我國普惠金融事業(yè)正在迎來(lái)新的發(fā)展起點(diǎn)。作為普惠金融市場(chǎng)重要的創(chuàng )新驅動(dòng)者和領(lǐng)導者之一，平安普惠回歸普惠金融本源，瞄準小微人群、三農人群、弱勢金融消費者，啟動(dòng)并落地“鄉村振興金融扶持計劃”“金融消費者素養提升計劃”“志愿者公益計劃”三大計劃，懷揣服務(wù)國家實(shí)體經(jīng)濟的“初心”、企業(yè)社會(huì )責任擔當的“愛(ài)心”、提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品的“安心”、為客戶(hù)創(chuàng )造簡(jiǎn)單便捷服務(wù)的“舒心”、金融加經(jīng)營(yíng)賦能的“暖心”，打造有溫度的金融服務(wù)品牌，幫助民眾實(shí)現對美好生活的追求。

　　善意和責任，是普惠金融的精神內涵，本質(zhì)是溫暖的。紅色、黃色、橙色、金色，最具代表的暖色調，折射出屬于平安普惠的“溫度”。

　　紅色，溫暖的血液。小微企業(yè)是毛細血管，構建起社會(huì )經(jīng)濟的強健體魄。

　　小微企業(yè)是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的毛細血管，血管阻塞則經(jīng)濟不活，保持毛細血管中生產(chǎn)資源、金融資源的暢通方能保障社會(huì )經(jīng)濟的持續發(fā)展。在高質(zhì)量發(fā)展的新形勢下，小微融資難題成為必須克服與解決的問(wèn)題。

　　央行報告顯示，截至2020年四季度末，銀行業(yè)普惠型小微企業(yè)貸款余額15.27萬(wàn)億元，同比大幅增長(cháng)30.9%。但同樣應看到，很多銀行服務(wù)的依然是小微企業(yè)中的頭部人群，“三無(wú)三高”（無(wú)報表、無(wú)信評、無(wú)抵押、高成本、高風(fēng)險、高定價(jià)）的長(cháng)尾小微，包括個(gè)體工商戶(hù)、自營(yíng)人士的融資需求依然難以得到有效滿(mǎn)足，小微企業(yè)融資仍然存在結構性失衡。

　　平安普惠作為小微非銀融資服務(wù)的先行者，發(fā)揮自身優(yōu)勢連接金融資源和長(cháng)尾小微群體，解決小微融資“最后一公里”和“首貸難”問(wèn)題。

　　截至2020年底，平安普惠累計為超過(guò)1400萬(wàn)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶(hù)為主的普惠金融人群提供借款服務(wù)，當年新增信貸額中，小微企業(yè)達到70%。其中小微客群中絕大多數為“530”人群，即年營(yíng)收500萬(wàn)元以?xún)?、企業(yè)雇員30人以?xún)鹊奈⑿推髽I(yè)，并且超過(guò)六成的小微客戶(hù)過(guò)去5年內未從銀行獲得過(guò)經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款。

　　提供安心的信貸服務(wù)，通過(guò)主營(yíng)業(yè)務(wù)的溫度，平安普惠極大保障了社會(huì )經(jīng)濟血液的通暢，讓紅色更鮮活。

　　橙色，平安的愿景?！氨Ｗo+賦能”雙重提升金融消費者素養，是平安普惠的責任。

　　近年來(lái)，市場(chǎng)上金融詐騙、金融誤導類(lèi)事件頻發(fā)，線(xiàn)下理財、P2P、銀行代銷(xiāo)、校園貸、老年人詐騙……對于金融消費者而言，風(fēng)險無(wú)處不在，防不勝防。

　　金融從業(yè)者必須堅持“以人民為中心”的原則，在輸出金融服務(wù)的同時(shí)，承擔起“賦能者”的角色，關(guān)注金融消費者的成長(cháng)性、可持續性。

　　2018年起，平安普惠已連續第四年推廣“維C行動(dòng)”。該行動(dòng)有兩層含義，一是維護消費者權益，二是寓意提升消費者對金融風(fēng)險的“抗體”。行動(dòng)聚焦四類(lèi)金融能力較弱的人群——小微、普通工薪層、大學(xué)生、老年人，通過(guò)“開(kāi)學(xué)季”、“進(jìn)社區”、“身邊的金融教室”等子項目，線(xiàn)上開(kāi)展直播、音頻課、微視頻教育傳播，線(xiàn)下聯(lián)合當地公安、金融監管部門(mén)開(kāi)展落地宣傳活動(dòng)，多維提升廣大金融消費者金融素養。

　　目前這一行動(dòng)仍在持續進(jìn)行中，今年3月以來(lái)，平安普惠共有超過(guò)1500名員工通過(guò)123場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)，在全國超過(guò)100個(gè)城市以各類(lèi)形式普及金融知識，其中97場(chǎng)聯(lián)合了當地公安、社區、消協(xié)等部門(mén)，有效宣導教育人群超過(guò)20萬(wàn)人次。

