后，他憋不住哈哈大笑起來(lái)。這可不是我的風(fēng)格，但人必須懂得遇到困境如何去做。廣告第二天如期送了過(guò)來(lái)，修改后的版本非常出色。
　　作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，我必須經(jīng)常查看約翰內斯堡所有的店鋪，包括像索韋托這樣黑人居住的周邊小鎮。在施行種族隔離的年代，南非的黑人和混血兒總會(huì )想方設法離開(kāi)他們的居住區到約翰內斯堡的其他地方去打工，但在晚上宵禁開(kāi)始之前，必須趕回他們的住處，而且他們還得持有通行證。
　　法律規定，黑人只能喝一種帶酒精的飲料，是一種用玉米釀成的叫“游目睽木波西”的啤酒。不過(guò)，警方對這項法律的執行力度并不嚴。黑人區到處都是無(wú)證經(jīng)營(yíng)的叫作水濱的小酒館，都是普通人家開(kāi)的。這些酒館出售常規飲料，一般只有十到十二個(gè)座位，這里最受歡迎的飲料之一是威士忌摻可口可樂(lè )。所以，我們就安排了銷(xiāo)售代理，專(zhuān)門(mén)為這些水濱供貨，這和酒販子一樣，雇人通過(guò)非法渠道推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。在種族隔離的國家里這是商業(yè)運營(yíng)的典型做法。
　　我想感受一下這種市場(chǎng)的氛圍，但這些賣(mài)私酒的水濱只有到了晚上六七點(diǎn)鐘，人們干完一天的活兒下班之后才真正開(kāi)始忙碌，可按法律規定，我持有的去黑人區的許可證每天只能呆到下午五點(diǎn)鐘。所以，我只能偶爾超時(shí)在黑人區里光顧一下水濱，和店主還有顧客們聊聊。我是個(gè)白人，宵禁開(kāi)始之后還在水濱里東扯西扯的，嚴格地講屬違法行為。但那些人很歡迎我，而且毫無(wú)顧忌地和我談?wù)撜我约扮P除種族隔離的辦法。我百感交集，我到這里來(lái)本是為做生意，但卻上了寶貴的政治課。
　　1975年圣誕節前的晚上，我和公司的一幫人到陽(yáng)光公園酒店放松了一把。因為圣誕節期間讓人忙得透不過(guò)氣來(lái)，一年雖有十二個(gè)月，但這一個(gè)月就能占到公司全年銷(xiāo)售額的百分之十七，是夏季和圣誕節的雙重銷(xiāo)售高峰。繁忙的商業(yè)活動(dòng)大部分集中在圣誕節之前。那天晚上也算是年底，我們的銷(xiāo)售額創(chuàng  )了記錄，大家高興地慶祝了一番。一會(huì )兒，又來(lái)了一些朋友，我們聚集了一大幫人，站在草坪上遙望著(zhù)約翰內斯堡美麗富饒的郊區。
　　不一會(huì )兒，大家的話(huà)題轉到了政治上。有些人認為眼下的政治氣氛很緊張，但多數人不這么看。我根據自己在索韋托的所見(jiàn)所聞提出，我們也許即將面臨又一次沙佩維爾事件。那次事件發(fā)生在1960年3月，當時(shí)南非的警察向和平示威的黑人開(kāi)槍?zhuān)蛩懒肆嗳�。有人當�?chǎng)就質(zhì)問(wèn)我：“你是什么意思？”
　　我看著(zhù)郁郁蔥蔥的北部郊區和一片片修剪整齊的花園以及游泳池，說(shuō)我們看到的這些別墅很快將會(huì )大幅貶值，所以我要賣(mài)掉自己的宅子，以后租房子住，趁著(zhù)眼下的房地產(chǎn)生意行情還說(shuō)得過(guò)去，我要保住自己的收入。
　　盡管我對帕梅拉說(shuō)我只是有這么個(gè)想法，但在圣誕節的前一夜說(shuō)出這樣的話(huà)，可算不上是什么好的圣誕禮物。到了1月31日我真的把房子推向了市場(chǎng)，1976年6月2日，房子賣(mài)出去了。
　　四天之后，索韋托爆發(fā)了騷亂。事情的起因是南非發(fā)布了一條法律，強行規定在種族隔離的黑人學(xué)校里一半的課程要用南非荷蘭語(yǔ)講授，以前的規定是所有課程都用英語(yǔ)講授。這引起了黑人的憤怒，因為南非荷蘭語(yǔ)被普遍認為是白人統治者使用的語(yǔ)言。
