工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、郵儲銀行近日相繼披露2023年年報。年報顯示，六大行持續推動(dòng)數字化轉型，不斷加大科技投入力度，2023年金融科技投入共計1228.22億元，較2022年的1165.49億元增長(cháng)5.38%。

　　金融科技投入再加碼

　　六大行持續加力數字化轉型，2023年金融科技投入金額較上年均有所增加。具體來(lái)看，工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、郵儲銀行金融科技投入分別為272.46億元、250.24億元、248.5億元、223.97億元、120.27億元和112.78億元，同比分別增長(cháng)3.90%、7.45%、7.06%、3.97%、3.41%和5.88%。

　　隨著(zhù)數字化轉型加速，各家銀行數字化經(jīng)營(yíng)能力不斷提升。

　　“這一年，全面深化改革持續推進(jìn)，新一輪科技革命加速突破，對金融改革創(chuàng )新提出更高要求。我們堅持守正創(chuàng )新，接續實(shí)施一系列改革創(chuàng )新項目，不斷激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。數字化轉型走深走實(shí)?！鞭r業(yè)銀行董事長(cháng)谷澍在年報中致辭表示，該行搭建完成數字化轉型基礎框架，構建數據驅動(dòng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，數據賦能營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、管理取得明顯成效。個(gè)人客戶(hù)分層分群經(jīng)營(yíng)、對公客戶(hù)鏈式營(yíng)銷(xiāo)等數字化經(jīng)營(yíng)模式廣泛應用。場(chǎng)景金融生態(tài)不斷拓展，建成互聯(lián)網(wǎng)高頻場(chǎng)景4.2萬(wàn)個(gè)。線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同經(jīng)營(yíng)成效顯著(zhù)。

　　在打造技術(shù)創(chuàng )新動(dòng)力引擎方面，中國銀行加快推進(jìn)隱私計算、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈、人工智能等新技術(shù)平臺的建設，覆蓋超1800個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景；推動(dòng)計算機視覺(jué)技術(shù)在智慧安防、網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)等場(chǎng)景試點(diǎn)，探索大模型技術(shù)在內部知識服務(wù)、輔助編碼等場(chǎng)景的應用。

　　工商銀行則堅持“科技驅動(dòng)、價(jià)值創(chuàng )造”，加快推進(jìn)科技強行、數字工行建設。夯實(shí)安全生產(chǎn)運營(yíng)基礎，提升創(chuàng )新技術(shù)驅動(dòng)能力，深耕D-ICBC數字生態(tài)，深化科技體制機制改革，打造適應高質(zhì)量發(fā)展要求的新引擎。

　　建設銀行表示，集團積極踐行金融科技戰略，夯實(shí)數字金融基礎設施，筑牢安全生產(chǎn)底線(xiàn)，深化核心技術(shù)自主可控能力，促進(jìn)業(yè)技融合和敏捷交付，賦能全行高質(zhì)量發(fā)展。據介紹，該行“建行云”提供“金融技術(shù)底座+金融業(yè)務(wù)操作系統+精品應用”的金融云整體解決方案，2023年末算力規模463.34PFlops，較上年增長(cháng)17.09%　，其中圖形處理器（GPU）等新型算力占比超20%，較上年翻番，整體算力規模和服務(wù)能力保持同業(yè)領(lǐng)先。此外，該行持續完善“多區多地多棧多芯”布局，融合通用、智能等多元算力，具備承載超大規模金融核心、關(guān)鍵業(yè)務(wù)和智能服務(wù)能力。

六家國有大行近兩年金融科技投入力度

數據來(lái)源：根據上市公司年報整理（單位：億元）

　　AI應用持續深化

　　在全球銀行業(yè)人工智能（AI）應用大發(fā)展的背景下，六大行也加快AI技術(shù)儲備，推動(dòng)AI應用在更多金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域落地，并在年報中披露了新進(jìn)展。

　　工商銀行建成同業(yè)首個(gè)全棧自主可控的千億級AI大模型技術(shù)體系，率先實(shí)現在多個(gè)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng )新應用。強化企業(yè)級數據中臺和大數據平臺技術(shù)能力建設，構建實(shí)時(shí)數據倉庫能力，優(yōu)化數據權限管控，全面提升大數據資源時(shí)效性和實(shí)用性。持續推進(jìn)機器人流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)的平臺建設和業(yè)務(wù)應用，應用范圍覆蓋37個(gè)業(yè)務(wù)條線(xiàn)。建設13個(gè)綜合型數字員工以及1000余個(gè)流程自動(dòng)化數字員工，智能增效超過(guò)3萬(wàn)人年，助力員工減負賦能。

　　建設銀行則體系化推進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力建設。自主研發(fā)人工智能平臺，深耕計算機視覺(jué)、智能語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理、知識圖譜、智能決策等五大領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)能力，有效提升平臺工程化、產(chǎn)品化能力，人工智能平臺服務(wù)調用累計達433億次。此外，該行投產(chǎn)金融大模型，構建大模型向量知識庫，打造“文生圖”工具，深入推進(jìn)生成式人工智能技術(shù)在智能客服、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、投研報告、智慧辦公、智能運營(yíng)、智能風(fēng)控等場(chǎng)景的應用。作為核心編寫(xiě)單位，聯(lián)合中國信息通信研究院發(fā)布國內首個(gè)金融行業(yè)大模型標準。

