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經(jīng)濟參考網(wǎng)讀書(shū)頻道

前言

跨界，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的消失
　　1990年，當三次榮獲財經(jīng)新聞界最高榮譽(yù)杰洛德·羅布獎的暢銷(xiāo)書(shū)作家布賴(lài)恩·伯勒出版《門(mén)口的野蠻人》的時(shí)候，估計他從來(lái)沒(méi)有想到這個(gè)短語(yǔ)會(huì )在20多年后如此風(fēng)靡，并且，用意已經(jīng)擴大到更廣闊的范圍。這本書(shū)講的是美國雷諾茲—納貝斯克公司被收購的前因后果，試圖全面展示企業(yè)管理者如何獲得和掌握公司的股權�！伴T(mén)口的野蠻人”這六個(gè)字是用來(lái)形容不懷好意的收購者的�，F在我們常把行業(yè)壁壘以外的人稱(chēng)為“門(mén)口的野蠻人”。
　　在這個(gè)時(shí)代最勇猛的“野蠻人”正舉著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的大旗殺來(lái)，行業(yè)壁壘已被打得粉碎，站在門(mén)口的那幫“野蠻人”貌似并不懂得門(mén)內的所謂專(zhuān)業(yè)規則，卻對門(mén)內的市場(chǎng)垂涎三尺。
　　但“門(mén)口的野蠻人”沖進(jìn)門(mén)內的同時(shí)，門(mén)內也并非毫無(wú)觸動(dòng)。他們也在提升自己。于是，融合誕生了，門(mén)內門(mén)外彼此滲透。
　　這就是跨界。
　　跨界的途徑就是：互聯(lián)網(wǎng)。
　　1994年4月20日，NCFC（北京“中關(guān)村地區教育與科研實(shí)施示范網(wǎng)絡(luò )”）通過(guò)美國Sprint公司的64K專(zhuān)線(xiàn)，實(shí)現了與國際互聯(lián)網(wǎng)的全功能連接。這標志著(zhù)中國正式接入互聯(lián)網(wǎng)，成為國際互聯(lián)網(wǎng)大家庭中的第77個(gè)成員。
　　在過(guò)去的20年里，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的使用，主要聚焦于外部營(yíng)銷(xiāo)，從一系列的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)嫁接營(yíng)銷(xiāo)二字就可以看出來(lái)：搜索營(yíng)銷(xiāo)、BBS營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)（包括社區微博、微信），等等，早期門(mén)戶(hù)是沒(méi)有門(mén)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)字的，但門(mén)戶(hù)對企業(yè)的作用也就是營(yíng)銷(xiāo)一脈：廣告、公關(guān)。另外，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應用還體現在電子商務(wù)上，就是企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售出去以實(shí)現變現。
　　推廣和銷(xiāo)售，對企業(yè)來(lái)說(shuō)的確很重要，但顯然，企業(yè)并不是只有這兩個(gè)維度。有些企業(yè)有優(yōu)良的倉儲物流，有些企業(yè)有過(guò)硬的研發(fā)技術(shù)，當然，所有的企業(yè)都有行政、人事、財務(wù)這些職能。它們在過(guò)去的20年里，大量地電腦化、數字化，但互聯(lián)網(wǎng)化程度還不夠。
　　以招聘為例。大部分中國企業(yè)進(jìn)行招聘的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)化程度還是較低的。這也是為什么在美國linkedin（領(lǐng)英）能夠興起，而在中國，類(lèi)似的服務(wù)做了近10年都沒(méi)有太大起色的原因。在下一個(gè)10年，可能會(huì )有比較大的改變。
　　在中國企業(yè)內部，互聯(lián)網(wǎng)化的工具主要是IM和電子郵件。這的確給企業(yè)內部溝通帶來(lái)了效率上的大幅提高，但無(wú)論是IM還是電子郵件，都是比較輕型的服務(wù)，起到的更多作用是：互通消息、傳輸文件。它很難承載類(lèi)似團隊協(xié)作這類(lèi)深度需求。OA作為一種軟件，在過(guò)去一度曾大行其道，但在具體應用中—但凡用過(guò)的人，都會(huì )覺(jué)著(zhù)非常笨重和不方便，尤其是OA在移動(dòng)端的表現非常差，一點(diǎn)也不符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)大趨勢。
　　類(lèi)似的企業(yè)內社交平臺開(kāi)始冒頭，國外的YAMMER是其中一例，可以用“互聯(lián)網(wǎng)化、社會(huì )化的OA”來(lái)稱(chēng)呼它，這個(gè)服務(wù)后來(lái)被微軟以12億美元之巨購入帳下。按照中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一貫作風(fēng)，國內當然也有類(lèi)似的服務(wù)出現。
　　以上只是兩個(gè)非常粗淺的例子，在下一個(gè)10年，更多的中國企業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)所滲透，有可能就在這10年中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為一個(gè)行業(yè)慢慢消失，因為大部分企業(yè)都已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化了。
　　這被稱(chēng)為跨界的融合，當然，也有碰撞。

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