三、興業(yè)異地同行取款最高500元,交行U盾最貴70元,建行下調50%手機資費
隨著(zhù)人群流動(dòng)性的越來(lái)越大,不少消費者都存在著(zhù)異地存取款的現象,理財周報這次就從異地存取款業(yè)務(wù)上了解當前銀行的現金服務(wù)的收費情況如何。
同時(shí),除了傳統的現金服務(wù)外,借助于科技手段提高便捷性也越來(lái)越受到消費者關(guān)注。比如電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行領(lǐng)域,而這些新型銀行渠道的收費問(wèn)題也是頗受關(guān)注的。
興業(yè)異地同行取款最高500元的手續費最貴
理財周報根據柜臺和自助渠道兩種方式將現金服務(wù)分為兩大類(lèi),而柜臺又分為人民幣和外幣兩種,從異地同行、異地跨行等存取款兩大業(yè)務(wù)上多維度組合上了解當前銀行的現金服務(wù)收費情況。
大部分銀行外幣類(lèi)業(yè)務(wù)的收費都是按照人民幣同種業(yè)務(wù)的手續費進(jìn)行等值換算而來(lái)。同時(shí),有些銀行的手續費是按照交易金額的特定比例來(lái)收取的,而有些則是規定每筆交易收取一定的費用,華夏銀行也成為了按比例收費的銀行中標準最低的。
在人民幣異地跨行存款業(yè)務(wù)上,華夏銀行按照交易金額的1‰,最低1元,最高10元,標準最低。同時(shí),該行還規定,員工卡、麗人卡、金卡、白金卡和鉆石卡免費。
理財周報記者發(fā)現,在柜臺服務(wù)上,銀行的收費比例集中在0.1%—1%之間,最高收費范圍較廣,在10-500元之間。
華夏銀行是標準最低的,而農行、交行、建行和浦發(fā)則在某些業(yè)務(wù)上收費比例達到1%。同時(shí),與華夏銀行相對的是興業(yè)銀行在人民幣異地同行取款上規定的最高收費是500元,遠遠高于其它銀行。不過(guò)該行的普通客戶(hù)在省內分行不收費;黑金和白金客戶(hù)免費,黃金客戶(hù)按標準5折收費。
銀行的收費標準除了根據持卡種類(lèi)的不同享受特定的優(yōu)惠,也有地區差別。如中行省內異地最低是1元,按交易金額的5‰;而省外異地最低是2元,按交易金額的1%。
收費方式多樣,跨境不同渠道標準不一
比例收費是大多數采用的收費方式,不過(guò)也有銀行是根據交易金額的不同進(jìn)行分段劃分和固定收費等多方式的收費模式。
例如華夏銀行人民幣異地跨行取款采取的便是分段付款,該行規定每日每筆1萬(wàn)以下最高收取2元、每日每筆1萬(wàn)元(含)至3萬(wàn)以下最高收取4元、每日每筆3萬(wàn)(含)以上最高收取5元。
而同樣的業(yè)務(wù),南京銀行按比例收取,但卻有條件設置。該行每月前3筆跨行取款成功交易免收跨行取款交易手續費。
然而通過(guò)自助設備進(jìn)行的存取款業(yè)務(wù),很多都是采用固定收費方式,其中光大的自助設備異地同行跨境取款手續費為15元/筆,為最高。
此外需要提醒的是,在自助設備跨境業(yè)務(wù)時(shí),所用的網(wǎng)絡(luò )不同,收費標準也也不一致。
U盾價(jià)格差異大,免費午餐范圍縮小
使用網(wǎng)銀,最重要的莫過(guò)于安全問(wèn)題,根據不同的使用情況,各家銀行大多推出了大眾版和專(zhuān)業(yè)版兩種不同版本的個(gè)人網(wǎng)銀可供選擇。日前多家銀行陸續下調大眾版網(wǎng)銀單日轉賬與支付額度。這一舉動(dòng)讓不少消費者不得不申請開(kāi)通專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)銀。然而,專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)銀固然在安全性上有了很大提升,卻需要用戶(hù)增加不少使用成本。
據了解,個(gè)人網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版往往設計了幾款安全證書(shū),目前主要有瀏覽器證書(shū)、動(dòng)態(tài)口令卡、U-KEY三種形式。
其中,中國銀行和光大銀行采取的是動(dòng)態(tài)口令牌,光大陽(yáng)光令牌目前可以免費使用,中國銀行的E令目前對于新開(kāi)通網(wǎng)銀用戶(hù)第一年實(shí)施免費的優(yōu)惠措施,此后每年收取10元。而其余大多數銀行使用的都是U-KEY,各家收取工本費用不一,目前絕大多數的價(jià)格在25—70元之間,其中費用最高的是交通銀行,為70元。
雖然UKEY的制造確實(shí)需要一定的成本,但不少銀行也會(huì )在不同時(shí)段推出相應的優(yōu)惠活動(dòng),例如目前南京銀行北京的幾家分支行都可以為客戶(hù)墊付UKEY的工本費用,招商銀行現在也在開(kāi)展活動(dòng),一是UKEY半價(jià)銷(xiāo)售,二是通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行一筆支付后退還UKEY成本費。還有些銀行借助此項業(yè)務(wù)優(yōu)惠來(lái)趁勢推廣其他電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)。
值得一提的是,多數銀行的分行具有一定的定價(jià)權,因此UKEY價(jià)格可能隨時(shí)出現變化,不同的分支行確定的價(jià)格和優(yōu)惠幅度都各不相同。
另外,對于網(wǎng)銀交易的短信提示業(yè)務(wù),大多數銀行都采取免費政策,只有民生銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、工商銀行、興業(yè)銀行每月收取1-3元不等。
手機銀行開(kāi)疆拓土,年費全免優(yōu)惠多
手機銀行雖然已面市整整10年,但真正取得較大發(fā)展還是最近兩年的事情。手機銀行提供的最基本功能是進(jìn)行賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬、自助繳費等業(yè)務(wù),其中,興業(yè)、交行、建行、招行、工行等還允許客戶(hù)進(jìn)行基金、證券投資管理。另外比較有特色的功能還包括外匯買(mǎi)賣(mài)、紙黃金交易等。
手機銀行收費主要包括上網(wǎng)流量費、服務(wù)費和手續費三項,上網(wǎng)流量費由通信運營(yíng)商收取,另外兩部分由銀行收取,由于手機銀行尚在推廣期,因此多數銀行目前都免收服務(wù)年費,還在業(yè)務(wù)服務(wù)費上開(kāi)打價(jià)格戰,手機銀行大有競爭白熱化的趨勢。
部分銀行雖然在過(guò)去曾對手機銀行服務(wù)收取年費,可在緊張的競爭下,也一再下調資費,大幅讓利跑馬圈地。去年3月,建行對中國移動(dòng)手機的手機銀行服務(wù)費由6元/月下調至3元/月,對新開(kāi)通手機銀行的客戶(hù),提供1個(gè)月的免費試用期。而今年7月開(kāi)始,該行繼續擴大優(yōu)惠范圍,推出“手機銀行簽約免費”活動(dòng),每月3元的服務(wù)費全免。
轉賬是手機銀行最主要的功能之一,各家銀行為了推廣手機銀行業(yè)務(wù),都大幅降低了轉賬手續費。