還是“長(cháng)大了的孩子”

　　白林告訴本刊記者：“不管是新聞網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，當前的網(wǎng)絡(luò )媒體就像一個(gè)長(cháng)大了的‘孩子’，希望得到大人的認可，但仍然很不成熟，忽而表現出非�？蓯�(ài)的一面，忽而又惡作劇讓人氣惱！”
　　相比傳統媒體，網(wǎng)絡(luò )媒體的公信力仍然存在危機，表現在四個(gè)方面：一是虛假新聞多，近年來(lái)的十大假新聞中都包含有首發(fā)于網(wǎng)絡(luò )的新聞；二是低俗現象嚴重，很多商業(yè)網(wǎng)站媚俗傾向嚴重，網(wǎng)頁(yè)中充斥著(zhù)大量低俗、暴力、色情信息，特別是在文化娛樂(lè )新聞和體育新聞中，這種現象尤為普遍；三是不良廣告、廣告新聞多。李艷告訴本刊記者，在房地產(chǎn)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)等領(lǐng)域，一些利益集團培養了一批“網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手”，其重要任務(wù)就是為利益集團服務(wù)，而不管?chē)�家利益和公眾利益。如一些非法醫療廣告、含有欺詐性質(zhì)的快速致富信息、虛假承諾的房地產(chǎn)廣告和用新聞包裝起來(lái)的所謂軟廣告等；四是惡意炒作的新聞居多。
　　“造成網(wǎng)絡(luò )媒體公信力和權威性缺失的原因很多�！卑琢终f(shuō)，“其中一個(gè)方面在于互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò )新聞的法規、制度比較滯后，不夠完善。就像一個(gè)長(cháng)得太快的孩子，父母給他穿的衣服總是沒(méi)過(guò)幾天就小了�！�
　　白林認為，新媒體日新月益的新技術(shù)必然給現行的管理制度帶來(lái)新問(wèn)題，而現行管理制度是對過(guò)去的新聞管理辦法的沿襲和總結，網(wǎng)絡(luò )傳播環(huán)境與傳統媒介傳播環(huán)境大不相同，傳播手段也日益翻新，一些網(wǎng)絡(luò )立法還比較滯后，內容監管不系統，出現了一些難以監管的“灰色地帶”，以后的信息將會(huì )更開(kāi)放，必將帶來(lái)更多和更復雜的問(wèn)題�，F實(shí)中的很多細節問(wèn)題也得不到法律保護，如有關(guān)網(wǎng)絡(luò )版權的保護、運營(yíng)商的權利義務(wù)等都缺少法律上的規范。
　　另一方面，在利益驅動(dòng)下，一些網(wǎng)站片面追求訪(fǎng)問(wèn)量和轟動(dòng)效應，對新聞的把關(guān)不嚴格，一味求新求快，往往在沒(méi)有詳細調查的情況下，就會(huì )把一些未經(jīng)證實(shí)的新聞發(fā)布出去；另外，某些網(wǎng)站把新聞的平民化曲解成庸俗化，把通俗扭曲成媚俗，把受眾當成獵奇煽情的對象。如此一來(lái)，在追求訪(fǎng)問(wèn)量和即時(shí)性的同時(shí)，不可避免地忽視了質(zhì)量。
　　因為缺少傳統媒體的職業(yè)化把關(guān)機制和自身傳播功能極強的特點(diǎn)，虛假新聞在網(wǎng)絡(luò )媒體上實(shí)現得更方便，危害程度也更大。何家正說(shuō)：“每一名網(wǎng)絡(luò )編輯都成了總編，因為網(wǎng)絡(luò )新聞經(jīng)他之手就直接發(fā)布到終端了，而并非像傳統媒體那樣需要層層把關(guān)，最后總編輯來(lái)定稿。而目前，商業(yè)網(wǎng)站編輯的新聞素質(zhì)遠遠不如傳統媒體記者的高，而且往往根據第二手甚至第三手資料編發(fā)稿件，造成信息虛假。
　　新華網(wǎng)、人民網(wǎng)已將進(jìn)一步提升編輯素質(zhì)作為一項十分重要的任務(wù)來(lái)抓。新浪網(wǎng)等商業(yè)網(wǎng)站也十分重視編輯素質(zhì)的提高，陳彤告訴本刊記者：“商業(yè)網(wǎng)站的編輯素質(zhì)還有許多的提升空間，他們對一些話(huà)題的把控能力是不夠的。當然，我們也希望能給我們更多的機會(huì )學(xué)習，在鍛煉中成長(cháng)�！�

