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新雪季各大雪場(chǎng)看好客流回升 全鏈條運營(yíng)能力受重視
2023-11-02 新華社記者 盧星吉 李典 楊帆 馬鍇 來(lái)源: 經(jīng)濟參考報

  2023-2024雪季即將全面開(kāi)啟,記者從吉林省、河北省張家口市崇禮區、新疆阿勒泰地區的多家大型滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)了解到,滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者對本雪季客流均持增長(cháng)預期,經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)無(wú)一例外放在“體育+文旅+消費”的全鏈條打造和完善上。

  有業(yè)內人士指出,目前也有老牌大型雪場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新升級上投入不足,客流和營(yíng)收方面有隱患。此外,大型滑雪場(chǎng)需要繼續加大對南方客源的開(kāi)拓。

  雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者看好客流回升

  業(yè)內人士普遍認可國內滑雪市場(chǎng)在2023年開(kāi)年后恢復強勁,并認為本雪季的客流有望實(shí)現回升。

  受訪(fǎng)雪場(chǎng)中最為樂(lè )觀(guān)的是位于吉林省吉林市的北大湖滑雪度假區。其市場(chǎng)總監閆帥表示,在上個(gè)雪季有兩個(gè)月受到疫情影響的情況下,北大湖依舊接待了62萬(wàn)人次,因此期待本雪季客流人次能突破100萬(wàn),成為國內首家客流破百萬(wàn)的雪場(chǎng)。

  崇禮富龍滑雪場(chǎng)總經(jīng)理鄒中橋也表示看好本雪季客流及營(yíng)收增長(cháng):“今年雪場(chǎng)夏季經(jīng)營(yíng)項目的客流反彈給了我們很大信心,達到70萬(wàn)人次左右,已經(jīng)突破了疫情前的峰值。我們預計今年雪季的滑雪人次會(huì )突破50萬(wàn),滑雪者和陪同人員以及不滑雪的游客,整體的人數可能會(huì )突破120萬(wàn)人次?!?/p>

  關(guān)乎新雪季國內雪場(chǎng)客流量的另一變數是出境滑雪恢復,對南方滑雪愛(ài)好者有一定分流作用。根據行業(yè)經(jīng)驗,受此影響最大的是位于吉林和新疆的大型雪場(chǎng)。對此,位于吉林省的長(cháng)白山萬(wàn)達國際度假區和萬(wàn)科松花湖滑雪度假區在對記者的回復中仍持樂(lè )觀(guān)態(tài)度,但在新疆阿勒泰地區運營(yíng)多家大型雪場(chǎng)的新疆阿爾泰旅游發(fā)展有限公司對此則沒(méi)有正面回應。

  體育+文旅+消費 雪場(chǎng)發(fā)力打造全鏈條業(yè)務(wù)

  此次接受新華社記者采訪(fǎng)的雪場(chǎng)均屬目的地型雪場(chǎng),其特征是除了有規模龐大的雪道設施外,還配備有住宿、餐飲、購物乃至電影院、主題樂(lè )園等設施。

  根據《中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》,目的地型雪場(chǎng)是目前國內滑雪產(chǎn)業(yè)的投資重點(diǎn),也是滑雪產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級的主流方向。在2022-2023雪季,此類(lèi)雪場(chǎng)產(chǎn)生了432萬(wàn)滑雪人次,占總滑雪人次的21.79%,相比上一雪季的14.37%有明顯增長(cháng)。

  目的地型雪場(chǎng)的運營(yíng)已遠超體育場(chǎng)地、設施運營(yíng)的范疇,更加接近文旅商業(yè)地產(chǎn)項目的運營(yíng)模式。綜合多家雪場(chǎng)反饋,他們本雪季的發(fā)力重點(diǎn)是打通體育+文旅+消費全鏈條業(yè)務(wù)。

  長(cháng)白山萬(wàn)達國際度假區表示,除了繼續升級雪道、地形公園、燈光等滑雪設施,還將增加多種新的玩雪方式以“滿(mǎn)足游客對雪的多樣需求”。此外,雪場(chǎng)商業(yè)街店鋪將增加至50家,提供更為豐富的消費選擇。

  富龍滑雪場(chǎng)新雪季將著(zhù)重在餐飲服務(wù)上發(fā)力,引入了30多家新的餐飲類(lèi)品牌入駐,其中不乏一些“潮牌”餐飲。

  松花湖、北大湖滑雪度假區以及阿爾泰旅游發(fā)展有限公司旗下的雪場(chǎng)則表示將顯著(zhù)提升住宿服務(wù)。

  阿爾泰旅游發(fā)展有限公司還介紹道,本雪季將發(fā)力做活“文化+旅游”“體育+旅游”“交通+旅游”,充分利用喀納斯景區、滑雪場(chǎng)等流量入口優(yōu)勢,設計聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品。

  拓客大戰提前上演

  近年來(lái),隨著(zhù)北京冬奧會(huì )帶來(lái)的高關(guān)注度以及其“帶動(dòng)三億人參與冰雪運動(dòng)”的寶貴遺產(chǎn),江浙滬、粵港澳大灣區以及成渝地區成為滑雪人口的強勁增長(cháng)極。南方大量建成的室內滑雪場(chǎng)更使其客源變得成熟且集聚。

  吉林的幾家大型滑雪場(chǎng)近年來(lái)非常重視在雪季前開(kāi)拓南方市場(chǎng)。相比之下,他們在崇禮的同行對此的重視程度則有分化。

  松花湖滑雪度假區7月便啟動(dòng)了對南方地區滑雪俱樂(lè )部、渠道商、旅行社的客戶(hù)拜訪(fǎng),同時(shí)在吉林省、市組織的城市推介會(huì )上面向其他地區的文旅企業(yè)、媒體進(jìn)行宣講。長(cháng)白山萬(wàn)達國際度假區已進(jìn)行了7場(chǎng)推廣路演,北大湖滑雪度假區的情況類(lèi)似。

  崇禮的富龍滑雪場(chǎng)同樣十分重視拓客,除了傳統線(xiàn)下途徑,還在自媒體平臺上投入更多營(yíng)銷(xiāo)資源。

  但有業(yè)內人士指出,也有部分崇禮的雪場(chǎng)“過(guò)于吃背靠北京市場(chǎng)的老本”,在業(yè)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上創(chuàng )新動(dòng)力不足,導致雪季前預售的數據不理想。

  “目前崇禮滑雪拓客確實(shí)面臨交通方面的問(wèn)題。酒店的床位供應已遠超需求。南方滑雪客更青睞東北、新疆,是因為這些地方可以直飛。來(lái)崇禮滑雪需要在北京耽擱好幾個(gè)小時(shí)甚至一晚上,南方游客在周末就不愿來(lái)?!痹摌I(yè)內人士還介紹道。

  河北機場(chǎng)管理集團的數據顯示,10月29日至次年3月30日,張家口機場(chǎng)每周僅有不到10個(gè)定期航班。而吉林省僅長(cháng)白山機場(chǎng)在冬春季就有15個(gè)定期航班。崇禮區有7大雪場(chǎng),長(cháng)白山機場(chǎng)附近只有兩個(gè)小型雪場(chǎng)。

  “光靠北京市場(chǎng)遠遠不夠,同行都在拼命開(kāi)拓,崇禮滑雪眼光要放在全國,甚至日、韓?!鄙鲜鰳I(yè)內人士表示。

 ?。▍⑴c采寫(xiě):顏麟蘊、李春宇)

 ?。ㄐ氯A社北京11月1日電)

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