6月25日，2022泰康HWP品牌盛典“云”上舉辦。泰康保險集團聯(lián)合第三方調研機構益普索(Ipsos)發(fā)布《保險合伙人白皮書(shū)》。這是國內首份關(guān)于績(jì)優(yōu)代理人的調研報告，也是首份關(guān)于代理人職業(yè)發(fā)展信心的報告。據悉，今年年初，泰康保險集團與益普索Ipsos聯(lián)手啟動(dòng)保險合伙人白皮書(shū)項目，歷時(shí)4個(gè)月，通過(guò)對超過(guò)1600個(gè)保險績(jì)優(yōu)代理人進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，解析績(jì)優(yōu)代理人職業(yè)發(fā)展信心和他們的發(fā)展現狀、成長(cháng)方向。

　　最新數據顯示，我國保險業(yè)已連續四年保持全球第二大保險市場(chǎng)地位，市場(chǎng)規模顯著(zhù)擴容，但也面臨更加復雜多變的內、外部環(huán)境和挑戰。中國經(jīng)歷經(jīng)濟轉型和人口結構變化，在需求端引發(fā)了保險消費的全面升級，供需結構錯配加劇行業(yè)轉型。

　　2021年壽險行業(yè)原始保費較前一年下跌1.7%，代理人數量在一年內銳減252萬(wàn)人。但與此同時(shí)，中國MDRT（百萬(wàn)圓桌會(huì )員）的會(huì )員數量出現逆勢增長(cháng)，從2020年的9848人增長(cháng)至2021年的13200人，行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)紛紛布局優(yōu)質(zhì)代理人團隊。高質(zhì)量保險代理人成為行業(yè)發(fā)展的新方向。

　　益普索Ipsos調研顯示，保險績(jì)優(yōu)代理人對職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)信心，績(jì)優(yōu)代理人信心指數達到83%，遠高于益普索集團持續跟蹤的中國就業(yè)信心指數（2022年4月份就業(yè)信心指數為64%）。保險績(jì)優(yōu)代理人的職業(yè)發(fā)展信心指數，不僅反映了保險績(jì)優(yōu)代理人對當下職業(yè)道路的認同和未來(lái)狀況的態(tài)度，也反映了他們對保險行業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心。

　　據了解，績(jì)優(yōu)代理人往往擁有較高學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)技能，他們借助專(zhuān)業(yè)知識和過(guò)往經(jīng)驗，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的顧問(wèn)式服務(wù)，他們定義自己的人生狀態(tài)是“積極向上”“經(jīng)濟獨立”“充實(shí)”與“自律”。這個(gè)職業(yè)為他們提供了廣闊的發(fā)展空間，他們通過(guò)為廣大家庭提供專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式咨詢(xún)和解決方案，體現自己的社會(huì )價(jià)值。

　　在訪(fǎng)談中，代理人認為，老百姓對保險的認知越來(lái)越高，對從業(yè)人員的要求也越來(lái)越高，未來(lái)一定會(huì )進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展，保險會(huì )成為很多人未來(lái)家庭資產(chǎn)配置中非常重要的，甚至有一天能夠成為人們資產(chǎn)配置當中必需的一部分。保險行業(yè)從業(yè)者的人員素質(zhì)、形象、專(zhuān)業(yè)度等都將極大地改觀(guān)。

　　數據還顯示，績(jì)優(yōu)代理人并非都是保險銷(xiāo)售“科班”出身，85%的績(jì)優(yōu)代理人通過(guò)轉行而來(lái)，他們曾經(jīng)從事過(guò)銷(xiāo)售、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫療、保險內勤、工程等工作。保險行業(yè)的發(fā)展前景、工作模式和發(fā)展空間是吸引績(jì)優(yōu)代理人加入的關(guān)鍵要素。隨著(zhù)保險合伙人制度的發(fā)展，績(jì)優(yōu)代理人獲得更多元更獨立的發(fā)展空間，開(kāi)創(chuàng )更長(cháng)遠的職業(yè)發(fā)展路徑。

　　另外，優(yōu)秀平臺的支持是績(jì)優(yōu)代理人的成長(cháng)的土壤。近60%的成績(jì)優(yōu)代理人表示公司戰略與平臺影響力、企業(yè)文化等是他們選擇保險公司的主要考慮。近九成的績(jì)優(yōu)代理人選擇了團隊績(jì)優(yōu)的路線(xiàn)，相比純個(gè)人績(jì)優(yōu)，團隊績(jì)優(yōu)代理人對于職業(yè)發(fā)展更有信心。從績(jì)優(yōu)代理人的經(jīng)驗看，平均管理23名團隊成員，團隊中績(jì)優(yōu)水平代理人達到三分之一，優(yōu)秀團隊成員從優(yōu)增優(yōu)聘開(kāi)始，除學(xué)歷等特征外，個(gè)人學(xué)習能力和對保險行業(yè)的認同度是考察增員的重要“尺子”。

　　了解用戶(hù)變化，把握業(yè)績(jì)機會(huì )，年輕化、高學(xué)歷是保險客戶(hù)的主要趨勢，80、90后客群占比已超“半壁江山”，且多以中產(chǎn)及以上家庭為主，對保險的認知、意識提高，需求多樣化。作為服務(wù)這些目標客戶(hù)的績(jì)優(yōu)代理人，拓客時(shí)把握客戶(hù)需求，洞察場(chǎng)景，才能有效銷(xiāo)售，提高業(yè)績(jì)。