[進(jìn)入汶川地震專(zhuān)題]

　　艾瑞咨詢(xún)日前發(fā)布的報告稱(chēng)，第三方支付在此次抗震救災行為中發(fā)揮了突出作用，體現出參與企業(yè)多、反應快、捐贈金額多的特點(diǎn)。這說(shuō)明，網(wǎng)民對于第三方支付平臺的信任度大幅提升，有利于未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)重心向電子商務(wù)方面轉移。

提供后臺支持

　　第三方支付是指為電子商務(wù)提供資金流通平臺的網(wǎng)絡(luò )企業(yè)。根據艾瑞研究統計，2007年占第三方支付市場(chǎng)交易規模近90%的支付企業(yè)均參與到了這一活動(dòng)當中，如支付寶、財付通、銀聯(lián)電子支付、易寶支付、環(huán)迅IPS、快錢(qián)、首信易支付、云網(wǎng)支付，等等。
　　以第三方支付市場(chǎng)中的份額較大的企業(yè)為例，截至5月22日下午4點(diǎn)左右，騰訊旗下財付通平臺的捐款金額達2191萬(wàn)元，阿里巴巴集團旗下的支付寶平臺的捐款金額達1939萬(wàn)元。
　　災情發(fā)生的第一時(shí)間，騰訊、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò )企業(yè)聯(lián)合旗下多個(gè)子業(yè)務(wù)或子公司，推出了網(wǎng)絡(luò )捐贈活動(dòng)。在這些活動(dòng)的背后，第三方支付企業(yè)財付通、支付寶等提供了網(wǎng)上支付的后臺支持，保障了網(wǎng)絡(luò )捐贈的順利展開(kāi)。
　　值得注意的是，在此次網(wǎng)絡(luò )捐贈活動(dòng)中，通過(guò)支付平臺的金額遠遠超過(guò)以往資金流量。數據顯示，財付通平均每天的捐贈額高達300萬(wàn)元左右，最大單筆額度為匿名網(wǎng)友捐贈的20萬(wàn)元，而且信息透明、公開(kāi)，體現出用戶(hù)對第三方支付平臺的信任度有所提高。

支付平臺獲拓展契機

　　艾瑞咨詢(xún)分析師張艷平認為，在中國的電子商務(wù)比例遠低于西方發(fā)達國家的情況下，此次網(wǎng)絡(luò )捐贈為公眾提高對第三方支付的信任大有裨益，中國第三方支付將由此獲得加速發(fā)展的契機。
　　第三方支付的優(yōu)勢體現在其方便、快捷、透明度高等諸多方面，而此前公眾對于第三方支付是否真的能夠快速、安全地進(jìn)行資金流通感到懷疑。在此次捐贈中，第三方支付平臺有意尋找各個(gè)慈善機構作為合作伙伴，以落實(shí)網(wǎng)民捐款的最終去向，同時(shí)還有意邀請監督機構對資金流向進(jìn)行監督，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )披露捐款者的捐款信息。如財付通邀請德勤華永會(huì )計師事務(wù)所對善款使用進(jìn)行審計，并將捐款信息放在網(wǎng)絡(luò )首頁(yè)。因此，多數網(wǎng)民通過(guò)此次網(wǎng)絡(luò )捐贈認可了第三方支付平臺的資金流通。
　　此外，此次大型捐贈活動(dòng)使第三方支付平臺產(chǎn)品的安全性能、應變能力獲得了考驗。以財付通為例，在地震發(fā)生后不久，即開(kāi)始啟動(dòng)應急小組，全面保障系統的穩定和服務(wù)支持，并有專(zhuān)門(mén)的人員開(kāi)辟“賑災快捷捐贈通道”，在12日當天就有255人參與捐贈，共計捐贈11631元。隨后幾天里，騰訊發(fā)動(dòng)了數十萬(wàn)QQ用戶(hù)通過(guò)財付通捐贈。眾多網(wǎng)民的參與、巨額的資金流量對財付通系統運行的穩定性提出了挑戰，而以財付通為代表的第三方支付平臺都經(jīng)受住了此次考驗。
　　更為重要的是，通過(guò)第三方支付平臺，網(wǎng)絡(luò )企業(yè)所體現的社會(huì )責任活動(dòng)可以變得更加公開(kāi)、透明，有利于提高企業(yè)品牌形象。
　　張艷平指出，隨著(zhù)網(wǎng)民滲透率的持續提升、互聯(lián)網(wǎng)硬件環(huán)境的完善、電子商務(wù)的發(fā)展以及其在網(wǎng)民中滲透率的加深，第三方支付在未來(lái)的電子商務(wù)中可以發(fā)揮更大的作用。