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普惠保險提質(zhì)擴面 中國人壽打造“重慶樣本”
2023-09-27 記者 龐昕熠 重慶報道 來(lái)源: 經(jīng)濟參考報

  進(jìn)入9月,多地“惠民?!保础俺鞘卸ㄖ菩歪t療險”)陸續“出新”或開(kāi)通投保通道,普惠保險等在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、助力鄉村振興、織密織牢多層次保險保障網(wǎng)、有效鞏固脫貧攻堅成果等方面發(fā)揮的作用愈發(fā)顯著(zhù)。

  作為國內壽險行業(yè)的龍頭企業(yè),來(lái)自中國人壽保險股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國人壽壽險公司”)的數據顯示,2023年上半年,公司累計承辦大病保險項目共計200多個(gè),覆蓋近3.5億人;承辦長(cháng)期護理保險項目60余個(gè),覆蓋3300多萬(wàn)人;累計落地110余個(gè)城市定制型商業(yè)醫療保險項目;承保的老年人保險業(yè)務(wù)覆蓋約3388萬(wàn)人次,提供超2萬(wàn)億元保險保障;為727萬(wàn)人次特定女性群體提供約1.1萬(wàn)億元保險保障;為1.9億農村人口提供風(fēng)險保障18萬(wàn)億元,向208萬(wàn)人次賠付82億元……其中,一份來(lái)自重慶的“成績(jì)單”令人矚目。

  政保聯(lián)動(dòng) 普惠保險提質(zhì)擴面

  “截至今年8月底,全區已為438名申請人完成長(cháng)護險受理失能人員評估,其中達到重度失能評估標準的361人,發(fā)放護理待遇323萬(wàn)余元?!敝袊藟蹓垭U璧山區支公司總經(jīng)理陸旭表示,璧山區從2022年1月1日正式啟動(dòng)長(cháng)期護理保險試點(diǎn)工作。作為璧山區長(cháng)期護理保險經(jīng)辦單位,中國人壽壽險璧山區支公司以“政府主導專(zhuān)業(yè)運作,長(cháng)期經(jīng)營(yíng)”為宗旨,逐步探索出長(cháng)護險經(jīng)辦的多種服務(wù)模式,不斷為璧山區失能、半失能及失智群體提供有力保障。

  隨著(zhù)我國人口老齡化加速,老年人對長(cháng)期護理保障的需求正在大幅增長(cháng),而被稱(chēng)為“社保第六險”的長(cháng)期護理保險在補齊社會(huì )保障體系短板、惠及長(cháng)期失能人群尤其是老年人方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。

  中國人壽壽險公司重慶市分公司總經(jīng)理助理周軼表示,總體來(lái)看,公司連續四年參與重慶長(cháng)期護理保險試點(diǎn),今年前八個(gè)月,在承辦的3個(gè)區城鎮職工95.8萬(wàn)人中,已累計為2945位重度失能人員提供長(cháng)期護理保險服務(wù),支付護理待遇1863.11萬(wàn)元,惠及失能群眾1.56萬(wàn)人次。

  在重慶市銅梁區,“民政惠民濟困?!闭菁叭珔^約2.7萬(wàn)人。據悉,具體參保對象為當年納入民政救助系統的低保對象、特困人員、孤兒等五類(lèi)人群。

  “民政局為你們購買(mǎi)了‘民政惠民濟困?!?,該保險是一款綜合商業(yè)保險,險種分為小額意外保險、大病補充保險、疾病身故保險、學(xué)生重大疾病保險、困難人群升學(xué)補助金保險五大類(lèi)。該項目由重慶市財政局全額出資,中國人壽保險股份有限公司重慶市分公司具體承辦。請你們在遇到相關(guān)風(fēng)險和損失及時(shí)報案獲得理賠?!痹谥貞c市民政局與中國人壽壽險公司重慶市分公司聯(lián)合印制的《服務(wù)明白卡》上,清晰羅列了保險服務(wù)內容和理賠所需材料。

