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移動(dòng)直銷(xiāo)勢不可擋
對于現在的移動(dòng)用戶(hù)而言,由于手機的私人性特征,它與消費者之間產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)是以前其他任何媒體都不具備的。手機使得消費者與營(yíng)銷(xiāo)者之間的互動(dòng)更加個(gè)性化。手機設備具有貼近性,消費者可時(shí)刻在線(xiàn),并能根據個(gè)人需求進(jìn)行個(gè)性化設定。消費者可以輕易獲取信息,和任何人聯(lián)系,并得到獨特體驗!斑^(guò)去,運營(yíng)商幾乎完全控制了消費者和手機之間的互動(dòng)體驗,”北美移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )10的總經(jīng)理邁克 運營(yíng)商的這種控制逐漸消失!必惪藸柪^續說(shuō),“但是運營(yíng)商在消費者與手機的互動(dòng)上起到的作用依然非常重要。隨著(zhù)手機的開(kāi)放性逐漸增強,消費者獲得了更多直接與品牌產(chǎn)生聯(lián)系的機會(huì )!笔聦(shí)上確實(shí)如此,通過(guò)雙向鑒權和同意協(xié)議,營(yíng)銷(xiāo)者可以直接發(fā)送廣告到消費者手機上。 手機已經(jīng)成為移動(dòng)用戶(hù)的首要溝通工具,不僅在親朋好友間,還有他們關(guān)注的企業(yè)品牌及其他消費者間。事實(shí)證明,他們也會(huì )同意接收企業(yè)發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)信息,如短信營(yíng)銷(xiāo)信息。 實(shí)現企業(yè)與消費者間一對一溝通是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)長(cháng)期追尋的目標。因為手機的私人性,移動(dòng)用戶(hù)和企業(yè)間的關(guān)系更親密了。營(yíng)銷(xiāo)信息不再像電視時(shí)代那樣一對多地廣泛傳播。移動(dòng)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)信息可以、實(shí)際上也必須更加個(gè)性化。 “隨著(zhù)移動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生根本性改變,即日益技術(shù)化并更為直接!必惪藸栒f(shuō)道,“我們都變成了直效營(yíng)銷(xiāo)者,我們針對個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這改變了一切!币恍┯腥さ膯(wèn)題油然而生。當消費者接收鑒權的時(shí)候,實(shí)際上他就是同意接收企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息了。移動(dòng)用戶(hù)可以自由選擇接收很多企業(yè)的信息,也可以只接收少數幾個(gè)企業(yè)的信息,這取決于若干因素,包括信息的價(jià)值、同意接收信息的獎勵等。 在急速擴張、快速發(fā)展的移動(dòng)行業(yè),急需創(chuàng )建一個(gè)組織引導企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),并調查推薦最佳實(shí)踐案例供企業(yè)參考。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )就是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈中處于領(lǐng)導地位的商業(yè)協(xié)會(huì ),移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈包括廣告主、內容提供商、移動(dòng)運營(yíng)商、零售商、應用程序開(kāi)發(fā)商及其他一些企業(yè)。它的使命就是幫助提升、教育、測量、引導、保護整個(gè)行業(yè)。為達到這個(gè)目的,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )提供培訓課程,建立了行業(yè)內最廣泛適用的案例,提供研究及指導思想,還幫助行業(yè)各關(guān)聯(lián)方建立良好的合作關(guān)系。
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