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iPhone的極致保密工作

在蘋(píng)果內部，這款手機的研發(fā)高度保密。iPhone在蘋(píng)果內部的項目名稱(chēng)為P2，這是英文Purple 2的縮寫(xiě)——此前蘋(píng)果和摩托羅拉合作的ROKR手機被稱(chēng)作Purple 1。
　　參與這一項目的員工要通過(guò)一扇又一扇門(mén)，一次又一次地刷員工證，并輸入數字密碼才能進(jìn)入辦公室。辦公區普遍安裝了攝像頭。當你進(jìn)行產(chǎn)品測試時(shí)，必須穿上黑色外衣，進(jìn)行操作時(shí)會(huì )有紅色的燈警告你：要特別小心。
　　保密是蘋(píng)果十分重要的一項企業(yè)文化，為此蘋(píng)果極少和媒體、投資人公開(kāi)打交道，并很少參加各種電子展會(huì )。它幾乎只在新產(chǎn)品上市這樣的場(chǎng)合和外界溝通，以獲得轟動(dòng)效應。
　　這款手機的研發(fā)團隊被分散到好幾個(gè)地方，而當蘋(píng)果的高級主管前往Cingular溝通會(huì )面時(shí)，他們以半導體公司Infeneon(英飛凌)工程師的身份來(lái)偽裝自己。
　　此外，研發(fā)iPhone的硬件和軟件的團隊是完全分開(kāi)的。搞軟件的工程師所研發(fā)的硬件的確是iPhone，但是其中灌裝的軟件確是偽裝的，連他們自己都不知道，自以為是真正的iPhone軟件。
　　而搞軟件的工程師也是如此，雖然他們在開(kāi)發(fā)真正的iPhone軟件，但是所用的硬件卻裝在木盒子里，一些工程師甚至以為未來(lái)的iPhone，居然還是木頭外殼的。
　　其實(shí)到2007年1月，當喬布斯在Macworld大會(huì )上真正公開(kāi)展示出iPhone時(shí)，很多研發(fā)的工程師才搞清楚原來(lái)這才是真正的iPhone，其實(shí)當時(shí)之前大約不到30位資深人員才知道產(chǎn)品最終的模樣和狀況。
　　在iPhone發(fā)布之前，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于蘋(píng)果手機的假想圖和假新聞鋪天蓋地，其中竟然沒(méi)有一條與真正的iPhone相符，難怪喬布斯在發(fā)布iPhone的MacWorld2007大會(huì )上得意洋洋地說(shuō)道，在送到FCC檢測的時(shí)候，蘋(píng)果的秘密已經(jīng)掩蓋不住了，“我們決定讓蘋(píng)果自己來(lái)把這臺新手機告訴全世界，而不是FCC”。
　　在蘋(píng)果iPhone的合作伙伴中，Google、雅虎以及運營(yíng)商Cingular等重要角色竟然從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)識過(guò)蘋(píng)果iPhone的真面目。
　　甚至蘋(píng)果公司的一些高級官員也表示，在iPhone發(fā)布之前根本不知道這款神秘手機到底長(cháng)什么樣子。蘋(píng)果iPhone與喬布斯之間將秘密保持到了最后一刻，這其中所表現出的不只是蘋(píng)果公司對首款手機的重視程度，也體現了蘋(píng)果嚴格和成熟的管理機制。
　　伊夫負責的設計部是蘋(píng)果里面最機密的部門(mén)。他們的辦公樓其他部門(mén)的蘋(píng)果員工都進(jìn)不了，從設計部離職的人，要和律師談三個(gè)小時(shí)，簽下各種協(xié)議，不可說(shuō)任何故事，連去過(guò)什么城市都不可說(shuō)，因為“那樣別人可能會(huì )猜出蘋(píng)果在跟誰(shuí)合作”。
　　蘋(píng)果公司之所以能夠將讓iPhone的細節滴水不漏，主要是因為喬布斯充分利用了法律的武器。
　　在這個(gè)充斥著(zhù)監控設備的時(shí)代，道德規范已經(jīng)不足以得到完全的信任，因此，蘋(píng)果公司在涉及產(chǎn)品細節的環(huán)節上都以“秘密保證協(xié)議”作為首要考慮事項�！皡f(xié)議”警告所有工作人員、外聘人員不能以任何方式將iPhone的任何資料對外泄露，否則就會(huì )被送上法庭，受到牢獄之災。