　　6月6日，我和一位推銷(xiāo)員來(lái)到索韋托。此行我們稱(chēng)之為“查線(xiàn)”，即查看市場(chǎng)的動(dòng)向，那位推銷(xiāo)員只要進(jìn)行正常的工作就行。當時(shí)，示威活動(dòng)正在升級，學(xué)校的聯(lián)合抵制運動(dòng)也愈演愈烈，他們的口號是 “沒(méi)有自由就不開(kāi)課”。我先是看到遠處出現了幾處示威的人群，接著(zhù)又看到一英里開(kāi)外的一座山上有更多的人在抗議。一位好心的店主催我快點(diǎn)離開(kāi)，因為發(fā)生了暴亂，人們在焚燒汽車(chē)。但我們還是又去了幾處地方，一路還好，沒(méi)出事。我們正常的路線(xiàn)正好要經(jīng)過(guò)有騷亂的地方，所以我們從別處出了城。在離城門(mén)不遠的地方遇到了一群開(kāi)著(zhù)防暴車(chē)輛的南非警察。他們草草地看了看我的通行證，對我說(shuō)這是個(gè)“不好的日子”，說(shuō)我這時(shí)候來(lái)這里簡(jiǎn)直是瘋了。那天，直到看了晚七點(diǎn)的新聞之后，我才知道發(fā)生了大事。南非的局面出現了大的變化。那次，種族沖突的雙方都有無(wú)辜的人喪生。南非因此在國際上受到孤立，種族隔離制度岌岌可危了。
　　每隔一兩個(gè)月我就要到水濱去看看。接下來(lái)再去的時(shí)候發(fā)現氣氛完全變了�！澳銇�(lái)這兒干嗎？”酒館兒的老板問(wèn)我。我覺(jué)察到我們之間有種緊張感，而且越來(lái)越強烈。晚餐聚會(huì )的時(shí)候我為此事抱怨了幾句，我的同事們說(shuō)我不是真正的南非人，所以不了解他們的國情。這些同事對黑人的信仰和這次索韋托騷亂有著(zhù)強烈的不滿(mǎn)。我問(wèn)他們是否去過(guò)索韋托，他們說(shuō)沒(méi)有。這樣的回答很合邏輯，因為法律禁止白人到那里去。但這種現象反映出一個(gè)問(wèn)題，黑人和白人之間的對話(huà)就如同聾子和聾子之間的對話(huà)。很多白人根本聽(tīng)不進(jìn)黑人真正的想法，他們回避現實(shí)，一味重復他們的陳詞濫調，即支持種族隔離。而現實(shí)根本不是他們想象的那個(gè)樣子。
　　對種族隔離越來(lái)越強烈的對抗情緒也讓可口可樂(lè )公司付出了代價(jià)。我們的卡車(chē)司機成了暴力行為的受害者，有一位司機在索韋托遭到搶劫之后被槍打死。我參加了他的葬禮。到場(chǎng)的只有我一個(gè)白人，明顯感覺(jué)到周?chē)娜擞幸环N復雜的情緒，他們恨我，但同時(shí)又對我不顧危險前來(lái)表示欽佩。最后，可口可樂(lè )只好雇用承包商用沒(méi)有公司標志的卡車(chē)為我們往黑人區送貨。
　　南非是個(gè)利潤豐厚的大市場(chǎng)，所以公司在這里投資巨大。1974年，里維蘭德·利昂·沙利文發(fā)起了一場(chǎng)勞工運動(dòng)，在南非的勞動(dòng)力市場(chǎng)推行種族平等。沙利文是通用汽車(chē)公司董事會(huì )的董事，是位美國黑人�？煽诳蓸�(lè )在1976年的下半年也隨之采納了同樣的原則，但后來(lái)表明公司的這一做法力度不夠大，而且行動(dòng)得也太晚。到了1986年我離開(kāi)公司之后，可口可樂(lè )公司為了抗議南非政府頑固堅持種族隔離政策，不惜承受人力和經(jīng)濟上的損失，而撤出了南非市場(chǎng)。
　　在約翰內斯堡的裝瓶廠(chǎng)搞了兩年營(yíng)銷(xiāo)之后，我被任命為南非境內所有三家可口可樂(lè )公司直屬裝瓶廠(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)總管。這三家工廠(chǎng)分別在約翰內斯堡、德班和比勒陀利亞。這次晉升讓我遭遇了更大的挑戰。
　　其實(shí)，在這個(gè)新位置上我要做的事情并不多，因為三家公司都有自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。所以，我從心底里認為根本沒(méi)必要設這個(gè)職務(wù)。但是，亞歷克斯·里德說(shuō)服我接受了這項任命。亞歷克斯原來(lái)是約翰內斯堡裝瓶廠(chǎng)技術(shù)部的經(jīng)理，現在得到新的任命，統管全南非的裝瓶業(yè)務(wù)，可他對營(yíng)銷(xiāo)一竅不通，而我在這方面是輕車(chē)熟路，所以我的任務(wù)是幫他熟悉這方面的業(yè)務(wù)。但是，干了八個(gè)月之后，我覺(jué)得自己簡(jiǎn)直成了累贅。只要涉及到營(yíng)銷(xiāo)，事無(wú)巨細在報可口可樂(lè )總部之前都要從我這過(guò)一遍。