主持人：我們挑幾個(gè)要素，先挑這個(gè)淘寶的小店主。
馬云：那當然，我最喜歡他們，因為他們，我在他們身看到的不是收入，看到的不是這些利潤，看到的是希望。其實(shí)你看到你出去看一幫大企業(yè)家聊天的時(shí)候，都是講的宏觀(guān)經(jīng)濟，跟他們一點(diǎn)都沒(méi)有的事，聊的唾沫橫飛，講利潤，講競爭，講上市，只有小企業(yè)講的是夢(mèng)想，講的是希望，你這才有味道。你天天講這個(gè)是競爭，明天那個(gè)產(chǎn)業(yè)又不行了，后天國家政策了，煩不煩。
主持人：但是這些可愛(ài)的小店主，有的時(shí)候那面也會(huì )吐吐槽，前不久我看到網(wǎng)上有這樣一個(gè)非�？蓯�(ài)的照片，大家看一看，小店主�？催^(guò)沒(méi)有，淘寶生活就是坑爹，為了省錢(qián)我自廢頭發(fā)了，他說(shuō)親愛(ài)的賣(mài)家朋友們，你們是不是也遇到跟小店一樣的情況，雖然說(shuō)淘寶創(chuàng )業(yè)不像實(shí)體店鋪，那邊需要繳納很多的費用，但是作為一個(gè)全職的淘寶賣(mài)家，為了節約成本不得不節衣縮食，省吃?xún)�用，消減開(kāi)銷(xiāo)，現在就連立法我都自己動(dòng)手了，用心良苦啊，連理發(fā)的費用咱都省了，親愛(ài)的馬云同志，請再多給我們小賣(mài)家一點(diǎn)生存空間好不好，我代表我們社區全體賣(mài)家求您了，馬大帥啊。他們的生存狀況真的遭到理發(fā)的錢(qián)都要省下嗎？
馬云：請問(wèn)所有的創(chuàng )業(yè)者，你們有過(guò)這個(gè)經(jīng)歷嗎，我有過(guò)。如果，你覺(jué)得這是困難，第一天就別創(chuàng )業(yè)。如果你覺(jué)得理個(gè)發(fā)，都當作可以覺(jué)得，我認為他是開(kāi)玩笑的，我覺(jué)得這個(gè)人是樂(lè )觀(guān)主義者。吐槽了不等于你不干，你還得堅持下去。你知道你往前面努力一分鐘就有機會(huì )，你放棄最容易，往回一看沒(méi)人逼你。換句話(huà)說(shuō)，我今天覺(jué)得淘寶的職責是培養有生命力、有希望、有夢(mèng)想的強者，扶持弱者是政府該干的事，我不是政府，我這是一個(gè)生態(tài)系統，所以我希望讓適者生存，我幫了你，就不存在公正，是你自己幫自己。
觀(guān)眾：我想問(wèn)一下賣(mài)家的真實(shí)情況，700萬(wàn)多少賣(mài)家的年銷(xiāo)售額能夠超過(guò)10萬(wàn)，占一個(gè)什么樣的比例？
馬云：我沒(méi)有這樣很詳細的數據，但是我可以這么講，淘寶第一天成立的時(shí)候，2003年成立淘寶的時(shí)候，我是希望給很多姑娘小伙子一個(gè)實(shí)現自己玩的樂(lè )趣，就是說(shuō)白天上班沒(méi)樂(lè )趣，晚上有個(gè)小店可以自己賣(mài)東西，是因為樂(lè )趣讓他變成了創(chuàng )業(yè)，而不是第一天眼睛滴溜溜的說(shuō)，我在上面賺多少錢(qián)，這樣你是走不遠的。我不知道有些人做企業(yè)第一天就是為了掙錢(qián)，我做創(chuàng )業(yè)出來(lái)賺錢(qián)，那時(shí)候叫中國黃頁(yè)，1995年，我真沒(méi)是為了想掙多少錢(qián)來(lái)干，我覺(jué)得這個(gè)東西太好玩了，如果做起來(lái)可了不得，然后發(fā)現那么多人在一起玩，我覺(jué)得他們玩起來(lái)，他們成功了我也就成功了。所以你說(shuō)純粹把生態(tài)系統里面，純粹說(shuō)多少人靠此掙了錢(qián)來(lái)證明，淘寶是成功的，那個(gè)肯定是錯誤指標，今天不是。但是絕對是上個(gè)幾十萬(wàn)掙錢(qián)的賣(mài)家，都是小數，很多掙錢(qián)的人不會(huì )告訴你。
