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央行:將加快出臺指導意見(jiàn)
2019-01-29 作者: 記者 張莫 實(shí)習生 郭天華/北京報道 來(lái)源: 經(jīng)濟參考報

  自2018年7月浦發(fā)銀行推出API Bank無(wú)界開(kāi)放銀行以來(lái),國內多家銀行先后釋放將打造開(kāi)放銀行的信號,“開(kāi)放銀行”概念不斷升溫。

  實(shí)際上,開(kāi)放銀行是一種全新的銀行業(yè)態(tài),它意味著(zhù)銀行不再只存在于網(wǎng)點(diǎn)和電子渠道,而是存在于所有合作方的門(mén)戶(hù)或APP中。業(yè)內人士表示,開(kāi)放銀行或將成為銀行變革的第三階段,不過(guò),其在發(fā)展中也面臨諸多挑戰和風(fēng)險。央行相關(guān)人士表示,未來(lái)將建立健全開(kāi)放銀行業(yè)務(wù)規則與監管框架,加快出臺指導意見(jiàn)。

  迎風(fēng)口 多銀行探索打造“開(kāi)放銀行”

  什么是“開(kāi)放銀行”?據相關(guān)領(lǐng)域內的研究權威Gartner咨詢(xún)公司定義,開(kāi)放銀行是一種平臺化商業(yè)模式,通過(guò)與商業(yè)生態(tài)系統共享數據、算法、交易、流程和其他業(yè)務(wù)功能,為商業(yè)生態(tài)系統的客戶(hù)、員工、第三方開(kāi)發(fā)者、金融科技公司、供應商和其他合作伙伴提供服務(wù),使銀行創(chuàng )造出新的價(jià)值,構建新的核心能力。

  興業(yè)數金公司總裁陳翀曾撰文指出,開(kāi)放銀行是API(應用程序編程接口)經(jīng)濟在銀行業(yè)的具體應用,即指銀行把自己的金融服務(wù),通過(guò)Open API或SDK等技術(shù)方式開(kāi)放給合作伙伴乃至客戶(hù)。他舉例稱(chēng),一個(gè)電商平臺希望銀行為其客戶(hù)提供賬戶(hù)查詢(xún)、支付、消費貸款等服務(wù),銀行開(kāi)放若干個(gè)金融服務(wù)接口供電商平臺調用,那么客戶(hù)就可以直接從該電商平臺在線(xiàn)獲得上述銀行服務(wù)而無(wú)需再到銀行辦理。在這種情況下,銀行在整個(gè)服務(wù)鏈條中位置后置,通過(guò)開(kāi)放自身金融服務(wù)接口給第三方使用,這就是開(kāi)放銀行。

  在國際上,英國率先推行開(kāi)放銀行戰略,包括匯豐銀行在內的9家機構于2018年1月13日起共享彼此數據,使英國成為首個(gè)落地實(shí)施開(kāi)放銀行理念的國家。在我國香港,香港金管局于2018年7月發(fā)布《香港銀行業(yè)開(kāi)放API框架》,并在其網(wǎng)站提供開(kāi)放API。

  中國人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院副院長(cháng)、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )行業(yè)發(fā)展研究委員會(huì )副主任董希淼表示,伴隨著(zhù)我國金融市場(chǎng)改革與金融科技的興起,近年來(lái),從新興的民營(yíng)銀行,到股份制銀行和大型銀行,紛紛向開(kāi)放銀行轉型。據他介紹,中國銀行早在2012年就提出了開(kāi)放平臺的概念,并在2013年正式發(fā)布中銀開(kāi)放平臺,開(kāi)放了1600多個(gè)接口,涉及跨國金融、代收代付、移動(dòng)支付以及地圖服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、匯率牌價(jià)等服務(wù)。盡管起步早,但市場(chǎng)影響力并不大。而開(kāi)放銀行概念的升溫,主要歸功于近年來(lái)金融科技的蓬勃發(fā)展以及民營(yíng)銀行尤其是互聯(lián)網(wǎng)銀行的積極探索,如深圳前海微眾銀行、四川新網(wǎng)銀行、上海華瑞銀行等。自2018年下半年以來(lái),先是浦發(fā)銀行推出API Bank無(wú)界開(kāi)放銀行,之后工商銀行、招商銀行和建設銀行都對外明確釋放了打造開(kāi)放銀行的信號。

