國內游客在境外表現出驚人的購買(mǎi)力。日本旅游協(xié)會(huì )統計顯示，今年國慶黃金周期間，大約40萬(wàn)名中國大陸游客前往日本旅游，大部分以消費為主，在日本消費折合人民幣約53億人民幣。

　　過(guò)去，中國游客出國購物多選擇價(jià)差較大的高端名品，而近年來(lái)面膜、牙膏等日用品也成為游客“掃貨”的對象。

　　《經(jīng)濟參考報》記者在東京一家免稅店內看到，店內的面膜、藥品、護手霜、眼霜等商品剛剛放貨就被大陸游客搶購一空，商家不得不對中國游客進(jìn)行“限購”，面膜每人限購兩大包，藥品、眼霜等商品的數量也有限購。

　　甚至在西班牙、奧地利等歐洲國家的一些生活超市中，也隨時(shí)可見(jiàn)中國游客選購生活用品的身影，刀具、鍋鏟、洗衣粉、廚房清潔紙巾、食物保鮮盒、兒童玩具等都是中國游客購物的首選。

　　“國外日用品的價(jià)格略高于國內同類(lèi)產(chǎn)品，但是質(zhì)量確實(shí)比國內要好，用著(zhù)放心，不用擔心是‘假貨’，我更看重生活的品質(zhì)?！痹隈R德里一家超市購買(mǎi)刀具的江蘇游客王欣說(shuō)。

　　在上海一家銀行工作的王女士國慶期間在東京花費4萬(wàn)元人民幣購物，除購買(mǎi)藥品和家具用品，“電飯鍋、馬桶蓋，幾乎成了中國人去日本旅游購物的標配?！?/p>

　　不僅如此，“跨境消費”正由一次性消費向長(cháng)期代購轉變，且存在群體效仿趨勢。許多中國游客在境外消費之后，通過(guò)導游代購、互聯(lián)網(wǎng)代購、朋友代購等途徑將“跨境消費”轉變?yōu)殚L(cháng)期消費行為。

　　“自從去澳大利亞旅游一次之后，我就一直通過(guò)導游代購澳大利亞的營(yíng)養品。身邊有朋友從日本回來(lái)之后，大力推薦日本的洗衣粉、牙膏，我也跟著(zhù)買(mǎi)了些?，F在我們家很多日用品都從日本代購?！碧旖虻凝嬇空f(shuō)。

　　近年來(lái)，海外代購發(fā)展十分迅速。一位海關(guān)工作人員介紹，一般而言，海外代購的中介費用一般占商品價(jià)格的10％左右，但即使如此，海外代購商品的價(jià)格仍然只有國內價(jià)格的70％—80％，仍然對消費者具有很強的吸引力。商家、中介和消費者三贏(yíng)背后，是海關(guān)稅收的大量流失。

　　國內外產(chǎn)品價(jià)差大

　　專(zhuān)家認為，“高端購買(mǎi)力”持續外流，既有國內外產(chǎn)品“價(jià)差大”等長(cháng)期存在的原因，也折射我國高端零售行業(yè)和產(chǎn)業(yè)界在應對“消費升級”方面存在諸多不足。

　　首先，稅率、運營(yíng)成本、渠道利潤等綜合原因導致國內外產(chǎn)品價(jià)差大。數據顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子這五類(lèi)產(chǎn)品的20個(gè)品牌高端消費品，中國內地市場(chǎng)價(jià)格比香港要高45%左右，比美國高51%，比法國高72%。

　　專(zhuān)家表示，近年來(lái)隨著(zhù)關(guān)稅不斷下調和消費者稅率稅目調整的不斷“放風(fēng)”，進(jìn)口化妝品等奢侈品在國內售價(jià)已有所松動(dòng)，但稅率不同對售價(jià)仍有影響。此外，運營(yíng)成本也對售價(jià)有較大影響。

