| 《企業(yè)微博管理手冊》相當于“企業(yè)微博管理基本法”，它是目前中國唯一一本經(jīng)過(guò)長(cháng)期觀(guān)察、認真探索、深入研究、科學(xué)客觀(guān)的企業(yè)官方微博指導范本，是填補國內傳媒空白、幫助企業(yè)克服微博體驗障礙的首席文本，是一冊在手暢行微博的全維度指南。 |
引言
微博作為一個(gè)社會(huì )化媒體新形式的登場(chǎng)，以其革命性的“在場(chǎng)主義”顛覆了媒體傳播的溝通方式，世界也從“平”，迅速趨向于更為縱深的開(kāi)放性和更個(gè)性的多元化。同時(shí)，社會(huì )信用體系在微博碎片化空間中被回歸和重塑，彰顯出無(wú)比光明的發(fā)展前景。
同時(shí)，當崛起中的新型“公民社會(huì )”與作為“自媒體”的微博相結合，微博更賦予了公眾“第三只眼”——在資訊視界更為客觀(guān)和透明的能見(jiàn)度與可見(jiàn)度下，億萬(wàn)網(wǎng)民基于微博的體驗和客觀(guān)發(fā)現，以高度的自發(fā)性、內驅性通過(guò)微博新媒體平臺進(jìn)行大規模的“立體式”協(xié)同與“互動(dòng)式”響應，隨時(shí)隨地對企業(yè)的公眾形象、品牌、產(chǎn)品和服務(wù)信息進(jìn)行“云整合”“云傳播”……
由此，我們也欣喜地看到，一個(gè)以“開(kāi)放、透明、分享、責任”為基本理念的“新商業(yè)文明”讓企業(yè)的商業(yè)價(jià)值觀(guān)返璞歸真，一個(gè)新經(jīng)濟秩序正在全新建構，一個(gè)基于微博的巨大經(jīng)濟能量正發(fā)生著(zhù)核聚變。
微博基于其獨特的“裂變式”傳播力和“聚變式”影響力，讓企業(yè)官方微博資訊傳播的“量變”與“質(zhì)變”相融相嵌、完美結合，成為企業(yè)一統社交、媒體、渠道、平臺、電子商務(wù)等屬性多元且強大的綜合資訊平臺。微博，正在為一切可能的商業(yè)成功提供媒介、驅動(dòng)和引擎……[詳細] | |
| 企業(yè)微博,隱私絞肉機還是市場(chǎng)發(fā)動(dòng)機? |
微博剛來(lái)的時(shí)候，很多企業(yè)都沒(méi)做好準備；微博很火的時(shí)候，很多企業(yè)還是沒(méi)做好準備；我在想，當微博成為傳播大勢的時(shí)候，你是否依然沒(méi)有做好準備？
都知道微博是個(gè)好東西——知道她改變了歷史上所能呈現的全部傳播形態(tài)，知道她的傳播威力跟核變一樣魅力無(wú)窮又威力無(wú)邊，但如何駕馭她的威力、如何合謀她的魅力，是很多企業(yè)興趣盎然又舉目茫然的事情…[詳細]
|
|
|
微博在中國是個(gè)新事兒。微博營(yíng)銷(xiāo)更是新行當。研究這行業(yè)的人不多，有實(shí)干經(jīng)驗的人就更少了。子建兄花了很大心血琢磨此書(shū)，凡是有興趣了解這個(gè)行當的人都應受益。我近水樓臺先睹過(guò)一部分，很受啟發(fā)。伴隨著(zhù)社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展壯大，微博營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )成為日益重要的行業(yè)，如果你現在還沒(méi)有開(kāi)始，這本書(shū)將成為起點(diǎn)，成為企業(yè)高效搭建微博管理平臺的必讀范本。 |
| ——著(zhù)名天使投資人 薛蠻子 |
|
|
|
子建兄在微博早期就利用此新興媒體，卓有成效地發(fā)起了公益賑災活動(dòng)，創(chuàng )造了利用微博進(jìn)行公益營(yíng)銷(xiāo)的奇跡。更令我驚訝的是，他在此平臺上大力挺進(jìn)，迅速成了著(zhù)名的微博營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，創(chuàng )建了自己的營(yíng)銷(xiāo)公司，得到許多知名企業(yè)的簽約與認同，更得到了著(zhù)名投資人的投資。希望新書(shū)大賣(mài)，對企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行啟蒙。 |
| ——真格基金創(chuàng )始人 徐小平 |
|
|
|
微博是一個(gè)新興媒體，企業(yè)越早進(jìn)入越能發(fā)揮價(jià)值。企業(yè)微博的管理已經(jīng)是衡量一個(gè)企業(yè)的標準，這本《企業(yè)微博管理手冊》將是很好的幫助。 |
| ——4399游戲董事長(cháng)、著(zhù)名天使投資人 蔡文勝 |
|
|
|