  此外,通過(guò)與區民政局、區醫保局等政府部門(mén)的數據共享,中國人壽壽險銅梁區支公司創(chuàng )新實(shí)施針對“大病補充”的集中理賠和針對“困難人群升學(xué)補助金”的主動(dòng)理賠?!霸谏龑W(xué)補助金發(fā)放板塊,由民政局對接教委提供升學(xué)名單,中國人壽一一核實(shí)后,電話(huà)通知學(xué)生前來(lái)辦理。截至目前,公司已累計為407名困難學(xué)子發(fā)放升學(xué)補助金105萬(wàn)元,其中專(zhuān)科193人,占比47.42%;本科201人,占比49.39%;研究生13人,占比3.19%?!敝袊藟蹓垭U銅梁區支公司總經(jīng)理簡(jiǎn)廣益介紹稱(chēng)。

  服務(wù)前置 推進(jìn)理賠“一次辦”

  在傳統的醫療保險報銷(xiāo)模式中,患者可能需要“帶著(zhù)單據跑幾次”才能完成理賠?!霸谝酝M用結算時(shí),很多群眾在我們結算窗口醫保結算了以后,商業(yè)保險要跑到另外的一個(gè)地方去,再要‘舟車(chē)勞頓’,可能有些家長(cháng)覺(jué)得在商業(yè)保險量比較小的地方,就放棄結算了?!辫瞪絽^婦幼保健院黨委書(shū)記黃杰說(shuō)。搭建高水平公立醫院及其特需醫療部分與保險機構的對接平臺,促進(jìn)醫、險定點(diǎn)合作,成為國民健康體系發(fā)展的迫切需要。

  為進(jìn)一步完善醫療保障體系,中國人壽壽險璧山區支公司于今年9月在璧山區婦幼保健院設立商業(yè)健康保險理賠服務(wù)窗口,為醫院就醫患者提供在醫保結算后同步完成商業(yè)健康保險理賠問(wèn)詢(xún)、報案、資料遞交等一站式服務(wù),實(shí)現“就近辦”“一次辦”。

  在璧山區婦幼保健院的結算大廳,電子顯示屏上清晰指示著(zhù)“中國人壽理賠結算”的結算窗口。窗口柜臺擺放著(zhù)的引導牌上不僅注明了服務(wù)時(shí)間,還詳細列出了璧山區內中國人壽服務(wù)學(xué)校名單?!笆胀曩Y料、把資料錄進(jìn)系統,最快一個(gè)小時(shí)可能就到賬了?!贝翱诠ぷ魅藛T表示。

  覆蓋小微 保險服務(wù)助力實(shí)體

  在被譽(yù)為“中國西部五金之都”的重慶市大足區,聚集了一批五金行業(yè)企業(yè)。主要從事金屬表面處理及熱處理加工、電鍍加工等業(yè)務(wù)的重慶華永金屬表面處理有限公司成立于2017年,目前擁有50余名員工。作為一家小微企業(yè),該企業(yè)財務(wù)經(jīng)理對記者表示,對于她所在的企業(yè)而言,一些員工并沒(méi)有購買(mǎi)保險的意識,而公司自成立以來(lái)就為員工集中購買(mǎi)意外傷害險,為企業(yè)和員工雙方都提供了有效保障?!爸灰轿覀儚S(chǎng)上班,前提就是要買(mǎi)‘意外險’?!痹撠撠熑苏f(shuō)。

  在這背后,是大足區經(jīng)信委聯(lián)合中國人壽壽險大足區支公司通過(guò)推出企業(yè)員工福利計劃,建立健全企業(yè)和員工的全方位保障體系。

  “我司每年服務(wù)實(shí)體企業(yè)500余家,承保人數11000余人,每年提供保險保障約20億元。其中服務(wù)成渝雙城經(jīng)濟圈和‘一帶一路’企業(yè)180家,占比35%左右。切實(shí)提升實(shí)體企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障水平,為企業(yè)發(fā)展筑牢了安全防火墻?!敝袊藟蹓垭U大足區支公司總經(jīng)理彭中良表示。

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