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第三節 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是引爆點(diǎn)
當前,網(wǎng)絡(luò )設備連接繼續高速成長(cháng)。到2020年,預計全球互連終端設備將產(chǎn)生近500億的連接。具體到中國,GSMA數據顯示,中國M2M連接數已經(jīng)超過(guò)了美國和日本的總和。 更重要的是,智能手機的普及仍在加速,無(wú)論是在全球還是中國范圍內,人手一機的景象馬上就要到來(lái),每個(gè)人和每部手機都成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的渠道。 從名詞上看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)似乎就是互聯(lián)網(wǎng)加上一個(gè)移動(dòng)。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遠不是“移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)”那么簡(jiǎn)單。它的本質(zhì)—網(wǎng)絡(luò )部分,就和互聯(lián)網(wǎng)大不相同;而它的表現—移動(dòng)部分,也正因為移動(dòng),造就了很多和互聯(lián)網(wǎng)不一樣的商業(yè)機會(huì )。而更重要也被人忽視的是,它可能會(huì )改變整整一代人的信息處理習慣。 硬件:網(wǎng)絡(luò )與設備 從網(wǎng)絡(luò )部分而言,我們都知道,理論上互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有擁有者的。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并非如此。在中國,有三家運營(yíng)商運行著(zhù)制式完全不同的3G網(wǎng)絡(luò ):中國移動(dòng)(中國自行研發(fā)的TD-SCDMA)、中國聯(lián)通(歐式WCDMA)、中國電信(美式CDMA2000)。這三股勢力各有各的長(cháng)處,中國移動(dòng)勝在長(cháng)期在移動(dòng)領(lǐng)域中浸淫,中國聯(lián)通勝在網(wǎng)絡(luò )最成熟,設備提供廠(chǎng)商最多,而中國電信則勝在基礎設施實(shí)力雄厚。 無(wú)論是怎樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò ),中國的運營(yíng)商之強勢,所有搞移動(dòng)開(kāi)發(fā)的從業(yè)者都領(lǐng)教過(guò)。當年國內民族電信制造業(yè)四大公司“巨大中華”中的華為現在返身突入終端消費者市場(chǎng),走的就是“做運營(yíng)商身邊的人”的路子。它和中國電信緊密合作,力推千元以下的Android智能手機。這一招相當聰明,因為在中國,不取得運營(yíng)商的支持,就很難在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里立足,而得到運營(yíng)商的大力支持,那就事半功倍。 接入網(wǎng)絡(luò ),總是要由設備來(lái)接入的。目前國內最流行的就是兩種設備:智能手機和以iPad為主的平板電腦。對于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),因為平板電腦幾乎就是iPad的天下,無(wú)須考慮太多的設備適配性問(wèn)題。但智能手機幾乎成了開(kāi)發(fā)者的一場(chǎng)噩夢(mèng):你得不斷地在各種屏幕制式和各種系統的智能手機上去調試你的應用。這和做網(wǎng)站是完全不同的路徑。相對而言,一個(gè)建站者,幾乎很少考慮用戶(hù)究竟使用什么系統,什么瀏覽器,也不需要大量的測試人員來(lái)測試網(wǎng)頁(yè)在不同電腦上的表現。而移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)者,在測試、調試上的投入,遠遠比從事傳統互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的來(lái)得高。 相關(guān)人士認為,HTML5可以省掉這種麻煩,從實(shí)際操作來(lái)看,類(lèi)似街旁的這類(lèi)應用,一開(kāi)始的確是走HTML5的路線(xiàn),但旋即就退回了App的路線(xiàn)。HTML5還遠未成熟,使用體驗并不好。而且HTML5無(wú)法承載太復雜的應用,比如說(shuō)游戲。一款游走在不同系統平臺上的游戲開(kāi)發(fā),就如同在WII、PS2、XBOX等不同設備上做游戲一樣。憤怒的小鳥(niǎo)在iOS上火爆了很久,才開(kāi)始進(jìn)入Android,系統的適配,是重要的原因之一。 現在很多應用—尤其是資訊類(lèi)的—開(kāi)始使用原生為殼、HTML5為里的開(kāi)發(fā)方式。盡管這個(gè)應用看上去像是一個(gè)原生應用,但實(shí)際上大量使用HTML5技術(shù)。