這種工作沒(méi)任何效果，我很不滿(mǎn)意。在某種程度上說(shuō)，我好像整天就是裝出一副在那兒工作的樣子。于是，我寫(xiě)了一張條子，請求亞歷克斯撤銷(xiāo)我這個(gè)位置。也許很多人一輩子都在搞“寫(xiě)來(lái)寫(xiě)去沒(méi)任何成果”的文字工作，但我喜歡的是能干出業(yè)績(jì)的工作。他批準了我的請求。就這樣，我被調去當南非的營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理，總部在約翰內斯堡，平生首次為可口可樂(lè )搞特許經(jīng)營(yíng)。
　　可還是一樣，這個(gè)職務(wù)也很別扭。我是營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理手下唯一的直接下屬，公司里其他部門(mén)的領(lǐng)導，比如廣告部、營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)調查部等等，都是我的下屬。好在這只是個(gè)過(guò)渡性的職務(wù)，因為公司已經(jīng)決定派我到哈佛大學(xué)參加一個(gè)為時(shí)十五周的管理培訓班�；貋�(lái)之后，我將升任主管整個(gè)南非營(yíng)銷(xiāo)的總領(lǐng)導。這對我來(lái)說(shuō)又是一次大的人事變動(dòng)。
　　當時(shí)我遇到一個(gè)大變故，那就是在我動(dòng)身去哈佛之前，我的父親在北愛(ài)爾蘭去世了。父親從贊比亞回了國，還在母親去世之后娶了帕迪?格林的遺孀。帕迪是父親的同事，1954年在我們剛到贊比亞的時(shí)候很照顧我們，他年輕的時(shí)候死于心臟病，之后是父親幫著(zhù)養大了他的兩個(gè)兒子。他這兩個(gè)兒子就像是我的親弟弟，根本沒(méi)有“收養”的感覺(jué)。我們現在的關(guān)系也很密切。我還把侄女瑪麗過(guò)繼了過(guò)來(lái)，在她的眼里我是她的好父親。
　　1976年的秋天我是在哈佛的商學(xué)院度過(guò)的，這是我第二次到美國。頭一次是同年的早些時(shí)候乘火車(chē)去亞特蘭大。當時(shí)我只是覺(jué)得美國幅員遼闊、地貌多樣，但這一次，哈佛讓我明顯感受到了一個(gè)陌生的世界。我選擇到金融財會(huì )速成班學(xué)習，因為我以前沒(méi)接受過(guò)這方面的專(zhuān)業(yè)訓練。雖然在贊比亞的時(shí)候也讀過(guò)這方面的書(shū)，但那畢竟是自學(xué)。
　　在哈佛大學(xué)的班級里我年齡最小，同學(xué)們的資歷和閱歷讓我自嘆不如。他們大都是已經(jīng)進(jìn)入最高管理層的專(zhuān)家級人物，類(lèi)似密蘇里太平洋鐵路公司的首席工程師這樣的人物。
　　對我來(lái)說(shuō)，這次工商管理培訓是我人生的轉折點(diǎn)，我確信在那時(shí)沒(méi)人看得出我會(huì )是可口可樂(lè )將來(lái)的兼首席執行官�？墒�，在這個(gè)知識最淵博的群體里我卻把自己排在了首位，因為我明白在這里收獲最大的人一定是我。
　　我知道，畢業(yè)以后會(huì )有更多的挑戰，其中有一項是早就為我設計好了的，那就是我會(huì )被提拔到營(yíng)銷(xiāo)總管的位子上。所以，當時(shí)任可口可樂(lè )南非地區總經(jīng)理的弗雷德·梅耶爾后來(lái)和我通電話(huà)，告訴我要我出任約翰內斯堡可口可樂(lè )裝瓶公司的總經(jīng)理時(shí)，我頗感詫異。但是我仍立刻接受了任命，因為這是我夢(mèng)寐以求的職務(wù)，尤其是在當時(shí)�？煽诳蓸�(lè )從南非啤酒公司手里買(mǎi)下史威士公司的產(chǎn)業(yè)，其中還包括南非啤酒公司的一些品牌的冠名權，我來(lái)哈佛之前還參與過(guò)這件事情的一些工作。所以，我的工作將包括把這些新產(chǎn)業(yè)融入到可口可樂(lè )公司的運營(yíng)中來(lái)。這個(gè)挑戰將意味著(zhù)公司的變革，因為上一年可口可樂(lè )在約翰內斯堡的市場(chǎng)份額有些縮水。我馬上打電話(huà)把事情告訴了帕梅拉，她當時(shí)要來(lái)波士頓和我一起過(guò)感恩節。這可要好好慶祝一下。我又要以裝瓶廠(chǎng)商的身份回到產(chǎn)業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)圈子里了，這樣的工作讓我興奮不已。