進(jìn)一步打造“主流媒體”

　　本刊記者采訪(fǎng)的多名網(wǎng)絡(luò )媒體從業(yè)者認為，從長(cháng)遠來(lái)看，公信力是網(wǎng)絡(luò )媒體增強競爭力的首要手段。
　　新華網(wǎng)副總裁白林認為：“無(wú)論任何時(shí)候，權威性、即時(shí)性和全球性，都是新華網(wǎng)追求的目標，這是其他網(wǎng)站替代不了的，我們將提供最準確、最快捷、最豐富的網(wǎng)站新聞信息服務(wù)，并發(fā)出體現正確立場(chǎng)的聲音，在我看來(lái)這就是主流的體現�！�
　　人民網(wǎng)總裁何家正告訴本刊記者：“權威性、大眾化和公信力，是我們辦網(wǎng)的宗旨，而原創(chuàng )、首發(fā)、獨家、深度、不可復制是我們賴(lài)以成為主流的原動(dòng)力�！�
　　喻國明說(shuō)，媒介公信力是建立在自身所提倡的誠信機制和向社會(huì )所傳播的道德規范上的，誠信就是一種至關(guān)重要的社會(huì )價(jià)值。所以要組織網(wǎng)絡(luò )編輯認真學(xué)習新聞傳播理論，認清失實(shí)新聞的危害。加強新聞職業(yè)道德教育，保證網(wǎng)絡(luò )新聞從業(yè)人員始終保持清醒的頭腦和堅強的自制能力,堅決抵制有償新聞、廣告新聞的不正當手段。從自身做起，純潔網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，拒絕“煽色腥”。
　　此外，受訪(fǎng)專(zhuān)家指出，網(wǎng)絡(luò )媒體向主流媒體邁進(jìn)，國家和政府有關(guān)部門(mén)也要承擔相應的責任。國新辦網(wǎng)絡(luò )局副局長(cháng)劉正榮認為，要保證網(wǎng)絡(luò )媒體主體地位的實(shí)現并能夠維護它，就必須從現在起做好兩件事：一是積極為網(wǎng)絡(luò )媒介成為主流媒介打造良好的環(huán)境條件；二是為維護網(wǎng)絡(luò )媒介的主流地位做好體制、人才方面的準備。在體制建設方面，要注意發(fā)揮市場(chǎng)機制的作用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )媒介人的積極性和創(chuàng )造性，糾正傳統媒介的小生產(chǎn)運營(yíng)方式，按照現代市場(chǎng)經(jīng)濟運營(yíng)模式構建網(wǎng)絡(luò )媒介經(jīng)營(yíng)與管理體制。在人才培養方面，一定要按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求去培養人、教育人，使他們成為既懂業(yè)務(wù)又懂市場(chǎng)的一代新人，用新的、更加科學(xué)的信息傳播理念教育網(wǎng)絡(luò )媒介人。
　　來(lái)自專(zhuān)家的共識指出，政府機構也應進(jìn)一步提高信息的透明度，主流媒體要健全準確高效的新聞發(fā)布機制，在重大突發(fā)性新聞事件中，要建立向公眾、向多類(lèi)媒體及時(shí)通報新聞信息的制度。盡可能做到公開(kāi)、透明、詳實(shí)，“流言止于公開(kāi)，謠言止于透明”，這樣不僅能夠避免政府和主流媒體報道滯后的被動(dòng)局面，也給網(wǎng)絡(luò )媒體提供了準確可靠的新聞源，從而也有助于網(wǎng)絡(luò )新聞信息的凈化。