比如微信就是這樣一種混合體。在公眾賬號里,使用的都是HTML5技術(shù)。 人:中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )群體 中國的桌面互聯(lián)網(wǎng),最初的嘗鮮者是所謂的“高端人群”,也就是高收入、高學(xué)歷或高敏感度人群。接入桌面互聯(lián)網(wǎng)所必須有的設備—電腦,不但貴而且需要一定的知識才能掌握使用方法,此外網(wǎng)絡(luò )接入成本也比較高。但中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),則恰恰相反,它的先發(fā)使用人群,主要由城市務(wù)工人員、農民工等組成。 這個(gè)道理很簡(jiǎn)單:這群人有接入網(wǎng)絡(luò )的需要,但他們只有手機這個(gè)設備。他們并不像所謂的高端人群那樣有電腦、上網(wǎng)本、平板電腦,也不是坐在辦公室里上班。在一天的工作中,他們總有閑暇時(shí)間(但又不能離開(kāi)工作崗位)需要打發(fā),手機就成了唯一的工具。不過(guò),這個(gè)群體通過(guò)手機上網(wǎng)基本上還是運用2G網(wǎng)絡(luò )。在中國移動(dòng)的各省分公司中,廣東移動(dòng)的收入最高,足以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。因為廣東是改革開(kāi)放前沿陣地,聚集了大量的外來(lái)務(wù)工人員。 如果把WIFI這種上網(wǎng)方式也納入到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )中的話(huà),WIFI群體又具備了桌面互聯(lián)網(wǎng)早期人群的特征。當下的中國,WIFI熱點(diǎn)的布局非?,主要推動(dòng)者是中國移動(dòng)。這里面一個(gè)很有趣的邏輯是:中國移動(dòng)事實(shí)上并不看好自身的3G業(yè)務(wù),因為這張TD-SCDMA網(wǎng)從技術(shù)角度而言實(shí)在缺陷多多。中國移動(dòng)的2G業(yè)務(wù)是一座金礦,拼命發(fā)展3G業(yè)務(wù),對這座金礦有一定的沖擊。但未來(lái)歸根結底屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),中國移動(dòng)在悄悄搗鼓4G技術(shù)的同時(shí),用WIFI的方式來(lái)占據移動(dòng)市場(chǎng)。對于它而言,多年的移動(dòng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng),建立了大量的移動(dòng)機房,開(kāi)發(fā)WIFI熱點(diǎn),成本并不高。故而,中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )人口出現了3G/2G相對低端化、WIFI相對高端化的特征。另外,這樣的話(huà)也開(kāi)始流行起來(lái):得“屌絲”者得天下。這句話(huà)在桌面互聯(lián)網(wǎng)剛剛啟動(dòng)時(shí),從未成立過(guò)。但在今天,似乎已經(jīng)成立。 商業(yè):移動(dòng)賺錢(qián)的可能 從使用人群的基點(diǎn)出發(fā),大致可以發(fā)現以下幾種商業(yè)形態(tài),會(huì )是不錯的商業(yè)模式。 首先是娛樂(lè )經(jīng)濟,再細分一下,就是游戲。有一則數據說(shuō),在平板電腦上,使用率最高的就是游戲—這幾乎將平板電腦視為一臺游戲機了。 比較成熟的游戲賺錢(qián)套路是收費下載。iOS比較良好的生態(tài)環(huán)境,使得這個(gè)系統上大量的付費應用得以實(shí)現。但來(lái)自KPCB(凱鵬華盈)的報告稱(chēng),2009年12月,其所投資的公司的營(yíng)業(yè)收入,64%來(lái)自付費下載,30%來(lái)自廣告,未銷(xiāo)售虛擬商品。到了2010年12月,付費下載完全消失,廣告營(yíng)收占到63%,虛擬商品銷(xiāo)售占到35%。公司這些日均營(yíng)收數據顯示,虛擬商品帶動(dòng)營(yíng)收五倍增長(cháng)。 這項數據從一個(gè)側面說(shuō)明,買(mǎi)賣(mài)虛擬物品可能會(huì )是未來(lái)游戲行業(yè)賺錢(qián)的一個(gè)主要方向。 其次是移動(dòng)廣告。2003年,日本移動(dòng)廣告市場(chǎng)單用戶(hù)價(jià)值,只有一美元,六年后,達到了11美元,增長(cháng)速度驚人。目前日本移動(dòng)廣告市場(chǎng)總容量已經(jīng)超過(guò)10億美元,對于同屬東方文化圈的中國市場(chǎng),頗有一些借鑒意義。 移動(dòng)設備通常使用的微處理器芯片都是ARM公司設計的產(chǎn)品,與Intel產(chǎn)品相比,相對性能低一點(diǎn)。這主要是因為移動(dòng)設備有一個(gè)非常重要的節點(diǎn):能耗問(wèn)題。性能太強的CPU會(huì )導致耗電巨大。這樣一個(gè)現實(shí)使得在移動(dòng)設備上,廣告對內存的占用成了一個(gè)難題。 