春節前夕，中國旅游研究院結合用戶(hù)群體數據，對今年春節假期旅游市場(chǎng)和游客進(jìn)行了監測，并發(fā)布了2015年春節旅游人氣排行榜。數據顯示，今年春節長(cháng)假旅游消費仍然強勁。國內旅游增長(cháng)平穩，出境市場(chǎng)高速增長(cháng)。預計此次春節旅游市場(chǎng)將接待2.5億人次，同比增長(cháng)11%，實(shí)現旅游收入1400億元，同比增長(cháng)13%。

趙乃育/繪

　　近年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的提高，春節旅游越發(fā)受到青睞。數據顯示，2014年我國出境旅游人次首次突破1億大關(guān)，國內旅游市場(chǎng)接待36.11億人次。而今年春節出游熱度遠大于前幾年，其中通過(guò)攜程自由行、跟團游出行的游客預計將超過(guò)數十萬(wàn)，尤其在出境游方面，日本、東南亞等目的地熱度達到去年的兩倍。
　　由攜程網(wǎng)出具的《2015中國人春節出游意愿調查報告》顯示，近八成人希望用旅游的方式度過(guò)2015年春節假期，出行意愿遠超往年，其中，超過(guò)50%有出行意愿的旅游者計劃出境旅游，出境游意愿首次高于國內游。在預訂渠道選擇上，超過(guò)八成客戶(hù)傾向于通過(guò)旅游網(wǎng)站來(lái)選擇、比較旅游產(chǎn)品。40%用戶(hù)青睞在手機端選擇和預訂旅游產(chǎn)品，春節出游正在走向“移動(dòng)化”。
　　旅游市場(chǎng)更加規范也促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。國家標準委近日連續發(fā)布《旅行社出境旅游服務(wù)規范》《旅行社等級劃分與評定》《旅行社服務(wù)通則》3項國家標準，不僅對出境游文明出游提出要求，更對旅行社服務(wù)提出要求，為游客出行提供保障。攜程旅游業(yè)務(wù)總經(jīng)理王涌表示：“3項國家標準的出臺將促進(jìn)行業(yè)規范發(fā)展、促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。目前我國旅游行業(yè)服務(wù)水平良莠不齊，網(wǎng)絡(luò )旅游服務(wù)也存在規范與監管缺失的問(wèn)題，難以滿(mǎn)足國民對于優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的需求。出臺出境旅游服務(wù)規范、旅行社等級劃分與評定等國家標準將較好地解決這一問(wèn)題?！?br />　　業(yè)內人士預計，3項國家標準實(shí)施后，旅行社行業(yè)將迎來(lái)新一輪發(fā)展機遇，特別是在線(xiàn)旅游、出境游等領(lǐng)域將成為“金礦”?！督?jīng)濟參考報》記者從攜程網(wǎng)獲悉，去年國內游客網(wǎng)上度假產(chǎn)品的消費額高達百億規模，增長(cháng)速度超過(guò)50%，其中跟團游與自由行業(yè)務(wù)各占一半。在國內游、出境游中，出境業(yè)務(wù)的占比則超過(guò)60%，預計2015年還將持續大幅增長(cháng)。
　　中國旅游研究院副研究員楊勁松認為，2014年，我國出境游客源地加速向二、三線(xiàn)城市擴散，成都、重慶等區域城市將繼續保持快速增長(cháng)勢頭。隨著(zhù)使領(lǐng)館的區域分布不斷優(yōu)化，地區直航航班的不斷增加，特別是高速交通體系的初步建成，改善了客源城市與出入境口岸城市之間的交通狀況，西南、西北、東北等區域的出境客源比重將持續上升。另外，中、遠程市場(chǎng)的增長(cháng)將加速，雖然2014年近程市場(chǎng)依然是出境旅游的主體，但是美洲和非洲的市場(chǎng)增長(cháng)有可能超出平均水平。首次出境游客的目的地目前多為亞洲國家，隨著(zhù)自由行的方式越來(lái)越深入，北美深度游越來(lái)越受歡迎。

　　利好　衍生產(chǎn)業(yè)鏈成投資熱點(diǎn)

