2月21日，《經(jīng)濟參考報》記者從國家稅務(wù)總局獲悉，在傾心傾力落實(shí)好“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”首批措施的同時(shí)，國家稅務(wù)總局進(jìn)一步聚焦納稅人繳費人的新訴求新期待，又接續推出了第二批25條便民服務(wù)措施。

　　國家稅務(wù)總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人黃運介紹，這些措施涉及面更廣、內容更豐富，主要有幾個(gè)特點(diǎn)。一是在高效落實(shí)政策上著(zhù)力，助企紓難解困。比如，多渠道精準開(kāi)展政策推送，讓稅費政策紅利更好直達快享。二是在推進(jìn)智能辦稅上著(zhù)力，助企減負增效。比如，推行社會(huì )保險經(jīng)辦和繳費業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，探索實(shí)行電子稅務(wù)局印花稅“一鍵零申報”等，使辦稅更智能、更便捷。三是在優(yōu)化執法方式上著(zhù)力，助企公平競爭。比如，對部分特定性質(zhì)的涉稅事項推行說(shuō)服教育、提示提醒等執法方式，積極開(kāi)展信用修復，剛柔并濟引導經(jīng)營(yíng)主體參與公平競爭、健康有序發(fā)展。

　　國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長(cháng)沈新國表示，第二批25條措施，重點(diǎn)從6個(gè)方面為納稅人繳費人辦實(shí)事解難題。

　　在“訴求響應提質(zhì)”方面，推出開(kāi)展稅費優(yōu)惠政策推送、優(yōu)化自然人稅收管理系統功能等5條措施，優(yōu)化辦稅繳費服務(wù)，提升辦稅繳費體驗。比如，稅務(wù)部門(mén)將運用好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，持續暢通納稅人繳費人訴求表達、權益保障的通道，充分發(fā)揮調解作用，更好維護納稅人繳費人合法權益。

　　在“政策落實(shí)提效”方面，推出優(yōu)化稅費政策法規庫、加強稅費政策宣傳解讀提升政策知曉度和送達率等5條措施。比如，稅務(wù)總局將優(yōu)化完善官網(wǎng)稅費政策法規庫，進(jìn)一步方便社會(huì )公眾查詢(xún)知曉稅費政策；還將開(kāi)展“稅務(wù)青年助企惠民志愿行動(dòng)”，組織廣大稅務(wù)青年以志愿服務(wù)的方式，為納稅人繳費人提供更為細致更有溫度的服務(wù)，促進(jìn)稅費政策更加精準有效落地。

　　在“精細服務(wù)提檔”方面，推出加強區域執法協(xié)同、與工信等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展助力中小企業(yè)發(fā)展主題服務(wù)月活動(dòng)、聯(lián)合銀保監部門(mén)深化“銀稅互動(dòng)”數據直連試點(diǎn)等5條措施，更好服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。比如，稅務(wù)部門(mén)將深化征納互動(dòng)服務(wù)，通過(guò)精準推送、智能應答、同屏共享等“問(wèn)”“辦”協(xié)同服務(wù)，輔導納稅人繳費人解決線(xiàn)上辦稅繳費遇到的政策、操作等問(wèn)題，協(xié)助其完成業(yè)務(wù)辦理，在即問(wèn)即辦中，讓“非接觸式”辦稅繳費更加便利便捷、更加好辦易辦。

　　在“智能辦稅提速”方面，推出優(yōu)化自然人稅收管理信息系統稅務(wù)端功能、持續推行社會(huì )保險經(jīng)辦和繳費業(yè)務(wù)線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”等3條措施，提升辦稅繳費便捷度。比如，稅務(wù)部門(mén)將進(jìn)一步擴大全國跨省異地電子繳稅推廣成果，為跨省經(jīng)營(yíng)納稅人提供更加便利的繳稅方式，實(shí)現足不出戶(hù)即可跨省繳稅。

　　在“精簡(jiǎn)流程提級”方面，推出簡(jiǎn)化印花稅申報流程、推進(jìn)職業(yè)傷害保障制度試點(diǎn)等5條措施，優(yōu)化納稅人繳費人辦理體驗。比如，稅務(wù)部門(mén)將簡(jiǎn)化印花稅申報流程，對一些行業(yè)相同稅目的應稅合同探索實(shí)行合并申報并留存備查，優(yōu)化電子稅務(wù)局印花稅申報，探索實(shí)現“一鍵零申報”，進(jìn)一步優(yōu)化納稅人納稅申報體驗。

　　在“規范執法提升”方面，推出進(jìn)一步優(yōu)化稅務(wù)執法、維護納稅人繳費人合法權益等2條措施。比如，對部分特定性質(zhì)的涉稅業(yè)務(wù)事項推廣運用說(shuō)服教育、提示提醒等處理方式；加強重大稅收違法失信主體信息動(dòng)態(tài)管理，積極為糾錯改過(guò)后符合遵從條件的納稅人繳費人開(kāi)展信用修復工作，引導其守法經(jīng)營(yíng)、規范發(fā)展。

　　沈新國表示，下一步，稅務(wù)部門(mén)將抓深做細上述措施的落實(shí)工作，推動(dòng)便民辦稅春風(fēng)更貼民意、更暖民心，不斷提高納稅人繳費人的獲得感和滿(mǎn)意度。

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