最后一個(gè)切實(shí)可行的方向是移動(dòng)商務(wù),但由于中國移動(dòng)人口的特征,這一塊目前才剛剛開(kāi)始。而在相對發(fā)達的美國市場(chǎng),移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)熱點(diǎn)。早在2010年第四季度的一次投資者電話(huà)會(huì )議上,eBay總裁約翰·多納霍就宣布,該季度eBay通過(guò)移動(dòng)渠道銷(xiāo)售的商品總值近20億美元,同比增長(cháng)近兩倍。2011年該項營(yíng)收就超過(guò)了40億美元。 移動(dòng)商務(wù)存在近場(chǎng)消費的特點(diǎn),故而為L(cháng)BS(基于地理位置的服務(wù))提供了商業(yè)邏輯。移動(dòng)商務(wù)上也有折扣消費,更可以進(jìn)行價(jià)格比較。比如豆瓣就推出了一款應用,利用手機的攝像頭進(jìn)行書(shū)號掃描,然后返回書(shū)價(jià)比較,供消費者進(jìn)行選擇。 中國的移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)究竟發(fā)展到什么樣的程度,一家淘寶商鋪的銷(xiāo)售數據能夠說(shuō)明點(diǎn)問(wèn)題。這家商鋪在桌面上的收入水平約為每周十幾萬(wàn)元,2010年7月份開(kāi)始進(jìn)入手機淘寶市場(chǎng),當月完成7萬(wàn)元收入。2011年7月,上旬只有1.5萬(wàn)元,中旬約為2.5萬(wàn)元,下旬超過(guò)了3.5萬(wàn)元,到了9月份,上中下三旬平均的收入水平達到10萬(wàn)~12萬(wàn)元。在整個(gè)收入構成中,桌面移動(dòng)呈一半對一半的狀態(tài)。不過(guò)這里有一點(diǎn)需要注意的是,這家商鋪是賣(mài)數碼設備的,在移動(dòng)商務(wù)中,制式產(chǎn)品看來(lái)是目前的銷(xiāo)售主流。 額外要提及的是移動(dòng)社交。它本身超出商業(yè)邏輯,最終的商業(yè)落腳點(diǎn)應該是虛擬物品買(mǎi)賣(mài)和移動(dòng)廣告。 未來(lái):移動(dòng)會(huì )走向何處 移動(dòng)設備會(huì )改變人的信息處理習慣。 移動(dòng)設備,無(wú)論手機還是平板電腦,在信息輸入上,和桌面PC是大不相同的—它沒(méi)有固定鍵盤(pán)。移動(dòng)設備上的輸入,主要通過(guò)兩個(gè)途徑:屏幕以及攝像頭。前者的表現是觸屏,現在大行其道,后者則可以做到動(dòng)作捕捉,可能會(huì )是未來(lái)的重要方向。近年來(lái),全球移動(dòng)流量連年上升,手機產(chǎn)生的流量遠超筆記本電腦和平板電腦。 從輸出角度看,桌面互聯(lián)網(wǎng)上密密麻麻的鏈接是不適合移動(dòng)展示的!哆B線(xiàn)》雜志所謂“Web已死,Internet永生”其實(shí)指的是App會(huì )大行其道—因為很多App并不使用HTTP協(xié)議,而HTTP協(xié)議是Web的三大構成要素之一。這個(gè)看法很有些爭議,但應該是常識:使用小屏看門(mén)戶(hù)密密麻麻的首頁(yè),想必對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都不是好的用戶(hù)體驗。 輸入和輸出發(fā)生變化后,人們的信息處理習慣就會(huì )發(fā)生變化。移動(dòng)時(shí)代開(kāi)啟后,首當其沖的頭號應用就是搜索,而不是桌面互聯(lián)網(wǎng)上的門(mén)戶(hù)。人們在一個(gè)小小的屏幕中,需要快速進(jìn)行信息定位。 移動(dòng)設備的移動(dòng)性,也使得它可以最大化地填充人們的碎片時(shí)間:上班路上、等待過(guò)程中乃至會(huì )議中。無(wú)聊這個(gè)詞,會(huì )成為非常重要的商業(yè)原動(dòng)力。 再往前一步展望,移動(dòng)設備可能會(huì )成為人們最重要的一個(gè)指令終端,借由自己的移動(dòng)設備,向其數碼設備發(fā)出指令:這就是物聯(lián)網(wǎng)。 物聯(lián)網(wǎng)的理想是把每件物體都連入網(wǎng)絡(luò )中,從此人們可以遠程操控自己的各種設備:比如在下班路上給微波爐發(fā)個(gè)指令:10分鐘后熱一下菜,我要到家吃飯了。設備連入網(wǎng)絡(luò )走的都是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),指令的傳達也會(huì )通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),而指令的發(fā)出裝置,主要會(huì )是移動(dòng)設備,而非桌面設備。是的,它會(huì )成為一個(gè)遙控器,只不過(guò)這個(gè)遙控器,性能遠比電視機遙控器強大得多。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只有三年 2012年8月,在互聯(lián)網(wǎng)上流傳著(zhù)一封名為“某天使投資的內部郵件”,在這封郵件里,作者認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)留給創(chuàng )業(yè)者的時(shí)間只有三年。