元保集團與清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險與養老金研究中心（下稱(chēng)“清華五道口保險中心”）日前聯(lián)合發(fā)布了《2022年中國互聯(lián)網(wǎng)保險消費者洞察報告》（下稱(chēng)“報告”）。報告顯示，多重政策推動(dòng)疊加消費者需求釋放，中國保險行業(yè)有望迎來(lái)新一輪成長(cháng)周期，而互聯(lián)網(wǎng)將成為主力購險渠道，保險業(yè)務(wù)全流程逐步向線(xiàn)上化、智能化轉變。

　　報告指出，疫情加速了保險線(xiàn)上化、智能化的進(jìn)程，培養了消費者網(wǎng)上購險的習慣。調研發(fā)現，超八成消費者未來(lái)會(huì )考慮在線(xiàn)上購險。另外，“80后”成為保險消費的“中流砥柱”。相較于其他年齡段的消費者，“80后”為主的31歲至40歲消費者保險花費更多，其中75%的家庭年度保險花費超5000元。

　　報告顯示，儲蓄型保險備受青睞，商業(yè)養老保險或迎來(lái)黃金時(shí)代。具體來(lái)看，在已經(jīng)購買(mǎi)過(guò)的保險產(chǎn)品中，健康險的普及率最高，且仍是消費者未來(lái)首要考慮的產(chǎn)品。儲蓄型保險在利率下行的情況下屬于優(yōu)質(zhì)、穩定的投資方式，未來(lái)有增長(cháng)空間。當前儲蓄型保險的已購比例低于傳統保障型壽險，但在未來(lái)購買(mǎi)意愿度上，儲蓄型保險反超傳統保障型壽險。

　　而商業(yè)養老險已成為消費者規劃養老生活的重點(diǎn)方向。報告稱(chēng)，伴隨老齡化程度的加深和國家多支柱養老保險體系的發(fā)展，商業(yè)養老保險已成為和基本養老保險并駕齊驅的養老規劃重點(diǎn)方向?！?0后”以及家庭收入、學(xué)歷、職業(yè)等級越高的消費者越傾向于通過(guò)購買(mǎi)商業(yè)養老險作為養老保障。

　　展望未來(lái)，與當前保險花費相較，消費者未來(lái)在保險花費上有更高預算，未來(lái)一年有10000元以上家庭年保險預算的消費者提升至四成以上。多重政策推動(dòng)疊加消費者需求釋放，中國保險行業(yè)有望迎來(lái)新一輪成長(cháng)周期。

　　“我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì )，現有社會(huì )保障體系亟待商業(yè)保險的補充，非標體與個(gè)性化服務(wù)成為健康險創(chuàng )新增長(cháng)的新動(dòng)能。人工智能迎來(lái)劃時(shí)代的突破，將為保險行業(yè)帶來(lái)更高效的運營(yíng)、更創(chuàng )新的產(chǎn)品與服務(wù)以及更廣大的市場(chǎng)?！鼻迦A大學(xué)金融科技研究院副院長(cháng)、中國保險與養老金研究中心主任魏晨陽(yáng)表示。

　　來(lái)自中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )的統計數據顯示，2013年到2022年，從事互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的企業(yè)已從60家發(fā)展到129家，互聯(lián)網(wǎng)保險的規模從290億元發(fā)展到4782.5億元，年均復合增長(cháng)率達到32.3%，發(fā)展態(tài)勢良好。針對互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的發(fā)展，中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )黨委委員、副會(huì )長(cháng)王玉祥建議，互聯(lián)網(wǎng)保險要以合法合規為準繩，保護互聯(lián)網(wǎng)保險消費者合法權益；要以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，持續加強互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新；要以典型畫(huà)像為重點(diǎn)，不斷關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)保險消費者群體的結構性變化；要以數據安全為紅線(xiàn)，加強互聯(lián)網(wǎng)保險消費者個(gè)人信息的保護；以數字化轉型為核心，增強互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的可持續性。

　　元保集團創(chuàng )始人兼CEO方銳表示，互聯(lián)網(wǎng)保險會(huì )向智能化、個(gè)性化、普適化方向加速發(fā)展。作為一家以科技為核心競爭力的保險科技公司，元保集團布局了強大的AI和大數據團隊，并用AI算法模型驅動(dòng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。元保將繼續堅持以科技驅動(dòng)+以用戶(hù)為中心為“雙引擎”，用科技引領(lǐng)保險新浪潮。

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