　　近年來(lái)，出境游快速增長(cháng)，中國旅游研究院國際所所長(cháng)蔣依依認為，出境游規模和速度的持續快速增長(cháng)，彰顯出中國出境市場(chǎng)對世界旅游市場(chǎng)的重要性。不僅如此，中國游客的購物消費在千億美元規模上繼續保持強勢增長(cháng)，遠超出境人數增長(cháng)規模，得到了出境旅游目的地的普遍重視。在世界旅游重心逐漸東移的大潮中，中國出境市場(chǎng)顯得格外耀眼。預計這種趨勢在未來(lái)相當長(cháng)一段時(shí)間內將持續保持下去。
　　談及中國企業(yè)布局出境產(chǎn)業(yè)鏈方面的動(dòng)作，蔣依依表示：“在市場(chǎng)牽引和資本助力下，旅游企業(yè)圍繞中國游客需求，加快海外布局步伐，深入滲透相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。中國資本更多地介入餐飲、交通、住宿、娛樂(lè )、吸引物、購物等要素提供，為出境游客打造完美體驗。其中，酒店業(yè)成為關(guān)鍵切入點(diǎn)。錦江之星與法國盧浮酒店集團、菲律賓上好佳集團深度合作，以品牌輸出、品牌聯(lián)盟的方式進(jìn)行海外擴張?！?br />　　蔣依依預測，未來(lái)將有更多出境旅游的潛在投資者進(jìn)入，出境旅游衍生產(chǎn)業(yè)發(fā)展將成為投資熱點(diǎn)。國際連鎖酒店、游艇公司、信用卡公司和其他傳統上不直接提供旅游服務(wù)的企業(yè)將進(jìn)入這片市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)融合或許會(huì )在更廣闊的舞臺展開(kāi)。
　　出境游火爆對電商發(fā)展也大有益處。楊勁松說(shuō)，出境游電商力求創(chuàng )新以全方位提升游客體驗。出境游市場(chǎng)的持續繁榮，牢牢吸引了電商的注意力。移動(dòng)互聯(lián)的大環(huán)境，又為電商提供了難得的機會(huì )。除了BAT高調介入出境游市場(chǎng)之外，螞蜂窩、窮游網(wǎng)、攜程、同程、驢媽媽、途牛等電商產(chǎn)品也推陳出新，線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫對接，以用戶(hù)體驗為中心進(jìn)行產(chǎn)品快速迭代，構成了出境旅游電商發(fā)展的支撐點(diǎn)，并形成了當前百舸爭流的基本面。
　　中國社會(huì )科學(xué)院新近發(fā)布的報告《2014-2015年中國旅游發(fā)展分析與預測》表示，2015年是“十二五”收官之年。在這一年以及以后更長(cháng)時(shí)間里，中國旅游應更加注重科學(xué)化、法治化、社會(huì )化，強調內涵式發(fā)展，關(guān)注企業(yè)和游客的“走出去”。所謂“走出去”既包括更加蓬勃發(fā)展的出境旅游市場(chǎng)，也包括更多中國旅游企業(yè)通過(guò)兼并收購、戰略協(xié)議、海外上市等方式走向世界，還包括“一帶一路”戰略下中國旅游業(yè)的整體發(fā)展。當然，2015年，中國旅游業(yè)也會(huì )再洗牌。在區域層面，“一帶一路”戰略推進(jìn)和高鐵“四縱四橫”體系的形成將帶動(dòng)熱點(diǎn)地區和熱點(diǎn)產(chǎn)品。在地方層面，市場(chǎng)秩序將成為檢驗旅游發(fā)展的核心指標。在行業(yè)層面，如火如荼的主題公園、遍地開(kāi)花的旅游地產(chǎn)、深感焦慮的傳統旅行社、競爭白熱化的在線(xiàn)旅行商以及虧損面較大的酒店行業(yè)都將面臨重新洗牌的局面。

　　平衡　入境游市場(chǎng)亟待拓展

　　在出境游迅猛發(fā)展的同時(shí)，入境游增長(cháng)卻比較緩慢。據國家旅游局副局長(cháng)杜江介紹，2014年旅游總收入3.38萬(wàn)億元，增長(cháng)14.7%，出境旅游人次首次突破1億人次大關(guān)，達1.07億人次，增長(cháng)19.49%。外國人入境旅游市場(chǎng)僅增長(cháng)0.27%，達2636萬(wàn)人次；港澳臺同胞入境旅游市場(chǎng)下降0.63%，達1.02億人次；入境過(guò)夜游客5562萬(wàn)人次，下降0.11%。
　　對于入境游市場(chǎng)的持續低迷，中國社會(huì )科學(xué)院旅游研究中心主任宋瑞表示，在國民旅游熱度不減、快速增長(cháng)、多元發(fā)展的同時(shí)，入境旅游與國民旅游冷熱不均現象更加突出。入境旅游的持續走低，既與世界經(jīng)濟復蘇低于預期、國際旅游市場(chǎng)競爭加劇等外部因素有關(guān)，也與旅游產(chǎn)品相對老化、營(yíng)銷(xiāo)手段亟待升級等內在因素有密切關(guān)聯(lián)。
　　杜江說(shuō)，2015年是全面實(shí)現旅游業(yè)“十二五”目標的關(guān)鍵之年，是旅游業(yè)深化改革發(fā)展的攻堅之年，也是旅游業(yè)擴大開(kāi)放的突破之年。2015年全國旅游市場(chǎng)工作要深入貫徹國務(wù)院31號文件精神，全面落實(shí)全國旅游工作會(huì )議上確定的“515戰略”目標任務(wù)，大力開(kāi)拓入境旅游市場(chǎng)，積極引導和擴大旅游消費，努力實(shí)現三大市場(chǎng)協(xié)調發(fā)展，不斷提高我國旅游業(yè)的國際話(huà)語(yǔ)權和綜合競爭力，構建旅游對外開(kāi)放新格局。
　　如何大力開(kāi)拓入境旅游市場(chǎng)，杜江表示要全力塑造國家旅游新形象，提升中國旅游品牌在入境消費市場(chǎng)中的吸引力；加大旅游新產(chǎn)品建設，培育市場(chǎng)消費新熱點(diǎn)；強化聯(lián)合推廣新方式、運用智慧旅游新手段，努力擴大市場(chǎng)消費影響面；發(fā)揮旅游外交對市場(chǎng)發(fā)展的促進(jìn)作用，努力拓展旅游市場(chǎng)新空間；積極推進(jìn)出臺旅游新政策，創(chuàng )造旅游消費新環(huán)境。