也就是說(shuō),三年之后,市場(chǎng)將被分割完畢,各個(gè)細分領(lǐng)域都會(huì )出現大佬級公司(也不排除整個(gè)移動(dòng)領(lǐng)域中就只有幾家巨頭級公司)。作者用這樣的話(huà)來(lái)說(shuō)明時(shí)不我待的迫切:“這個(gè)過(guò)程是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者一生中不再會(huì )有的機會(huì )! 先不考證這封郵件究竟是不是出自所謂的內部投資人,但作者對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認識,未免顯得有些膚淺。在作者的視野里,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )就是手機的網(wǎng)絡(luò ),最多加上一個(gè)平板電腦的網(wǎng)絡(luò )。對于更多的設備數字化并加入到網(wǎng)絡(luò )里,作者卻視而不見(jiàn)。 智能手機已不再被獨寵,新熱點(diǎn)頻出,全智能設備時(shí)代孕育更龐大的機會(huì ),以智能硬件、智能家居和車(chē)聯(lián)網(wǎng)為核心的物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟成為最新一輪熱點(diǎn)。思科預計未來(lái)10年物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟產(chǎn)值將高達19萬(wàn)億美元。 谷歌推出了“Google Glass”,這是一款連入互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)設備。也有汽車(chē)廠(chǎng)商正在規劃設計“智能汽車(chē)”,力求將汽車(chē)也連入互聯(lián)網(wǎng)中。筆—這件由于電腦的普及而被逐步淘汰的工具,會(huì )不會(huì )也由于可以聯(lián)網(wǎng)而煥發(fā)它的第二春?這些都是可移動(dòng)的設備。那么不移動(dòng)的設備會(huì )不會(huì )連入互聯(lián)網(wǎng)?當然,電視機已經(jīng)開(kāi)始了,隨之而來(lái)的,冰箱、洗衣機乃至微波爐,紛紛“智能化”也不是不可企及的夢(mèng)想。 一批又一批的設備連入網(wǎng)絡(luò )后,會(huì )形成兩種結果:原先的巨頭開(kāi)始跨界經(jīng)營(yíng),大公司已注意這個(gè)趨勢,這方面的收購案井噴,2013年以來(lái),以谷歌、蘋(píng)果和Facebook為代表的國外巨頭,騰訊、阿里巴巴和百度等國內巨頭不斷出手進(jìn)行大并購,數十億甚至上百億美元的案例屢見(jiàn)不鮮。巨頭利用原有的用戶(hù)和資源優(yōu)勢,同時(shí),也會(huì )出現更多的創(chuàng )業(yè)公司去和它們競爭,能存活且發(fā)展起來(lái)的創(chuàng )業(yè)公司,在它所耕耘的領(lǐng)域里本來(lái)就擁有一定的優(yōu)勢(最有可能的就是人脈)。但如果說(shuō),三年之內,就能形成既定格局,未免有點(diǎn)天方夜譚。 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數和滲透率表明,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)向移動(dòng)端遷徙已成定局,2013年,中國互聯(lián)網(wǎng)人口數達6.3億,滲透率達46%。其中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數達5億,如圖1-6所示。 越來(lái)越多的設備連入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后,人們的生活越來(lái)越密切相關(guān)。換而言之,新的消費潮流、生活潮流將會(huì )促使新的公司出現。大量的數據存于云中,人們依靠它解決和自身緊密相關(guān)的問(wèn)題。 郵件里所謂的“三年后用戶(hù)獲取成本急劇增長(cháng)”,是應該有前提的:類(lèi)似應用的用戶(hù)獲取成本當然急劇增長(cháng)。但關(guān)鍵的問(wèn)題在于,不是只由手機或平板電腦構成網(wǎng)絡(luò )的。我們應有極其樂(lè )觀(guān)的立場(chǎng)去相信,但凡我們在用的物件,70%~80%會(huì )在不久的將來(lái)連入網(wǎng)絡(luò )中。在這樣的前提下,用戶(hù)獲取成本不能一概而論。 于是,風(fēng)起云涌的跨界浪潮得以興起,“門(mén)口的野蠻人”蓄勢待發(fā)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起正是導火索和引爆點(diǎn)。
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