2020年春節假期,互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭們紛紛加碼資金投入,并開(kāi)啟眾多“紅包大戰”新玩法,推出企業(yè)送“?!?、視頻紅包、跨境支付優(yōu)惠等,加快探索新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。而這也是行業(yè)在新的商業(yè)模式下開(kāi)啟新一輪角力的縮影。
隨著(zhù)移動(dòng)支付進(jìn)入下半場(chǎng),參與者正逐漸聚焦開(kāi)拓B端商戶(hù)市場(chǎng),升級技術(shù)手段,加速發(fā)力刷臉支付、跨境支付等行業(yè)前沿。與此同時(shí),監管政策不斷升級,隨著(zhù)條碼支付互聯(lián)互通等加速推進(jìn),支付行業(yè)的生態(tài)格局也將生變,將倒逼支付行業(yè)加快新一輪洗牌。未來(lái),線(xiàn)下收單機構將分享更多紅利,眾多中小支付機構將迎來(lái)更大發(fā)展空間。
短視頻搶眼 “紅包大戰”發(fā)力新場(chǎng)景
2020年春節的“紅包大戰”,阿里巴巴、騰訊、百度、快手、抖音、蘇寧、京東金融、拼多多等紛紛加入戰局。聯(lián)網(wǎng)金融巨頭們不僅加碼資金投入,還開(kāi)啟了眾多紅包“新玩法”。
1月13日,支付寶正式啟動(dòng)“集五?!被顒?dòng),紅包總金額5億元,并推出“全家??ā钡男峦娣?。同時(shí),今年支付寶還聯(lián)合央企為用戶(hù)送福。支付寶公布的數據顯示,五?;顒?dòng)上線(xiàn)五年來(lái),累計超過(guò)100億個(gè)福字被掃,全球千余個(gè)城市共同參與。今年,全球有56個(gè)國家和地區的近30萬(wàn)商家提出在店內張貼福字。
微信今年則將視頻玩法做出了“新花樣”,微信紅包里除了“紅包”和“拜年紅包”,又新增“視頻紅包”玩法,用戶(hù)可以直接在微信向好友發(fā)送視頻紅包。除此之外,微視視頻紅包還會(huì )在春節期間給用戶(hù)送上5億元現金紅包。此外,微信支付還全新上線(xiàn)2020年春節跨境支付優(yōu)惠,涵蓋境外通用優(yōu)惠券、超優(yōu)匯率券、驚喜匯率券等多種禮券,最高金額優(yōu)惠券達2020元。
在2020年的“紅包大戰”中,短視頻平臺表現也尤為搶眼??焓肿鳛檠胍?020年春晚獨家互動(dòng)合作伙伴,在2020年元旦就啟動(dòng)了春節預熱活動(dòng),春晚當天紅包金額達到10億元。而抖音紅包金額更是高達20億元。
蘇寧金融研究院高級研究員黃大智在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,春節“紅包大戰”企業(yè)最終要實(shí)現的是對用戶(hù)、流量的爭奪。在紅包的發(fā)放和領(lǐng)取上,能實(shí)現用戶(hù)數的新注冊;領(lǐng)取紅包,通過(guò)銀行卡和實(shí)名制,能實(shí)現用戶(hù)的第一次綁定;通過(guò)紅包余額在自身生態(tài)內的消費,能實(shí)現用戶(hù)的激活;再輔以新手福利等,來(lái)實(shí)現用戶(hù)的留存,最終達到搶奪用戶(hù)的目的。
針對今年一系列紅包新玩法,業(yè)內專(zhuān)家指出,重點(diǎn)是不斷拓展新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和客群,比如跨境支付業(yè)務(wù)、海外人群、B端客戶(hù)等。不過(guò),對于支付寶、微信等巨頭來(lái)說(shuō),用戶(hù)基數已經(jīng)足夠大,更多的需求在于客戶(hù)的留存和轉化。
聚焦新賽道 支付下半場(chǎng)競爭開(kāi)啟
