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移動(dòng)支付亟待在便民與安全間找到平衡點(diǎn)
2018-06-14 作者: 記者 吳雨/北京報道 來(lái)源: 經(jīng)濟參考報

  “移動(dòng)支付風(fēng)險正逐漸成為主要的支付風(fēng)險類(lèi)型?!比涨?,中國支付清算協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)馬國光在移動(dòng)支付安全與創(chuàng )新研討會(huì )上提出了行業(yè)挑戰。當下,移動(dòng)支付亟待在便民與安全之間找到平衡點(diǎn)。專(zhuān)家認為,加強大數據建設可更高效地幫助消費者在支付時(shí)證明“你是你”。

  “移動(dòng)支付在改進(jìn)體驗、便利百姓的同時(shí),其風(fēng)險也隨之發(fā)生變化,呈現出隱蔽性、復雜性、交叉性等新趨勢。尤其是移動(dòng)手機端的賬戶(hù)盜用和欺詐屢有發(fā)生,給用戶(hù)資金造成一定損失?!瘪R國光表示,移動(dòng)支付需要安全升級,跟得上效率的提升。

  中國銀聯(lián)年初發(fā)布的移動(dòng)支付安全調查報告顯示,八成以上的受訪(fǎng)者通常使用二維碼掃碼支付,近五成人群即使在二維碼來(lái)源不明的情況下,仍會(huì )因為優(yōu)惠信息掃碼?!耙恍┫M者掃了‘李鬼’二維碼被鉆了空子,有的掃了來(lái)路不明的二維碼被嵌入木馬病毒,還有人貪圖掃碼注冊賬戶(hù)的贈品而導致個(gè)人信息被盜?!敝袊y聯(lián)云閃付事業(yè)部助理總經(jīng)理張涼說(shuō)。

  去年底,人民銀行發(fā)布了《條碼支付業(yè)務(wù)規范(試行)》,同時(shí)配套印發(fā)安全技術(shù)和受理終端技術(shù)兩個(gè)規范。其中,對使用靜態(tài)條碼和動(dòng)態(tài)條碼的單日累計交易金額做了不同要求。

  人民銀行支付結算司支付工具管理處副處長(cháng)翁泉表示,移動(dòng)支付實(shí)現可持續發(fā)展的三個(gè)前提是安全、便民和創(chuàng )新,其中安全是支付業(yè)務(wù)的首要目標。人民群眾用得不放心,便民惠民就無(wú)從談起?!氨O管機構對待創(chuàng )新要趨利避害、揚長(cháng)避短,市場(chǎng)機構在創(chuàng )新中也要負起責任,筑牢安全防線(xiàn)?!?/p>

  目前,包括商業(yè)銀行、銀聯(lián)、支付機構在內的多個(gè)市場(chǎng)主體都在積極推進(jìn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展,在保護好客戶(hù)錢(qián)袋子的要求面前,大數據技術(shù)的運用已成為市場(chǎng)機構頗為重視的風(fēng)控方案。

  “大數據能讓我們更了解客戶(hù),證明消費的就是你?!闭猩蹄y行零售網(wǎng)絡(luò )銀行部總經(jīng)理助理劉衍波介紹,通過(guò)大數據分析,支付機構可以掌握消費者支付的時(shí)間和地點(diǎn)、登錄的移動(dòng)設備和時(shí)長(cháng)、瀏覽的習慣和喜好,更高效地判斷“你就是你”。

  工商銀行網(wǎng)絡(luò )金融部場(chǎng)景合作處處長(cháng)謝翔表示,以前,銀行想通過(guò)電子證書(shū)和密碼器這種強認證方式把風(fēng)險攔在支付前端,但安裝硬件大大影響了客戶(hù)的支付體驗?!艾F在,各家機構在安全方面都盡量希望做到無(wú)感,對涉案賬戶(hù)進(jìn)行黑名單管理,加強中后臺的數據分析,通過(guò)大數據發(fā)現可疑交易?!?/p>

  專(zhuān)家表示,除了設備核身、知識核身,越來(lái)越多的支付機構在積極探索生物核身,基于指紋、人臉、虹膜等多種生物識別技術(shù)驗證“你就是你”,通過(guò)交叉驗證提升身份驗證的精準性。

  不過(guò),在當前階段,許多大數據風(fēng)控系統仍存在一些不足。

  “在大數據時(shí)代,移動(dòng)支付的安全離不開(kāi)數據隱私保護?!蔽浵伣鸱踩芾聿靠偙O鄭亮表示,從數據儲存、數據展示到數據使用,再到數據核算,需要全鏈路進(jìn)行保護,防止數據泄露危害消費者支付安全。

  翁泉表示,新技術(shù)的應用有利于消減舊的風(fēng)險,但也將帶來(lái)新的風(fēng)險。安全關(guān)系到百姓的錢(qián)袋子,不能有任何懈怠,市場(chǎng)機構要不斷提升風(fēng)險防控水平和能力,始終將安全放在首位。

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