世界很大，微博很小。然而，小小的微博正在撬動(dòng)大大的世界。微傳播，濕營(yíng)銷(xiāo)，越來(lái)越得到廣泛的青睞。在這樣一個(gè)微時(shí)代，企業(yè)又應該怎么做，怎么樣才能不OUT呢？讓《企業(yè)微博管理手冊》告訴你吧。 |
| ——《網(wǎng)絡(luò )導報》總編輯 劉興亮 |
|
|
|
在自媒體時(shí)代，企業(yè)傳訊部門(mén)受到前所未有的挑戰。微博僅以?xún)赡甑陌l(fā)展，影響力就超過(guò)了報紙媒體發(fā)展的500年，電視媒體發(fā)展的50年。對企業(yè)微博價(jià)值的研究深度，杜子建老師無(wú)疑是中國第一人。期待已久的《企業(yè)微博管理手冊》，我有幸先睹到大綱，它不僅有方法論，而且有傳播哲學(xué)，也是杜老師事業(yè)哲學(xué)的一次升華，特別值得學(xué)習。 |
| ——招商銀行辦公室主任 袁曉懋 |
|
|
|
微博可以成為一個(gè)現代企業(yè)的利器，然而也可以成為一柄雙刃劍。缺少管理，利器會(huì )變鈍；缺少智慧，利器會(huì )傷到自己。 |
| ——中國對外文化集團公司新聞總監 王洪波 |
|
|
|
金鱗豈是池中物，一遇風(fēng)云便化龍。老杜此書(shū)，期待已久。企業(yè)微博因其行業(yè)、市場(chǎng)、受眾等不同，在通用手段外，還需分門(mén)別類(lèi)，細化對待。愿本書(shū)如庖丁手中之刀，助企業(yè)把微博工具用好、用活、用透。 |
| ——中國移動(dòng)高級經(jīng)理 張德欣 |
|
|
|
微博推新書(shū)，也許子建兄不是第一人。微博推寫(xiě)企業(yè)微博管理新書(shū)，子建兄肯定是第一人。這應該是企業(yè)都不想讓對手看到的一本書(shū)。微力量，心秘密！這本書(shū)的問(wèn)世，使企業(yè)微博管理從淺層實(shí)踐轉變?yōu)閾碛斜�。早一天運用，多一份收益。 |
| ——東風(fēng)雪鐵龍市場(chǎng)部主任 杜松 |
| |
|
玩家杜子建，從作家到美女經(jīng)濟到微博，每一件事都玩得與眾不同，別人看熱鬧，他在看趨勢；別人玩花式，他在研理論；別人說(shuō)概念，他在構模型；所有去他獨特辦公室參加過(guò)“流水席”研討會(huì )的人，無(wú)不驚訝其對微博營(yíng)銷(xiāo)的研究之深透：從馬斯洛的需求分拆技巧到答案營(yíng)銷(xiāo)概念的提出，相信你也能從這本書(shū)中找到企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的答案。介個(gè)，你值得擁有。 |
| ——國美體育品牌顧問(wèn)、原清華同方市場(chǎng)總經(jīng)理 趙剛 |
|
|
|
第一次見(jiàn)到杜老師是在去年夏天，他應邀來(lái)滬做關(guān)于微博的講座。那時(shí)還沒(méi)有人人皆微，我由于工作需要急于深入了解微博，杜老師的講座讓我迅速、高效地了解了微博以及企業(yè)如何運用微博進(jìn)行傳播。我前前后后參加過(guò)不少關(guān)于微博的講座，毫不夸張地說(shuō)，杜老師的講座是最有價(jià)值、“干貨”最多的。而他本人的微博也經(jīng)常無(wú)私奉獻企業(yè)微博的操作經(jīng)驗并鼓勵大家共同探討。相信這本《企業(yè)微博管理手冊》也會(huì )秉承他一貫樸實(shí)、豐富的風(fēng)格，希望有更多的企業(yè)從中獲益。 |
| ——路虎中國市場(chǎng)部電子營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 姚蕾 |
|
|
|
如今用什么標準判斷一個(gè)企業(yè)公共事件的界限呢？企業(yè)往往對自身的危機保有警覺(jué)性，但對潛在的可能蔓延的“微”機，認識不足。實(shí)質(zhì)上你的認知結構沒(méi)變，但信息的權限發(fā)生了質(zhì)變——在人人都是新媒體的輿論結構中，你的“微”力，有多大？小覷“微”力，你可能抱恨終生。不信？你讀讀這本書(shū)。 |
| ——山東魯花集團品牌總監 初志恒 |
|
|
|
《企業(yè)微博管理手冊》的橫空出世，第一次將企業(yè)微博的運行，做出了完整而精準的破拆解析與操作指導，不論對于中國，還是世界而言，其意義顯而易見(jiàn)。希望，這是中國社會(huì )化媒體的起點(diǎn)，而不是終點(diǎn)。 |
| ——東方仁德傳播機構副總裁 潘建新 |
|
|
|
微博如江湖，企業(yè)行走江湖，有道則不妄，有術(shù)則勝算，《企業(yè)微博管理手冊》就是一本教你道術(shù)兼修的武林秘籍！ |
| ——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家 來(lái)罡 |
|
|
|