　　上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院稅務(wù)教研組組長(cháng)汪蔚青說(shuō)，零售價(jià)中除了稅之外還包括至少渠道、房租等運營(yíng)成本，廠(chǎng)家追求的毛利率等。例如，在海南免稅店中購買(mǎi)的商品依然比國外貴；即使新西蘭進(jìn)口奶粉到我國是免關(guān)稅的，我國奶粉價(jià)格在全球仍不低。

　　國外品牌賣(mài)方占據定價(jià)主導權同樣造成同一產(chǎn)品在國內外價(jià)格天差地別。財富品質(zhì)研究院院長(cháng)周婷說(shuō)，稅負一般只占到奢侈品成本價(jià)格的十分之一，價(jià)差絕大多數都是產(chǎn)品的毛利，一個(gè)高端產(chǎn)品甚至有40％至70％左右的毛利率。

　　“我曾調研過(guò)一款高端的面霜，在上海商場(chǎng)售價(jià)在1500元人民幣左右，而其在海關(guān)的報關(guān)價(jià)僅為7美元?！敝苕谜f(shuō)。

　　其次，國內高端零售業(yè)發(fā)展滯后，引領(lǐng)消費回流乏力。以免稅店為代表的國內高端零售業(yè)對于吸引“高端購買(mǎi)力”回流尚未起到應有作用。

　　中國（海南）改革發(fā)展研究院研究員夏鋒認為，目前在海南實(shí)施的“離島免稅”購物還處于試水階段，對消費者購買(mǎi)的品種、次數、數量等限制較多，從單純的購物角度來(lái)說(shuō)，海南的吸引力遠不及國外品牌的直營(yíng)店。

　　今年3月20日，海南離島免稅政策進(jìn)行了第二次調整。離島免稅品類(lèi)由21大類(lèi)增至38大類(lèi)，增加零售包裝的嬰兒配方奶粉、濃縮咖啡、保健食品等17種消費品，并放寬香水、化妝品、手表等10種熱銷(xiāo)商品的單次購物數量限制。

　　據?？诤ｊP(guān)統計，截至9月底，新增17大類(lèi)商品共銷(xiāo)售62553件，銷(xiāo)售金額1271萬(wàn)元，其中嬰兒奶粉和保健品是新增17大類(lèi)商品中的明星產(chǎn)品，分別銷(xiāo)售488萬(wàn)元和380萬(wàn)元?；瘖y品、手表、首飾、香水等商品仍持續熱銷(xiāo)，購物金額分別為7.83億元、4.32億元、1.38億元和1.12億元，合計14.65億元，同比增長(cháng)23.1％，占同期離島免稅商品銷(xiāo)售總額的68.5％。

　　但免稅店的火爆仍難掩“肥水外流”的尷尬。剛從韓國回來(lái)的游客周女士告訴《經(jīng)濟參考報》記者，首爾的免稅店對外國游客購物沒(méi)有金額限制，而且免稅品的價(jià)格優(yōu)勢十分明顯，比海南更優(yōu)惠。

　　“首爾的樂(lè )天免稅店里幾乎全是中國人，在化妝品專(zhuān)區，韓國本土的幾大品牌都被游客圍得水泄不通，買(mǎi)單都要排很長(cháng)的隊?！敝芘空f(shuō)，如果海南的免稅購物也能像韓國一樣，大家就不用出國購物了。

　　再次，消費者對國內商品質(zhì)量不信任。隨著(zhù)物價(jià)水平的提升，許多“中國制造”在價(jià)格提升的同時(shí)，品質(zhì)和品牌形象并未同步提升，造成“性?xún)r(jià)比”相對下降；“中國制造”底氣不足，進(jìn)一步形成惡性循環(huán)。