　　對于那些對外泄露一點(diǎn)點(diǎn)公司機密的員工，蘋(píng)果會(huì )毫不猶豫地開(kāi)掉，以起到震懾效果。
　　談?wù)摷磳l(fā)布的產(chǎn)品對蘋(píng)果員工來(lái)說(shuō)極其危險，以至于蘋(píng)果員工要么裝傻，要么扮無(wú)知。 “我每天被追問(wèn)下一代iPad或iPhone不下5次，我只能說(shuō)我不知道。但如果我說(shuō)下一代iPad將有攝像頭，那我的麻煩可就大了�！币晃惶O(píng)果員工對外透露。
　　　“甚至每天看報紙我都會(huì )避開(kāi)科技板塊，這樣我在與別人聊天的時(shí)候才不會(huì )不小心冒出自己的看法。 我寧愿對科技一無(wú)所知�！边@位員工略顯夸張地形容道。
　　“喬布斯非常在意其私人生活。就我知道他以來(lái)，他對各種事情都非常小心謹慎，只信賴(lài)極少數人�！痹缒暝鴵翁O(píng)果公司媒體顧問(wèn)的硅谷著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)老兵里吉斯·麥肯納(Regis McKenna)表示。
　　在蘋(píng)果內部，甚至有一個(gè)類(lèi)似“蘋(píng)果的蓋世太�！钡慕M織，它的官方名稱(chēng)叫做“全球忠誠團隊”(Worldwide Loyalty Team)，在蘋(píng)果的一些員工眼中，他們就像是一群間諜，專(zhuān)門(mén)監視蘋(píng)果各大總部和店面的情況，并直接向蘋(píng)果CEO史蒂夫·喬布斯和CFO彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)匯報情況。
　　一位化名“湯姆”的蘋(píng)果前員工說(shuō)：“蘋(píng)果的這些‘間諜’無(wú)處不在，尤其是在一些有可能泄露機密的部門(mén)。就連管理層都不知道他們的存在。一旦他們懷疑信息被泄露，他們就會(huì )立即趕到你的辦公桌前，當場(chǎng)收掉你的全部手機，并檢查里面所有的短信和照片，同時(shí)展開(kāi)沒(méi)完沒(méi)了的調查�！�
　　在這個(gè)過(guò)程中，所有的員工都必須啟動(dòng)電腦的屏幕保護程序，以確保他們不會(huì )相互溝通，也不會(huì )與外界聯(lián)系。而且所有員工都被要求保持沉默，不許發(fā)短信，也不許打電話(huà)。如果有誰(shuí)拒絕遵守命令，就會(huì )被辭退，而且永不錄用。
　　蘋(píng)果公司還經(jīng)常采用“替身”做法，為防止蘋(píng)果的合作伙伴泄密，Google、雅虎等iPhone軟件的合作公司不需要見(jiàn)到手機原型，只要提供相應的軟件給蘋(píng)果公司，就能夠讓合作順利進(jìn)展。
　　蘋(píng)果會(huì )經(jīng)常向外釋放錯誤信息，以混淆或掩蓋分析師和媒體對于新產(chǎn)品的感知能力。幾年前，蘋(píng)果的一位高管曾向外表示“蘋(píng)果沒(méi)有興趣開(kāi)發(fā)便宜的、不帶屏幕的 iPod ”。但不久之后，蘋(píng)果就推出了 iPod Shuffle 。
　　而在運營(yíng)商方面，Cingular根據傳統需要看到蘋(píng)果公司拿出的iPhone原機圖，才能開(kāi)展后續的談判。在這方面，蘋(píng)果公司毫不在乎地提供了iPhone的一系列“替身”產(chǎn)品，而此時(shí)，真正的iPhone還在伊夫領(lǐng)銜的設計團隊手中不斷地完善。
　　在圖形界面上，蘋(píng)果公司為iPhone設計了完美的保密計劃，對程序員只提供相應的部分代碼，整個(gè)手機軟件界面也進(jìn)行了一系列偽裝，即便是資深的程序開(kāi)發(fā)人員也無(wú)法得到iPhone手機真正的系統界面。
　　這些嚴格的保密措施，為iPhone最后的轟動(dòng)上市埋下了伏筆。

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