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[書(shū)摘]全球化:"知","行","省"的統一
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2011-10-11 作者： 來(lái)源：經(jīng)濟參考網(wǎng)
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策略七：建立全球研究中心
受訪(fǎng)的院長(cháng)和企業(yè)高管都認為非常有必要鼓勵教師進(jìn)行全球化研究和案例寫(xiě)作，因為這是MBA項目創(chuàng )新的原動(dòng)力。有的學(xué)院組織教師去國外實(shí)地考察；有的與國外商學(xué)院合作，鼓勵教師互訪(fǎng)和合作研究；有的則在其他國家設立了國際研究中心并配備相應人員。例如，歐洲工商管理學(xué)院在伊朗、阿拉伯聯(lián)合酋長(cháng)國和南非設有研究中心；哈佛商學(xué)院在歐洲、拉丁美洲、亞太及南亞設有研究中心。哈佛商學(xué)院的研究中心有一位研究主任和一兩位研究助理，他們和教師一起收集研究資料，或幫助教師進(jìn)行案例寫(xiě)作或課程開(kāi)發(fā)。最近哈佛商學(xué)院日本研究中心(設在東京)與一位教師的合作就很有代表性。他們一起開(kāi)發(fā)了一個(gè)關(guān)于日本新日鐵公司的案例，以此研究日本企業(yè)與客戶(hù)、員工和社會(huì )等利益相關(guān)者(除股東以外)的關(guān)系。該研究中心首先確定一個(gè)值得研究的主題，接著(zhù)找到一家愿意參與案例研究的企業(yè)并安排訪(fǎng)談，然后整理和翻譯核心案例資料。
研究中心的目標是讓教師了解特定國家或地區的最新商業(yè)進(jìn)展和最佳實(shí)踐，協(xié)助他們針對最新的國家或地區問(wèn)題開(kāi)展研究并撰寫(xiě)案例。研究中心還可以讓商學(xué)院與當地的學(xué)術(shù)機構、校友和實(shí)業(yè)家建立關(guān)系。研究中心的最大優(yōu)勢是可以讓更多領(lǐng)域的教師參與研究。至今，哈佛商學(xué)院的研究中心已經(jīng)協(xié)助教師開(kāi)展了多種多樣的研究，課題包括跨國公司的企業(yè)文化與當地國家文化的沖突、世界各地推行的不同的資本主義哲學(xué)、在快速發(fā)展的經(jīng)濟體中怎樣進(jìn)行最好的管理等。研究中心的主要挑戰是需要投入大量的財力和人力。
策略八：在國外建立校區
在國外建立校區并派駐人員對商學(xué)院來(lái)說(shuō)是最高級別的全球化策略。海外校區可以與當地企業(yè)界建立強有力的聯(lián)系，在當地長(cháng)期擁有強大的師資隊伍，也可以讓學(xué)生在當地生活很長(cháng)時(shí)間，因此兼具交換生項目、國際項目和國際科研項目等方式的所有優(yōu)點(diǎn)。它可以讓學(xué)生深入了解不同的商業(yè)環(huán)境、體制和文化及其對商業(yè)活動(dòng)的綜合影響。歐洲工商管理學(xué)院是我們研究全球化的主要案例，因為它是唯一一所為全日制MBA學(xué)生建立海外校區的商學(xué)院，具體情況我們會(huì )在第8章詳細探討。(其他學(xué)院如沃頓商學(xué)院在新加坡，芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院在倫敦和新加坡都設有校區，但這些校區都只是為EMBA項目開(kāi)辦的。)
2000年，主校區位于法國楓丹白露的歐洲工商管理學(xué)院在新加坡開(kāi)設了亞洲校區，以期達成其“匯聚全世界的英才、文化和思想”的使命，成為名副其實(shí)的國際化商學(xué)院。新加坡校區設有全職教師，學(xué)生可以任選一個(gè)校區開(kāi)始其MBA項目的學(xué)習。大多數學(xué)生都會(huì )在兩個(gè)校區學(xué)習很長(cháng)時(shí)間。大約20%~35%的學(xué)生會(huì )在其中一個(gè)校區學(xué)完整個(gè)MBA項目(稱(chēng)為“固定生”)；35%~40%的學(xué)生前半段在一個(gè)校區，后半段在另一個(gè)校區(稱(chēng)為“轉換生”)；還有差不多同樣比例的學(xué)生最初和最后階段在同一個(gè)校區學(xué)習，期間到另一個(gè)校區學(xué)習一段時(shí)間(稱(chēng)為“往返生”)。
有了新加坡校區，教師和學(xué)生就可以直接、經(jīng)常、持續地深入研究亞洲的企業(yè)并開(kāi)展各種項目。幾位歐洲工商管理學(xué)院的教師高度肯定新加坡校區為其研究帶來(lái)的好處。一位教師說(shuō)：“如果沒(méi)有新加坡校區，我是不可能進(jìn)行那些研究的，也不可能寫(xiě)出那些案例�！睔W洲工商管理學(xué)院的學(xué)生也非常滿(mǎn)意，因為在新加坡校區他們可以感受到不同的文化，增強文化意識和文化敏感性。一名學(xué)生說(shuō)：“亞洲校區的一切，包括案例、模擬訓練和活動(dòng)等，都受到了亞洲經(jīng)濟、戰略和政治發(fā)展的影響�！逼渌麑W(xué)生則提到了新加坡校區帶來(lái)的求職優(yōu)勢：“分校區讓我們有機會(huì )參加行業(yè)會(huì )議和聚會(huì )，認識一些企業(yè)家和嘉賓演講人�！�
盡管有這么多好處，目前還是只有歐洲工商管理學(xué)院為全日制MBA項目開(kāi)辦了海外校區。原因很顯然：創(chuàng )建和運營(yíng)這樣一個(gè)機構需要大量的財力、時(shí)間和師資。歐洲工商管理學(xué)院僅為建設新加坡校區就花了2700萬(wàn)美元。由于財力有限，大多數學(xué)院都表示，開(kāi)辦新校區的成本收益比并不理想。
商學(xué)院在國際化的道路上越走越遠，從在MBA課程中增加全球化內容，到開(kāi)展交換生項目、訪(fǎng)學(xué)團和國際項目，再到設立全球研究中心和開(kāi)辦海外校區；教學(xué)重心也從“知”逐漸轉移到“行”和“省”上來(lái)，不再僅僅局限于講解企業(yè)在不同國家的運作方式，而是開(kāi)始注重培養在多元團隊中的工作技巧、文化敏感性和文化智慧�？墒�，在受益越來(lái)越多的同時(shí)，教師的時(shí)間成本和財務(wù)成本也不斷增加。不同學(xué)院會(huì )綜合考慮自己的成本收益比、目標、使命和重點(diǎn)戰略選擇不同的方式推進(jìn)國際化進(jìn)程。
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