2022年第十一屆中國支付清算論壇日前在北京召開(kāi)，會(huì )上發(fā)布了《非銀行支付機構數字化轉型研究報告》（下稱(chēng)“報告”）。報告調研結果顯示，多數支付機構持續加大科技投入，確保數字化轉型順利推進(jìn)。不過(guò)，因為發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)規模、經(jīng)營(yíng)方式不同，數字化轉型進(jìn)程也存在一定差異。報告指出，支付機構數字化轉型須凝聚監管部門(mén)、支付機構、自律組織等多方力量。

　　據悉，中國支付清算協(xié)會(huì )于今年6月開(kāi)展了針對支付機構類(lèi)會(huì )員單位數字化轉型的問(wèn)卷調研，共收到165份有效問(wèn)卷。在此基礎上協(xié)會(huì )從科技治理、數據應用、數字化經(jīng)營(yíng)等方面深入研究分析支付機構轉型路徑，提出針對性的發(fā)展建議，形成報告。

　　報告顯示，總體來(lái)看，支付機構數字化轉型在戰略、組織、技術(shù)、數據等方面都取得了不同程度的進(jìn)步，但因為支付機構發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)規模、經(jīng)營(yíng)方式不同，數字化轉型進(jìn)程也存在一定差異。

　　從調研情況看，2022年多數機構持續加大科技投入，確保數字化轉型順利推進(jìn)。但因機構類(lèi)型、業(yè)務(wù)規模和經(jīng)營(yíng)范圍不同，科技投入差異性較大。頭部機構無(wú)論在資金投入和人員投入上都遠高于中小機構。

　　具體來(lái)看，在受訪(fǎng)機構中，2022年有112家加大了金融科技資金投入，占比67.9%；53家機構減少了資金投入，占比32.1%。在金融科技人員數量方面，多數機構總部IT人員以正式員工為主，總部IT人員在400人以上的有5家，占比3%；10至49人的有75家，占比45.5%；1至9人的有45家，占比27.3%。在金融科技治理體系建設方面，有46家已經(jīng)制定了明確的數字化轉型戰略規劃，占比27.9%；98家正在制定相關(guān)規劃，占比59.4%。

　　與會(huì )的上海盛付通電子支付服務(wù)有限公司總經(jīng)理洪曉霽談到加大金融科技投入時(shí)表示：“盛付通在整個(gè)數字化轉型過(guò)程中運用了最新的云計算和云存儲技術(shù)，對大數據中心進(jìn)行了系統性的擴容和重構，可以提供多副本、高可容錯以及豐富的多引擎計算能力?！?/p>

　　報告顯示，在共性方面，支付機構將數字化轉型提高至戰略高度成為共識，普遍高度重視數據治理，風(fēng)險防范是轉型中的重要工作，場(chǎng)景融合是經(jīng)營(yíng)模式的重要轉變。差異性方面，支付機構數字化轉型因基礎不同、科技投入不同、數字技術(shù)應用場(chǎng)景不同等，導致解決方案側重點(diǎn)有較大差異。

　　中國支付清算協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)亢林表示，數字化浪潮對支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了新的時(shí)代要求，從需求側看，數字時(shí)代人民群眾的生產(chǎn)生活方式正在發(fā)生巨大變革，對普惠金融產(chǎn)品和支付服務(wù)的需求呈現出時(shí)效性強，便捷度高，安全性高等特征?！皡f(xié)會(huì )將全力支持新階段金融科技發(fā)展規劃落地，實(shí)施科技創(chuàng )新自律管理，加快建立金融科技倫理治理機制，重點(diǎn)推動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)數字化轉型發(fā)展?！彼f(shuō)。