3億網(wǎng)民背景下的“主流輿論場(chǎng)”

　　《瞭望》新聞周刊在調研中感受到，從傳播學(xué)的視角分析，互聯(lián)網(wǎng)媒體已催生和培育出最為強勢的“主流輿論場(chǎng)”。
　　“互聯(lián)網(wǎng)正在全面滲透到社會(huì )生活的各個(gè)方面，并成為社會(huì )輿論最重要的傳播載體�！敝袊�人民大學(xué)輿論研究所所長(cháng)喻國明教授說(shuō)。傳媒學(xué)通常把媒體分為主流媒體和大眾媒體兩類(lèi)。所謂主流媒體，必須具備兩大要素：一是具有廣泛的影響力；二是具有公信力和權威性，在社會(huì )中享有較高的聲譽(yù)。
　　新華網(wǎng)副總裁白林告訴本刊記者：“網(wǎng)絡(luò )媒體的地位確立并不是一件容易的事情，它是經(jīng)過(guò)了不斷磨煉才能被人們認知的一種客觀(guān)反映，是網(wǎng)絡(luò )媒體本身的發(fā)展決定了影響面和影響力，決定了主流媒介的性質(zhì)。目前，管理層指出網(wǎng)絡(luò )為主流媒體，是對當前形勢一個(gè)準確的判斷，也體現出高度的重視�！�
　　中國3億的網(wǎng)民總人數和網(wǎng)絡(luò )新聞使用率的大幅攀升，無(wú)可爭議地體現出互聯(lián)網(wǎng)強大的影響力。中國社科院發(fā)布的2008中國互聯(lián)網(wǎng)輿情報告顯示：人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視國際三大重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊四大商業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，累計每天新聞更新超過(guò)2萬(wàn)條，日均新聞信息瀏覽量超過(guò)20億次。
　　新聞、新聞跟帖、網(wǎng)絡(luò )論壇(BBS)、博客/郵件/個(gè)人空間，2008年各種以網(wǎng)絡(luò )為載體的新媒體、亞媒體形式迅速發(fā)展，使輿論信息隨時(shí)隨地互動(dòng)傳播，其參與主體多樣復雜，內容數量龐大，傳播速度快、范圍廣，虛擬世界“話(huà)語(yǔ)權”和“干預力”不斷增強。
　　中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò )口碑研究所副所長(cháng)楊飛指出，網(wǎng)絡(luò )媒體已經(jīng)成為社會(huì )動(dòng)員的新手段，社會(huì )精英分子和自覺(jué)分子充當群體的代言人和動(dòng)員者，我國社會(huì )所有階層、團體、組織和個(gè)人均可參與網(wǎng)絡(luò )輿論傳播，網(wǎng)絡(luò )媒體的影響力正在從虛擬世界傳導到現實(shí)世界。
　　多位受訪(fǎng)專(zhuān)家指出，網(wǎng)絡(luò )媒體主流與否，并非來(lái)自財富的增長(cháng)，也不是網(wǎng)民的增加，而是在公民的不斷信任中增加的，更是在政府的決策中體現出來(lái)的，在問(wèn)題不斷的涌現、質(zhì)疑、解決中確立的公信力和權威性。
　　何家正認為，中國的網(wǎng)絡(luò )媒體大致可分為兩種力量：一種是新聞網(wǎng)站，如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視國際等；第二種是商業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò )媒體成為主流媒介并不等于所有網(wǎng)站都是主流媒介，最終還是要看其背負的社會(huì )責任感和社會(huì )影響力。輿論的形成與演變有時(shí)候是一種“不可控”的力量，如果網(wǎng)絡(luò )媒體不把社會(huì )責任放在第一位，反而會(huì )產(chǎn)生巨大的破壞力。

商業(yè)網(wǎng)站的復雜心態(tài)

