3月15日，福州市煙草專(zhuān)賣(mài)局工作人員(左)在向市民講解如何辨別真假香煙。當日，福州市開(kāi)展“3·15”國際消費者權益日活動(dòng)，一些專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)教授消費者如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品，受到市民的廣泛歡迎。新華社記者 姜克紅 攝

　　又到“3·15”國際消費者權益日。在國際金融危機背景下，今年“3·15”格外引人注意�！巴�消費”需要“好環(huán)境”來(lái)保障，各方努力營(yíng)造透明、公正、舒心的消費環(huán)境，是拉動(dòng)消費的必要之舉。
　　營(yíng)造良好消費環(huán)境，要破各種消費“潛規則”。景點(diǎn)門(mén)票本已不菲，入園后還要買(mǎi)票才能進(jìn)入“園中園”；隨團旅行費用看似便宜，到了目的地后卻被導游與商家合起伙來(lái)掏腰包；房子“精裝修”聽(tīng)起來(lái)誘人，買(mǎi)到手后卻要重裝修；低檔化妝品換個(gè)“洋文說(shuō)明”就成高檔品。這些“潛規則”嚴重困擾著(zhù)消費者，明白消費難落到實(shí)處。
　　營(yíng)造良好消費環(huán)境，要向壟斷價(jià)格說(shuō)“不”。眼下很多與公共消費有關(guān)的項目，都把持在壟斷部門(mén)或壟斷行業(yè)手中，價(jià)格只漲不降，服務(wù)維持現狀�！奥�(tīng)證會(huì )”開(kāi)得很熱鬧，但大都變成了“漲價(jià)會(huì )”。壟斷價(jià)格實(shí)質(zhì)上肥了部門(mén)和行業(yè)，傷害了消費者。
　　營(yíng)造良好消費環(huán)境，要鏟虛假廣告土壤。廣告本是傳遞信息、推介產(chǎn)品的正常商業(yè)行為，但一些廣告商和產(chǎn)品商利欲熏心，串通一氣用虛假廣告欺騙消費者，把普通商品說(shuō)成高科技產(chǎn)品，把保健食品說(shuō)成“藥到病除”的藥品，把便宜產(chǎn)品用虛高定價(jià)再折價(jià)的形式吸引眼球，用名人效應來(lái)夸大產(chǎn)品質(zhì)量，讓人防不勝防。
　　營(yíng)造良好消費環(huán)境，要提供便捷的維權通道。消費者權益受到損害，依法維權天經(jīng)地義，但舉證難、索賠難等往往使人望而卻步。一些消費項目涉及多個(gè)主管部門(mén)，維權成本遠遠高于消費受害損失。還有一些消費項目處于執法邊緣地帶，存在管理盲區。建立快捷、高效的維權通道，是保護消費者合法權益、促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高的重要環(huán)節。
　　消費者無(wú)不期盼天天都是“3·15”。不僅應對國際金融危機時(shí)刺激消費需要加強消費維權，營(yíng)造良好的消費環(huán)境也是沒(méi)有終點(diǎn)的。

    黑龍江省近日曝光消費領(lǐng)域八大“潛規則”

　　據新華社哈爾濱3月15日電 近日，黑龍江省消協(xié)征集了廣大消費者反映強烈的八大消費領(lǐng)域“潛規則”，并向社會(huì )公布。
　　據黑龍江省消協(xié)秘書(shū)長(cháng)于伏龍介紹，所謂“消費領(lǐng)域潛規則”，是指非國家和地方法律法規、規章所規定，本身就不公平、合理，企業(yè)或行業(yè)不便甚至不敢向社會(huì )公開(kāi)宣揚，卻又往往長(cháng)期實(shí)行的各種損害消費者權益的不成文規則或者所謂“商業(yè)慣例”。

    重慶“不準自帶酒水”被評為最不滿(mǎn)意潛規則

　　據新華社重慶3月15日電 重慶市消委會(huì )近日發(fā)布了由消費者通過(guò)手機短信和上網(wǎng)投票方式選出的“重慶消費者最不滿(mǎn)意消費領(lǐng)域潛規則評選結果”。其中“娛樂(lè )場(chǎng)所不允許自帶酒水、飲料、食物”獲得5018票，成為消費者最不滿(mǎn)意消費領(lǐng)域潛規則。