　　今年年初曾盛行的“日本馬桶蓋”很多都是在中國生產(chǎn)的，但不少消費者仍然愿意到國外去購買(mǎi)，這一現象在母嬰、家居、食品藥品等與健康相關(guān)的行業(yè)尤為明顯。周婷說(shuō)，部分產(chǎn)品質(zhì)量粗制濫造、違規成本過(guò)低、產(chǎn)品標準和質(zhì)量管控不如日本等問(wèn)題，導致消費者對中國制造的不信任感，老百姓寧可相信“曲線(xiàn)救國”，也要繞道去買(mǎi)。

　　中國制造“底氣不足”，不少行業(yè)“到國外注冊公司和品牌，返銷(xiāo)中國”的套牌現象也愈加明顯。

　　《經(jīng)濟參考報》記者曾調研兒童汽車(chē)安全座椅行業(yè)，數十個(gè)安全座椅品牌中，除了Kiddy等國外知名品牌外，有不少品牌都宣稱(chēng)自己有英國、法國、意大利等“血統”?！耙獯罄萑A”“源于英國”“德國工藝”“意大利品質(zhì)”等宣傳語(yǔ)成為商家主打的賣(mài)點(diǎn)。其中不少都是在國外注冊品牌，但產(chǎn)品從設計到生產(chǎn)加工，都是在國內完成的。

　　消費升級　產(chǎn)業(yè)沒(méi)升級

　　“高端購買(mǎi)力”持續外流，折射我國零售業(yè)和制造業(yè)發(fā)展狀況無(wú)法滿(mǎn)足“消費升級”要求。商務(wù)部研究院消費研究部副主任趙萍說(shuō)，在經(jīng)濟下行壓力加大的環(huán)境下，消費增長(cháng)不僅僅要依靠國內的部分，還需要增加本可以回到國內的境外消費部分。如果能夠引導境外消費回流50%，那么就會(huì )帶動(dòng)國內消費增長(cháng)一個(gè)百分點(diǎn)。

　　專(zhuān)家建議，應圍繞滿(mǎn)足消費升級要求，通過(guò)完善稅收調節等政策，增加群眾購買(mǎi)意愿較強的消費品進(jìn)口，豐富國內消費者購物選擇。

　　趙萍表示，允許出境國內旅客在市內免稅店購物的政策己在美、韓、日等大多數國家實(shí)行，尤其是韓國，市內免稅店是其免稅業(yè)態(tài)的最大組成部分。而未來(lái)中國的免稅政策應同時(shí)向國人開(kāi)放，多元推進(jìn)免稅業(yè)務(wù)，在國內出境游客居多的主要商業(yè)城市發(fā)展市內免稅店，允許即將出境的國人在市內免稅店購物。

　　除此之外，專(zhuān)家建議，應引導國內零售企業(yè)盡快擺脫“菜市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)方式，增強高端零售業(yè)的競爭力。

　　周婷說(shuō)，很多百貨商場(chǎng)停留在收管理費、求大品牌的“菜市場(chǎng)”式經(jīng)營(yíng)方式，導致“千店一面”，競爭力較差?！安皇钦衼?lái)大牌就能讓生意變好，零售商不能指望品牌做完所有的工作，而是應該提高附加值，創(chuàng )造出更好的體驗?！?/p>

　　專(zhuān)家認為，引導“跨境消費”回流不應滿(mǎn)足于增加消費，而應惠及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，從根本上講應該提升“中國制造”的水平，走“精品工業(yè)”路線(xiàn)，使“中國制造”“中國品牌”真正受到國內高端消費者的認可。

　　“現在是消費需求已經(jīng)升級了，但產(chǎn)業(yè)升級沒(méi)有跟上?！睆偷┐髮W(xué)管理學(xué)院品牌管理專(zhuān)家盧曉說(shuō)，改進(jìn)中國產(chǎn)品需要走精品發(fā)展路線(xiàn)，走高附加值，打造品牌為核心、市場(chǎng)為導向的商業(yè)模式，打造精品。

