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在一個(gè)不偉大的行業(yè)里，做一個(gè)偉大的公司

在任何一個(gè)行業(yè)里，只有當做好事的人賺錢(qián)比做壞事的人多的時(shí)候，人們才會(huì )主動(dòng)去做好事。反之，則劣幣驅逐良幣。甚至有可能把一個(gè)偉大的產(chǎn)業(yè)做成不偉大的行業(yè)
　　地震之前的某天，跟V8.CN的創(chuàng  )始人吳剛交流，他高中畢業(yè)就開(kāi)始創(chuàng  )業(yè)，做過(guò)好幾個(gè)公司，失敗過(guò)，被坑過(guò)，直到2004年把做手機游戲的數位紅賣(mài)給了盛大，再次創(chuàng  )業(yè)又得到了IDG和成為基金的支持。
　　他非常聰明，學(xué)習能力超強，實(shí)在且能干，不裝大尾巴狼。尤其讓我印象深刻是他說(shuō)的兩句話(huà)：
　　“ V8要在一個(gè)不偉大的行業(yè)里面做一家偉大的公司�！�
　　“我們現在做什么，取決于我們想成為什么樣的公司！”
　　V8做的是手機應用服務(wù)�；鹦侨丝峙露贾肋@個(gè)由SP衍生出來(lái)的行業(yè)有多爛。從騷擾短信到詭異鈴聲，從甩不掉的收費服務(wù)到無(wú)休止的廣告。移動(dòng)聯(lián)通動(dòng)不動(dòng)要出來(lái)整風(fēng)殺頭。
　　在這樣的行業(yè)里，賺快錢(qián)賺流量直到今天都是很容易的，但一旦把戲被人識破就很難再玩下去，事實(shí)上，納斯達克上的那些SP公司都快成SB。當初的“藍�！币呀�(jīng)變成“紅�！�，再下去恐怕就是“死�！绷�。
　　什么是不偉大的行業(yè)？進(jìn)入門(mén)檻低，維持行業(yè)秩序的成本大大高于搞破壞的成本；市場(chǎng)玩家眾多且分散，沒(méi)有所謂的龍頭老大；不講行規就是行規，或者只有完全弱肉強食的叢林法則；與消費者為敵，故意搞信息不對稱(chēng)；員工流動(dòng)性高且完全沒(méi)有職業(yè)榮譽(yù)感；產(chǎn)品技術(shù)含量低，模仿抄襲容易……
　　這樣的行業(yè)在中國還有很多，電視直銷(xiāo)，家政服務(wù)，保健品，各種中介，低檔餐飲，旅游酒店，系統集成，教育培訓，物流快遞、家裝等等……
　　這樣的行業(yè)有機會(huì )嗎？當然是有的。否則不會(huì )有那么多小公司在里面搵食。這樣的行業(yè)能出一流的公司甚至偉大的公司嗎？難，很難，不過(guò)一旦品牌確立，就會(huì )一騎絕塵。
　　可口可樂(lè )用了近百年，麥當勞用了50年，沃爾瑪用了40年，星巴克和全食超市用了20多年，新東方用了15年，攜程用了8年，如家用了5年……
　　上述這些公司，都有著(zhù)統一的共性：毫無(wú)例外地都早早確立了強大的價(jià)值觀(guān)和信仰體系，創(chuàng  )始人或CEO帶頭實(shí)踐；心無(wú)旁騖，經(jīng)年累月，專(zhuān)注地完成簡(jiǎn)單任務(wù)，并把它做得無(wú)比精致，在組織不斷放大的同時(shí)，始終保持甚至提升著(zhù)質(zhì)量標準；極端看重消費者的口碑而非利潤，像愛(ài)護眼珠子一樣重視自己的品牌，老老實(shí)實(shí)做好本份。
　　對于大多數沒(méi)有技術(shù)天才或者獨特資源、雄厚資本的創(chuàng  )業(yè)者來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)不偉大的行業(yè)（通常是圍繞著(zhù)人們衣食住行的行業(yè)），只要有恒心，同樣可以做大做成。關(guān)鍵在于創(chuàng  )始人有無(wú)超越同行的價(jià)值觀(guān)和標桿管理，并長(cháng)期堅持做正確的事和正確的做事。
　　沃爾瑪當年起家時(shí)，沃爾頓老先生做的就是鄉村雜貨店，沒(méi)有風(fēng)險投資，沒(méi)有衛星通訊，沒(méi)有規模優(yōu)勢，沒(méi)有全球采購，沒(méi)有中國的廉價(jià)工廠(chǎng)，有的只是“天天低價(jià)”的理念而已。當他建立第一個(gè)配送中心的時(shí)候，距他開(kāi)辦第一家店已經(jīng)20多年了。
　　天下也沒(méi)有做不大的生意。以家政清潔服務(wù)為例，1947年創(chuàng  )辦的ServiceMaster(服務(wù)好集團)就是一家服務(wù)全美超過(guò)1000萬(wàn)客戶(hù)的清潔服務(wù)公司，2007年被PE以55億美元的價(jià)格收購。其創(chuàng  )始人是個(gè)虔誠的基督徒，公司宣言中有四條，“盡心竭力榮耀主，助人成長(cháng)成功，追求卓越，不做虧本生意”。
