競逐大健康市場(chǎng),不少機構已經(jīng)提前布局搶占賽道,打造未來(lái)發(fā)展第二曲線(xiàn)。近日,中國太保發(fā)布“352”大健康服務(wù)藍圖,將聚焦全病程管理和一老一少客群,構建“保險+健康+養老”立體式綜合解決方案。這是中國太保實(shí)施大健康戰略3年后的又一次全面升級。
中國太保董事長(cháng)孔慶偉表示,“大健康領(lǐng)域需求巨大、潛力無(wú)限,這是一項長(cháng)期事業(yè),在大健康領(lǐng)域,中國太保不僅大有可為,也將大有作為?!?/p>
大健康產(chǎn)業(yè)具有資金需求高、涉及領(lǐng)域廣、專(zhuān)業(yè)跨度大等特點(diǎn)。作為擁有保險全牌照的頭部險企及國家多層次社會(huì )保障體系的重要參與方,中國太保于2020年8月制定大健康發(fā)展5年規劃,明確“一年打基礎、三年見(jiàn)成效、五年走在前,打造國內領(lǐng)先的健康保障綜合服務(wù)供應商”的發(fā)展目標。近3年來(lái),中國太保積極發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢,做強保險支付,厚植太保服務(wù),投資大健康產(chǎn)業(yè)上下游,致力構建“保險+大健康”新生態(tài)。
目前,中國太保已構建起覆蓋未病、已病、康復、養老的全場(chǎng)景康養服務(wù)體系,形成持續優(yōu)化的高品質(zhì)、一體化服務(wù)供給的長(cháng)期能力。2022年,中國太保健康險保費收入近770億元,較2019年末增長(cháng)近25%,增速連續三年優(yōu)于主要同業(yè)平均,健康服務(wù)使用人數較上年增長(cháng)150%,大健康領(lǐng)域可持續發(fā)展韌性持續顯現。
面向新時(shí)代、新機遇、新挑戰,全新升級的“352”大健康服務(wù)藍圖,是中國太保對已有戰略?xún)群庋拥呢S富與充實(shí)。
“3”是聚焦3大核心要素提升支付能力。以客戶(hù)最關(guān)切的承保、理賠,以及提升質(zhì)效最需要的數據為核心,持續推動(dòng)健康體投保,創(chuàng )新一老一少和帶病體人群產(chǎn)品,實(shí)現保險保障全覆蓋;通過(guò)智能化理賠,打造體驗更佳的保險服務(wù);圍繞健康大數據建設,提高客戶(hù)需求匹配及風(fēng)險減量管理。
“5”是打造5項特色服務(wù)助力主業(yè)賦能。針對全病程管理,著(zhù)力推進(jìn)專(zhuān)業(yè)與科技相結合的數字化醫療、一體式管理的高品質(zhì)醫療、面向專(zhuān)病專(zhuān)癥的康復醫療;針對“一老一少”客群,打造醫養結合的機構養老和青少年健康促進(jìn)服務(wù)。以“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”的服務(wù)優(yōu)勢,賦能主業(yè)從產(chǎn)品驅動(dòng)向服務(wù)拉動(dòng)的升級。
“2”是發(fā)揮2支基金作用建立健康生態(tài)。以產(chǎn)業(yè)投資基金和公益基金推動(dòng)金融向實(shí)、保險向善。其中,大健康產(chǎn)業(yè)基金投資生物技術(shù)、生命科學(xué)、醫療器材等實(shí)體企業(yè),實(shí)現公司資產(chǎn)負債匹配的經(jīng)濟價(jià)值,助力醫療服務(wù)、數字健康發(fā)展;太保藍公益基金聚焦“一老一少”腦健康公益行動(dòng),助航保險主業(yè)。
值得一提的是,作為中國太保大健康戰略的重要一環(huán),太保家園在基本完成重資產(chǎn)養老項目框架布局的基礎上,下一步也將繼續迭代升級,打造“3+2+X”享老全場(chǎng)景,從養老到享老,打造全年齡、全場(chǎng)景享老生態(tài)圈。同時(shí)還將輕重并舉,打造品質(zhì)型普惠養老產(chǎn)品線(xiàn),讓中國太保的高品質(zhì)養老服務(wù)惠及更多客戶(hù)。
當前,發(fā)展數字技術(shù)、數字經(jīng)濟,已成為搶抓世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革先機,搶占國際競爭高地的重要選擇。
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