　　我把辦公室安排在了約翰內斯堡市中心附近一片工業(yè)區內的廠(chǎng)子里，辦公的時(shí)候能聽(tīng)到裝瓶生產(chǎn)線(xiàn)工作的聲音。當時(shí)的我三十三歲，主管著(zhù)兩家工廠(chǎng)，手下有一千七百多名員工。雖說(shuō)公司的總部離我只有幾英里遠，但我相當于經(jīng)營(yíng)著(zhù)“自己”的獨立產(chǎn)業(yè)。不過(guò)，當關(guān)上辦公室的門(mén)剩下我一個(gè)人的時(shí)候，我會(huì )意識到自己是這里的頭兒，尤其是一想到以前的很多同事都要向我匯報工作，而且他們的年齡都比我大，常常會(huì )有一種孤獨感在心頭彌漫。
　　可口可樂(lè )公司把罐裝的原漿運來(lái)，我們再配上蘇打水勾兌成飲料，然后裝瓶。原漿的配方屬于絕密，在世界各地分幾個(gè)點(diǎn)制成。頗具諷刺意味的是，我還曾為百事可樂(lè )裝瓶，這是因為南非啤酒公司終止了與百事可樂(lè )聯(lián)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)權。百事可樂(lè )公司為此還以反壟斷法的理由在美國進(jìn)行了起訴。為了能讓自己的產(chǎn)品能夠繼續進(jìn)入約翰內斯堡，他們不得已和我們做了這筆交易，就這樣我接手了為百事可樂(lè )品牌裝瓶的活兒。
　　作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，我曾面臨過(guò)許多挑戰，其中有兩件事極為棘手。第一件是和史威士公司的磨合。盡管從技術(shù)角度講這屬于兩家公司合并，但可口可樂(lè )在合并后的公司里擁有百分之八十二的股權。為了避免職務(wù)重復，公司進(jìn)行了機構精簡(jiǎn)，結果第一輪調整下來(lái)，原可口可樂(lè )的經(jīng)理們幾乎把持了所有關(guān)鍵部門(mén)。到第二輪調整的時(shí)候，我想盡量保留一些史威士公司的部門(mén)經(jīng)理，在一些位置上我特意選了一些地位稍低的史威士公司經(jīng)理出任主管，想以此糾正我認為自身存在的偏袒可口可樂(lè )員工的做法。結果，我犯了個(gè)大錯誤。這些人中只有一個(gè)在崗位上待的時(shí)間超過(guò)了一年，因為史威士公司原來(lái)的文化氛圍與我們不同，而我們還在按可口可樂(lè )的方式行事，沒(méi)考慮建立一種讓雙方都能適應的企業(yè)文化（這一點(diǎn)我還是到后來(lái)才搞懂的）。
　　第二件讓我頭痛的事是對沙利文規章的執行。沙利文規章是可口可樂(lè )公司的高管們在美國的亞特蘭大一致通過(guò)的，但違反了大多數南非籍管理人員的意愿，有的規章甚至違反了南非的法律，當然，這大概正是里維蘭德?沙利文的意圖。例如，沙利文規章中規定員工得共用衛生間和餐廳，而南非的種族隔離制度要求不同膚色的人使用的衛生間和餐廳必須是分開(kāi)的，還規定里面的設備要一樣。實(shí)際上，分開(kāi)是分開(kāi)了，但有色人種使用的設備質(zhì)量相當低劣。從客觀(guān)角度講，執行沙利文規章沒(méi)什么難的，只要把原來(lái)的衛生間和餐廳改建一下就行，但是執行起來(lái)卻會(huì )遇到諸多的挑戰。比如說(shuō)，南非的種族分類(lèi)方式非常亂，有時(shí)候同一個(gè)家庭的孩子會(huì )因為膚色的深淺程度或頭發(fā)的卷曲程度不同而被劃分成不同的種族。而我們的雇員有兩種：一是部門(mén)經(jīng)理，他們按月取酬，再就是普通工人，他們每周領(lǐng)一次報酬。普通工人全是白人，而經(jīng)理們一半是白人，另一半是有色人種，其中有一部分是亞洲人。所以關(guān)于種族隔離工作的執行就異常困難。
