“這也太快了,1分鐘就完成了,比以前提高了不知多少倍”。6月11日,山東樂(lè )陵市宏遠帆布制品廠(chǎng)業(yè)務(wù)人員通過(guò)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP一鍵上傳光伏結算發(fā)票,不到1分鐘,國網(wǎng)樂(lè )陵供電公司光伏結算專(zhuān)責就從辦公室電腦上看到這張發(fā)票,完成了該客戶(hù)的光伏上網(wǎng)電費結算。
算起來(lái),這已經(jīng)是國網(wǎng)山東營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心第三次升級提速光伏電費結算服務(wù)模式了。
山東是分布式光伏大省。隨著(zhù)“雙碳”政策落地實(shí)施、整縣光伏等項目推進(jìn),分布式光伏發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道,截止到2024年6月份,山東光伏發(fā)電戶(hù)已超120萬(wàn)戶(hù),規模居全國第一,用戶(hù)爆發(fā)式的增長(cháng)使供電公司面臨結算效率、支付安全和用戶(hù)服務(wù)等多重挑戰。
早在2020年之初,國網(wǎng)山東營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心的結算專(zhuān)責們并沒(méi)有預料到光伏客戶(hù)報裝速度如此之猛,還是按部就班沿用以前老的結算模式,收發(fā)票,貼發(fā)票,一步一步地審批,一個(gè)流程下來(lái),客戶(hù)收到光伏上網(wǎng)電費起碼得10天以上,客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)紛至沓來(lái)。
新形勢帶來(lái)新課題。國網(wǎng)山東營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心開(kāi)始認真思考新辦法,應對新挑戰。急劇增加的客戶(hù)數要求必須摒棄人工操作,壓環(huán)節、減資料也是必要的步驟,審批必須提速,還要全過(guò)程無(wú)紙化、自動(dòng)化,同時(shí)同步修改業(yè)務(wù)管理辦法嚴格考核各環(huán)節時(shí)限,一項項的解決方法加起來(lái),形成了一攬子的整體解決方案。
2023年底,結算新模式應運而生,2.0版本的“云”簽“光”付一體化結算平臺上線(xiàn),平臺打通了多個(gè)信息化系統,向單據電子化、發(fā)票數字化、流程自動(dòng)化、管控智能化的工作目標邁進(jìn)了一大步。但是,在他們看來(lái),這距離他們的終極目標似乎還差那么一點(diǎn)點(diǎn),卻又找不到突破口再提速。
加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,著(zhù)力完善數據要素市場(chǎng),讓數據“放出來(lái)”“動(dòng)起來(lái)”“用起來(lái)”。2024年3月,山東省全面推行數字化電子發(fā)票,國網(wǎng)山東營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心的結算專(zhuān)責們一下子思路明朗起來(lái)。他們迅速組建攻堅團隊,打通網(wǎng)上國網(wǎng)APP-財務(wù)中臺-稅務(wù)局-營(yíng)銷(xiāo)系統發(fā)票傳遞、解析、驗真技術(shù)鏈路,實(shí)現分鐘級獲取光伏客戶(hù)發(fā)票。數電發(fā)票支持PDF、OFD、XML等各種格式的優(yōu)點(diǎn),更是讓數據光速跑起來(lái),3.0結算模式一下子又上了一個(gè)大臺階。
速度也是生產(chǎn)力。國網(wǎng)山東營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心通過(guò)不斷創(chuàng )新,真正實(shí)現了讓數據“多跑路”,讓客戶(hù)“零跑腿”,從每一個(gè)細微處改進(jìn),通過(guò)一次次的結算提速服務(wù)全省一流營(yíng)商環(huán)境建設,服務(wù)新能源高質(zhì)量發(fā)展。
從“鎮館之寶”到重磅新品,從前沿技術(shù)到創(chuàng )新生態(tài),人工智能帶來(lái)的經(jīng)濟新動(dòng)能正加速顯現。
近年來(lái),三峽集團著(zhù)力推進(jìn)數字化、智能化轉型,建立起大水電工程項目建設運營(yíng)新模式。
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