我們有這樣的數據，未來(lái)我要的兩個(gè)數字，要培養一百萬(wàn)家年銷(xiāo)售額過(guò)一百萬(wàn)人民幣的這樣的雙百萬(wàn)戰略，是我們未來(lái)三年的主戰略。因為這一百萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額開(kāi)一個(gè)小店在網(wǎng)上這些人最美好，家庭的幸福感最棒。我們全力的政策是支持這些人，這些人成功才是希望的成功，這些成功才是中國未來(lái)需要的東西，要做大，做強，那是要機遇、緣分。因為他們就是十年前我，他們跟我有一樣東西，必須咬牙堅持十年的發(fā)展，你才有可能做成。沒(méi)有人，沒(méi)有人可以一夜之間成功的。
主持人：如果他已經(jīng)被選擇為最?lèi)?ài)的人，其他的人你還能選一個(gè)反面嗎。
馬云：最不喜歡的人不在這，其實(shí)最不喜歡的是我們自己的這種意識。
主持人：什么樣的意識？
馬云：類(lèi)似于我們可以改變很多店家的生存，我們覺(jué)得我們可以把你做成功，也可以把你做不成功。自大的感覺(jué)，這些競爭者也好，同業(yè)者也好，各種各樣傳統的觀(guān)念，至于你說(shuō)王健林這樣的企業(yè)，他們遲早會(huì )變過(guò)來(lái)的。嘴硬一般是兩三年的事，馬化騰他知道自己要什么，騰訊跟我們之間各自之間的協(xié)同，這兩年很不錯。
主持人：你們重疊在一起怎么辦？
馬云：可能性沒(méi)有。他跑到我這基本上半條命就沒(méi)了。我跑過(guò)去，也是一樣，所以大家互相配合好。
主持人：馬蔚華花先生曾經(jīng)在頒獎典禮上向你提出過(guò)一個(gè)問(wèn)題，我們看看二馬之爭到底因何而起？
馬蔚華：這幾年跌第三方支付風(fēng)起云涌，支付寶就是最火的。我想問(wèn)問(wèn)馬云你如何看待隱憂(yōu)呢，如何看待將來(lái)這個(gè)市場(chǎng)劃分，如何看待我們兄弟之間的有情呢？
馬云：銀行沒(méi)辦好的事，我們替銀行辦好，我絕對做支付寶不是恨銀行，我感謝銀行。銀行做了很多努力，但銀行沒(méi)有做它該做的事。這塊業(yè)務(wù)本來(lái)應該是銀行做，銀行沒(méi)做好，我們替它做好。另外一個(gè)，馬行長(cháng)做了很大的努力，這不怪馬云，沒(méi)有馬云也有李云，張云也會(huì )來(lái)做。所以呢，今后我們把老百姓搞富了，你們把富人搞的更成功，我覺(jué)得這就是生態(tài)鏈中的合作。
主持人：我發(fā)現馬云完全無(wú)視馬行長(cháng)說(shuō)的兄弟之情，直言不諱說(shuō)銀行沒(méi)做好的事，我就做。物流跟不上我做物流，這好像是你慣性的做法是不是？
馬云：成立第一天起，阿里巴巴的使命是，讓天下沒(méi)有難做的生意，我沒(méi)有變過(guò)，從沒(méi)有變過(guò)自己的，要讓小企業(yè)活好，首先給他們創(chuàng )造一個(gè)生存的機會(huì )，就是讓他們東西賣(mài)出去，后來(lái)發(fā)現光賣(mài)出去有資金鏈的問(wèn)題，小企業(yè)等到賺錢(qián)以后，希望健康的成長(cháng)過(guò)程中，資金鏈給銀行沒(méi)做好。不能怪銀行，因為昨天銀行銀行所有的機制就是為大企業(yè)服務(wù)，不是為小企業(yè)服務(wù)，它的技術(shù)也做不到，我必須幫他解決這個(gè)問(wèn)題。后來(lái)發(fā)現錢(qián)也解決的差不多，后面還有物流的問(wèn)題，所以我們是命苦，不是我想干，這是你的使命。如果今天零售行業(yè)出了問(wèn)題，零售逐漸會(huì )進(jìn)入到生產(chǎn)制造，這些出了問(wèn)題以后，發(fā)現金融也是一個(gè)挑戰，革命開(kāi)始了，我對金融自己覺(jué)得我們不是想占有一張銀行牌照。
主持人：也不是想革銀行的命。
馬云：我毫無(wú)興趣，我們以前經(jīng)常斗地主，你把地主殺了不是你就富起來(lái)。我們要明白的是，今天我的目標很明確，這700萬(wàn)賣(mài)家，將來(lái)會(huì )到1000萬(wàn)賣(mài)家，我怎么能幫他能夠從剛才的李成東您講的，現在一天賺幾千塊錢(qián)，怎么把它變成一天賺幾萬(wàn)塊錢(qián)，幾十萬(wàn)。