　　另外，沙利文規章的宗旨和字面含義，我必須一絲不茍地維護。開(kāi)始的時(shí)候，我們發(fā)現有些白人女工悄悄地跑到街對面一家公司的隔離衛生間去方便。我就試著(zhù)讓手下的管理人員先在餐廳里做表率，讓不同膚色的人故意坐在同一張餐桌上。一天，人力資源部的經(jīng)理跑來(lái)告訴我，說(shuō)有人賄賂餐廳的黑人服務(wù)員，讓他們專(zhuān)門(mén)藏好一些碟子供一撥兒人專(zhuān)用（而且刷的時(shí)候也要分開(kāi)）。我還以為這些盤(pán)子是給白人留的，但是查了一下才發(fā)現這些盤(pán)子的底部都抹了一些指甲油做標志，是那些亞洲人留著(zhù)用的。
　　接下來(lái)，政府的檢察官就登門(mén)了。他們找到我，一條條地列舉我們違反了哪些種族隔離的法律條款，還說(shuō)要罰款，而且我本人也得坐牢。我只能承認違了法，拉著(zhù)他們的手求情，表示下不為例。實(shí)際上，種族隔離制度正在土崩瓦解，當時(shí)要逮捕或囚禁一位可口可樂(lè )的高管是會(huì )引發(fā)國際事件的。還有，雖然南非政府的法律對各行各業(yè)的工作都分了類(lèi)，列出了哪些工作只允許白人做，但這些規定有很多空子可鉆，因此，不但外國公司，就連南非本國的公司也經(jīng)常違反這樣的法規。所以，奉行種族隔離政策的政府不得不重新通過(guò)新的立法強化這些規定。
　　我盡自己所能想改變一下員工的種族比例，于是就破天荒地在南非雇用了首位黑人營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，名叫歐內斯特?姆楚努。雖說(shuō)可口可樂(lè )早已開(kāi)始雇用黑人推銷(xiāo)員，但經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)理卻是清一色的白人，就連管轄黑人社區的經(jīng)理也無(wú)一例外。我剛大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，曾經(jīng)和歐內斯特在約翰內斯堡的服裝連鎖店里一起打過(guò)工，知道他有搞管理的潛能。自從可口可樂(lè )決定采納沙利文規章之后，就雇用了歐內斯特做公關(guān)干事，在這個(gè)階層的雇員中基本上也就他這一張黑面孔。公司有事經(jīng)常把他推出去，這是一種炫耀方式，讓人們看看可口可樂(lè )的白領(lǐng)里有黑人。雖說(shuō)他的職銜很響亮，但沒(méi)有什么實(shí)際權力，手下也沒(méi)有員工。我覺(jué)得根據他的能力應該干一些更重要的工作，于是就把他弄來(lái)做經(jīng)理，負責索韋托那邊的推銷(xiāo)。
　　而對歐內斯特來(lái)說(shuō)這是個(gè)苦差事。搞公關(guān)可以坐在約翰內斯堡最好的飯店里用餐，到亞特蘭大的時(shí)候還可以見(jiàn)見(jiàn)可口可樂(lè )最上層的官員和貴賓，可做推銷(xiāo)經(jīng)理得動(dòng)真格的。開(kāi)始的時(shí)候他拒絕我的邀請，我就對他講：“你被利用了，歐內斯特。你是甘心做白人的馴服工具呢，還是想搞一番事業(yè)？你現在不來(lái)我這兒積累點(diǎn)工作經(jīng)驗，就永遠別想進(jìn)入管理層�！焙髞�(lái)我又和他的妻子深談此事，他終于答應了。遺憾的是，我離開(kāi)南非之后，接替我的人思想守舊，和歐內斯特處不來(lái)，于是，歐內斯特便轉投了百事可樂(lè )到烏干達發(fā)展去了。他已經(jīng)積累了管理經(jīng)驗，所以在飲料行業(yè)的身價(jià)大增。
　　在南非，我首次見(jiàn)識到了政府施行的物價(jià)控制策略，看到了政府對自由市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)行的干預而帶來(lái)的古怪后果。
　　那時(shí)候，南非政府為了控制通貨膨脹強行干預物價(jià)。其實(shí)，要想有效地穩住物價(jià)，關(guān)鍵的一點(diǎn)是讓市場(chǎng)保持健康的競爭秩序。南非不然，哪家公司要想抬價(jià)，首先要向政府部門(mén)提交一份詳細的盈虧說(shuō)明，但可口可樂(lè )并不認同這個(gè)做法。說(shuō)來(lái)也怪，這反倒讓我們大大掙了一筆。
　　有幾家小型的飲料公司，他們的市場(chǎng)份額極為有限。其中有一家叫戈德堡-澤弗特，在南非擁有七喜品牌的經(jīng)銷(xiāo)權。他們的營(yíng)銷(xiāo)策略是保持飲料的價(jià)位比可口可樂(lè )低百分之十五，所以利潤極低。結果，他們總是第一個(gè)跑到政府那里要求提價(jià)。
