11月2日，“第三屆中國企業(yè)改革發(fā)展論壇”報告發(fā)布會(huì )在山東濟南召開(kāi)。在論壇報告發(fā)布會(huì )上，經(jīng)濟參考報社黨委書(shū)記、總編輯張超文代表《經(jīng)濟參考報》和國務(wù)院國資委新聞中心發(fā)布《2019中國企業(yè)傳播分析報告》（下稱(chēng)《報告》）。報告顯示，2018年至今，中國企業(yè)整體報道量呈穩步增長(cháng)態(tài)勢，輿情走勢與國家經(jīng)濟熱點(diǎn)聯(lián)動(dòng)顯著(zhù)，中國企業(yè)良好輿情態(tài)勢進(jìn)一步鞏固。展望未來(lái)輿情研判，《報告》提出了順應經(jīng)濟大勢，加速改革創(chuàng )新轉型升級；主動(dòng)設置議題，做好企業(yè)品牌形象傳播等四項建議。

經(jīng)濟參考報社黨委書(shū)記、總編輯張超文發(fā)布《2019中國企業(yè)傳播分析報告》。記者　郭緒雷　攝

　　張超文在發(fā)布報告時(shí)指出，近年來(lái)，中國企業(yè)改革發(fā)展的國內外環(huán)境發(fā)生了新的變化。伴隨大規模減稅降費、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等多項改革措施的深入推進(jìn)，對外開(kāi)放大踏步向前，企業(yè)發(fā)展迎來(lái)重大機遇期。但與此同時(shí)，內外矛盾交織，企業(yè)發(fā)展面臨新的挑戰，改革仍任重道遠?！捌髽I(yè)的高質(zhì)量發(fā)展越來(lái)越離不開(kāi)傳播，離不開(kāi)媒體的鼓與呼?！睆埑谋硎?。

　　就輿情總量而言，《報告》顯示，2018年至2019年前三季度，輿論對中國企業(yè)關(guān)注熱度持續高位，整體報道量較此前年份呈現穩步增長(cháng)態(tài)勢。首先，國資國企報道量不斷創(chuàng )新高。2018年，國務(wù)院國資委、中央企業(yè)、國有企業(yè)相關(guān)報道共1990.8萬(wàn)篇，較2017年增長(cháng)14.8%；2019年上半年，國務(wù)院國資委、央企、國企相關(guān)報道795.77萬(wàn)篇，與2018年上半年相比基本持平。此外，民營(yíng)企業(yè)熱點(diǎn)輿情較多，搜索指數平均水平最高；外資企業(yè)報道總量則處于整體平穩水平。

　　從輿情走勢來(lái)看，《報告》認為，2018年以來(lái)，輿情走勢與國家經(jīng)濟熱點(diǎn)聯(lián)動(dòng)顯著(zhù)。以改革開(kāi)放40周年、新中國成立70周年、國企混合所有制改革、民營(yíng)企業(yè)座談會(huì )、外商投資法出臺等為標志的重要時(shí)間節點(diǎn)，相關(guān)報道熱度明顯增加?！?019年1月，央企地方國資委負責人會(huì )議召開(kāi)推高相關(guān)報道量。3月，全國兩會(huì )召開(kāi)，國企改革相關(guān)報道量迅速升高并達到半年內峰值。5月至6月，第四批混改試點(diǎn)名單通過(guò)，央地混改加速等熱點(diǎn)推動(dòng)相關(guān)報道量再度走高?！睆埑谋硎?。

　　在輿論傾向上，《報告》指出，包括中國企業(yè)成就、結構升級、國際競爭力提升等正面輿情占據主流。國有企業(yè)方面，《報告》顯示，2018年國資國企相關(guān)報道中正面中性報道占比達到92.08%，央企重大負面輿情事件為161件，相比2017年同期下降6%，輿論環(huán)境進(jìn)一步提升，國企改革的良好輿情態(tài)勢進(jìn)一步鞏固?！懊駹I(yíng)企業(yè)方面，2018年至今，民營(yíng)企業(yè)持續健康發(fā)展等成為主流媒體報道的重點(diǎn)，對輿論熱點(diǎn)起到了積極有效的引導作用，但也易受民生問(wèn)題引發(fā)的突發(fā)事件影響?！睆埑谋硎?，“跨國公司方面，總體以正面輿論為主，但也有因管理問(wèn)題或文化差異而造成的水土不服等問(wèn)題引發(fā)的一些負面輿情?！?/p>

