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作為廣汽豐田漢蘭達最強勁的競爭對手,長(cháng)安福特銳界迅速在中大SUV細分市場(chǎng)長(cháng)驅直入,卻因意外被石頭“撞了一下腰”,又陷入“斷軸門(mén)”中。
近日,網(wǎng)上傳出福特又出現斷軸的消息,“主角”是國產(chǎn)銳界。這款SUV是福特在華合資企業(yè)長(cháng)安福特汽車(chē)有限公司(下稱(chēng)“長(cháng)安福特”)2015年在中國市場(chǎng)力推的明星產(chǎn)品,上市剛兩個(gè)月就陷入斷軸門(mén),這緣于7月21日發(fā)生在河南鄭州的一起交通事故,隨后多個(gè)網(wǎng)站汽車(chē)論壇熱議有關(guān)銳界“斷軸”事件。7月24日晚,長(cháng)安福特就此發(fā)出關(guān)于河南鄭州鄧州銳界交通事故的聲明,指出事故發(fā)生之后,該企業(yè)即派遣技術(shù)工程團隊趕赴現場(chǎng),調查結果顯示,相關(guān)事故車(chē)輛的主要損壞情況為車(chē)輛右前輪因受到強烈撞擊后導致右前側爆胎、下擺臂斷裂、轉向拉桿彎曲、減震器變形、底盤(pán)有多處擦碰等損壞、車(chē)輛轉向節完好。事故地點(diǎn)有輕微坡度,被撞擊的大石塊靠近道路邊緣,不容易發(fā)現。
汽車(chē)專(zhuān)家張志勇接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪(fǎng)時(shí)談到,假如是由于交通事故猛烈碰撞這種特殊情況而導致下擺臂斷裂等問(wèn)題,就不好判斷銳界是否存在質(zhì)量問(wèn)題。不過(guò),近幾年來(lái),福特在華規??焖贁U張,在這過(guò)程中很可能會(huì )出現供應商參差不齊的情況,這對零部件采購以及質(zhì)量監控帶來(lái)新的挑戰。福特自2014年來(lái)在華頻頻召回,這或是福特對供應商監管體系出現一些疏漏。不僅是福特,不少車(chē)企在規模迅速擴張過(guò)程中都面臨著(zhù)這一難題,福特應該會(huì )在這方面加大風(fēng)險監控力度。
此前,福特在中國上市的銷(xiāo)售主力翼虎、蒙迪歐、翼博等都出現過(guò)“斷軸”,尤其是長(cháng)安福特翼虎斷軸召回事件曾備受關(guān)注?!皵噍S”是指車(chē)輛懸掛系統的零件損壞,尤其以前懸掛零件損壞的居多。引起斷軸的原因有很多種,例如交通事故、車(chē)輛零件老化、惡劣的駕駛環(huán)境等原因都可能引發(fā)斷軸。福特翼虎的斷軸幾乎都出在轉向節的問(wèn)題上。一位與福特有接觸過(guò)的業(yè)內汽車(chē)分析師接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),他了解到的情況是翼虎斷軸是設計缺陷引發(fā)的。有專(zhuān)家分析稱(chēng),翼虎比同平臺生產(chǎn)的??怂怪?00公斤,但翼虎與??怂故褂玫霓D向節幾乎完全一樣,沒(méi)有任何加固和強化,在設計上缺乏嚴謹,且其轉向節的材質(zhì)是硬脆的鑄鐵,這種材質(zhì)應該盡量避免大力敲擊和擠壓,而翼虎轉向節上連接下擺臂球頭的“鎖緊式半孔”,卻犯了這個(gè)大忌。
部分進(jìn)口銳界在也曾因為存在斷軸隱患被召回。福特汽車(chē)(中國)有限公司2014年向質(zhì)檢總局備案了召回計劃,自2014年8月25日起,召回25802輛進(jìn)口銳界汽車(chē)。本次召回的原因是,在個(gè)別受影響車(chē)輛上,可能會(huì )存在由于在組裝過(guò)程中用于固定右側半軸與中間軸的卡簧沒(méi)有完全安裝到位,車(chē)輛使用過(guò)程中半軸可能會(huì )發(fā)生向外位移,而在極端情況下,右側半軸會(huì )與中間軸完全脫離,半軸無(wú)法再將扭矩傳遞到車(chē)輪,正在行駛中的車(chē)輛將無(wú)法正常行駛。福特將為召回范圍內的車(chē)輛免費檢查車(chē)輛右側半軸安裝,針對右側半軸發(fā)生位移的車(chē)輛,更換中間軸,同時(shí)為半軸受損車(chē)輛更換半軸,以消除隱患。