　　可口可樂(lè )的利潤空間原本就不錯，但每當政府批準他們提一次價(jià)，自然也就進(jìn)一步提高了我們的價(jià)格底限。如果政府不允許提價(jià)，那么像戈德堡-澤弗特這樣的小買(mǎi)賣(mài)就只能關(guān)門(mén)倒閉。
　　擺在政府官僚面前的選擇很簡(jiǎn)單：是看著(zhù)那些小打小鬧的商家出局呢，還是允許漲價(jià)看著(zhù)大玩家們繼續牟取高利潤呢？這個(gè)難題很有意思，也充分說(shuō)明政府插手市場(chǎng)的自然秩序會(huì )發(fā)生什么事情。最后的結果是南非的大多數消費者在飲料上花的錢(qián)不是少了，反而更多了。這就是政府干預物價(jià)的措施很少奏效的原因。
　　我到約翰內斯堡的第一天就有種感覺(jué)，我在這兒的工作只是個(gè)過(guò)渡，如果順利，它會(huì )讓我從非洲走向世界。任總經(jīng)理之后大約一年左右，我的想法得到了證實(shí)。一天，我接到伊恩?威爾森的電話(huà)，他當時(shí)在亞特蘭大，司職可口可樂(lè )在亞洲區的工作。威爾森在可口可樂(lè )算得上是位功成名就的大明星，經(jīng)常陪著(zhù)可口可樂(lè )德高望重的元老羅伯特·W·伍德拉夫在南喬治亞島的種植園捕鳥(niǎo)什么的。每當威爾森過(guò)生日，伍德拉夫還給他捎去玫瑰。不過(guò)，伍德拉夫對可口可樂(lè )最高層的圈內人士都這樣。
　　“內維爾，你有沒(méi)有思想準備到南非以外的地方工作？”威爾森問(wèn)。我說(shuō)準備不足，最好先在裝瓶廠(chǎng)再干一段時(shí)間，等經(jīng)驗豐富之后再離開(kāi)�！澳蔷偷饶銣蕚浜昧�，到時(shí)候告訴我�！� 他這樣對我說(shuō)。
　　1979年晚些時(shí)候，公司高層對我這一年的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估后，讓我掌管整個(gè)非洲南部的裝瓶廠(chǎng)。我拒絕了，因為我已經(jīng)做好了離開(kāi)南非的準備，要到世界的大舞臺上一試身手。我給亞特蘭大的威爾森打了電話(huà)，于是，他給北林蔭道的總部通了氣，1980年春天，我被召到了亞特蘭大，威爾森任命我為可口可樂(lè )駐澳大利亞的總經(jīng)理。
　　悉尼只有一家公司直屬的裝瓶廠(chǎng)歸我管理，其他的裝瓶廠(chǎng)家都屬于私人特許經(jīng)營(yíng)。所以，我的管理范圍很有限，但上面承諾一年之內讓我做整個(gè)大區的總裁，范圍包括澳大利亞、新西蘭以及周邊的島嶼。這是可口可樂(lè )在全球范圍內十八個(gè)大區中的一個(gè)。我先從亞特蘭大飛到紐約拿了簽證，然后赴澳大利亞做就職演講。在那一周里，我幾乎圍著(zhù)世界飛了一圈兒。從約翰內斯堡到亞特蘭大，從亞特蘭大到紐約，從紐約到悉尼，再從悉尼飛回約翰內斯堡。
　　離開(kāi)南非時(shí)我很傷心，我一直愛(ài)著(zhù)這個(gè)國家，我是在這個(gè)國家真正長(cháng)大成人的。帕梅拉也同樣戀戀不舍，不愿離開(kāi)這塊“我們的”大陸，她畢竟也在非洲生活了二十六年�，F在我們每年都要回非洲一次，并資助那里很多非政府組織。
　　我們于1980年初搬到了悉尼，當時(shí)卡拉才兩歲。悉尼的市容讓我想到了南非。在我看來(lái)，世界上有五個(gè)最美麗的城市，悉尼和開(kāi)普敦都在其中。我們找房子的時(shí)候有個(gè)美好的想法，住得要靠海，每天上午可以到海灘上去，游游泳或是干點(diǎn)別的什么。但后來(lái)發(fā)現，要買(mǎi)這樣的房子，我們手頭的錢(qián)還差五十萬(wàn)美元。最后，只好花二十萬(wàn)美元在悉尼以北十英里處的科德角買(mǎi)了處房子，帶陽(yáng)臺和游泳池，坐落在一片美麗的林子里。
　　這兒離海灘也不算遠，只有二十分鐘的路程。我們經(jīng)常帶著(zhù)小冰箱，里面裝著(zhù)對蝦、牡蠣和一瓶葡萄酒到海灘上看日落，天晚了之后在海里游泳。我們也去看歌劇、芭蕾和賽馬。有時(shí)候也看棒球比賽，這種比賽是為保護一種鴨嘴獸募捐。我們還交了一些朋友，關(guān)系最好的是林恩和邁克?霍爾。我們后來(lái)發(fā)現我們有些遠房表兄妹也住在澳大利亞。
