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在美國曾被六州司法機關(guān)調查，多次被處以罰款；擅自使用研究人員姓名，被知名大學(xué)斷絕聯(lián)系。本報和人民網(wǎng)駐美國記者調查發(fā)現，如新公司在發(fā)展過(guò)程中，始終存在著(zhù)違規操作、違法經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
16日，國家工商總局、商務(wù)部作出回應，將對“如新”展開(kāi)調查，核實(shí)信息。
15、16日，本報連續刊發(fā)報道《看“如新”怎樣編織謊言》《看“如新”怎樣攻陷人心》，揭露如新公司虛假宣傳、涉嫌傳銷(xiāo)及利用大型集會(huì )“洗腦”，引發(fā)關(guān)注。
記者通過(guò)多方調查，發(fā)現不僅在國內，如新在海外也曾因傳銷(xiāo)屢遭處罰。
司法指控：因虛假宣傳，夸大利潤和金字塔式傳銷(xiāo)多次受罰
記者調查發(fā)現，如新公司自從1984年創(chuàng )建于美國猶他州之后，對于其經(jīng)營(yíng)模式的質(zhì)疑和調查就沒(méi)有間斷過(guò)。據了解，在美國，運用金字塔式的多層發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)員模式是違法的，美國各地司法機關(guān)不斷對如新公司提出指控。
1991年，美國有6個(gè)州的司法機關(guān)對如新公司展開(kāi)調查，內容包括其對產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳、夸大銷(xiāo)售利潤以及多層發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)員。1992年初，如新公司賠錢(qián)平息了5個(gè)州的指控，包括向經(jīng)銷(xiāo)人員退還90%貨款、改正宣傳方式等。但康涅狄格州總檢察長(cháng)不愿意就此了結，他對如新公司誤導經(jīng)銷(xiāo)人員、進(jìn)行違法傳銷(xiāo)的做法提起公訴。這位總檢察長(cháng)在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：“以金字塔層級形式吸收會(huì )員，將盈利主要建立在收取會(huì )費、抽成，而不是銷(xiāo)售產(chǎn)品上的經(jīng)營(yíng)手法，就是違法傳銷(xiāo)�！边@種模式需要不斷吸收會(huì )員以支持在金字塔頂部的高級成員，直到整個(gè)系統最終分崩離析。在康州，加入“如新”每月平均只能賺到38美元，而如新卻宣稱(chēng)，成員加入后就可以“經(jīng)濟獨立”。
為平息指控，如新公司不得不承諾：以九折價(jià)格無(wú)限期回購產(chǎn)品；必須如實(shí)告知成員，并不是所有人都能通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品獲得收入；嚴禁基于發(fā)展下線(xiàn)的獎勵制度；新成員可以在30天內退出并獲得全部退款等。
1997年，賓夕法尼亞州總檢察長(cháng)指控如新公司通過(guò)一家名為QIQ的分支機構開(kāi)展傳銷(xiāo)。最后，如新公司不得不關(guān)閉了QIQ，但將會(huì )員轉到了另一家名為分支公司，業(yè)務(wù)實(shí)際上如出一轍。這家公司的人員結構是傳銷(xiāo)機構中典型的金字塔形，從上到下依次為鉆石、祖母綠、紅寶石、青金石、黃金及普通會(huì )員共6級。
美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )（FTC）也一直對如新公司以傳銷(xiāo)手段進(jìn)行銷(xiāo)售展開(kāi)調查。1994年經(jīng)FTC調查，如新公司夸大產(chǎn)品功效和經(jīng)銷(xiāo)商利潤，如新公司宣傳資料說(shuō)，銷(xiāo)售人員年收入“超過(guò)6萬(wàn)美元”，很多人可以獲得超過(guò)16萬(wàn)美元的年收入。但實(shí)際上，70%的銷(xiāo)售人員只獲得300美元年收益。最后，如新公司承諾如實(shí)宣傳銷(xiāo)售人員實(shí)際收入，并支付了123萬(wàn)美元罰款。1997年，FTC指控如新公司對其減肥、促進(jìn)肌肉生長(cháng)等產(chǎn)品進(jìn)行不實(shí)宣傳，如新再次向美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )交付150萬(wàn)美元罰款。
高校決裂：
研究并無(wú)進(jìn)展，禁止如新盜用名號
記者查實(shí)，2012年8月，斯坦福大學(xué)發(fā)出一封禁止函，要求如新公司停止在宣傳材料中使用其研究人員姓名，因為該研究人員與如新公司沒(méi)有任何關(guān)系。
