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“中華老字號”天福號直營(yíng)店試水新零售
2020-05-25 作者: 劉漾波 來(lái)源: 經(jīng)濟參考報

  近日,位于北京市西城區護國寺街的天福號直營(yíng)門(mén)店悄然升級,一改往日單純銷(xiāo)售自有熟食及休閑零食的模式,新增生鮮果蔬等老百姓剛需的經(jīng)營(yíng)品類(lèi),為周邊居民生活提供便利,蹚出了一條老字號試水新零售的新路子。

  便民為民初心不變

  民以食為天,“米袋子”“菜籃子”一直是保障百姓生活、維護社會(huì )穩定的基石。如今,疫情防控取得積極成果,復商復市有序開(kāi)展,但大型商業(yè)超市等人流密集區仍然存在風(fēng)險,離家近的社區便利店成為老百姓購買(mǎi)日常飲食的首選。

  為了最大化方便周邊居民生活,天福號護國寺店率先變革,往日以熟食、零食為主的散售柜臺,現在被蔬菜、水果、生鮮、調料等展柜取代,新增的蔬菜水果成為門(mén)店主角,不但保證新鮮安全,價(jià)格也相對親民。100平方米左右的店鋪,得益于日本設計師的空間創(chuàng )意,各展區錯落有致,一點(diǎn)不顯局促,令人賞心悅目。

蔬菜水果成為天福號門(mén)店主角?!≠Y料照片

  5月15日開(kāi)業(yè)當天,老主顧劉大爺一見(jiàn)店里新增的蔬菜水果便說(shuō):“以后買(mǎi)菜做飯不用來(lái)回跑了,來(lái)這一趟就夠了?!钡觊L(cháng)王丹介紹,開(kāi)業(yè)以來(lái)門(mén)店客流量明顯提升,“人氣更旺了,我們工作更忙了?!?/p>

  線(xiàn)上線(xiàn)下共同發(fā)力

  據北京天福號食品有限公司負責人介紹,天福號旗下直營(yíng)門(mén)店有20余家,大多位于北京二環(huán)內,周邊配套的便利店相對較少,為天福號直營(yíng)門(mén)店轉型提供了契機。未來(lái),天福號旗下直營(yíng)門(mén)店將全面轉型為一站式社區便利店,試水“新零售”。

  以推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化進(jìn)程為核心要義的“新零售”,其關(guān)鍵在于使線(xiàn)上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線(xiàn)下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力,從而完成電商平臺和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。

  天福號旗下直營(yíng)門(mén)店作為線(xiàn)下實(shí)體終端,在服務(wù)百姓日常生活方面可以打通“最后一公里”,并依托鄰近社區的地段優(yōu)勢和傳承百年的品牌優(yōu)勢,為周邊社區百姓的日常生活提供極大便利,為豐富首都功能核心區配套資源作出貢獻。

  因時(shí)因勢創(chuàng )新前行

  提到天福號,北京人最熟悉的就是“醬肘子”?!疤旄L栣u肘子”誕生于清乾隆三年(公元1738年),已傳承280余年。

  歷經(jīng)歲月滄桑,當年的“劉記醬肉鋪”(天福號前身)如今已經(jīng)發(fā)展為集農業(yè)生態(tài)種養殖、食品領(lǐng)域、冷鏈物流等多元化產(chǎn)品和服務(wù)于一體的現代化食品企業(yè)集團,年銷(xiāo)售額超10億元、市值達20億元。

  而在1978年改革開(kāi)放之初,天福號剛開(kāi)始恢復生產(chǎn)時(shí)還是僅擁有23名員工、日產(chǎn)能不過(guò)500斤熟肉、面積約150平方米的小“作坊”。40余年的巨大變化,得益于天福號因時(shí)因勢不斷創(chuàng )新。

  北京天福號食品有限公司負責人表示,天福號一方面高度重視產(chǎn)品、工藝創(chuàng )新,加大科技研發(fā)投入,改進(jìn)技術(shù)設備,利用科學(xué)流程管理解決傳統工藝傳承難題,在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)提高產(chǎn)量;另一方面,不斷提升經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新能力,抓住電子商務(wù)發(fā)展新契機,將線(xiàn)下與線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)相結合,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式,嘗試走多元化、國際化路線(xiàn)。

  目前,天福號醬肉制品已發(fā)展為涵蓋中西口味的上百個(gè)產(chǎn)品門(mén)類(lèi),正通過(guò)直營(yíng)門(mén)店、商超柜臺、電商等多渠道“飛入尋常百姓家”。

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