　　悉尼雖說(shuō)城市很美，但有些土氣，我們在那兒生活得并不愉快�，F在悉尼成了國際大都市，但當時(shí)不行，我在公司的外面很難交到朋友。人們經(jīng)常罷工，這影響到了我們的生意，也給日常生活帶來(lái)不便。這兒的生活消費比南非要高出百分之十，如果涉及到體力活兒，費用會(huì )更高，比如給園丁、保姆和垃圾工支付的報酬。
　　我這份新工作干起來(lái)也不順手，因為可口可樂(lè )公司和當地裝瓶廠(chǎng)之間的關(guān)系很緊張。有個(gè)在布里斯班開(kāi)裝瓶廠(chǎng)的叫阿奇?鮑爾，人非常粗魯，又尖又滑，很難纏，是個(gè)沒(méi)教養或者說(shuō)沒(méi)文化的人。
　　早在來(lái)澳大利亞之前，就有一幫澳大利亞的裝瓶商人到約翰內斯堡來(lái)過(guò)，其中就包括這個(gè)阿奇。我在家里請他們吃晚餐，當時(shí)我的房子正在出售，因為我們正在辦理移居澳大利亞的手續。阿奇把帕梅拉弄得很難堪。他說(shuō)：“你們賣(mài)房子可是辦了件天大的傻事。不出半年，內維爾就會(huì )和澳大利亞的裝瓶商鬧崩的，到時(shí)候你們還要回來(lái)住這房子的�！彼f(shuō)這話(huà)時(shí)很?chē)烂C。
　　到了一個(gè)新的國家首先要做的事情之一就是四下里走走，看看裝瓶廠(chǎng)和客戶(hù)。這樣的旅程饒有趣味，沿途可以看到各種不同的風(fēng)土人情，每個(gè)地方或每座城市由于歷史、地域和氣候的不同都有著(zhù)自己獨特的文化。昆士蘭州的首府布里斯班是澳大利亞大城市中最粗獷的一個(gè)，這個(gè)州歷史上是種甘蔗的地方，所以地面凹凸不平，后來(lái)開(kāi)發(fā)了旅游業(yè)，才被踩得平整光滑了一些。這兒的裝瓶廠(chǎng)總經(jīng)理阿奇以前就是個(gè)收割甘蔗的，他對此很自豪。這人說(shuō)起話(huà)來(lái)滔滔不絕，政治上糊涂得無(wú)以倫比。我第一次到布里斯班的時(shí)候，他在希爾頓酒店頂層的私人包間里為我搞了個(gè)晚餐會(huì )，窗外景色十分怡人。他的主要客戶(hù)和批發(fā)商們，還有一個(gè)大旅游公司的老板和一個(gè)賽狗公司的經(jīng)理都到了場(chǎng)，據說(shuō)那個(gè)賽狗的是他最要好的“伴兒”。他們一邊大口喝酒吃海鮮，一邊對我講他們對世界的看法以及他們如何討厭那些矯揉造作的東西，用他們的話(huà)說(shuō)，他們討厭充滿(mǎn)娘們兒氣的男人，這些人毫無(wú)風(fēng)度可言。
　　那天晚上，可以說(shuō)我是在奄奄一息地掙扎著(zhù)。為了彌補我們之間的文化鴻溝，我盡量把話(huà)題往體育上引。在澳大利亞，這一招像符咒一樣靈，因為這是一個(gè)過(guò)去現在都對體育非常著(zhù)迷的民族，也這反映出最粗魯的澳大利亞人也絕不缺乏對生活的熱愛(ài)�？晌以隗w育方面實(shí)際上還是個(gè)“糊涂蛋”。
　　晚宴一直延續到午夜才散，我總算解脫了。我搖搖晃晃地拿著(zhù)房間鑰匙鼓搗了半天才算上了床。我知道自己喝多了。大約五分鐘之后，有人敲門(mén)。我讓對方等等，邊說(shuō)邊找了條浴巾裹住了赤裸的身體（我是個(gè)大個(gè)子，可旅館的睡衣太小，包不嚴我的身體）。打開(kāi)門(mén)一看，是位漂亮的小姐，黑頭發(fā)，穿著(zhù)短裙。她稱(chēng)我為內維爾，我禮貌地問(wèn)她是誰(shuí)，可她卻問(wèn)能否進(jìn)房間再說(shuō)。我迷迷糊糊地理著(zhù)自己的思路，那姑娘見(jiàn)狀說(shuō)：“是阿奇（那個(gè)裝瓶廠(chǎng)長(cháng)）讓我來(lái)的，他付過(guò)錢(qián)了�！比藗兌贾�，酒精會(huì )削弱人的意志力。我不標榜自己有多貞潔，但我確實(shí)禮貌地拒絕了她，然后把門(mén)關(guān)上了。我算是過(guò)了一關(guān)，但同時(shí)心里也對阿奇的為人有了底。沒(méi)出一個(gè)月，邁克?霍爾解雇了兩名違紀的雇員。邁克是我在可口可樂(lè )的事業(yè)和生活中的摯友，后來(lái)做了澳洲區的營(yíng)銷(xiāo)總管，一直在我手下工作。被解雇的兩個(gè)人和阿奇配合非常默契。我們一直想抓住他倆接受妓女“賄賂”的確鑿證據，但沒(méi)能得手，可他們變本加厲又以別的方式違反了公司的規章為他們的裝瓶廠(chǎng)謀利。