　　當然，現在是2.0世代了。如果碰巧你知道如何利用互聯(lián)網(wǎng)和新模式的杠桿作用的話(huà)，從創(chuàng  )業(yè)到成功的時(shí)間會(huì )大大縮短。就像攜程當年靠互聯(lián)網(wǎng)、CALL CENTER 和6西格瑪，打敗了無(wú)數旅行社一樣。如果你又恰好認識一兩個(gè)膽大的VC，比如當年敢投連鎖旅館的IDG,你滾雪球的速度肯定要更快一些。
　　換句話(huà)說(shuō)，創(chuàng  )業(yè)者沒(méi)有必要把眼睛老盯在那些偉大的能改變人類(lèi)生活的產(chǎn)業(yè)上。鋼鐵、汽車(chē)、電信設備、電腦、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、金融等等，這些曾經(jīng)引領(lǐng)風(fēng)騷的行業(yè)里的確曾產(chǎn)生過(guò)不少偉大的公司，但技術(shù)趨勢太難預測，產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化太快，昨天的贏(yíng)家很可能明天就會(huì )死在沙灘上，比如克萊斯勒，比如王安電腦，比如網(wǎng)景，比如MOTO，比如貝爾斯登。
　　股神巴菲特最喜歡的就是那些做的行業(yè)很普通很普通但運營(yíng)很出色的公司。它們通常都有一個(gè)拿錢(qián)不多非常敬業(yè)的CEO，有幾十年傳承的企業(yè)文化，現金流穩健不需要大量的資本支出，最重要的是有一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌，就像“護城河”一樣，幫助它們在一個(gè)個(gè)不偉大的行業(yè)里自成王國。比如他最近就特別喜歡一個(gè)糖果公司。
　　不光是資本市場(chǎng)應該給這些在不偉大的行業(yè)里腳踏實(shí)地的公司以溢價(jià)。政府的工商稅務(wù)等監管部門(mén)，也應該少騷擾良民。而我們這些消費者也應該更加理性，不是光用價(jià)格來(lái)判斷價(jià)值，不買(mǎi)假貨盜版，別再上“八星八鉆閃到不行的勞詩(shī)丹頓”的當。
　　在任何一個(gè)行業(yè)里，只有當做好事的人賺錢(qián)比做壞事的人多的時(shí)候，人們才會(huì )主動(dòng)去做好事。GOOGLE“不作惡”也能成功帶來(lái)的示范效應，使互聯(lián)網(wǎng)業(yè)沒(méi)有墮落下去。
　　反之，則劣幣驅逐良幣。甚至有可能把一個(gè)偉大的產(chǎn)業(yè)做成不偉大的行業(yè)，比如中國的家電，比如手機，比如軟件等。
　　在有關(guān)創(chuàng  )業(yè)的經(jīng)典著(zhù)作《新企業(yè)的起源與演進(jìn)》一書(shū)中，作者阿瑪爾畢海德對比了兩個(gè)排行榜：
　　一個(gè)是最受新企業(yè)歡迎的行業(yè)爬行榜 ；另一個(gè)是美國INC雜志最有前途公司500強。
　　結果顯示，INC500強企業(yè)盡管來(lái)自各行各業(yè)，但顯然在一些行業(yè)里的500強數目要比其它行業(yè)的更多。比如計算機軟件業(yè)，進(jìn)入500強的4倍于它在整個(gè)經(jīng)濟體中的比重，而它卻并非最熱門(mén)的行業(yè)。相反，500強創(chuàng  )業(yè)者中沒(méi)有一人是在洗衣業(yè)、美容院、手工藝、園藝承包、草坪維護等行業(yè)中開(kāi)始創(chuàng  )業(yè)，但這些行業(yè)都在最受創(chuàng  )業(yè)者追捧的20個(gè)行業(yè)之列（當然，排名更靠前的是建筑、餐飲、零售、房地產(chǎn)、汽車(chē)服務(wù)、顧問(wèn)這樣的行業(yè)）。
　　這個(gè)對比說(shuō)明什么呢？投身一個(gè)偉大行業(yè)，意味著(zhù)成功的機會(huì )更大，當然競爭也更加激烈。選擇一個(gè)不偉大的行業(yè)里，創(chuàng  )業(yè)的門(mén)檻更低，但大成的機會(huì )也更小，除非你比別人更努力更堅持。
　�。ê笥洠罕疚膶�(xiě)于2008年9月。吳剛是一個(gè)天生的創(chuàng  )業(yè)者。但V8.cn選擇手機閱讀作為突破口，卻并不成功。后來(lái)，他把主要精力放在了新公司數字頑石上，這是做手機游戲的。目前，進(jìn)展順利）
　　微博一問(wèn)：
　　聽(tīng)到一個(gè)說(shuō)法。有兩種公司。一種是被動(dòng)的適應社會(huì )的變化，看到顧客的需求而生，比如餐飲企業(yè)。這些企業(yè)發(fā)展時(shí)間長(cháng)，口碑很重要，現金流好;主動(dòng)的企業(yè)創(chuàng  )造市場(chǎng)，推動(dòng)社會(huì )發(fā)生變化，但需要大量資金來(lái)推動(dòng)，比如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。不同的性格能力適合做不同的企業(yè)，各位更想做那種企業(yè)呢？理由？

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