  浦發(fā)銀行相關(guān)負責人在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,浦發(fā)銀行推出API Bank以后,獲得業(yè)界廣泛關(guān)注,平臺整體規模獲得快速增長(cháng)。截至2018年11月底,共計發(fā)布211個(gè)API服務(wù),推出零售電商平臺、房產(chǎn)權益金、出國金融、網(wǎng)絡(luò )貸款、跨境電商、對公賬戶(hù)體系等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景解決方案,對接共計84家合作方應用?!拔磥?lái)將全力推進(jìn)開(kāi)放平臺能力建設,打造自身科技、產(chǎn)品、運營(yíng)核心競爭優(yōu)勢,夯實(shí)開(kāi)放API的數量和質(zhì)量,實(shí)現開(kāi)放銀行規?;?jīng)營(yíng)?!?/p>

  新模式 銀行服務(wù)實(shí)現“無(wú)處不在”

  業(yè)內人士表示,開(kāi)放銀行的實(shí)質(zhì)是通過(guò)開(kāi)放與共享,打造銀行生態(tài)圈,實(shí)現服務(wù)升級與價(jià)值再造。銀行不再只存在于網(wǎng)點(diǎn)和電子渠道,而是存在于所有合作方的門(mén)戶(hù)或APP中。

  浦發(fā)銀行相關(guān)負責人表示,開(kāi)放銀行打破了原有銀行物理網(wǎng)點(diǎn)、電子渠道的界限,讓銀行變得無(wú)處不在。金融服務(wù)的觸點(diǎn)無(wú)限延伸,金融產(chǎn)品服務(wù)將有更多觸達用戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的機會(huì )。開(kāi)放銀行改變了傳統單一金融產(chǎn)品服務(wù)模式,提供基于場(chǎng)景需求的綜合解決方案,提升用戶(hù)體驗,實(shí)現服務(wù)增值。

  上述負責人列舉浦發(fā)銀行開(kāi)放銀行的實(shí)例稱(chēng),用戶(hù)在日常生活中有很多需要銀行作為可信第三方向其他機構證明客戶(hù)資質(zhì)、資產(chǎn)能力的場(chǎng)景,而銀行傳統的存款證明、保證金等方式必須柜面辦理,效率較低且對客戶(hù)的資產(chǎn)流動(dòng)性有一定影響。通過(guò)“個(gè)人資產(chǎn)能力證明”API,則可將持有資產(chǎn)、客戶(hù)等級等信息,經(jīng)用戶(hù)本人授權并確認披露形式,直接點(diǎn)對點(diǎn)傳遞給指定合作方,完全不影響自有資金使用。

  另外,“用戶(hù)分組營(yíng)銷(xiāo)”API能夠基于浦發(fā)銀行的大數據服務(wù)能力,結合AI、大數據和云技術(shù),在注重客戶(hù)隱私保護的同時(shí),幫助線(xiàn)下零售商戶(hù)從線(xiàn)下到線(xiàn)上,進(jìn)行更加精準的用戶(hù)觸達營(yíng)銷(xiāo),API在對零售商戶(hù)賦能的同時(shí)也增加了銀行客戶(hù)的黏性。

  董希淼對《經(jīng)濟參考報》記者表示,開(kāi)放銀行是一種理念,它意味著(zhù)“銀行是一種服務(wù),而不是一種場(chǎng)所”以及“用戶(hù)在哪里,銀行的服務(wù)就在哪里”。開(kāi)放銀行意味著(zhù)一種全新的銀行業(yè)態(tài),促使銀行服務(wù)隨時(shí)隨地、無(wú)處不在,全面回歸以用戶(hù)為核心。未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)銀行、直銷(xiāo)銀行(如百信銀行)甚至手機APP都可以成為開(kāi)放銀行。