　　海外“瘋購”為何愈演愈烈

　　財富品質(zhì)研究院發(fā)布的《中國奢侈品報告》顯示，2014年中國游客人均境外購物消費達632美元，為全球最高，主要是奢侈品消費。難怪有人把“中國大媽”的購買(mǎi)力，作為影響黃金鉆石、奢侈品等價(jià)格的重要因素。

　　盡管不時(shí)出現黑店宰客、假貨被騙等負面新聞，但依然難以阻止中國游客海外購物越來(lái)越瘋狂?！隘傎彙北澈笥心男┩剖?？非理性因素又有幾何？記者近幾年海外旅游、購物的親身經(jīng)歷或許能管窺一斑。

　　最瘋狂的場(chǎng)景出現在意大利佛羅倫薩的奧特萊斯。愛(ài)馬仕、普拉達、路易威登……中國游客成群結隊進(jìn)入各大奢侈品店，瘋狂購買(mǎi)皮包、服裝、鞋子等各種名牌產(chǎn)品，以至于你要付款還需排隊半小時(shí)以上。

　　尤其是一些緊俏的商品，如果沒(méi)有一定的技巧或者運氣，你很可能搶不到。幾年前，記者在塞班島的免稅店，親眼目睹中國游客搶購茅臺酒。一個(gè)游客購買(mǎi)茅臺酒的行為，經(jīng)過(guò)口口相傳，逐漸演變成搶購風(fēng)潮。短短半天時(shí)間，竟把該店積壓了一年多的數百瓶茅臺搶購一空。究其緣由，最初只是“國外茅臺保真且價(jià)格便宜”的傳言。究竟為何保真，便宜幾何，多數游客卻說(shuō)不清楚。

　　意大利導游阿堅見(jiàn)證了中國人海外購物從“土鱉”變身“土豪”的全過(guò)程。阿堅20多年前從國內移民到意大利，現定居羅馬，一直從事中國游客導游服務(wù)。阿堅說(shuō)，改革開(kāi)放后，來(lái)歐洲的中國游客最初主要是跟團，且商務(wù)團居多，購買(mǎi)的也是以紀念品和電子產(chǎn)品居多。后來(lái)，自由行的多了，購買(mǎi)奢侈品也成為一種風(fēng)尚。如今，除了一些傳統名牌，很多游客開(kāi)始追逐設計師品牌等小眾奢侈品。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，中國游客海外豪購背后有一些理性因素?？紤]價(jià)差、打折、退稅、匯率等因素，在海外購買(mǎi)奢侈品比國內一般可以便宜30％至50％，有的甚至更多。隨著(zhù)國人對奢侈品的需求上升，海外消費自然“水漲船高”。

　　跟風(fēng)、攀比等一些非理性因素也在助長(cháng)國人海外購物潮。隨著(zhù)中國人的錢(qián)袋日益鼓起來(lái)，除了衣食住行等必需品消費，炫耀型消費、減壓型消費和跟風(fēng)型消費等日益流行。在經(jīng)常帶團出境旅游的導游小寧看來(lái)，很多人本來(lái)并沒(méi)有購買(mǎi)寶石、手表等奢侈品的打算，但在導購鼓動(dòng)和團友帶動(dòng)下，往往進(jìn)行高額消費，有的還沒(méi)回國已經(jīng)開(kāi)始后悔。

　　更令很多“老外”不解的是，很多中國人出國旅游“吃得很節省”，買(mǎi)東西卻“大方得嚇人”。因為在一些國人看來(lái)，大老遠去國外玩一趟，不買(mǎi)一些東西帶回來(lái)似乎“有點(diǎn)過(guò)不去”。

　　海外豪購背后，是中國人日益快速走向世界的腳步。2014年，中國出境游人數首次突破1億，鞏固了世界最大出境旅游市場(chǎng)地位。隨著(zhù)“出國玩一趟”日益變成百姓尋常事，相信國人的境外消費會(huì )逐漸變得更加理性。