由國家信息中心網(wǎng)絡(luò )政府研究中心和中國信息協(xié)會(huì )電子政務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )聯(lián)合編寫(xiě)的《中國政府網(wǎng)站發(fā)展數據報告(2013)》日前在北京發(fā)布。
該報告應用全球最先進(jìn)的大數據分析技術(shù),抽樣采集了從中央部委到地方省市共82個(gè)樣本網(wǎng)站、連續9個(gè)月、5000多萬(wàn)條數據,分別從政府網(wǎng)站用戶(hù)來(lái)源、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)特征、用戶(hù)需求、重要頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)情況、技術(shù)功能可用性、移動(dòng)終端用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)情況、微博用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)情況等面全方位剖析了目前中國政府網(wǎng)站特征:
1.政府網(wǎng)站移動(dòng)終端用戶(hù)占比穩步提升
《報告》顯示,政府網(wǎng)站用戶(hù)中,使用移動(dòng)終端訪(fǎng)問(wèn)的用戶(hù)占比穩步提高,已由2012年的1.99%上升至2013年的5.03%。其中,省級門(mén)戶(hù)網(wǎng)站移動(dòng)終端用戶(hù)使用率占比最高,達8.32%,比去年提高5個(gè)百分點(diǎn)。與商務(wù)網(wǎng)站相比,政府網(wǎng)站移動(dòng)終端用戶(hù)占比明顯偏低。
2.政府網(wǎng)站在微博等社交媒體的影響力明顯不足
《報告》顯示,政府網(wǎng)站微博來(lái)源用戶(hù)占比仍微不足道,政府網(wǎng)站在微博等社交媒體的影響力仍然不足。在政府網(wǎng)站用戶(hù)來(lái)源中,約0.62%的用戶(hù)來(lái)自微博平臺。其中,90%來(lái)自新浪、騰訊兩個(gè)微博平臺,新浪微博占70.08%。此外,搜狐、人民網(wǎng)、網(wǎng)易、和訊、新華、鳳凰網(wǎng)等微博平臺也為政府網(wǎng)站帶來(lái)了一定的流量。
3.政府網(wǎng)站首頁(yè)瘦身勢在必行
《報告》顯示,目前我國政府網(wǎng)站首頁(yè)平均長(cháng)度為3.4屏,其中部委網(wǎng)站的頁(yè)面最長(cháng),平均為4屏,最高的達到7屏?傮w上看,第一屏點(diǎn)擊量平均占比為57.8%、第二屏占比19.3%,即前兩屏集中了的77.1%點(diǎn)擊量,頁(yè)面長(cháng)度超過(guò)2屏之后,使用效率大幅下降。
4.網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目備受關(guān)注
《報告》顯示,政府網(wǎng)站首頁(yè)上的信息公開(kāi)、辦事服務(wù)、政民互動(dòng)三類(lèi)欄目的用戶(hù)關(guān)注度分別為17.11%、7.46%、4.34%,信息公開(kāi)專(zhuān)欄是網(wǎng)民最為關(guān)注的欄目,其中部委網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目的關(guān)注度高達22.82%。
5.政府網(wǎng)站國際影響力有所提升
《報告》顯示,2013年政府網(wǎng)站用戶(hù)中外語(yǔ)用戶(hù)數量迅速增長(cháng),用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量由2012年的2.68%增長(cháng)至4.05%。在外語(yǔ)用戶(hù)中,占比較高的語(yǔ)種依次為英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙等。其中,英語(yǔ)占外語(yǔ)比例高達92%。外語(yǔ)用戶(hù)數量的增長(cháng)一定程度上表明我國政府網(wǎng)站國際影響力正在不斷提升。
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