春節“紅包大戰”的戰火,正是移動(dòng)支付下半場(chǎng)激戰的縮影。當下,行業(yè)正開(kāi)啟新一輪角力,賦能B端企業(yè)用戶(hù)、發(fā)力跨境支付業(yè)務(wù)等成為新的競爭焦點(diǎn)。隨著(zhù)技術(shù)手段升級,刷臉支付也成為競爭新賽道。
在拓展B端企業(yè)用戶(hù)方面,支付機構正利用支付、營(yíng)銷(xiāo)、數據等方面的技術(shù)優(yōu)勢,為零售、交通、制造等行業(yè)打造一系列綜合支付服務(wù)。據了解,騰訊在B端布局了“騰訊金融云”,主要是運用大數據等技術(shù)為銀行、保險公司、證券基金等金融機構提供用戶(hù)征信、風(fēng)控、移動(dòng)數據分析、移動(dòng)信息推送等服務(wù),還包括騰訊區塊鏈,官網(wǎng)顯示正在推進(jìn)的項目有資產(chǎn)證券化、物流系統、供應鏈溯源等多個(gè)領(lǐng)域。此外,在軟硬件上,騰訊金融云提供企稅通(掃碼開(kāi)票、支付開(kāi)票、移動(dòng)開(kāi)票服務(wù))以及聚合支付等服務(wù)。
隨著(zhù)支付市場(chǎng)雙向開(kāi)放的深化,跨境支付和全球化也正成為支付產(chǎn)業(yè)轉型的重要路徑。當前,支付寶已與全球250多個(gè)金融機構建立合作,一方面為海外商家和用戶(hù)提供在線(xiàn)收付款服務(wù),一方面又在全球54個(gè)國家和地區為中國消費者提供境外線(xiàn)下支付的服務(wù)。合利寶推出的“跨境云掌柜”,集一站式開(kāi)戶(hù)、收單、分賬、報關(guān)、跨境支付于一體,為跨境電商形成一體化系統解決方案。根據中國清算協(xié)會(huì )公布的數據,2018年中國第三方支付機構跨境互聯(lián)網(wǎng)支付總額為4944億元,同比增長(cháng)55%,預計到2020年,跨境支付市場(chǎng)規模將達萬(wàn)億。
監管升級 中小支付機構將迎更大空間
隨著(zhù)行業(yè)創(chuàng )新的推進(jìn),監管手段也不斷升級。央行副行長(cháng)范一飛日前表示,規范創(chuàng )新、嚴控交叉金融風(fēng)險等將是下一步支付嚴監管的重點(diǎn),持牌機構要把風(fēng)險防控和業(yè)務(wù)合規放在首要位置。
以新興的刷臉支付為例,近日,首份刷臉支付行業(yè)自律公約出爐,支付清算協(xié)會(huì )要求會(huì )員單位建立人臉信息全生命周期安全管理機制,在采集環(huán)節、存儲環(huán)節、使用環(huán)節等方面作出具體要求。央行科技司副司長(cháng)羅永忠日前表示,要堅守守正創(chuàng )新,穩妥推進(jìn)人臉識別線(xiàn)下支付應用。他表示,在數據采集時(shí),要提前告知信息使用的目的和方式,明確獲得用戶(hù)授權同意,避免與需求無(wú)關(guān)的特征采集,確保人臉特征采集的合理性和必要性。
條碼支付互聯(lián)互通也正加速推進(jìn)。近日,網(wǎng)聯(lián)在杭州完成首筆銀行與非銀金融機構之間的央行標準化條碼互聯(lián)互通驗證。條碼支付互聯(lián)互通相關(guān)技術(shù)標準也在研究制定中。業(yè)內專(zhuān)家表示,推動(dòng)條碼支付互聯(lián)互通,是監管者在支付服務(wù)市場(chǎng)引入市場(chǎng)競爭的重要政策工具,支付行業(yè)的生態(tài)格局也將隨之生變。
易觀(guān)智庫支付行業(yè)資深分析師王蓬博表示,類(lèi)似京東、蘇寧、美團甚至今日頭條等擁有龐大用戶(hù)基數的機構,想往線(xiàn)下做支付,互聯(lián)互通后,它們能夠節省前期鋪設基礎設施的大量資金和人力成本。未來(lái),針對支付場(chǎng)景的爭奪將真正進(jìn)入2.0時(shí)代,比拼的是支付以外的增值服務(wù)。線(xiàn)下收單機構將分享流量壟斷打破后的紅利,眾多中小支付機構將迎來(lái)更多發(fā)展空間。
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