  董希淼還表示,開(kāi)放銀行或將成為銀行變革的第三階段。在“實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)”的第一階段,銀行通過(guò)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)數量擴張來(lái)追求規模效應;在“線(xiàn)上渠道”的第二階段,銀行通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行提高柜面替代率,以期提升客戶(hù)服務(wù)能力和服務(wù)黏性;而在“跨界融合”的第三階段,銀行與銀行之間、銀行與非銀金融機構,甚至與跨界企業(yè)間的數據將實(shí)現共享與場(chǎng)景融合。

  防風(fēng)險 開(kāi)放銀行監管框架將建立

  不過(guò),開(kāi)放銀行在帶來(lái)銀行業(yè)態(tài)變革的同時(shí),也面臨諸多挑戰。從目前監管部門(mén)釋放出的信號來(lái)看,未來(lái)開(kāi)放銀行將迎來(lái)頂層的監管制度設計規范其發(fā)展,防控相關(guān)風(fēng)險。

  中國人民銀行科技司副司長(cháng)陳立吾表示,開(kāi)放銀行連接了服務(wù)的提供方、交易發(fā)起方等眾多主體,數據泄露風(fēng)險增多。在網(wǎng)絡(luò )安全方面,開(kāi)放銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道向客戶(hù)服務(wù),接口具有公開(kāi)的共享屬性,如被惡意調用并發(fā)起拒絕式服務(wù)攻擊,可能會(huì )導致商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統服務(wù)不可用、業(yè)務(wù)連續性中斷。另外,開(kāi)放銀行對商業(yè)銀行外部合作方的管理提出了新的要求,在事前如果缺少健全的準入機制,將導致資質(zhì)不佳的合作方渾水摸魚(yú),增加風(fēng)險事件的發(fā)生比例。

  董希淼也表示,開(kāi)放銀行也帶來(lái)數據隱私與安全的擔憂(yōu),這需要建立一整套事前授權、事中跟蹤、事后補救的機制。銀行與第三方機構之間應搭建一個(gè)客戶(hù)授權的平臺;數據共享過(guò)程中,流程應盡量透明化,從而避免信息不對稱(chēng);同時(shí)備有緊急補救措施和追責制度。

  浦發(fā)銀行相關(guān)負責人表示,API Bank在擴展業(yè)務(wù)場(chǎng)景邊界的過(guò)程中,由于交易場(chǎng)景的差異、合作方的多元、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的復雜、服務(wù)流程需重構等多重因素,開(kāi)放銀行在業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的風(fēng)險防控面臨全新挑戰。目前,浦發(fā)銀行形成了API Bank安全防護體系,針對各類(lèi)應用場(chǎng)景構建特定化、差異化的“可信場(chǎng)景安全評級”,明確各方在系統安全、應用安全、數據安全等立體化、多層次的安全要求。

  陳立吾表示,當前,開(kāi)放銀行的快速發(fā)展引起了全球金融監管部門(mén)的廣泛關(guān)注,中國、英國、德國等國家均已開(kāi)始研究開(kāi)放銀行規范發(fā)展的監管政策。下一步,人民銀行將在平衡安全與發(fā)展關(guān)系上,充分借鑒國際經(jīng)驗,結合我國銀行業(yè)發(fā)展實(shí)際,建立健全開(kāi)放銀行業(yè)務(wù)規則與監管框架,加快出臺指導意見(jiàn),針對不同類(lèi)型的銀行業(yè)金融機構,不同種類(lèi)的金融業(yè)務(wù),設置開(kāi)放銀行的服務(wù)紅線(xiàn),明確允許開(kāi)放的信息接口類(lèi)型、服務(wù)范圍等關(guān)鍵要素,推動(dòng)開(kāi)放銀行更好地支持制造業(yè)、服務(wù)業(yè),尤其是小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。

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