據央視昨天報道，國家郵政局稱(chēng)，2014年將在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區推行寄遞服務(wù)實(shí)名制。

　　對于去年12月毒快遞致人傷亡事件暴露的我國快遞業(yè)管理的漏洞，國家郵政局方面表示，2014年將首先在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區推寄遞服務(wù)實(shí)名制，寄件人必須提供真實(shí)地址、姓名，并提供相關(guān)身份證明，并逐漸在全國實(shí)現常態(tài)化。國家郵政局還將修訂《禁寄物品指導目錄及處理辦法》和《郵件、快件收寄驗視管理辦法》，對收寄驗視進(jìn)行專(zhuān)項整治，聯(lián)合公安、海關(guān)、國家安全等部門(mén)，研究落實(shí)寄件人責任、驗視責任和渠道內部安全檢查責任相結合的長(cháng)效機制。

　　在昨天召開(kāi)的2014年全國郵政管理工作會(huì )議上，國家郵政局局長(cháng)馬軍勝表示，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應提升服務(wù)質(zhì)量，加強內部管理，加強行業(yè)誠信體系建設，推動(dòng)建立行業(yè)自律約束機制;監管部門(mén)要提高監管效能，突出強化安全監管，研究強化落實(shí)寄件人責任、驗視責任以及渠道內部安全檢查責任相結合的工作機制，加強改進(jìn)郵政行政執法，堅持立法和執法綜合管理并重。著(zhù)力維護消費者合法權益，完善用戶(hù)權益保護的救濟途徑，加強投訴與申訴管理，加強申訴系統能力建設，督促企業(yè)按規定做好用戶(hù)賠償，保障用戶(hù)求償權。保障用戶(hù)的人身財產(chǎn)和信息安全，嚴禁企業(yè)和個(gè)人非法泄露信息。

　　馬軍勝強調，盡管近年來(lái)郵政業(yè)增速保持在國民經(jīng)濟增長(cháng)速度的兩倍以上，但行業(yè)發(fā)展不平衡、不協(xié)調、不可持續的問(wèn)題依然延續。今年繼續促進(jìn)郵政企業(yè)改革創(chuàng )新，推動(dòng)建立現代企業(yè)制度;推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展，支持完善農村和邊遠地區郵政金融普惠服務(wù)功能;完善郵政發(fā)展環(huán)境，健全郵政基礎設施投資保障機制。推動(dòng)快遞企業(yè)從做大規模向做強實(shí)力轉變，努力打造核心競爭力、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力、社會(huì )影響力強的現代企業(yè)集團。推動(dòng)快遞企業(yè)“向下”、“向西”和“向外”拓展，啟動(dòng)“快遞下鄉”工程，推進(jìn)“快遞西進(jìn)”工程，推進(jìn)“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”更好地結合。推動(dòng)快遞企業(yè)向綜合物流運營(yíng)商轉型，在標準快遞和國內電商快遞基礎上，著(zhù)力發(fā)展服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)快遞和跨境電商快遞。

　　國家郵政局統計數據顯示，2013年我國快遞業(yè)務(wù)量完成92億件，居世界第二，僅次于美國。全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2680億元，同比增長(cháng)32%;業(yè)務(wù)收入完成2530億元，同比增長(cháng)28%;最高日處理量突破6500萬(wàn)件。

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