6月19日，商務(wù)部數據顯示，2023年1-5月，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額8159億元人民幣（幣種下同），執行額5504億元，同比分別增長(cháng)12.3%和18.0%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額4636億元，執行額3082億元，同比分別增長(cháng)12.3%和16.8%。

　　從業(yè)務(wù)結構看，1-5月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為1298億元、563億元和1221億元，同比分別增長(cháng)12.2%、18.1%和21.4%。其中，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)、管理咨詢(xún)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(cháng)122.4%、55.8%和53.9%。

　　中國服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，從總體發(fā)展形勢看，1-5月我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額和執行額均呈現10%以上的增速，ITO、BPO、KPO皆處于合理較快的增長(cháng)區間，展現出較強的增長(cháng)韌性，在支撐我國對外貿易增長(cháng)方面優(yōu)勢作用凸顯?！翱梢哉f(shuō)，服務(wù)外包作為我國服務(wù)貿易領(lǐng)域的‘優(yōu)等生’，成績(jì)十分亮眼?！?/p>

　　另外，從區域布局看，1-5月，37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額4286億元，執行額2817億元，同比分別增長(cháng)16.4%和16.8%，分別占全國總額的92.5%和91.4%。長(cháng)三角地區承接離岸服務(wù)外包合同額2485億元，執行額1622億元，同比分別增長(cháng)35.8%和19.2%，分別占全國總額的53.6%和52.6%。西部地區、東北地區承接離岸服務(wù)外包執行額分別為97億元和88億元，同比分別增長(cháng)41.8%和27.5%。

　　從國際市場(chǎng)看，1-5月，我國企業(yè)承接中國香港、美國、歐盟離岸服務(wù)外包執行額分別為666億元、641億元和407億元，同比分別增長(cháng)10.8%、23.5%和15.6%，合計占我離岸服務(wù)外包執行額的55.6%。我國承接區域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執行額763億元，同比增長(cháng)21.1%，合計占我離岸服務(wù)外包執行額的24.8%。其中，承接印度尼西亞和越南離岸服務(wù)外包執行額增長(cháng)較快，同比分別增長(cháng)52.6%和49.0%。

　　從企業(yè)性質(zhì)看，1-5月，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執行額853億元，占全國27.7%，同比增長(cháng)11.4%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執行額1486億元，占全國48.2%，同比增長(cháng)20.4%，比全國平均增速高出3.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　從吸納就業(yè)看，截至2023年5月底，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員1523.5萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷986萬(wàn)人，占64.7%。1-5月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員26萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷20萬(wàn)人，占76.1%。

　　鄭偉進(jìn)一步分析，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展跡象更加明顯。具有更高附加值和技術(shù)含量的KPO業(yè)務(wù)離岸執行額已基本與傳統ITO業(yè)務(wù)并駕齊驅?zhuān)以鏊俪^(guò)20%。

　　展望未來(lái)，鄭偉認為，可以預見(jiàn)，隨著(zhù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉型升級步伐加快，高質(zhì)量發(fā)展特征將愈發(fā)凸顯，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、新能源技術(shù)研發(fā)、醫藥和生物技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設計等新興和高端業(yè)務(wù)也將加速發(fā)展?！拔磥?lái)一段時(shí)間，相信更多有實(shí)力的服務(wù)外包企業(yè)將加緊向全流程、高端化、綜合型服務(wù)提供商轉變，在擴展自身國際市場(chǎng)份額的同時(shí)，也將推動(dòng)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體向價(jià)值鏈中高端攀升?！编崅フf(shuō)。