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[書(shū)摘]全球化:"知","行","省"的統一
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2011-10-11 作者： 來(lái)源：經(jīng)濟參考網(wǎng)
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在上一章中，我們闡述了很多機遇和需求，很多院長(cháng)和企業(yè)高管認為現在的商學(xué)院在這些方面做得不夠。本章將研究一些最新進(jìn)展，描述各商學(xué)院在全球化、領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)和整合性方面采取的新舉措。所有例子都來(lái)自我們的案例研究和訪(fǎng)談。第6章會(huì )繼續探討有關(guān)問(wèn)題，介紹各商學(xué)院在以下方面的課程創(chuàng )新：了解組織現實(shí)；培養創(chuàng )造力和創(chuàng )新思維；加強口頭和書(shū)面溝通能力；思考企業(yè)的角色、責任和目標；了解市場(chǎng)和模型的局限性。
我們在第4章中提到了院長(cháng)和企業(yè)高管眼中全球化教育的幾個(gè)目標，這些目標包括：構建涵蓋面更廣的概念框架，培養更好的文化敏感性、文化意識和文化智慧等�？梢詫⑵浼{入“知-行-省”框架來(lái)分析。第一，“知”的部分——幫助學(xué)生認識、分析和解釋什么樣的商業(yè)戰略、銷(xiāo)售策略和管理風(fēng)格是全球通用的，什么樣的又必須進(jìn)行本地化以適應當地的需求；不同國家在政治和體制上有哪些區別；哪些市場(chǎng)是相互關(guān)聯(lián)的，哪些市場(chǎng)是各自獨立的。例如，格瑪沃特(Ghemawat)提出了一個(gè)CAGE體系，用以分析不同國家在文化(C)、行政(A)、地理(G)和經(jīng)濟(E)方面的差異及其影響。第二，“行”的部分——幫助學(xué)生學(xué)習管理多元化團隊成員的技能，這些團隊成員有不同的認知和期望。正如一位高管所說(shuō)，“我能不能新招一位MBA學(xué)生，讓她在美國遠程管理或前往班加羅爾實(shí)地管理印度的一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)團隊？”第三，“省”的部分——幫助學(xué)生從內心更深刻地了解自己，了解不同的文化怎樣塑造自己和他人的價(jià)值觀(guān)、行為和人際交往。例如，MBA學(xué)生要學(xué)會(huì )觀(guān)察肢體語(yǔ)言，了解文化背后的規則，從而獲得隱性認識，更好地在不同于自身的文化和情境中傾聽(tīng)意見(jiàn)和采取行動(dòng)。
盡管很多商學(xué)院都認為應該推進(jìn)MBA項目的國際化，但采取的策略各不相同。這些策略可以分為八大類(lèi)，按操作難度從小到大排列依次是：
●提高學(xué)院國際學(xué)生和國際教師的比例
●在專(zhuān)業(yè)課中增加全球化內容
●開(kāi)設整合性國際管理課程
●拓展國際交換生項目
●組織短期訪(fǎng)學(xué)團(為期數周或數月)
●組織國際項目
●建立全球研究中心
●在國外建立校區
接下來(lái)，我們一一探討這些策略的優(yōu)勢和劣勢，并列舉一些有代表性的例子以供參考。
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