除了斷軸外,長(cháng)安福特自2014年來(lái)還因為其他質(zhì)量問(wèn)題而頻頻召回?!兜谝回斀?jīng)日報》記者查閱質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)現,長(cháng)安福特多款熱銷(xiāo)車(chē)型都遭遇過(guò)召回,其中自2014年9月5日至2015年9月4日召回 191770輛??怂蛊?chē),這主要由于部分車(chē)輛的加油軟管和加油管通氣軟管材料性能未達到相關(guān)標準;自2014年12月20日至2015年4月19日,因部分車(chē)輛燃油管和燃油蒸發(fā)管的防腐蝕涂層在長(cháng)時(shí)間使用后可能產(chǎn)生腐蝕,召回部分翼搏。長(cháng)安福特最近一起召回是,從2015年6月22日至2017年6月30日召回17.29萬(wàn)輛新蒙迪歐汽車(chē),原因這部分車(chē)輛在使用融雪劑或其他高腐蝕環(huán)境中行駛,可能導致車(chē)輛轉向機電機固定螺栓受到腐蝕。
張志勇認為,召回問(wèn)題在汽車(chē)行業(yè)內越來(lái)越常見(jiàn),隨著(zhù)市場(chǎng)規模不斷擴大,召回的概率也會(huì )增多。不過(guò),頻頻召回還是要引發(fā)車(chē)企重視,亟需迅速在供應鏈管理等方面找出問(wèn)題以便及時(shí)堵漏,假如在同一問(wèn)題上屢次摔倒,將可能影響到品牌力。
近幾年來(lái),長(cháng)安福特在國內發(fā)起猛攻并擠入主流車(chē)企的陣營(yíng),2013年大幅增長(cháng)62%跨入年銷(xiāo)量60萬(wàn)輛的大關(guān),2014年增長(cháng)18%達到80.6萬(wàn)輛,2015年上半年,在上海大眾、一汽大眾、上汽通用、北京現代等主流合資企業(yè)銷(xiāo)量下滑的情況下,長(cháng)安福特依然保持穩定增長(cháng)7.3%達到42.97萬(wàn)輛??焖僭鲩L(cháng)的長(cháng)安福特因此也收獲了豐厚的利潤,成為中方股東長(cháng)安汽車(chē)的“現金奶?!?。2014年,長(cháng)安汽車(chē)凈利潤為75.61億元,其中長(cháng)安福特“進(jìn)貢”了72億元。2015年上半年,長(cháng)安汽車(chē)預計凈利潤為49億元~52億元,同比增長(cháng)35.06%~43.33%,這主要來(lái)源于長(cháng)安福特等公司投資收益增加。
因此,長(cháng)安福特被認為是有雄厚的經(jīng)濟實(shí)力加大投入質(zhì)量防守,其斷軸問(wèn)題是否得到有效解決以及質(zhì)量監管水平是否明顯提升等備受關(guān)注。長(cháng)安福特內部人士近日接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),長(cháng)安福特對這起國產(chǎn)銳界交通事故極其重視,而且及時(shí)將掌握的信息對外公開(kāi),持開(kāi)放的態(tài)度。長(cháng)安福特初步調查的結果是,這輛國產(chǎn)銳界因猛烈撞擊石頭導致出現上述聲明中的情況,而并非出現外界所傳的“斷軸”,最終的結論正在等待第三方來(lái)評定,這才更有公信力。
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