　　1980年夏，我飛到東京向伊恩?威爾森報告第一個(gè)澳大利亞工作計劃的情況。威爾森這時(shí)候已經(jīng)是可口可樂(lè )公司的副董事長(cháng)了，而且剛剛得到好消息：他要接替即將退休的保羅·奧斯丁成為可口可樂(lè )公司的董事長(cháng)兼首席執行官。那天晚上的晚些時(shí)候，伊恩把我約到了他旅館的包間喝酒以示慶祝。他的助手彼得?喬治來(lái)門(mén)口接我，看得出他和伊恩早就喝上了�？梢贿M(jìn)門(mén)才知道，伊恩剛剛又接到一個(gè)電話(huà)說(shuō)事情有變，有個(gè)叫羅伯托?戈因朱艾塔的人將成為可口可樂(lè )新的董事長(cháng)兼首席執行官，這個(gè)人是1961年趁著(zhù)去邁阿密度假的機會(huì )從古巴逃到美國來(lái)的。我在伊恩的旅館房間里陪他坐著(zhù)，他的職業(yè)生涯算是到頭了，他怒不可遏，把一肚子苦水全倒了出來(lái)。奧斯丁推薦的本來(lái)是伊恩，為此還專(zhuān)門(mén)舉行了慶祝晚宴，當時(shí)把夫人們也都請來(lái)了�？闪_伯特?W?伍德拉夫否決了奧斯丁的提議，推出了戈因朱艾塔。伊恩對我說(shuō)伍德拉夫這樣做是因為他不想讓一個(gè)南非人當公司的頭兒，因為1980年的時(shí)候國際上反對南非種族隔離的呼聲越來(lái)越高漲。 
　　伊恩咽不下這口氣，于1994年在南非開(kāi)辦了百事可樂(lè )經(jīng)銷(xiāo)公司，當時(shí)種族隔離制度已被推翻，不過(guò)他的公司敗得很慘。2001年，伊恩在美國因虛報自己建立的奧羅拉食品公司的財政狀況被指控涉嫌證券詐騙罪，出庭辯護后被判處了監禁。
　　在東京度過(guò)的那個(gè)夜晚令人很不舒服，回到悉尼后我感覺(jué)自己也有點(diǎn)兒前途未卜。是伊恩把我弄到澳大利亞來(lái)的，他還承諾讓我做澳洲區的總裁，可他現在卻要走了。
　　1981年初，一個(gè)叫薩姆·阿尤伯的埃及人到訪(fǎng)悉尼，我們請他在美洲俱樂(lè )部共進(jìn)了晚餐。薩姆接替了威爾森的職務(wù)，擔任亞洲區的總管。我在澳大利亞的頂頭上司叫羅伯特·帕特森，是澳洲區的總裁，當初伊恩承諾的就是讓我一年之內接替他的職務(wù)。這人有個(gè)習慣，總要求下屬晚上早早回家。他規定公司的人如果參加晚宴，最晚也要在九點(diǎn)鐘之前結束�？砂⒂炔翘焯岢鐾聿秃笠鎯豪匣C，這讓帕特森很煩。帕特森不去，于是我就和阿尤伯走到賭博機那兒碰運氣。我們玩兒的時(shí)候，阿尤伯說(shuō)：“你是知道的，準備由你接替羅伯特，計劃沒(méi)有變。這次我要帶他回亞特蘭大，你要當這個(gè)區的總裁了�！痹瓉�(lái)，上面換了新人以后仔細檢查了澳洲區的工作情況，認為伊恩當初的安排是對的，這下我徹底放心了。
　　幾周之后，我和羅伯特·帕特森視察紐卡斯爾的裝瓶廠(chǎng)，這時(shí)候薩姆來(lái)了個(gè)電話(huà)。那天是星期二，他讓我星期四趕到馬尼拉，和菲律賓那邊的總管約翰·亨特一起待一周。亨特后來(lái)是可口可樂(lè )公司的兩名首席運營(yíng)主管之一，而且總裁唐納德·基奧顯然是看中了他，想讓他做可口可樂(lè )的下一任董事長(cháng)兼首席執行官。于是，我對羅伯特說(shuō)薩姆讓我周四去馬尼拉。
　　“什么事？”羅伯特問(wèn)。
　　“我也不清楚，好像是關(guān)于一家合資企業(yè)的事�！蔽一卮�。
　　“別去，”羅伯特不同意，但他心里清楚我不去是不行的�！八麄冋谀沁吺帐盃€攤子�！�
　　我即刻返回了悉尼，很快就登上了去馬尼拉的班機。飛機降落在一個(gè)破舊的機場(chǎng)上，我看到約翰·亨特正在舷梯的下邊等著(zhù)我。
　　原來(lái)，可口可樂(lè )公司對我的人事安排又有了大的變化，亨特和我的事業(yè)發(fā)展將令人愉快地結合在一起。

第

頁(yè)

關(guān)于我們 | 版面設置 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接　

在线精品自偷自拍无码琪琪|国产普通话对白视频二区|巨爆乳肉感一区二区三区|久久精品无码专区免费东京热|亚洲中文色欧另类欧美