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　　近日，南京稅務(wù)部門(mén)全面啟動(dòng)2021年“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，對標總局、省局的實(shí)施方案，南京市稅務(wù)部門(mén)新增了具有地方特色的10條創(chuàng )新舉措，最終形成10大類(lèi)36項119條舉措，為構建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務(wù)力量，以實(shí)際成效獻禮中國共產(chǎn)黨百年華誕。

　　服務(wù)再升級，便民辦稅更高效

　　2021年，南京稅務(wù)部門(mén)在省局指導下探索在江蘇稅務(wù)APP、電子稅務(wù)局等線(xiàn)上辦稅過(guò)程中提供嵌入式、場(chǎng)景式操作指引和阻滯處理，自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)辦理前置條件及風(fēng)險信息。利用數字化稅企服務(wù)智能平臺，借助視頻會(huì )議技術(shù)，通過(guò)在線(xiàn)視頻方式進(jìn)行面對面“非接觸式”實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)輔導，通過(guò)納稅人學(xué)堂，開(kāi)展專(zhuān)家在線(xiàn)咨詢(xún)直播會(huì )，征納互動(dòng)更加高效多元。

　　雨花臺區稅務(wù)局不斷拓展稅費事項“掌上辦”，結合新上線(xiàn)的電子稅務(wù)局終端，推廣個(gè)稅APP、我的南京APP、支付寶、微信小程序等移動(dòng)辦稅平臺，大力推進(jìn)稅費事項“掌上辦”，讓“移動(dòng)辦稅”成為新常態(tài)。南京堯都貿易有限公司在稅務(wù)干部的輔導下，順利在手機端完成車(chē)船稅的支付，周會(huì )計感嘆道：“手指輕輕一點(diǎn)，即刻完成稅費繳納，這是真正從實(shí)際出發(fā)為納稅人考慮的便民措施!”

　　“對政策理解不清楚的可以觀(guān)看我們的‘秦小稅’稅宣視頻”。秦淮區稅務(wù)局創(chuàng )新稅法宣傳模式，以大眾化、年輕化的方式解讀稅收政策、優(yōu)惠舉措，成為納稅人喜聞樂(lè )見(jiàn)的學(xué)習方式。已制作完成22期短視頻，納稅人瀏覽次數達25000余次。

　　流程再精簡(jiǎn)，服務(wù)發(fā)展更給力

　　南京房地產(chǎn)交易與登記已全面進(jìn)入“一體化時(shí)代”，南京稅務(wù)部門(mén)充分利用現代信息技術(shù)打破部門(mén)壁壘，不斷深化跨部門(mén)信息開(kāi)放互換、互認、互助，形成各辦理部門(mén)之間數據資料共享、業(yè)務(wù)辦理協(xié)同的工作體系。運用區塊鏈等技術(shù)，推進(jìn)“金稅三期”與房地產(chǎn)交易與不動(dòng)產(chǎn)登記一體化平臺對接，實(shí)現“一體化辦理”，納稅人只需取一次號、進(jìn)一個(gè)窗、提交一份資料、一筆繳納支付，即可實(shí)現一小時(shí)內數據信息在各部門(mén)之間的自動(dòng)分發(fā)調用與稅費的自動(dòng)清分。目前，全市一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)2個(gè)工作日以?xún)绒k結，大部分房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)現場(chǎng)辦結，2020年全市通過(guò)一體化平臺累計辦理業(yè)務(wù)32.37萬(wàn)筆。

　　南京市江寧區稅務(wù)局以增值稅留抵退稅辦理事項為抓手，多措并舉優(yōu)化流程，進(jìn)一步提升辦理速度，加速退稅資金到賬，不斷降低企業(yè)成本。落實(shí)“專(zhuān)人專(zhuān)崗”，做好資料傳遞和全環(huán)節跟蹤工作，確保資料齊全、流轉及時(shí)、錄入規范、操作準確。針對納稅人報送的申請資料，采取“即時(shí)受理、即時(shí)傳遞、即時(shí)審批”的模式，量化工作目標,將受理、審核、核準、開(kāi)票等全流程盡量壓縮到1個(gè)工作日內完成。2021年一季度累計為46戶(hù)企業(yè)辦理退稅1.3億元，平均辦理時(shí)長(cháng)縮短為1.5天，較去年辦理時(shí)長(cháng)下降80.3%。

　　合作再深化，部門(mén)聯(lián)動(dòng)更緊密

　　為推動(dòng)信息共享，南京稅務(wù)部門(mén)豐富數據共享資源清單，完成基礎政務(wù)數據、專(zhuān)項任務(wù)數據的歸集。積極配合做好跨級政務(wù)數據共享的協(xié)調工作、參與全市各類(lèi)政務(wù)數據共享平臺建設，實(shí)現數據歸集精準化、制式化;積極拓展第三方涉稅數據采集，加強數據管理與業(yè)務(wù)管理及技術(shù)規范的協(xié)調聯(lián)動(dòng)，強化數據分析應用，實(shí)現涉稅數據的增值應用。

　　近日，因為護照資料丟失而無(wú)法順利開(kāi)具房屋租賃增值稅專(zhuān)用發(fā)票的外籍人士鐘思娜在建鄴區局辦稅服務(wù)廳一籌莫展，建鄴區稅務(wù)局工作人員及時(shí)與房產(chǎn)局取得聯(lián)系，調取到鐘思娜女士此前提交過(guò)的護照復印件等資料，解決了難題，以最快速度開(kāi)好了專(zhuān)用發(fā)票。

　　“服務(wù)無(wú)國界。無(wú)論面對的是誰(shuí)，為納稅人辦實(shí)事、解難題永遠是我們的職責所在?！苯ㄠ拝^稅務(wù)局工作人員丁楠說(shuō)道。近年來(lái)，建鄴區稅務(wù)局大力拓展推行以網(wǎng)上辦、掌上辦、線(xiàn)上辦為主體的“非接觸式”辦稅繳費體系，同時(shí)不斷深化與其他部門(mén)的協(xié)作共享，讓納稅人繳費人“一套資料”一次辦成事。后續還將在稅費申報、資料報送等方面提供更多便利，加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)調緊密，勁吹便民辦稅春風(fēng)。