　　交通銀行也表示，2023年，人工智能在客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品推介、風(fēng)險防控等場(chǎng)景的應用持續深化，通過(guò)反詐一體化平臺精準攔截可疑交易超7萬(wàn)筆，涉及金額超14億元；深挖個(gè)金客戶(hù)興趣偏好，各類(lèi)理財模型策略累計觸客成交量近4000億元，較整體成交率提升16倍。員工工作平臺建設提速，客戶(hù)經(jīng)理工作平臺的數據時(shí)效性和移動(dòng)端功能覆蓋面持續提升，支持員工企業(yè)行走進(jìn)客戶(hù)，價(jià)值管理平臺完成全行推廣，支撐管理人員精細化價(jià)值分析與決策。積極探索大模型在辦公助手、客服問(wèn)答等場(chǎng)景的應用，促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力的培育與發(fā)展。

　　郵儲銀行“郵儲大腦”融合大模型技術(shù)，構建新型生成式AI能力，加速數字金融服務(wù)模式重塑；手機銀行9.0以“AI空間+數字員工+視頻客服”打造沉浸式陪伴服務(wù)，提升金融服務(wù)質(zhì)效。該行積極構建全行智能生產(chǎn)力應用生態(tài)圈，大力推廣應用RPA（機器人流程自動(dòng)化）技術(shù)，在財務(wù)管理、運營(yíng)管理、授信管理等領(lǐng)域，代替人工完成文件讀取、報告發(fā)送、異常提醒、成本分析等大批量、重復性任務(wù)。截至報告期末，該行RPA機器人已累計執行200萬(wàn)次，同比增長(cháng)超15倍，有效促進(jìn)降本增效。

　　科技人才競逐激烈

　　隨著(zhù)數字化轉型不斷深入，各家銀行對科技人才需求更趨旺盛。根據年報披露，六大行目前共有科技人員超過(guò)9.48萬(wàn)人。

　　具體來(lái)看，截至2023年年末，工商銀行金融科技人員數量為3.6萬(wàn)人，占全行員工的8.6%；建設銀行金融科技人員數量為16331人，占集團人數的4.33%；農業(yè)銀行科技人員在崗員工數量為13150人，占比為2.9%；中國銀行科技條線(xiàn)共有員工14541人，占比為4.74%；交通銀行金融科技人員數量為7814人，較上年末增長(cháng)33.30%，占集團員工總人數比例8.29%，較上年末上升1.91個(gè)百分點(diǎn)；郵儲銀行總行IT隊伍增加至5061人，全行超過(guò)7000人，全行科技人員數量占比為3.58%。

　　各家銀行都在加強科技數據人才隊伍建設，培養、儲備科技人才。例如工商銀行依托“科技菁英”招聘品牌及集中培養機制，帶動(dòng)基層金融科技職能加速向創(chuàng )新研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)支持轉型，加強高質(zhì)量科技供給能力。持續改善科技人才發(fā)展環(huán)境，積極開(kāi)展科技人才定向支持等交流項目，著(zhù)力打造頂尖科技人才隊伍。持續提升科技人才專(zhuān)業(yè)能力，圍繞“數字化轉型和金融科技”兩個(gè)主線(xiàn)，聚焦領(lǐng)軍人才和骨干人才，統籌部署人才分層培養方案。推動(dòng)數據人才培養與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合，全集團數據分析師9375人，覆蓋各個(gè)專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)及境內外機構。郵儲銀行健全組織培養體系，搭建“銳·光·星”計劃，幫助新人快速成長(cháng)；優(yōu)化人員流動(dòng)機制，構建“總部+區域特色”的總分聯(lián)動(dòng)新型交流模式，打造科技人才生態(tài)圈。建設銀行也實(shí)施了金融科技人才工程，持續推進(jìn)金融科技人才隊伍建設，選拔組建金融科技新苗優(yōu)才庫并組織訓練營(yíng)。

　　記者注意到，多家銀行近期啟動(dòng)2024年春季校園招聘。從招聘信息看，軟件開(kāi)發(fā)、人工智能、數據挖掘等領(lǐng)域的科技人才成為各大行競逐焦點(diǎn)之一。

　　工商銀行3月中旬發(fā)布的2024年度春季校園招聘啟事顯示，該行“科技菁英”崗位主要為境內分行和科技類(lèi)直屬機構甄選產(chǎn)品研發(fā)、用戶(hù)研究、大數據研究等領(lǐng)域的科技專(zhuān)業(yè)人才，以計算機、電子信息、數學(xué)、統計學(xué)等信息科技、數理統計類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)為主。

　　建設銀行境內分支機構2024年度春季校園招聘公告則顯示，此次招聘涉及24家一級分行，其中18個(gè)分行招聘崗位包括科技類(lèi)專(zhuān)項人才。據介紹，這一崗位主要從事數據挖掘分析、大數據營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)研發(fā)、系統運營(yíng)維護等相關(guān)工作。

　　交通銀行今年春季校園招聘提供的總行職位包括金融科技管培生、博士后研究人員、部門(mén)金融科技職位（軟件開(kāi)發(fā)工程師、IT系統管理、軟件測試工程師、業(yè)務(wù)分析師、創(chuàng )新研究員），省直分行職位中的前兩項為金融科技方向和金科儲備生方向。此外，該行3月下旬發(fā)布的高層次人才招聘公告顯示，總行部門(mén)副總經(jīng)理層級招聘涉及金融科技部/數字化轉型辦公室、軟件開(kāi)發(fā)中心、金融科技創(chuàng )新研究院，具體職位包括AI高級專(zhuān)家、區塊鏈高級專(zhuān)家、量子技術(shù)高級專(zhuān)家等。