　　一方面在強勢提升影響力的背景下信心十足，一方面卻又對自己的地位問(wèn)題感受“敏感”，這是大部分商業(yè)網(wǎng)站的心態(tài)。
　　商業(yè)網(wǎng)站的影響力之大有目共睹，他們日益和社會(huì )主流意識形態(tài)相親相近，這在2008年的多個(gè)突發(fā)事件中表現突出，一些商業(yè)網(wǎng)站日益受到政府和民眾的信任。在海外輿論眼里，他們日益成為“中國聲音”的代言者。
　　另一方面，商業(yè)網(wǎng)站也在不斷探索著(zhù)話(huà)語(yǔ)權的“新邊界”。2000年，主管部門(mén)規定商業(yè)網(wǎng)站不得登載自行采寫(xiě)的新聞和其他來(lái)源的新聞，隨后逐漸放開(kāi)了體育和文化娛樂(lè )新聞的網(wǎng)站采播權，但一直嚴格規定從事登載新聞業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)站采編人員不發(fā)放新聞?dòng)浾咦C。然而，事實(shí)上，搜狐、新浪等商業(yè)網(wǎng)站大量自行采寫(xiě)和發(fā)布各類(lèi)“資訊”，早已造成了“事實(shí)上的新聞媒體”的局面。
　　許多商業(yè)網(wǎng)站通過(guò)Web2.0的方式、訪(fǎng)談的方式以及在大型賽事的報道上嘗試做原創(chuàng )內容。奧運會(huì )的網(wǎng)絡(luò )報道權并沒(méi)有被傳統媒體的網(wǎng)站所獲得，而是被商業(yè)網(wǎng)站拿走了，世界杯的報道也有很多商業(yè)網(wǎng)站派出“采訪(fǎng)人員”。
　　新浪網(wǎng)執行副總裁、總編輯陳彤接受本刊記者采訪(fǎng)時(shí)反復強調，國家政策層面對商業(yè)網(wǎng)站的支持力度是很大的，商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展，是國家民主和社會(huì )進(jìn)步的受益者。
　　但與此同時(shí)，陳彤也向記者談及自己另一面的心態(tài)：“2008年無(wú)論是地震，還是奧運會(huì )，在重大事件的報道和輿論引導方面，我們這樣的商業(yè)網(wǎng)站做了大量工作，但有時(shí)候，感覺(jué)上我們仍然是‘編外部隊’，例如海軍索馬里護航和每年的全國‘兩會(huì )’，我們一直想進(jìn)行直播，但沒(méi)有得到授權�！�
　　不僅僅是新浪，在本刊記者的調研中，酷6、悠視、土豆、東方財富網(wǎng)等許多影響力很大的商業(yè)網(wǎng)站都有這樣強烈渴望被管理部門(mén)認可為主流的“復雜心理”。
　　商業(yè)網(wǎng)站的這種復雜的心態(tài)還來(lái)自于：在對社會(huì )效益和對經(jīng)濟效益負責方面，一直沒(méi)有找到一個(gè)為他們自己內心、也讓社會(huì )公眾接受的恰當尺度。
　　商業(yè)網(wǎng)站從非媒體起家時(shí)，發(fā)展到今天變?yōu)橐环N搭載新聞產(chǎn)品、電子商務(wù)、信息搜索、無(wú)線(xiàn)增值等多重服務(wù)的復合體，要讓政府和公眾放心，網(wǎng)站必須證明自己不利用自己的傳播優(yōu)勢為其他業(yè)務(wù)爭取利益，或至少在不損害公信力的情況下?tīng)幦±�益，而這一點(diǎn)恰恰是很難證明的。2008年，三鹿毒奶粉帶來(lái)的信任危機，不僅困擾著(zhù)奶制品企業(yè)，更波及包括百度等在內的多家國內知名商業(yè)網(wǎng)站，很多網(wǎng)友強烈質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò )輿情被人為操縱，采取的手段包括競價(jià)排名和“封口費”等。