　　“2018年以來(lái)，主流媒體不負擔當，在提供權威信息、傳播主流價(jià)值等方面持續發(fā)力，共同營(yíng)造了有利于企業(yè)發(fā)展的輿論場(chǎng)?！睆埑闹赋??！秷蟾妗凤@示，在重大主題活動(dòng)豐富多彩、改善營(yíng)商環(huán)境政策頻頻出臺、企業(yè)健康發(fā)展受到政府高度重視、媒體融合發(fā)展態(tài)勢強勁等因素作用下，主流媒體在涉企報道中優(yōu)勢明顯，呈現出“量質(zhì)齊增”的發(fā)展態(tài)勢。

　　《報告》指出，2018年，新華社打造的以《經(jīng)濟參考報》為主、涵蓋全社主要業(yè)務(wù)部門(mén)的“國資國企傳播平臺”作用逐步顯現，傳播能力不斷增強，輿論影響力不斷擴大。

　　統計數據表明，《經(jīng)濟參考報》涉國資國企報道近年來(lái)大幅增長(cháng)，部分稿件瀏覽量超百萬(wàn)次。新華社全媒體采編發(fā)系統2018年全年共錄包含“國資”“國企”關(guān)鍵詞的稿件69869條，較2017年稿件數量接近翻番，其中，2018年《經(jīng)濟參考報》刊發(fā)涉及國資國企報道共計2300篇左右。2019年1至9月，《經(jīng)濟參考報》刊發(fā)涉及國資國企報道共計1700篇左右。

　　展望下一階段輿情研判，《報告》認為，總體看來(lái)，2020年國內外環(huán)境依舊復雜，積極因素和不利因素交織，將給企業(yè)帶來(lái)持續影響。為此，《報告》提出以下四點(diǎn)建議：

　　第一，順應經(jīng)濟大勢，加速改革創(chuàng )新轉型升級。中國營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化、國企改革深入推進(jìn)、民企支持政策加快落地，為企業(yè)平穩健康發(fā)展提供了不少積極因素。但不容忽視的是，中國企業(yè)改革創(chuàng )新面臨的諸如融資難、成本高等問(wèn)題仍待根本解決，企業(yè)投資信心不足現象仍然存在。這些都將持續產(chǎn)生新的輿情壓力?？傮w上看，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化程度以及相關(guān)政策舉措如何擲地有聲備受關(guān)注。

　　第二，主動(dòng)設置議題，做好企業(yè)品牌形象傳播。一方面，對標具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，逐步實(shí)現由規模擴張向質(zhì)量效益轉變，由價(jià)值鏈低端向價(jià)值鏈高端轉變。另一方面，還要善于挖掘和用好權威媒體資源，講好中國品牌故事，讓中國品牌唱響全球。此外，中國企業(yè)的海外投資和海外布局仍是輿論關(guān)注焦點(diǎn)，要加大力度宣傳中國企業(yè)在“一帶一路”沿線(xiàn)國家和地區等國際市場(chǎng)的積極表現，展現中國企業(yè)的良好形象。

　　第三，運用多種手段，進(jìn)一步提升傳播影響力。當前，隨著(zhù)新媒體發(fā)展日新月異，媒體傳播形式更趨豐富，輿論傳播速度更快、影響力更大。要繼續發(fā)揮好中央主流媒體、專(zhuān)業(yè)財經(jīng)媒體的輿論引導作用，同時(shí)加大新媒體投入力度，并與市場(chǎng)化媒體加強合作，形成輿論共振。

　　第四，制定應急預案，增強輿情風(fēng)險防控能力。當前，國外輿論環(huán)境異常復雜，要進(jìn)一步增強輿情風(fēng)險防控能力，通過(guò)主動(dòng)發(fā)聲、擴大正面輿論。企業(yè)要全面展開(kāi)隱患排查工作，與此同時(shí)，要做好輿情監控，制定應急預案，對可能出現炒作的敏感問(wèn)題進(jìn)行評估和預警，降低有可能帶來(lái)的負面影響。

　　本次《報告》為企業(yè)傳播分析報告的第二次發(fā)布，與去年相比，今年將樣本從國有企業(yè)拓展到包括民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)在內的全部企業(yè)，綜合采用國務(wù)院國資委中央企業(yè)輿情管理系統、新華社數據庫等平臺數據，對2018年全年及2019年前三季度國資國企、民營(yíng)企業(yè)、在華外資企業(yè)的輿情進(jìn)行跟蹤和分析，以助力企業(yè)調整發(fā)展戰略，完善自身建設。

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