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不僅是我們的,也是你的
任你定義的個(gè)性化新加坡 2010年,新加坡的品牌形象退回到了對立的方向,從要塑造獨一無(wú)二的形象再次轉到“人民的一切”形象上來(lái)。這種轉變趨勢可以體現新加坡的精髓特色—擁有蛋糕并吃掉它的強烈愿望。旅游業(yè)新的宣傳口號是“你的新加坡”(兩個(gè)英文單詞拼在一起可以當商標使用),意在讓游客自己安排行程來(lái)探索新加坡,并且尋找他們對新加坡的感覺(jué)。這要洞悉如今游客的旅游習慣:多數人在旅游時(shí)攜帶著(zhù)自己喜歡的能體現個(gè)性的新款智能手機,渴望在他們的旅行經(jīng)歷中體驗到個(gè)性化的新奇,所以要給這些游客量身定制他們喜歡的行程。數字媒體平臺,例如Facebook和谷歌網(wǎng)站,首次被用來(lái)作為吸引游客注意力的主要渠道。 “你的新加坡”體現國家品牌后現代的、解構主義者的解讀方式。 新加坡又一次回到了“量身定做”和“蘿卜青菜,各有所愛(ài)”的思維模式。雖然這種方式適用于多數的游客—為他們在網(wǎng)上提供自助游指導,但是,它確實(shí)錯過(guò)了提出新的口號表述新加坡品牌實(shí)質(zhì)的機會(huì )。從某種意義上來(lái)說(shuō),有人認為這是真正體現國家品牌后現代的、解構主義者的解讀方式—品牌概念的推行方式實(shí)際上已遠離了傳統方式,傳統方式是通過(guò)客觀(guān)的口號印證精雕細琢的品牌形象,而現行的方式則只是吸引受眾,讓他們自己通過(guò)多種闡釋來(lái)探究品牌實(shí)質(zhì)—他們只能把只字片語(yǔ)串起來(lái),用自己主觀(guān)的方式來(lái)解釋。 人們會(huì )質(zhì)疑,多年來(lái)新加坡旅游業(yè)宣傳語(yǔ)直接和間接的解釋淡化了人們腦海中新加坡的品牌形象。相比之下,許多其他國家的國家品牌形象則是突出重點(diǎn)、前后一致,例如,新西蘭的宣傳語(yǔ)“百分百純凈新西蘭”突出它接近大自然的特點(diǎn),泰國用“神奇泰國”醒目的宣傳語(yǔ)吸引外國游客,馬來(lái)西亞的“亞洲魅力所在”一語(yǔ)道破馬來(lái)西亞真正吸引人的方面。這些國家擁有迷人的景色,而這一切新加坡都無(wú)望企及。新西蘭、泰國和馬來(lái)西亞的宣傳語(yǔ)雖然也存在瑕疵,但值得注意的是,相比較而言,它們至少聚焦在一個(gè)較明確的特點(diǎn)上,這就讓宣傳活動(dòng)做到了有的放矢—品牌顧問(wèn)稱(chēng)之為品牌“角度”—有益于受眾群掌握和記憶。 從很大程度上來(lái)說(shuō),新加坡品牌是體現本國文化、工作和生活方式等方方面面的萬(wàn)花筒。它的整個(gè)國家品牌的基礎并非只有旅游業(yè),還有商業(yè)結構和與眾不同的社會(huì )優(yōu)勢和政治體系。最近幾年,新加坡越來(lái)越廣泛地推行世界大同主義,如同萬(wàn)花筒一般展現其更多輝煌的方面。把新加坡比作萬(wàn)花筒,至少給新加坡的品牌特色增添了具體的實(shí)質(zhì)性?xún)热。這實(shí)質(zhì)性的內容幾十年來(lái)變化不定、難以捉摸,人們曾用不同的抽象概念來(lái)描述說(shuō)明,比如“無(wú)限驚喜”、“創(chuàng )新”和“非比尋!。
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