?
雷軍夢(mèng)想著(zhù)這樣改造人們的生活:一起床,拿起小米手機連上小米路由刷微信;邊吃早餐,邊在小米電視看新聞;路上戴著(zhù)小米耳機聽(tīng)歌看美劇,用小米手環(huán)記錄運動(dòng)量;到家前,小米空氣凈化器遠程啟動(dòng)……
有人稱(chēng)這家成立僅5年的中國創(chuàng )業(yè)公司為“帝國”,雖然從做手機開(kāi)始,但它的觸角已無(wú)處不在,且勢不可擋,甚至進(jìn)入了包括移動(dòng)醫療、互聯(lián)網(wǎng)金融以及租車(chē)服務(wù)等新興行業(yè)。它已經(jīng)形成一個(gè)生態(tài)圈,其中所有的產(chǎn)品都基于小米手機來(lái)連接。極速的擴張也映襯了創(chuàng )始人雷軍的“野心”:用手機,解決人們對互聯(lián)網(wǎng)的所有需求。
喜愛(ài)科幻的他還曾對媒體說(shuō)過(guò):“將來(lái)有一天,人類(lèi)會(huì )和手機結婚的?!?/p>
奇跡
小米手機的成長(cháng)也充滿(mǎn)科幻色彩。
?。玻埃保澳?,蘋(píng)果和三星手機正風(fēng)行中國,人們徹夜排隊等待購買(mǎi)iPhone?。?。那一年,小米公司成立,估值2.5億美元。
而到2014年年底,小米的估值已達450億美元,增長(cháng)近180倍,超過(guò)全球任何一家未上市的科技創(chuàng )業(yè)公司。
同年,小米手機的市場(chǎng)份額也超過(guò)了華為和聯(lián)想,成為中國市場(chǎng)份額最大的智能手機廠(chǎng)商,還曾一度緊隨三星和蘋(píng)果,排名全球第三。雷軍的笑臉不停地出現在《時(shí)代周刊》、《財富》等雜志的封面上。
有人為小米鼓掌,稱(chēng)贊它不到2000元的國產(chǎn)智能手機,總能做得和三星、蘋(píng)果手機一樣“功能強大”;同時(shí),也有人指責小米是打價(jià)格戰的“行業(yè)破壞者”,把它比作一臺“轟然前進(jìn)的挖土機”,“一個(gè)接一個(gè)地推倒行業(yè)再重新洗牌”。
這些質(zhì)疑并未影響后來(lái)者對它的追隨。不斷有小米模式的模仿者涌入手機行業(yè),爭相將產(chǎn)品與小米手機做對比。小米產(chǎn)品“貨真價(jià)實(shí)”的特點(diǎn)也影響到了其他行業(yè),大批創(chuàng )業(yè)者都以做行業(yè)內的“小米”為目標。
雷軍認為小米有今天的成績(jì)是借助了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的“東風(fēng)”。在2012年,手機首次超越臺式電腦,成為中國第一大上網(wǎng)終端。截止到2015年6月,中國網(wǎng)民總數6.68億,而手機網(wǎng)民的規模已經(jīng)達到5.94億,人們越來(lái)越習慣用手機上網(wǎng),而這一趨勢越來(lái)越契合他“手機取代電腦”的斷言。
?。玻埃保蹦辏保苍?,第一款小米手機網(wǎng)絡(luò )開(kāi)售,5分鐘內30萬(wàn)臺售罄,這種“搶購”的場(chǎng)景幾乎在每一次的新產(chǎn)品發(fā)售都會(huì )重復,并且不斷刷新紀錄。
“搶小米”的景象從中國延續到印度、巴西、東南亞等地。2014年7月進(jìn)軍印度時(shí),小米就在短時(shí)間內獲得印度市場(chǎng)1.5%的市場(chǎng)份額。雷軍曾表示,兩年之內小米要成為印度最大的手機公司。
業(yè)內人士認為,小米的成功在于它熟諳發(fā)展中國家市場(chǎng):人口多,潛力大,對價(jià)格敏感。小米“價(jià)格低、產(chǎn)量大”的特點(diǎn),讓它可以迅速獲得中低端市場(chǎng)的青睞。
“性?xún)r(jià)比是小米的DNA?!毙∶拙W(wǎng)副總裁魏來(lái)說(shuō)。
質(zhì)疑
在中國,小米已被它的千萬(wàn)用戶(hù)奉為最能代表“中國制造”的新偶像之一。而外媒也屢屢把這家中國智能手機制造商稱(chēng)為是“亞洲的中堅力量”。
但是,征戰國際市場(chǎng)對于這個(gè)民營(yíng)手機品牌來(lái)說(shuō)并不容易。
?。玻埃保衬?,小米就被國內制造企業(yè)指責抄襲;2014年12月,899元的小米空氣凈化器問(wèn)世后也遭到了“質(zhì)疑”,被認為無(wú)論是外形、還是內部構造,甚至是宣傳文案都與日本某一品牌產(chǎn)品相似。
而緊接著(zhù),印度德里高等法院裁定小米侵犯愛(ài)立信專(zhuān)利,小米為此支付了高額的賠償。而訴訟案更引發(fā)人們對國產(chǎn)手機重新審視:外形再美,價(jià)格再低,若缺乏龐大的移動(dòng)技術(shù)專(zhuān)利,終究無(wú)法走出國門(mén)。
但中國手機廠(chǎng)商的專(zhuān)利困局絕非從小米開(kāi)始,小米的競爭對手華為、中興等“出?!陛^早的品牌也都在歐美市場(chǎng)遇到過(guò)“阻擊”。