沒(méi)有誰(shuí)可以估量微博的價(jià)值和未來(lái)，但所有人都知道杜子建對于微博的推動(dòng)和價(jià)值;我無(wú)法判斷你企業(yè)能否經(jīng)營(yíng)好，但我確信不看此書(shū)貴企業(yè)的微博很難經(jīng)營(yíng)好。 |
| ——尚道女性營(yíng)銷(xiāo)機構總經(jīng)理 張桓 |
|
| |
| 大大的笨球
發(fā)表于2011-06-08 10:32:49 |
| 看過(guò)這本書(shū)之后，之前看過(guò)的很多與微博相關(guān)的書(shū)都成了浮云。這本書(shū)的很多章節都很實(shí)用，理論加實(shí)操，是一本微博版的“新華字典”，肩負著(zhù)掃盲與指導的作用。 |
| aitom
發(fā)表于2011-06-08 15:51:02 |
| 微博上的杜總以及微博下的老杜，一直讓我著(zhù)迷。與其說(shuō)老杜是在研究微博，不如說(shuō)是在研究整個(gè)新媒體行業(yè)。期待老杜的書(shū)很久，此次終見(jiàn)世面，支持、感激。 |
|
|
序 言
引 言
第一部分
企業(yè)微博的組織管理
第1章 企業(yè)微博的系統構成
附圖1-1 企業(yè)微博系統構成圖
第2章 企業(yè)微博的組織管理
第二部分 企業(yè)微博的運營(yíng)管理
第3章 企業(yè)微博的形象管理
第4章 企業(yè)微博的內容管理
第5章
企業(yè)各級門(mén)戶(hù)微博的內容規劃
第6章 企業(yè)微博的發(fā)布流程管理
第7章 企業(yè)微博禮儀
第三部分
企業(yè)微博的互動(dòng)協(xié)同管理
第8章 企業(yè)微博的授權管理
第9章 企業(yè)微博的協(xié)同管理
第四部分
企業(yè)微博的危機管理
第10章 企業(yè)微博的危機
第11章 企業(yè)微博危機的應對
第五部分
企業(yè)微博的激勵管理
第12章 企業(yè)微博的激勵管理
…[詳細] |
| 作 者：杜子建 |
華藝傳媒首席顧問(wèn)，作家。
作為中國最早的社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)研究者，杜子建在快媒體傳播環(huán)境下獨創(chuàng )了破拆&答案（Disassembly
& Key Marketing, DKM）新?tīng)I銷(xiāo)理論體系并形成獨有的“華藝哲學(xué)”。
杜子建先后應邀為北京市公安局、招商銀行、中國人民大學(xué)、創(chuàng )維集團、伊利集團、快克藥業(yè)、南都周刊、華夏時(shí)報等近百家單位做過(guò)專(zhuān)題堂會(huì )。因其獨特的思維和不拘一格的形象，在業(yè)界博得不少的傳聞、傳言、傳說(shuō)和傳奇，他能夠在極短時(shí)間內幫助機構和個(gè)人找到“拐點(diǎn)”。艾菲國際廣告獎的評委趙軍先生稱(chēng)其為中國營(yíng)銷(xiāo)界“一代奇俠”，藍色光標集團執行董事許志平先生稱(chēng)其為“營(yíng)銷(xiāo)界的非人類(lèi)”，并被《EMBA視界》總編劉元煌譽(yù)為“中國企業(yè)家必須會(huì )見(jiàn)的20人之一”。 |
| |
| 作 者：侯鍔 |
·管理學(xué)博士
·華藝傳媒微博大學(xué)負責人
·侯鍔先生擁有美國國際訓練協(xié)會(huì )國際認證職業(yè)培訓講師PTT（Professional
Trainer Training）資格、JITA（Japan Industrial Technology
Association）日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )?MTP（Management Training
Program）管理才能發(fā)展中心認證MTP專(zhuān)案講師等專(zhuān)業(yè)資格。
·侯鍔先生專(zhuān)注于組織學(xué)習與發(fā)展領(lǐng)域的實(shí)踐和研究10多年。從2000年創(chuàng )始研究基于戰略性人力資源管理的“企業(yè)培訓學(xué)分制”理論與實(shí)踐體系，并較早提出企業(yè)職業(yè)教育的“情境教學(xué)模式”，到2008年首次系統提出“企業(yè)大學(xué)戰略（Corporate
University
Strategy，CUS）”理論研究，已成為中國組織學(xué)習與發(fā)展領(lǐng)域“企業(yè)大學(xué)戰略”理論體系的重要奠基人之一。
·2010年始，侯鍔先生將組織學(xué)習研究方法論與微博新媒體內容相結合，致力于“‘微變革’環(huán)境下的企業(yè)微博和公共行政微博系統應用與管理標準體系”課題研究。
·代表著(zhù)作：
《首席學(xué)習官》（社會(huì )科學(xué)文獻出版社，2010）
《企業(yè)大學(xué)戰略》（人民郵電出版社，2009） |
| |
| |
|
