5月16日早間，網(wǎng)絡(luò )上陸續有投資者反映，招商證券PC與APP均出現錯誤，無(wú)法交易。對此，招商證券通過(guò)官方微博回應稱(chēng)，今早招商證券交易系統部分客戶(hù)登錄出現異常，目前已恢復正常。

　　值得注意的是，招商證券交易系統不是首次出現故障。3月14日，滬深兩市開(kāi)盤(pán)后，陸續有網(wǎng)友在社交平臺反映招商證券交易系統出現系統故障，包括交易頁(yè)面無(wú)法成交、無(wú)法撤回等問(wèn)題。3月15日，招商證券回應集中交易回報系統出現處理延遲等故障。招商證券稱(chēng)，此次出現處理延遲等故障，導致部分客戶(hù)未及時(shí)收到成交回報信息、撤單交易受影響。

　　4月，中國證監會(huì )深圳監管局網(wǎng)站發(fā)布的《深圳證監局關(guān)于對招商證券股份有限公司采取責令改正措施的決定》（行政監管措施決定書(shū)(2022)47號）顯示，經(jīng)查，招商證券在2022年3月14日的網(wǎng)絡(luò )安全事件中，存在變更管理不完善，應急處置不及時(shí)、不到位等問(wèn)題。上述行為違反了《證券期貨業(yè)信息安全保障管理辦法》（證監會(huì )令第82號）以及《證券基金經(jīng)營(yíng)機構信息技術(shù)管理辦法》（證監會(huì )令第179號）中的相關(guān)規定。依據《證券期貨業(yè)信息安全保障管理辦法》《證券基金經(jīng)營(yíng)機構信息技術(shù)管理辦法》以及《證券期貨業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全事件報告與調查處理辦法》（證監會(huì )公告〔2021〕12號）的相關(guān)規定，深圳證監局決定對招商證券采取責令改正的行政監管措施。深圳證監局要求招商證券進(jìn)一步加強重要信息系統建設的統籌規劃，充分了解系統架構及內部運行機制，強化研發(fā)、測試、上線(xiàn)、升級變更及運維管理，完善應急處置機制，保障關(guān)鍵崗位人員的專(zhuān)業(yè)能力和數量配置，確保信息系統安全平穩運行；同時(shí)公司應對此次事件相關(guān)責任人員進(jìn)行內部責任追究，公司應于3個(gè)月內完成上述整改工作并報送整改報告。

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