同樣的爆款商品，不同的網(wǎng)購平臺售價(jià)相差數倍；商品店鋪信息和圖片相同，甚至還有一樣的質(zhì)檢報告，但買(mǎi)來(lái)發(fā)現品質(zhì)有著(zhù)天壤之別……消費者網(wǎng)購到的低價(jià)爆款商品，以為是撿了便宜，實(shí)際上買(mǎi)到的卻是冒牌貨、山寨款，不少人還蒙在鼓里。

　　“我的爆款成了別人的10萬(wàn)+”

　　“你家店在其他平臺也有店嗎？圖片都一模一樣，300多元的同款衣服為何在其他平臺僅賣(mài)70元？”淘寶某女裝店主盛易莎每當遇到有買(mǎi)家咨詢(xún)類(lèi)似的問(wèn)題，都深感無(wú)奈。盛易莎說(shuō)，我們開(kāi)設的店鋪是自己當設計師、自己拍模特圖的純原創(chuàng )品牌。

　　網(wǎng)店銷(xiāo)售的一款大衣在“雙11”成為爆款后，被超過(guò)330家其他網(wǎng)購平臺店鋪盜圖，多家店鋪顯示已售“10萬(wàn)+”。

　　“被盜圖后，我們家爆款大衣銷(xiāo)量斷崖式下跌?！笔⑴空f(shuō)，我把盜我們圖的商品買(mǎi)來(lái)一看，就不是一樣的東西。我們用的是純羊毛，光面料就七八十塊錢(qián)一米，盜圖假貨的一米才二十多塊錢(qián)。

　　盛女士的遭遇并非個(gè)例，跨平臺盜用爆款商品整套宣傳圖片和網(wǎng)頁(yè)設計，低價(jià)誘導消費者下單購買(mǎi)高仿同款商品的“盜圖抄店”現象，已經(jīng)從服裝類(lèi)產(chǎn)品“重災區”向窗簾、貨架、日用品等領(lǐng)域蔓延。

　　江蘇某品牌貨架的網(wǎng)店商家孫先生因為商品圖片拍得好、銷(xiāo)量大，遭遇了其他電商平臺多家店鋪盜圖。孫先生說(shuō)，他和妻子自己做模特、花錢(qián)請人拍攝的產(chǎn)品主圖、貨架包裝圖均被盜用，有的商家甚至盜用其質(zhì)檢報告?！颁N(xiāo)量最高的那家店總銷(xiāo)量近萬(wàn)件，完全把我的店搬過(guò)去了，賣(mài)的貨卻是別的地方采購的?！睂O先生說(shuō)。

　　一家網(wǎng)店專(zhuān)門(mén)負責處理侵權問(wèn)題的工作人員劉歡說(shuō)，他通過(guò)篩選網(wǎng)店銷(xiāo)售量過(guò)300件的產(chǎn)品，發(fā)現其他平臺上有80多家店在盜圖，而且有的根本沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照。

　　北京市某律師事務(wù)所知識產(chǎn)權律師劉凱告訴記者，跨平臺盜圖抄店行為主要存在于一些新興社交電商等治理薄弱的平臺，盜圖商家大多通過(guò)盜用原創(chuàng )商家的商品圖片和抄搬原創(chuàng )店鋪，產(chǎn)品以次充好，低價(jià)誘導消費者下單購買(mǎi)高仿同款?！氨I圖抄店已構成不正當競爭，不僅分走原創(chuàng )商家大量客流，更是一種隱秘的新型售假方式?！眲P說(shuō)。

　　隱秘性強、維權困難　網(wǎng)售假冒高仿成產(chǎn)業(yè)鏈

　　受訪(fǎng)者表示，盜圖抄店存在跨地域性、跨平臺性和隱蔽性等特點(diǎn)，大量的“一鍵搬店”軟件和教學(xué)視頻充斥網(wǎng)絡(luò )，從源頭盜圖搬店到后續生產(chǎn)加工，已經(jīng)形成完整的制售假冒、高仿商品的產(chǎn)業(yè)鏈條。