關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的艾媒咨詢(xún)公司CEO張毅指出,一部所謂中國制造的手機,產(chǎn)業(yè)鏈條上的所有關(guān)鍵環(huán)節卻都掌握在別人手中,一旦世界巨頭利用專(zhuān)利或其他手段在關(guān)鍵技術(shù)上限制,后果將不堪設想。
在中國,“小米粉”稱(chēng)雷軍是“雷布斯”,小米是“中國的蘋(píng)果”。但反對者卻指出,蘋(píng)果的專(zhuān)利授權數量是小米的48倍,小米可搜索的專(zhuān)利總量?jì)H有蘋(píng)果的一半。
?。玻埃保的辏翟滦∶拙W(wǎng)店正式登陸歐美主流市場(chǎng),但只銷(xiāo)售耳機、移動(dòng)電源和手環(huán),沒(méi)有手機。3月的德國漢諾威通信和信息技術(shù)博覽會(huì )上,小米展臺也不見(jiàn)手機蹤影。
根據公開(kāi)資料,目前小米擁有2600項專(zhuān)利,這一數字與國內的競爭者相比都處于劣勢。
雷軍將印度的專(zhuān)利訴訟案形容為小米的“成人禮”,并表示要加大研發(fā)。在今年1月小米手機的發(fā)布會(huì )上,雷軍揚言要使小米“在10年之內成為擁有最多專(zhuān)利的手機制造企業(yè)?!?/p>
小米公司副總裁雨果·巴拉7月在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也透露,小米正在積極申請、收購專(zhuān)利。有消息稱(chēng),小米已經(jīng)開(kāi)始在研發(fā)手機芯片,并有望年底問(wèn)世。
洗牌
今天,中國的智能手機市場(chǎng)已經(jīng)成為國際品牌競爭最激烈的戰場(chǎng)之一。2014年全球手機制造出貨量前10名的廠(chǎng)商中,中國品牌占6席。國產(chǎn)廠(chǎng)商全球合計市場(chǎng)占有率(38.6%)接近蘋(píng)果和三星之和。在國內市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機銷(xiāo)量達到80%。同時(shí),國內手機生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)達到200多家,并且不斷有新的入局者。
但最新數據顯示,國內手機市場(chǎng)的增速首次放緩。與此同時(shí),曾是中國智能手機出貨量第一的小米在上半年手機的銷(xiāo)量為3470萬(wàn)部,首次出現環(huán)比下降,這距離小米今年設定1億臺手機的銷(xiāo)售目標,相差甚遠。
更令小米倍感壓力的是,其手機行業(yè)領(lǐng)頭羊地位也已開(kāi)始動(dòng)搖。2015年2季度的數據顯示,華為手機的中國市場(chǎng)占有率位列第一,緊隨其后的是三星和蘋(píng)果。
“雷軍不可復制”、“小米的奇跡不會(huì )長(cháng)久”,唱衰的聲音此起彼伏,甚至有人開(kāi)始要“祭奠小米帝國”。人們感嘆,像小米這樣靠營(yíng)銷(xiāo),靠壓低價(jià)格贏(yíng)得競爭的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
雷軍并不以為是?!霸谑袌?chǎng)不會(huì )增長(cháng)的情況下,如果集中力量把性?xún)r(jià)比做好,就會(huì )迎來(lái)新的機會(huì )?!?/p>
即便放緩,今年4月18日,12小時(shí)出售212萬(wàn)臺手機的銷(xiāo)售記錄,還是被小米公司的員工津津樂(lè )道。
但拼性?xún)r(jià)比不是長(cháng)久之計?!捌髽I(yè)只有加強研發(fā)和品牌建設才能取勝?!保裕漠a(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)楊驊說(shuō),用戶(hù)對品質(zhì)的要求會(huì )越來(lái)越強,而現在的國產(chǎn)手機不能再一味靠低端、靠產(chǎn)量獲得市場(chǎng),需要掌握專(zhuān)利技術(shù),需要用高端的手機建立品牌。
“中國的土壤很好?!庇诹φJ為,雖然同質(zhì)化現象嚴重,但正是由于國內“小米們”紛紛涌入,激烈競爭,刺激著(zhù)國產(chǎn)手機品牌技術(shù)創(chuàng )新,提高質(zhì)量?!艾F在是更高級別的競爭?!?/p>
去年在浙江舉行的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上,雷軍稱(chēng)他在5至10年后將帶領(lǐng)小米成為世界第一的智能手機公司。與會(huì )的蘋(píng)果公司高級副總裁兼總法律顧問(wèn)布魯斯·塞維爾委婉地表達了自己的質(zhì)疑:“說(shuō)說(shuō)總是容易的?!保▽?shí)習生王夢(mèng)雪亦對本文作出貢獻)
突發(fā)公共衛生事件再次考驗政府的快速應對能力,疫情爆發(fā)初期韓國政府的應對不力受到多方詬病,目前正面臨新一輪防控形勢的嚴峻考驗。
在京東商城、蘇寧易購、天貓、1號店和亞馬遜這5家綜合性購物平臺購買(mǎi)了智能手環(huán)和家庭裝洗衣液兩種商品。綜合來(lái)看, 1號店在退貨政策執行上表現比較差。