“‘社區e家’去年上線(xiàn)以來(lái)，主要是給居民傳達信息、提供線(xiàn)上預約服務(wù)等。此次疫情防控，‘社區e家’派上了大用場(chǎng)?！?月10日，山東省東營(yíng)市河口區河口街道德勝街社區黨委書(shū)記張學(xué)東說(shuō)。

　　疫情防控以來(lái)，德盛街社區依托“社區e家”微信服務(wù)平臺和社區居民信息管理系統，按照“1+N+2”的數據信息共享機制，探索出了“全民網(wǎng)格協(xié)管員、全民自我服務(wù)、自我管理”的新模式。

　　“我們放棄了傳統宣傳方式，杜絕疫情接觸傳染的可能，通過(guò)‘社區e家’及時(shí)推送疫情提示、廣泛宣傳防控措施、告知居民社區動(dòng)態(tài)。讓居民及時(shí)了解疫情，學(xué)習疫情防控安全知識，提醒居民少出門(mén)不聚會(huì )，帶好口罩，與社區一起抗擊新型冠狀病毒疫情?！睆允⒔稚鐓^工作人員盧靜介紹。

　　針對德盛街社區外來(lái)人員較多，社區無(wú)法及時(shí)掌握每家每戶(hù)的歸來(lái)動(dòng)向的實(shí)際，社區要求居民若有涉市外流動(dòng)，第一時(shí)間通過(guò)“社區e家”上報行程信息，后臺收到信息后及時(shí)聯(lián)系居民，登記信息并開(kāi)展后期隨訪(fǎng)工作。

　　2月1日，富?；▓@19號樓一居民欲送孩子到黃島，她在家中由平臺提報外出登記申請。后臺收到提報申請后，審核其個(gè)人信息、車(chē)牌號、人數、具體行程后，網(wǎng)格員依托網(wǎng)格系統終端，將其外出情況上報系統，由網(wǎng)格中心聯(lián)動(dòng)交通聯(lián)防指揮部，卡口處放行;人員回來(lái)后，再次通過(guò)“社區e家”做好信息登記及后續居家隔離隨訪(fǎng)工作。

　　因疫情防控需要，對小區進(jìn)行嚴格管理，涉市外人員因居家隔離，無(wú)法外出，不能購置酒精及84消毒液等消毒用品。社區便統一購置酒精及消毒液，根據居民提交申請的情況，由各轄區網(wǎng)格員將物資放置樓道口，居民自行領(lǐng)取。

　　“防控需要全體居民一起參與?！鄙鐓^服務(wù)中心主任王雯雯介紹，為充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，實(shí)現居民自我監督、自我管理、自我服務(wù)，德盛街社區利用“社區e家”多措并舉，起到了很好的效果。