　　太原市市場(chǎng)監管相關(guān)部門(mén)負責人告訴記者，網(wǎng)上售賣(mài)的商品圖片數量龐大，哪些是侵權盜圖，監管部門(mén)很難識別，除非是商家舉報侵權，監管部門(mén)才進(jìn)一步調查。一家網(wǎng)店店主說(shuō)，盜圖商家是“打一槍換一個(gè)地方”，即便是一個(gè)平臺下架產(chǎn)品，他會(huì )選擇其他平臺照樣開(kāi)店。

　　商家向記者反映最為強烈的是，一些社交電商平臺的網(wǎng)店盜圖抄店肆無(wú)忌憚，對于商家的投訴不處理或者拖延處理。一位被盜圖的電商說(shuō)，最難的就是跨平臺維權，該商家曾去盜圖抄店的平臺投訴，卻被要求在該平臺注冊開(kāi)店?！伴_(kāi)一家店一般最少需要10天審核期，如果審核不通過(guò)，可能又得再等7天?！边€有商家反映，有的平臺規定盜圖抄店處理需要7個(gè)工作日，但等了15天也沒(méi)有處理，最長(cháng)反饋時(shí)間拖了45天?！耙粌蓚€(gè)月的時(shí)間，對于做服飾的，特別是時(shí)裝的商家來(lái)說(shuō)，即便處理了也沒(méi)有太大意義了?！?/p>

　　此外，記者發(fā)現網(wǎng)上存在很多“一鍵搬店”等第三方軟件，社交平臺還有類(lèi)似“如何快速復制同行店鋪”的教學(xué)視頻。一家服飾網(wǎng)店店主周先生告訴記者，有的盜圖商家用“一鍵搬店”工具把產(chǎn)品鏈接原封不動(dòng)地復制過(guò)去，整個(gè)風(fēng)格、詳情頁(yè)，全部是一樣的，然后再仿冒生產(chǎn)高仿產(chǎn)品，形成一條完整的制售假冒、高仿產(chǎn)業(yè)鏈條。

　　“一個(gè)標尺”治理監管　斬斷盜圖抄店產(chǎn)業(yè)鏈條

　　去年下半年以來(lái)，江蘇常熟、浙江紹興、山西太原等多地市場(chǎng)監管部門(mén)查處多起跨平臺盜圖行為。中國（深圳）綜合開(kāi)發(fā)研究院數字戰略與經(jīng)濟研究所所長(cháng)曹鐘雄認為，處罰起到了遏制作用，但從長(cháng)期來(lái)看還需加大治理力度。

　　太原市市場(chǎng)監督管理局網(wǎng)絡(luò )交易監管科科長(cháng)郭晉認為，對于網(wǎng)絡(luò )交易的違法違規行為，執法的關(guān)鍵在于加強對取證技術(shù)手段的研究，要與各大電商平臺建立互通機制，得到他們的配合。

　　多位原創(chuàng )網(wǎng)店商家表示，對于反復多次進(jìn)行盜圖抄店等情節嚴重的商家，應通過(guò)司法途徑給予嚴懲，同時(shí)建立行業(yè)內非法商家黑名單通報制度，這樣才能起到“處罰一個(gè)、警醒一片”的威懾作用。

　　業(yè)內人士表示，不同平臺對待盜圖抄店舉報的態(tài)度和做法差異較大，一些社交電商平臺甚至提供“一鍵搬店”等盜圖和刷單的工具，縱容商家盜圖和刷單，讓盜圖零成本，是導致這種惡性競爭泛濫的原因之一。因此建議不同平臺對治理盜圖抄店要統一標尺，建立通暢的維權通道和完善的維權保護機制，不能坐視不管甚至縱容。

　　曹鐘雄說(shuō)，監管部門(mén)可以搭建跨平臺協(xié)同通報機制，尤其加大對更容易出現“一鍵盜圖”“一鍵搬店”社交電商平臺的監管，實(shí)現“一處清退、處處關(guān)店”，維護整個(gè)電商行業(yè)良好的營(yíng)商環(huán)境和公平競爭的商業(yè)秩序，共同推動(dòng)和促進(jìn)數字經(jīng)濟的健康發(fā)展。