　　堅持行業(yè)擔當，懷揣愛(ài)心和暖心，平安普惠表示將持續推廣“維C行動(dòng)”，改變金融消費者的能力現狀，讓橙色更鮮亮。

　　黃色，麥穗的豐盈。鄉村振興的大業(yè)，也是普惠金融的天然使命。

　　資金問(wèn)題始終是困擾農民創(chuàng )業(yè)者的攔路虎。隨著(zhù)多元化經(jīng)濟的不斷發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷完善，農民創(chuàng )業(yè)的需求越來(lái)越多樣化。在籌措資金的時(shí)候，尤其在經(jīng)濟相對不發(fā)達的農村，對于渠道和資源相對短缺的農民，普惠金融的意義更加凸顯。

　　平安普惠結合自身長(cháng)期普惠金融實(shí)踐經(jīng)驗，把成功應用于小微人群的全新普惠借貸商業(yè)模式逐步嘗試應用于三農。以金融科技為基礎，構建開(kāi)放式的借貸合作平臺，連接場(chǎng)景方、增信方、資金方等多類(lèi)參與主體，共同幫助農民創(chuàng )業(yè)發(fā)展擁有“最初的火種”，讓“鄉村能人”能安得下心、穩得住腳、干得成事。

　　自2016年以來(lái)，平安普惠通過(guò)和上海宋慶齡基金會(huì )合作“農民創(chuàng )業(yè)接力棒計劃”項目開(kāi)始進(jìn)入農村市場(chǎng)，助力進(jìn)城務(wù)工人員返鄉創(chuàng )業(yè)。2017年，平安普惠與中國婦女發(fā)展基金會(huì )合作開(kāi)展“惠農金”項目。2018年起，平安普惠與農業(yè)信貸擔保公司及其他基層機構合作，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)低息三農借款產(chǎn)品。

　　2019年以來(lái)，平安普惠在更多省市推廣低息三農借款產(chǎn)品，擴大服務(wù)范圍和規模，幫扶更廣泛的農村創(chuàng )業(yè)者及農民抓住機遇、實(shí)現夢(mèng)想。截至2020年底，平安普惠累計向內蒙古、黑龍江、貴州、重慶等地40余個(gè)縣域發(fā)放超過(guò)1.2億元低息或免息信貸資金，累計扶持超過(guò)1萬(wàn)名農戶(hù)，戶(hù)均增收超過(guò)1.5萬(wàn)元。

　　不忘普惠金融初心，心懷家國大愛(ài)，平安普惠積極投身鄉村振興大業(yè)，讓黃色更燦爛。

　　金色，溫暖的陽(yáng)光。平安普惠員工從身邊公益做起，積小善成大愛(ài)。

　　平安普惠積極響應國家號召，在平安集團的志愿者協(xié)會(huì )體系下，于2019年3月成立了平安普惠志愿者協(xié)會(huì )。截至2020年底，協(xié)會(huì )志愿者注冊會(huì )員超過(guò)6.8萬(wàn)人，共發(fā)起志愿者公益服務(wù)項目1000余個(gè)，員工累計參與志愿者服務(wù)超10萬(wàn)人次，公司掀起了一股“身邊公益，集聚善意”的志愿者服務(wù)熱潮。

　　2019年11月，平安普惠黨委、工會(huì )及志愿者連續第四年來(lái)到甘肅會(huì )寧希望小學(xué)看望孩子們。平安普惠董事長(cháng)兼CEO趙容奭連續四年跟隨志愿者團隊來(lái)到這里，全程參與愛(ài)心支教活動(dòng)。支教以科技為切入點(diǎn)，為孩子們全面普及機器人、AI、物聯(lián)網(wǎng)、天文等知識。支教之外，平安普惠還將通過(guò)長(cháng)期的“新星計劃”為孩子們鋪設騰飛的跑道。

　　這樣的案例還有很多。在廣東，志愿者為獨居老人修繕住所，讓老人老有所依住有所居；在重慶，通過(guò)“兒童救助幫扶公益”，志愿者為特殊兒童成長(cháng)構筑未來(lái)；在云南，“愛(ài)心食堂”為老人們送上暖暖關(guān)愛(ài)……

　　用愛(ài)心和熱情，平安普惠發(fā)動(dòng)每一名員工從身邊公益做起，讓小善匯集成大愛(ài)，讓金色的陽(yáng)光輻射更廣闊的大地。

　　血液的紅色、麥穗的黃色、平安的橙色、陽(yáng)光的金色，暖色調的匯集，代表著(zhù)普惠金融善意和責任的凝聚，這就是平安普惠的品牌溫度。

　　聚焦小微，服務(wù)三農，關(guān)注金融需求，賦能消費者，踐行身邊公益，平安普惠表示將繼續用善意和責任匯聚初心、愛(ài)心、安心、舒心、暖心，譜寫(xiě)屬于普惠金融的暖色調，用微小的善凝聚社會(huì )的美好。這條路上，平安普惠將繼續堅定前行。