在如新公司ageLOC產(chǎn)品線(xiàn)的宣傳中，斯坦福大學(xué)科學(xué)家斯圖爾特·金被列為合作伙伴，并稱(chēng)ageLOC是與斯坦福大學(xué)共同研發(fā)的產(chǎn)品。如新公司宣稱(chēng)該產(chǎn)品可以通過(guò)“基因重設”技術(shù)延緩人類(lèi)衰老，該產(chǎn)品占銷(xiāo)售總額的四成。這名科學(xué)家表示，確實(shí)曾與如新開(kāi)展過(guò)合作，但由于研究沒(méi)有進(jìn)展，雙方合作關(guān)系已經(jīng)在2011年終止。
虛構光環(huán)：暢銷(xiāo)書(shū)、院士頭銜均不實(shí)
記者調查發(fā)現，為了向公眾推銷(xiāo)發(fā)財夢(mèng)，如新公司精心編織了很多光環(huán)，但經(jīng)不起仔細考證。
如新在其中文網(wǎng)站提到“首席科研執行長(cháng)暨產(chǎn)品開(kāi)發(fā)執行副總裁”曾潤海，說(shuō)他的著(zhù)述《衰老迷思》“榮登紐約時(shí)報暢銷(xiāo)書(shū)排行榜”，并且強調出版后第一周就榮登榜單。
記者調查發(fā)現，在紐約時(shí)報2011年7月10日那一周的銷(xiāo)售排行榜上，這本書(shū)確實(shí)排第二位，但一周后便不見(jiàn)蹤影。一位業(yè)內人士分析說(shuō)，真正的暢銷(xiāo)書(shū)，會(huì )在榜單上停留幾周甚至幾十周。像《衰老迷思》這樣曇花一現的，要么是讀者很快發(fā)現不值得購買(mǎi)，要么是背后有人做了手腳。
在中文網(wǎng)上搜索曾潤海的名字，可以看到他在中國各地演講的信息，他的名字前總被加上美國科學(xué)院院士的頭銜。而在如新公司發(fā)布的英文材料中，他的頭銜又變成了“紐約科學(xué)院院士”。
但熟悉美國院士制度的專(zhuān)業(yè)人士指出，美國科學(xué)院的院士是選出來(lái)的，代表學(xué)術(shù)成就，記者在美國科學(xué)院網(wǎng)站上查詢(xún)院士名單，并沒(méi)有曾潤海的名字。而紐約科學(xué)院的所謂院士，準確講應該是叫會(huì )員，是面向公眾的收費行為：任何人只要每年交108美元的會(huì )費，就可以成為會(huì )員�！叭绻粋�(gè)科學(xué)家宣稱(chēng)自己是紐約科學(xué)院的院士，不是神經(jīng)病就是個(gè)大騙子�！�
記者聯(lián)系到如新公司的一名前成員卡爾�？栕苑Q(chēng)是如新公司的創(chuàng )始成員，在如新工作了9年。
卡爾表示，他離開(kāi)的原因是發(fā)現“少數掌握公司的人自己獲得利益，而其他人什么都得不到�！笨枌τ浾弑硎�，“如果你足夠幸運的話(huà)，可能會(huì )賺回幾百美元”。
棄車(chē)保帥： 把責任推給銷(xiāo)售人員，稱(chēng)將配合調查，予以處罰
15日，如新公司通過(guò)官方網(wǎng)站發(fā)布聲明，稱(chēng)“今天發(fā)表于《人民日報》的文章包含了不準確和夸大的信息”，但并未明確哪些內容不準確和夸大。
美國東部時(shí)間1月15日下午，記者向如新公司的美國總部發(fā)去采訪(fǎng)郵件，如新公司發(fā)言人卡拉（Kara
Schneck）回復郵件說(shuō)：“我不確定公司負責人能否接受采訪(fǎng)，因為他們中有人在國外出差。請把具體問(wèn)題發(fā)過(guò)來(lái)，我們將盡力在郵件中回答�！庇浾唠S后發(fā)去采訪(fǎng)提綱，但到截稿時(shí)沒(méi)有得到回復。
聲明中，如新表示，“我們將公開(kāi)地與監管層溝通，來(lái)處理由這篇文章引起的疑問(wèn)”，“我們對旗下銷(xiāo)售團隊進(jìn)行積極教育，以便使他們遵守一切監管規定及公司政策和程序，任何違反地方法律或公司政策的銷(xiāo)售團隊成員都將受到處罰”。
對于如新想把責任推給一線(xiàn)團隊的做法，北京市岳成律師事務(wù)所主任岳運生告訴記者，對于一個(gè)公司來(lái)講，可能存在多種經(jīng)營(yíng)模式，如設立分公司，甚至借助更低層次的經(jīng)營(yíng)團隊等。但他表示，由于分公司不具有獨立法人資格，因此分公司的所有經(jīng)營(yíng)后果和法律責任由總公司承擔；而對于經(jīng)營(yíng)團隊來(lái)說(shuō)，只要其歸屬于總公司或總公司下屬的分公司，且以總公司或者分公司的名義拓展業(yè)務(wù)，那么這個(gè)經(jīng)營(yíng)團隊的經(jīng)營(yíng)后果和法律責任都應由總公司承擔。
專(zhuān)家表示，只要經(jīng)營(yíng)主體不具備獨立法人資格，那么它的經(jīng)營(yíng)行為均屬于職務(wù)行為，都該由總公司來(lái)承擔責任。
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